(Dziewul/Shutterstock.com)
Caro Thailandblog, non mi rivolgo a te per dire solo brutte cose su ING, ma come può una Banca, salvata dal contribuente olandese, abbandonare ora i suoi clienti in Thailandia e in altri paesi?
La sovrascrittura e il pagamento con Tancodes sono stati eliminati. Ora che di per sé non è poi così male. Non era forse che ING non aveva il nuovo sistema attivo e funzionante per tutti?
Puoi trasferire denaro in due modi: tramite uno smartphone o tramite uno scanner. Devi acquistare tu stesso lo smartphone. Tuttavia, lo scanner deve essere fornito da ING. E che ING ha iniziato con i nuovi sistemi, senza assicurarsi veramente che tutti coloro che devono usare lo scanner lo posseggano davvero. E se ce l'hanno, resta da vedere se puoi effettivamente farlo funzionare. Il servizio al bar ING è scadente e talvolta molto scortese. E poi mi esprimo molto chiaramente.
Sono una delle tante vittime che hanno lavorato con il Tancode. ING ha promesso di continuare a lavorare con i Tancode fino a quando tutti avranno uno scanner e funzioneranno. Non ho ancora ricevuto il mio scanner. Tuttavia, il trasferimento e il pagamento con Tandcode sono stati interrotti. Di conseguenza, molte persone non possono più accedere ai propri soldi e sono spinte a costi elevati.
Numero di telefono di ING che squilla rovente dall'estero non o difficilmente accessibile. Il sito Facebook di ING spesso non dà risposta alle domande poste o solo risposte evasive. E se sei sfortunato, la chat non è o difficilmente risponde seriamente. Puoi guardare il sito Facebook di ING e vedere di persona.
Ora ci sono olandesi che vivono in Thailandia con il grande problema e non possono più accedere ai loro soldi, l'acqua è sulle loro labbra. Il loro reddito mensile non può più essere trasferito. Tutto è fermo. Per quanto? Nessuno sa. Forse puoi pubblicare su questo?
Cordiali saluti da una persona che ha soldi, ma non può più accedervi a causa di una sconsiderata modifica dell'ING nel sistema di pagamento.
Inviato da Volpe
Dopo aver vagato e litigato molto con l'Ing, mia moglie mi ha portato lo scanner dai Paesi Bassi.
Solo che non posso usarlo, perché deve essere collegato a un numero di telefono e non ha altra scelta che registrarsi presso un ufficio ING nei Paesi Bassi, mi ha detto il servizio clienti ... Dov'era quello ..?
Quindi non posso fare internet banking o altro.
Quindi la mia vita è in attesa.
Quanto può essere semplice una grande azienda.
Non è corretto che lo scanner ING debba essere correlato a un numero di telefono, che non è correlato a nulla. La relazione tra lo scanner ING e l'online banking è la scansione di un cosiddetto codice QR che appare sullo schermo del tuo PC/laptop/i-pad come ulteriore sicurezza.
L'installazione dello scanner ING avviene in una serie di passaggi (8?) e lo scanner può essere utilizzato solo con un codice pin (6 posizioni) per garantire l'uso dello scanner ING. Devi inserire tu stesso questo codice pin in uno dei passaggi, altrimenti avrai un problema acuto. Questi passaggi devono essere eseguiti solo una volta. È un'interazione tra lo scanner ING e lo schermo quando si richiama ing.nl per attivare lo scanner ING (è una funzione nei dati personali)
È corretto se si utilizza l'app ING Bank che deve essere collegata a uno smartphone n.
Se viaggi regolarmente e utilizzi ogni volta un numero di cellulare diverso (sim-kart) all'estero, è consigliabile optare per uno scanner ING, perché puoi utilizzare la carta SIM modificata con numero di cellulare solo presso una filiale ING (in Olanda). regolare. Uso solo carte prepagate. Non sempre è possibile mantenere il proprio numero di cellulare originale, da qui la mia scelta per lo scanner ING.
Il numero di cellulare che hai inserito nei tuoi dati anagrafici serve solo per la corrispondenza, quindi devi segnalare il tuo numero di cellulare per poter utilizzare l'app ING Bank, non so come sia andata la prima volta perché ho scelto lo scanner ING.
L'attivazione dello scanner ING è piuttosto laboriosa e devi davvero farlo passo dopo passo. Devo ammettere che mi ha causato un bel po' di stress, perché devi capire l'interazione tra i dati specificati dallo scanner e il campo da compilare sullo schermo del tuo PC/laptop/iPad, spesso il campo sullo schermo del PC non è visibile e devi scorrere / scendere.
Lo scanner ING viene fornito con un'istruzione di attivazione che devi eseguire una volta.
Dall'inizio di quest'anno, ING ha già indicato, ogni volta che ti colleghi al tuo ing.nl, che il cambiamento (scomparsa del codice Tan) era in arrivo, sebbene la data di fine (12 settembre) non fosse visibilmente indicata. Naturalmente, ING Bank preferisce utilizzare l'app ING Bank. non sono riusciti a indicare quando è preferibile scegliere lo scanner ING.
Ma semplicemente aspettare che Sinterklaas porti lo scanner ING a casa tua è un'idea sbagliata.
Successo
E ogni volta ha risposto a questo e non ha aspettato Sinterklaas. Ma senza vedere una risposta da parte di ING.
E così scherziamo con le banche olandesi.
Perché non comprare un semplice smartphone e scaricare l'app ING su di esso. Tutti i problemi risolti in un colpo solo!
Mi sembra di ricordare che dopo aver scaricato l'app devi attivarla. Nel mio caso è stato fatto con un codice tan, quindi mi chiedo se le persone in Thailandia possano semplicemente scaricare e attivare quell'app.
l'ho fatto e funziona.
Questo è corretto. Per attivare l'app è necessario un codice TAN. Il che è un po' complicato perché non ricevi i codici TAN 🙂
Quello che puoi fare è disattivare il pagamento nel mio ING. Quindi il codice TAN verrà inviato in Thailandia per posta e potrai collegare un numero di telefono al tuo conto bancario.
Il codice verrà inviato al tuo indirizzo di casa, non al tuo indirizzo di corrispondenza. Quindi devi avere il tuo indirizzo corretto in Thailandia in MY ING come indirizzo di casa.
Caro Fritz,
Nel mio "ambiente" in ING puoi facilmente registrare il tuo cellulare.
Questi passaggi sono indicati molto chiaramente sul tuo telefonino.
Questi due devono comunicare tra loro in congiunzione.
Non riceverai un codice Tan per questo.
È ancora un po' confuso perché ING sta cambiando la sua interfaccia.
Non preoccuparti', funziona bene.
Se funziona "un bambino può fare il bucato".
Posso ben immaginare che i cambiamenti non siano sempre divertenti, ma fatti una volta
è ottimo.
Forse ING può rispondere a questo stesso?
Sinceramente Tan,
Erwin
Purtroppo ING è un po' sciatto, ho ricevuto una lettera con 1 giorno in cui devo passare all'internet banking perché è richiesto un codice apposito. All'ufficio ING ti abbiamo già inviato una lettera, purtroppo non l'abbiamo ricevuta. La consegna della posta di sabbia è pessima. Ora devi presentarti in ufficio con cellulare e bancomat, riceverai a casa una lettera con un codice. Prendi un appuntamento ING e poi ti aiuteranno ad attivarlo
Tutti questi soldi per usare la mia carta di credito non compro mai niente con Internet con carta di debito ma prenoto i biglietti. Aveva un codice TAN in un lontano passato ma non l'ha mai usato. Vedremo come andrà a finire, facci sapere come funziona la prossima settimana.
Un'altra cosa stupida c'è un uomo di ING alla porta hanno un display dove puoi vedere come funziona chiedo puoi aiutarmi no non so come funziona. Che stupido.
Prenderei quindi un dispositivo dual-sim e 1 carta prepagata. Posso fare internet banking in qualsiasi paese con una carta prepagata gratuita.
Al giorno d'oggi penso che tu possa fare banca con un altro dal sito di una banca.
Penso di aver letto qualcosa del genere, ma non l'ho approfondito.
Ho un conto ASN, che posso detenere solo in Thailandia con un collegamento a una banca internazionale.
Forse sarebbe possibile effettuare operazioni bancarie con ING tramite il sito ASN, ad esempio?
Ma come ho detto, ho letto qualcosa al riguardo una volta, ma non l'ho mai approfondito.
Ho letto anche questo, ma l'attività bancaria, con più conti presso banche diverse, con una banca è ancora una cosa del futuro secondo me.
Se seguite le notizie, saprete che diverse banche hanno già inflitto multe molto elevate a causa del mancato controllo adeguato dei clienti e del conseguente riciclaggio di denaro e pratiche criminali. ING è una delle banche che è stata severamente punita e anche ABN-AMRO sta affrontando una pesante multa di molti milioni. È comprensibile che queste banche siano diventate diffidenti nei confronti delle transazioni e dei clienti esteri. Sono anche aziende che non devono accettare ogni cliente che non può guadagnare da loro, quindi costa denaro e può comportare un grande rischio. Molto comprensibile dal punto di vista aziendale. E perché non dovresti tenere una banca nel paese in cui vivi?
Non uso quello scanner. Non lo possiedo nemmeno.
Ho appena preso l'abbonamento telefonico NL più economico e pago qualcosa come € 6.50 al mese.
Ciò significa che posso continuare a ricevere codici da ING.
In modo che io possa trasferire denaro dalla NL alla Thailandia.
Eseguo operazioni bancarie via Internet utilizzando l'app ING.
Perché non solo Sim prepagate? Ti costa 1 volta 5 o 10 euro e lo userai per anni
Da Simyo può essere ancora più conveniente: 4 euro al mese. Quando vado in Olanda posso attivare i dati tramite l'App. E ING funziona senza problemi.
Non capisco il clamore, come diceva Cornelis, compra uno smartphone qui, installa l'app Ing.
Inizia a trasferire denaro alla tua banca thailandese tramite Ing con il tuo laptop o PC desktop. Confermare
la transazione con la tua app Ing sul tuo smartphone e il gioco è fatto.
ING addebiterà 6 euro per transazione, la multa per riciclaggio deve provenire da qualche parte..
Caro Dirk,
Sono d'accordo al 100% con te e Cornelis su smartphone e app (economici). Funziona bene qui in Thailandia.
Tuttavia, la tua ultima frase non è corretta. Quella voce di costo da 6 euro non è nuova perché i costi di transazione sono calcolati da anni. In caso di trasferimento tramite l'opzione Condividi, questi verranno visualizzati anche sul tuo estratto conto. Con OUR e BEN, 6 Euro sono già detratti dall'importo senza che tu veda quei costi. Esempio: con un bonifico di 1.000 Euro, con l'opzione SHARE, vengono trasferiti 1.000 Euro e vengono calcolati e visualizzati 6 Euro di costi di transazione. Con le opzioni OUR e BEN, vengono trasferiti 994 Euro e quei costi non li vedi, ma ci sono. La Bangkok Bank addebita i costi di transazione dello 0,25% con un minimo di 250 Thb. Non so quanto addebitano le altre banche tailandesi. Quindi quei 6 euro di costi di transazione erano già una voce di costo esistente e quindi assolutamente nessun mezzo per compensare le multe per riciclaggio di denaro.
Il mese scorso ho trasferito 2250 euro dal mio conto bancario ING al mio conto bancario a Bangkok. Lo faccio sempre (perché si è rivelato il più economico in assoluto) tramite il metodo Ben (opzione 3). Quindi le spese sono interamente a carico del destinatario. Questo sono io, quindi non peso nessun altro con questo. Al prezzo di allora avrei dovuto ricevere 75,551.85 baht meno le spese addebitate dalla banca BKK, perché la banca ING non addebita nulla secondo la propria dichiarazione. Sono stati inoltre addebitati 2250 euro sul mio conto bancario ING e il giorno dopo ho ricevuto un importo di 73,903.11 baht accreditato sul mio conto bancario BKK. (La tariffa in questo giorno era quasi la stessa del giorno della spedizione.) Si è potuta leggere una differenza totale di 1,648.74 baht, ovvero 49,10 euro. Vorrei indagare su questo adesso, perché per una transazione del genere vengono stanziati molti soldi.
Ho chiamato il servizio clienti della banca ING (costo 4 euro), perchè non è più possibile mandare email e la signora in questione mi ha detto che per loro non c'erano costi???? Dopotutto erano stati addebitati solo 2250 euro. Quindi tutti i costi sono a carico della banca BKK. Sono andato alla banca di Bangkok e ho ricevuto una stampa con tutte le informazioni. Naturalmente calcolano con un tasso di cambio più basso di quello dell'app che utilizzo, in questo caso il tasso della mia app è 33.57 e il loro tasso è 33.24500, ho letto anche sulla stampa della banca BKK che avevo ricevuto solo 2229 euro da Paesi Bassi. Quindi 21 euro da parte dell'ING, trattenuti in spese mentre questo non costerebbe nulla. La banca BKK addebita una commissione standard di 200 baht (6 euro), di cui si appropria la banca e la perdita del tasso di cambio. Ho esaminato nuovamente le regole della banca ING e ho scoperto che la banca ING sostiene effettivamente dei costi per un pagamento mondiale. Questo è quello che scrivono:
” Costi per questo pagamento estero
Paese non SEE: tutte le valute
– Costo condiviso (SHA)
0,1% sull'importo (min. € 6,00 e max. € 50,00)
– Il nostro costo (NOSTRO)
0,1% sull'importo (min. € 6,00 e max. € 50,00) + € 25,00
– Costo beneficiario (BEN)
ING trattiene lo 0,1% dell'importo (minimo € 6,00 e massimo € 50,00) dall'importo da trasferire. Inoltre, la banca del beneficiario addebita i costi al beneficiario.
Ulteriori informazioni
Tassi di cambio delle valute estere
I costi del tuo trasferimento saranno convertiti in euro. Gli ordini di pagamento vengono elaborati a tassi di cambio fissi.
Tassi di cambio
Ammortamento lead time
5 giorni lavorativi in media, ma dipende anche dalla banca del beneficiario”
Nel mio caso, quindi, 21 euro di spese extra che non sono menzionate sul rendiconto.
Viene fatta una distinzione tra banche nell'UE e altre banche.
Ora non è più una domanda per me, ma si sa perché la banca ING è stata in grado di estinguere così rapidamente il suo debito con lo Stato olandese. Sulle spalle dei correntisti. L'integrità è difficile da trovare in questo settore. È triste che il mondo sia stato reso così dipendente da questo tipo di sfruttatori.
Non è chiaramente indicato nei termini e condizioni? Con BEN, il destinatario paga tutti i costi: il fatto che tu sia sia mittente che destinatario allo stesso tempo non cambia questo. Dichiaro sempre SHA - costi condivisi - per i miei trasferimenti. L'ING poi mi addebita 6 euro come mittente e la Bangkok Bank applica semplicemente la solita tariffa. In molti casi questa è la soluzione migliore.
Caro Cornelis, tutte e tre le opzioni di spedizione indicano lo 0,1% con un minimo di 6 euro e un massimo di 50 euro. Facevo l'opzione 2 ma era ancora più costosa dell'opzione tre. Lo tengo da anni, questo si è rivelato il più vantaggioso.
Cosa sta succedendo ?
Posso ancora trasferire denaro perfettamente da ING Belgium dalla Tailandia.
I sistemi sono diversi tra Belgio e Paesi Bassi?
Dirk
Sì, questi sono due sistemi (e quindi app) TOTALMENTE diversi
Costretto dai criminali a tutti i tipi di misure. La sicurezza non è sempre facile. I regolamenti governativi (anche per combattere la criminalità) non sono più allettanti per le banche per avere clienti all'estero. Io stesso ho un importo mensile fisso trasferito dalla mia banca olandese a una banca nel mio paese di residenza. Superiore a quello di cui ho bisogno mensilmente. E se il drone deve essere allevato, andrò in vacanza nei Paesi Bassi. Funziona perfettamente finora.
ING ha annunciato mesi fa che l'accesso a MijnING non si interromperà più tramite Tancode. In quel momento devi anticipare i cambiamenti che stanno arrivando. Non ha senso protestare o gridare per la frustrazione, perché è colpa tua. Prendi uno smartphone. Chi in realtà non ha ancora un cellulare del genere? Scarica l'app di mobile banking e goditi tutta la comodità dell'internet banking nel mondo.
Nota: c'è un altro cambiamento in arrivo su MijnING: dopo aver inserito nome utente e password, conferma il tuo accesso. Fallo con l'app. Si può fare anche con lo scanner. Il passaggio in più è obbligatorio a causa delle nuove norme europee (PSD2), ora che lo sai puoi usarlo a tuo vantaggio.
in effetti, non è stato introdotto da un giorno all'altro, ben comunicato, niente più problemi con i codici dell'abbronzatura, ma il download dell'app funziona bene e furioso
veloce se i miei soldi vengono depositati sul mio conto kasikorn tramite TransferWise entro mezz'ora concordato con tan questo non è stato possibile lunga vita al progresso
Nessun problema con l'ING. Sono mesi che avvertono che le cose stanno per cambiare. Devi davvero fare la lettura e la preparazione da solo. Scarica l'app e Cees è fatto.
Caro Hendrik, allora sei fortunato. Ho chiamato e inviato messaggi di posta elettronica tramite il mio ING. tutto non ha aiutato. richiesto lo scanner 3x. E se acquisti un nuovo telefono devi capire tutto. Ho comprato un buon telefono da Oppo. Ma in seguito si scopre che non è possibile installare l'app su di essa. E ho incontrato tutte le possibilità, anche di più. Mi hanno detto che potevo continuare a pagare con i Tancode per il momento. Uso quei codici denti da quando esistono e non ho avuto problemi. E perché, devo prendere un p sul mio.Se non voglio comprarne uno nuovo e voglio solo usare lo scanner.E questo è, nonostante le richieste, la posta. intorno ai problemi. Non ha risposto. Guarda ING e scopri tu stesso che non è ben organizzato, e ci sono molte risposte. Ma potresti pensare che le persone siano rimaste nelle loro sedie a sdraio e abbiano pensato che andrà tutto bene. Ora non è proprio così. L'accessibilità è pessima. Spero che non ti colpisca mai.
Uso un telefono Oppo A7 con un numero tailandese ed è attualmente pieno di app utili come l'app della banca ING, l'app della banca SNS, il mio governo.nl. la mia assicurazione sanitaria olandese, l'app DigID e molto altro. Perché questo funziona per me.
Non capisco perché non funziona per alcuni. Lo trovo infantilmente semplice; Non ho alcun problema. Nemmeno con il pagamento tramite IDEAL. La scansione viene eseguita per telefono (tramite l'app ING) e tutto funziona tramite Internet. Di certo non mi sento deluso in questo senso.
Caro Marc, scrivi in modo infantile e semplice.
Forse per te, ma ci sono anche molti anziani che vivono in Thailandia come me che non appartengono alla generazione dei Millennials.
E per molti questo può essere un grosso problema.
Per me riparare un'auto o una moto è un gioco da ragazzi anche per te.
Il mio figliastro è un esperto di computer e sa tutto di questo e dei cellulari, ma l'anno scorso mentre eravamo lungo la strada con il mio vecchio Mitsh sulla strada per l'aeroporto a CM lui stava guidando e la frizione ha smesso di funzionare.
Rimase lì con la sua conoscenza millenaria e le mani e il cellulare tra i capelli. Mi sono assicurato con un po' di improvvisazione che avremmo guidato di nuovo entro quindici minuti.
Ed è arrivato in tempo all'aereo.
Mi dà fastidio quindi che le banche, in particolare, diano per scontato di poter far ingoiare di tutto e di più alla gente senza pensare che molti anziani tra noi hanno portato le banche a quello che sono oggi con fatica.
Per fortuna non sono cliente di ING, ma ho vissuto la vicenda ABNAMRO.
Jan Beute.
Sono stato sorpreso di leggere la presentazione del signor Fokke e la risposta negativa di Willc.
Dove trova l'intelligenza l'onorevole Fokke per dire che gli olandesi in Tailandia hanno un grosso problema e che i telefoni dell'ING stanno squillando?
E come può affermare che il servizio è abbastanza scadente da far funzionare lo scanner (come lo chiama lui) se non ha uno scanner?
Non gli è ancora venuto in mente che è anche possibile che il suo scanner sia a volte alla posta tailandese
"perso" (cosa che accade abbastanza spesso) e che lui è la proverbiale eccezione.
Sono anche uno dei pochi che non possiede uno smartphone.
Quando all'epoca la ING mi informò che avrebbero smesso di utilizzare i codici Tan su carta, fui subito rassicurato dall'annuncio che era stato ideato uno scanner per la nostra specie di "eccentrici" (scherzo).
Ho ricevuto lo scanner con largo anticipo, così ho avuto abbastanza tempo per installarlo.
C'era una spiegazione chiara.
Quando ho avuto dei dubbi su un certo punto, ho chiesto tramite la chat di ING se avevo interpretato correttamente quel punto, tanto per essere sicuro. Mi è stato parlato educatamente e ho ricevuto una spiegazione chiara.
Al mio primo tentativo di trasferire denaro in Thailandia tramite il nuovo sistema di codice Tan, ho avuto un problema: ho chiamato di nuovo aiuto tramite la chat e sono stato aiutato di nuovo bene. Si è scoperto che la mia stupida testa aveva trascurato qualcosa.
Voglio spezzare una lancia per le signore che fanno questo lavoro.
Se devi ascoltare le lamentele di alcune persone tutto il giorno e devi comunque rimanere amichevole.
Amichevole sì, a volte è difficile quando ero in ING così impegnato perché lo scanner non funzionava.
E al telefono alcuni sono amichevoli e altri mi diranno cosa fare con i miei soldi se richiedo una grossa somma a cosa ti serve. Dico di andare a fare shopping sai che l'uomo non saprebbe che sono i miei soldi. Oppure il tuo conto corrente è molto alto, non vuoi risparmiare.
L'ultimo è stato così sfacciato che ha detto al telefono che hai speso troppi soldi questo mese.
Lo decido io stesso, non sono mai stato in rosso in vita mia.
Pienamente d'accordo con il tuo commento. ING potrebbe aver già informato i suoi clienti dei cambiamenti imminenti nel 2018. Successivamente ho ricevuto regolarmente lettere sui cambiamenti. Ho anche ricevuto regolarmente un'e-mail su questo nel mio ING. Ho ordinato uno scanner e l'ho ricevuto a casa (Thailandia) entro 10 giorni. L'installazione è un gioco da ragazzi e funziona benissimo.
Fokke dovrebbe forse controllare i dettagli del suo indirizzo. Poiché i dettagli dell'indirizzo in Thailandia sono piuttosto lunghi, a volte le autorità olandesi omettono dettagli importanti. Questa è la mia esperienza personale.
@Ruud NK, ho già ordinato lo scanner 2x e finora non ho ricevuto nulla. Prima volta all'inizio di quest'anno. Il profilo dice richiesto e stai utilizzando un elenco di abbronzatura. La chat dice di chiamare ING. Suggerimenti?
Sì, proprio come Cornelis, ho scaricato l'App e ho semplicemente trasferito denaro dal mio conto ING alla Bangkok Bank. Quindi sono io il destinatario delle spese e il denaro è arrivato sul mio conto entro 2 giorni. Prima ci volevano 4 giorni.
Lunga vita all'app ING
Per trasferire denaro da ING al mio conto presso Bangkok Bank, devo utilizzare My ING sul sito per dare l'ordine di trasferimento, dopodiché devo confermare il trasferimento con l'app. L'app non ti permette – almeno io non posso – di inserire ordini di bonifico esteri. Spesso in Tailandia il giorno dopo, servizio eccellente.
Esatto, non puoi trasferire denaro in Thailandia con la tua app per telefono, perché l'opzione di pagamento all'estero non è disponibile lì. Quindi accedi tramite l'internet banking del computer e poi conferma con l'app.
Dirk,
ING fa pagare quei 6 euro da molti anni.
Vero, ma devi optare per la condivisione dei costi altrimenti i costi possono salire vertiginosamente.
Mia madre ha installato l'app ING sul suo tablet e usa la fotocamera del tablet come scanner. È un'ottima combinazione con Mijn ING sul suo laptop. Non ha smartphone e nessun numero di cellulare/simcard sul tablet.
Vi preghiamo di comprendere che è difficile per una banca essere "sicura". Il mese scorso ho ricevuto un messaggio che se non utilizzo la mia carta di debito, cosa che non faccio mai da quando vivo in Tailandia, posso ottenere uno sconto sul mio pacchetto Orange. A partire dal 1-10-2019. È anche scritto come farlo, molto facilmente tramite My ING.
Tuttavia, devo farlo nei Paesi Bassi presso una filiale ING, con un documento d'identità valido. Tuttavia, non intendo andare nei Paesi Bassi per questo. Quindi posso dimenticarmi di quello sconto. Uno scherzo in questa moderna era digitale.
ING potrebbe volerti utilizzare uno smartphone, ma ciò significa che sei responsabile della sicurezza. Forse ci sono altre cose su quello smartphone?
Quindi non più sicuro.
Così ho ordinato lo scanner da ING. Al primo tentativo di effettuare un trasferimento, ho inserito il PIN sbagliato e ho ricevuto un messaggio sullo scanner che il trasferimento era fallito. Quindi di nuovo con il PIN corretto.
Risulta: importo 2x addebitato (trasferimento di 199 euro in Germania) Chiamato ING: 3x:
peccato, niente da fare / nostro errore ricevi e-mail (non arriva) / peccato niente da fare - fortunatamente l'e-mail al fornitore ha aiutato.
Penso che sia troppo pericoloso usare uno smartphone per i trasferimenti, quindi devo portare con me uno scanner quando viaggio.
Altre banche estere hanno sistemi migliori.
Ma chi sei? Ancora solo un cliente. Aspetta solo che arrivi di nuovo qualcosa da ING.
Oh sì, se vuoi trasferire 6000 euro una volta, allora vogliono stare attenti a non riciclare
Caro LE Bosch, a mia conoscenza non ho mai pagato 6 euro per un pagamento mondiale ricevuto o inviato all'Ing. Probabilmente userai l'internet banking con Ing, altrimenti non risponderesti.
Quindi dai un'occhiata nella tua casella dei messaggi per un messaggio di Ing il 1 settembre 2019, in cui annunciano un miglioramento della qualità per quanto riguarda i pagamenti mondiali e introducono anche una tariffa forfettaria di sei euro per i pagamenti mondiali ricevuti e inviati. Come per le discussioni sui visti e ora i soldi contano, i fatti vengono spesso trascurati, a volte creando più confusione della realtà.
Caro Dirk, vedi la mia risposta precedente come supplemento a RNO ed è un importo minimo di 6 euro e può arrivare fino a 50 euro a seconda del paese e della quantità di denaro (0,1%). Nel mio caso il mese scorso sono stati addebitati 21 euro, ma nessuno di questi costi è menzionato nella lista dei trasferimenti. Infatti dicono che se invii con il metodo BEN non costa nulla e si è scoperto che invece di 2250 euro la banca ING aveva inviato solo 2229 euro alla mia banca in Tailandia. Il servizio clienti ING non ha potuto informarmi in merito, non erano a conoscenza delle proprie regole.
Caro Dirk,
Leggi attentamente la risposta di RNO!
Allora non devo spiegarlo di nuovo.
Mio marito non vuole uno smartphone. Non ce la fa nemmeno. Abbiamo ricevuto lo scanner con molti problemi. Se vuole trasferire qualcosa, inviano il codice al mio cellulare. Quindi quando non ci sono ricevo il messaggio messaggio sul cellulare.servizio clienti molto inesperto.mi ha detto che il tancode si poteva fare fino ad aprile.
Non è tempo per Bunq, mi chiedo se un'altra banca Internet non abbia queste stronzate.
Non riesci ad accedere ai tuoi soldi? C'è un'altra cosa come un bancomat di cui ce ne sono molti in Thailandia. In un minuto hai una somma di denaro nelle tue mani. Costa anche un po' ma hai i tuoi soldi. Comunque non uso nient'altro. 1x a volte 2x al mese al bancomat e vai ad avere soldi per un mese.
Ho solo riportato le mie esperienze e tramite la chat ci è voluto molto tempo prima di ricevere una risposta poco chiara ad alcune domande. Non devi davvero difendere le signore e i signori che lavorano su chat e Facebook, alcuni sono fantastici, fantastici e sfortunatamente altri no. E questo purtroppo è un peccato ma è vero. Concedo a ciascuno la propria opinione. E non voglio aggiungere altro. Se solo tutti potessero leggerlo come vogliono.Ieri sera sono stato fortunato e ho ricevuto una risposta da una signora adorabile, fantastica e attenta e ho fatto dei progressi in questo. E quei rapporti dalla Tailandia sono pieni di bancomat, questa è una cosa che ancora non sapevo. Ma la tua carta deve funzionare e talvolta sei sfortunato e non funziona. e poi chiami un certo numero di telefono nei Paesi Bassi e ti trasferiscono un massimo di 2000 euro tramite un ufficio di cambio di frontiera. e lo porti in banca, dai il codice e ottieni i soldi. Ma il punto è che ho contattato ING abbastanza presto e ho chiesto informazioni sullo scanner e mi è stato detto di non preoccuparmi. Si fermerebbero solo se tutti avessero l’app o lo scanner. Non sprecherò altre parole perché molte persone non riescono a leggere in modo comprensibile e date un'occhiata al sito ING e ai commenti su come sono stati risolti meravigliosamente i problemi con la ricezione dello scanner. dell'ING. Ti auguro il meglio, ora sto aspettando di ricevere il mio scanner. E non voglio che sul mio telefono ci sia un'app per trasferire denaro. Esperienze molto brutte nella mia cerchia di amici. È consentito. E non risponderò oltre. Perché c'è molta spazzatura coinvolta.
Molti, come me, usano Transferwise.
Veloce ed efficiente.
Conoscere i costi in anticipo, abbastanza trasparente.
Ovviamente devi essere in grado di gestire questo sistema.
Proprio come trasferire denaro dalla NL alla Thailandia.
Non tutti sono nerd quando si tratta di Internet e di tutto ciò che è correlato.
I continui cambiamenti, non sempre i miglioramenti, causano lo stress necessario o l'incapacità di seguire i molti cambiamenti.
Ciò che è logico e ovvio per me può essere un gioco di prestigio per qualcun altro.
Un po' di comprensione e qualche spiegazione chiara possono aiutare qui.
Quello che a quanto pare ancora non tutti sanno: quei simpatici signori sono semplicemente in un call center e lavorano per ING, ma anche per una compagnia di assicurazioni, ad esempio. Se diventa troppo difficile e le risposte non sono sulla loro lista, chiedono a un "vero" dipendente ING. Di solito se ne sbarazza velocemente.
Chat: in gran parte automatizzata. Raramente una persona reale.
Il punto è che una società di servizi ti mette al lavoro ea volte ti costa.
Non sai se fosse davvero necessario (quindi no)
ING ha semplicemente mentito dicendo che così tanti clienti erano già passati e quindi si è assunta tutte le responsabilità.
Abbastanza sicuro, molti ci puzzavano dentro e riferivano con orgoglio quanto fosse andata bene. È andata bene piuttosto che no?
Alcune banche estere hanno un sistema semplice: prima registra il tuo beneficiario in una procedura protetta separata. Questo è quindi noto a te e alla banca. Telefonare sempre durante il controllo. Lavori.
Crea un account con BUNQ, tutto digitalmente tramite un'app. Il trasferimento di denaro in Thailandia avviene con BUNQ tramite Transferwise. Ottime tariffe, costi molto contenuti ed entro 24 ore in Thailandia. Tutti i pagamenti tramite l'app. Non potrebbe essere più semplice.
Puoi pagare con la carta quasi ovunque in Thailandia, senza costi e con la stessa tariffa bassa.
No, non sono un azionista, solo un utente soddisfatto.
Ho lo scanner e ho sbagliato il PIN. Adesso erano 5 cifre invece di 4. L'avevo improvvisamente dimenticato.
Quindi ho dovuto creare un nuovo codice PIN.
questo si può fare molto comodamente con lo scanner e…..incredibile ma vero, con un codice TAN.