(Credito editoriale: CatwalkPhotos / Shutterstock.com)

Recentemente ho prenotato un volo in Business Class con KLM per Bangkok. Il tipo di biglietto acquistato determina se avrai o meno accesso alla lounge KLM.

Si è scoperto che avevo prenotato una Business Class Light e sulla carta d'imbarco (stampata in anticipo a casa) c'è scritto in minuscolo in alto a sinistra, appena sotto la parola Boarding Pass, “salotto non incluso”. All'ingresso della lounge KLM è stato scansionato il codice a barre della mia carta d'imbarco e mi è stato negato l'accesso alla lounge. La spiegazione del personale: la Business Class Light non ha automaticamente accesso alla lounge.

Non è un problema per me, perché ci sono così tanti posti lì dove il caffè o qualcosa del genere viene venduto a uomini/donne. Ma devi solo sapere.

Un biglietto WBC non è quindi garanzia di accesso.

Inviato da Will

12 risposte a "Classe Business KLM e nessun accesso alla lounge (invio al lettore)"

  1. Ger Korat dice su

    Sì, questa è esattamente 1 delle 3 limitazioni della Business Class Light di KLM rispetto alla normale business class: nessun accesso alla lounge e solo 1 bagaglio da 32 kg invece di 2 con un biglietto intero di business class e il terzo se vuoi cambiare , costerà 300 Euro in più.
    E il fatto che tu veda solo questo sul biglietto è troppo tardi perché è chiaramente indicato con i dettagli in 3 colonne dove puoi scegliere quale classe business desideri perché c'è anche la classe business Flex.
    Se intendi segnalarlo qui, ad esempio, potresti non aver prenotato tu stesso oppure avevi già dimenticato quanto indicato al momento della prenotazione. Questa volta nessun dissenso su KLM.

  2. Kees van Beugen dice su

    Questo non è solo il caso di KLM, ma anche di altre compagnie aeree. Volo regolarmente con il Qatar, idem. Devi anche pagare un extra per la prenotazione del posto, anche per il classico. Da Amsterdam il Qatar ha la Q-suite, anche questa la paghi di più. Da Bruxelles, un biglietto di classe business è molto più economico

  3. Fred dice su

    Per quanto ne so, con EVA Air hai sempre 2 bagagli da stiva di massimo 23 kg.
    Se devi pagare per prenotare i posti dipende dalle opzioni scelte.

  4. Danny dice su

    Ho sperimentato la stessa cosa con Emirates, anche se ho pagato 3300 euro e penso che la lounge fosse inclusa.
    Sono in attività da 20 anni e non l'ho mai sperimentato prima, non può durare a lungo, peccato.

  5. Tailandese dice su

    Inoltre mi assicuro sempre che l'accesso alla lounge sia incluso.
    È sempre una considerazione farlo perché cibo e bevande sono estremamente costosi in aeroporto.
    Anche farsi una bella doccia è un lusso.
    Se per te è importante, puoi verificare se un pass lounge prenotabile separatamente è più economico di un biglietto più costoso.

    • VUOLE dice su

      Questa è stata la prima volta che l'ho sperimentato. L'ultima volta è stata nel luglio del 23 e c'era l'accesso alla lounge. Avevo letto i termini e le condizioni, ma a quanto pare non mi era arrivato. Faccio più attenzione alle norme sui bagagli e queste sono interessanti per mia moglie (thailandese) per il peso generoso dei regali che pensa di dover portare con sé.Inoltre vivo a soli 10 km da Schiphol, quindi altre cose come poiché le docce non sono importanti per me. Ho lavorato per KLM per 10 anni, quindi so qualcosa su come il servizio viene ulteriormente migliorato per aumentare potenzialmente il fatturato. Ma KLM non è certamente sola in questo.
      Volevo solo segnalare questo cambiamento su questo blog. Non più. Apparentemente alcuni commentatori non hanno voluto segnalarlo qui prima.

    • Wim Cornelisse dice su

      Oltre al volo e alla classe Business, nell'app KLM vengono visualizzate una serie di opzioni di upgrade.
      Al BC light la prenotazione del posto costa 95 euro e la lounge costa 65 euro. Fai clic e paga e sarà di nuovo quasi completo.

  6. DIRK dice su

    Se vuoi che sia facile, prendi una carta American Express Platinum così avrai accesso alle lounge dell'aeroporto sempre e quasi ovunque, e potrai anche portare un ospite in più.

  7. Paul dice su

    Esatto, questo è uno dei nuovi cambiamenti implementati da KLM.
    Anche il risparmio con i partner Flying Blue è cambiato.
    Lounge ad Amsterdam il cibo non è proprio buono. L'offerta in BKK è molto migliore grazie ad Air France.

  8. Theo dice su

    Penso che sia scandaloso che tu non abbia accesso ad un biglietto di classe business anche se è leggero
    Il biglietto costa anche 3000 euro+ e KLM è già uno dei più cari sul mercato.
    Anch'io ho lo status Gold, quindi posso sempre andare nella sala economica.
    Questa settimana ho anche prenotato un biglietto di classe business per Bankok Amsterdam andata e ritorno con l'app KLM.
    Mi ci sono voluti 3 minuti perché l'app non funzionava correttamente e continuavo a dire oops, qualcosa è andato storto, riprova. Dopo che ci sono riuscito e ho pagato, ho visto che avevo cliccato sulla luce del ritorno, che era prevista solo per il viaggio di andata. Il viaggio di ritorno costava 90 euro in più.
    Ho chiamato immediatamente KLM e mi hanno spiegato che era dovuto a problemi con l'app e se potevo convertirla e sì, potevo, mi è stata fatta un'offerta di 329 euro, scandaloso, volo con KLM da più di 12 anni e sempre business.class, ma ora tutto questo finirà.

  9. Roger dice su

    E comunque non mi piacciono molti di quei salotti. Ti costerà solo un sacco di soldi e quello che ti viene offerto non ne vale affatto la pena.

    A proposito, se voli per affari, di solito sei molto viziato durante il volo. Se non puoi utilizzare una lounge in anticipo, non c'è problema.

  10. Pieter dice su

    Vola con Ethiad e tutto è compreso nel prezzo. Visita anche la lounge e seleziona una sedia. Evito KLM da anni a causa del servizio e dell'esperienza scadenti


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