Presentazione del lettore: fai attenzione al pagamento anticipato con carta di debito in Thailandia
Oggi vorrei fare un piccolo monito a un processo qui in Thailandia che ancora mi infastidisce un po'. Di recente ho ordinato un articolo da Lazada. Avrei dovuto saperlo. Questo articolo è offerto in modo più costoso in tutto il mondo rispetto a Lazada. Quello era in realtà un avvertimento. Ad ogni modo, ho creduto nelle eccezioni e ho comprato e pagato subito (non c'era altra opzione).
Poche ore dopo ho ricevuto un messaggio da Lazada che l'ordine era stato annullato e che i miei soldi sarebbero stati restituiti. Ora non è questo il problema. Ma qui in Tailandia non riavrai indietro i tuoi soldi così velocemente. Quando acquisti tramite carta di credito, possono essere necessari fino a 5 giorni prima che i soldi tornino sul tuo conto. Ma la maggior parte delle persone sa che un rimborso tramite carta di debito può richiedere fino a 45 giorni? È un tempo dannatamente lungo.
Ho parlato con il servizio clienti Lazada e mi è stato rimborsato un buono da 200 baht come consolazione. Il motivo per cui ho contattato Lazada era che il motivo dell'annullamento indicava che c'era una discrepanza nell'importo dell'acquisto. Come ho scritto, è più costoso ovunque, quindi ho pensato che il venditore originale avesse indicato l'importo sbagliato. Ero abbastanza disposto a pagare l'importo reale per questo (se non troppo costoso). Così ho scritto a Lazada e un dipendente ha risposto dicendo che c'era stato un problema tecnico e questa era un'eccezione... blah blah blah. Ho quindi chiesto, posso ancora ordinare l'articolo? Sì, non sarebbe un problema e potrei usare il buono.
Ora non sono del tutto stupido. Ho Paypal. Quindi ho ordinato di nuovo lo stesso articolo, ma ho pagato tramite Paypal. Ed ecco, sono ormai le 4 del mattino mentre scrivo, Lazada ha annullato l'ordine una seconda volta e ha rispedito indietro i soldi. Ora a Paypal. Anche se non è stato ancora aggiunto al conto (penso che siano ancora tutti a letto), sospetto che tornerà prima questa volta.
Nel frattempo anche l'articolo è stato tolto dall'offerta, cosa che avrebbero dovuto fare la prima volta. Ovviamente è anche possibile che questo non sia facile e che sia stato quindi offerto per un po' di tempo.
Quindi il mio avvertimento ai potenziali acquirenti: se acquisti da Lazada o altrove online in Thailandia, paga prima alla consegna dell'articolo. Normalmente lo faccio sempre da solo, ma questa opzione non era presente qui. Se poi paghi, MAI farlo con una carta di debito, a meno che non ti dispiaccia aspettare 45 giorni per i tuoi soldi!
Lo stesso vale per Agoda: avevo cancellato una prenotazione alberghiera la scorsa settimana e ora devo aspettare così tanto per quei soldi! In caso di pagamento con carta di credito, riceverai indietro i tuoi soldi entro cinque giorni. Nota: questo NON è dovuto a Lazada o Agoda. Da parte loro, hanno fatto tutto velocemente e bene. È dovuto alle banche che per un motivo o per l'altro non rimborsano immediatamente i soldi sul tuo conto.
Nel mio caso il mio limite è stato raggiunto. Ho trascorso quasi 7 ore al giorno su Internet cercando, confrontando e rimuginando su come acquistare quell'articolo per 8 giorni e alla fine mi è sembrato che il modo più sicuro per farlo fosse a Lazada. Non! D'ora in poi userò di nuovo Paypal per gli ordini o pago a casa.
Spero che il mio messaggio arrivi bene e di aver potuto mettere in guardia e aiutare alcuni lettori a non trovarsi nella stessa situazione.
Inviato da Jack
Questo è anche il caso se acquisti qualcosa dal Big e si scopre che non è buono.
Torni indietro e non ne hanno di nuovi. In effetti, quando utilizzi una carta di debito, riceverai indietro i soldi solo dopo 45 giorni.
Inoltre, non era possibile pagare per un'alternativa più costosa. Ho dovuto pagare di nuovo tutto.
Potrei saltare in alto e in basso. Questa è la politica.
Acquisti più costosi, quindi dai un'occhiata a come vengono risolte/gestite le cose in caso di problemi di qualità.
Ok, pago sempre adeguatamente quando arriva il postino.
Se ciò non è possibile, ho ancora il Lazada Wallet con cui puoi pagare in modo semplice e piacevole, ma devi prima impostare un importo e questo è possibile da 200 a un massimo di 25000 b.
Sia che tu paghi tramite bancomat o online banking.
Mzzl
Pekasu
Facciamo molto con LAZADA con nostra grande soddisfazione, scegliamo sempre COD senza eccezioni
Contrassegno Se mai dovessi avere un tablet con problemi, il tuo denaro ti verrà restituito entro 5 giorni.
Saluti Cees Roi et
Né si trattava del fatto che Lazada fosse buono o cattivo. Ho sempre avuto buone esperienze con Lazada e ne comprerò sempre qualcuna.
L'avviso va al rimborso di un articolo che è stato annullato.
Ancora una volta, NIENTE non andava in Lazada.
Funziona perfettamente fino agli istituti bancari e poi spetta alle banche quando ti restituiscono i soldi. Ora ho i miei soldi indietro. Quindi è stata "solo" una settimana di attesa e ci sono anche i soldi che ho ricevuto da Agoda con la cancellazione dell'hotel. Ci è voluto un po' di più, ma non i 45 giorni che POSSONO impiegare.
Semplicemente non lo sai. Quindi, ancora una volta, niente panico, quelle aziende stanno andando bene... i soldi torneranno... ma potrebbe volerci più tempo.
Se puoi pagare tramite Paypal, va davvero in un giorno e questo è un vantaggio.
Caro Jack,
Recuperare denaro è sempre un problema se non esiste una disposizione legale in tal senso, come nell'UE. Non credo che importi di chi sia la colpa. Ho comprato un letto da Tesco Lotus per diversi anni. Pagato con la mia carta di credito olandese. Letto non poteva essere consegnato in tempo dopo. La vendita è stata annullata di comune accordo. Ma la mia carta di credito olandese ha dato alcuni problemi con i rimborsi. Ci furono lunghe telefonate alla sede centrale. Dopo circa un'ora e mezza, ho pensato che fosse abbastanza perché l'uomo al telefono studiasse molto attentamente il codice di sicurezza. Ho immediatamente chiesto indietro la mia carta di credito e i miei soldi. Ha funzionato.
c'è una chiara differenza tra una carta di debito e una carta di credito: con una carta di debito si paga semplicemente e dipende dal destinatario se si ottengono i soldi indietro. La banca semplicemente non ha altra funzione se non quella di effettuare semplicemente il pagamento.Quando paghi con carta di credito, hai la possibilità che la società emittente della carta di credito si occupi del danno in caso di consegna errata o mancata consegna. In altre parole, con molte società di carte di credito hai una sorta di garanzia di acquisto. È un po' troppo semplicistico, ma in generale suona così.
John, come ho fatto notare, non è stata colpa di Lazada. Hanno restituito i soldi lo stesso giorno. La differenza sarà corretta, ma poi dipende dalle istituzioni monetarie. Una società di carte di credito entro cinque giorni, una carta di debito, quindi tramite la banca fino a 45 giorni e con PayPal lo stesso giorno.
Quindi la banca non è l'opzione migliore. Mi chiedo perché possa volerci così tanto tempo lì.
Questo non accade solo in Tailandia. Mio marito aveva ordinato una radio retrò e pagato con la sua carta di credito. Con nostra sorpresa, 2 volte l'importo era riservato all'azienda. Fortunatamente, l'azienda ha ricevuto solo 1 volta l'importo. Ma la prenotazione per un altro tale importo ha richiesto un mese per essere risolto.
Beh,
Ho comprato un biglietto da AirAsia tramite Airpaz, devi prima prenotare, ricevi un numero di conferma e poi devi pagare il numero di conferma tramite la tua banca tailandese entro un'ora. Fatto questo due volte e per due volte non avevano ricevuto denaro, mentre la banca SIAM lo aveva addebitato.
Ho chiesto ad Airpaz fino a 5 volte di rimborsare i soldi, ma non ho ancora ricevuto nulla.
La mia esperienza è; se dai soldi a un tailandese non li riavrai mai indietro.
Ho anche comprato qualcosa da Laza due anni fa, ma non era buono, l'ho rispedito e sto ancora aspettando un rimborso, pessima pessima compagnia.