Ho richiesto un rimborso a KLM per un volo da Amsterdam a Bangkok più di 2 settimane fa. Non ho ancora ricevuto risposta. Qualcuno sa quanto tempo impiega KLM a pagare?
I voli nazionali sono di nuovo possibili in Thailandia. Tuttavia, poiché ora mi trovo nei Paesi Bassi e in passato ho prenotato un volo di andata e ritorno nazionale Bangkok – Koh Samui per il mese di luglio, non potrò utilizzare questo biglietto, poiché si prevede che non sarà possibile vieni in Thailandia a luglio. Bangkok Airways onorerà una richiesta di rimborso? Qualcuno ha esperienza con questo?
Domanda del lettore: rimborsi Covid-19 e Budget Air
Vivo in Belgio e ho prenotato più volte voli tramite Budget Air e sono sempre stato molto soddisfatto. Normalmente partirei per la Thailandia il 14 aprile con Qatar Airlines e volo interno per Koh Samui con Bangkok Airways il 21 aprile. Un mese fa ho ricevuto un avviso da entrambe le compagnie aeree che i miei voli erano stati cancellati a causa del Covid-19 e che avevo diritto a un rimborso completo tramite Budget Air. Ho ricevuto 2 e-mail da Budget Air in cui si afferma che a causa della folla non ho bisogno di contattarli e che tutto richiederebbe alcune settimane.
