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Domanda del lettore: Bangkok Airways ha pubblicità ingannevole?

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Posted in Domanda del lettore
Tag: , ,
10 dicembre 2016

Cari lettori,

Ho ricevuto un'e-mail da Bangkok Air con tariffe interessanti, tra l'altro, da Bangkok a Siem Raep.
Ritorno per THB 2190 alla fine della prossima settimana. Dammi qualcosa. Visitato la pagina dell'ordine e sì, eccolo:
THB 1095 per il viaggio di andata e 1095 baht per il viaggio di ritorno.

Ordina velocemente. Ed è lì che è andata storta. All'improvviso si rivela un'esca. 2190 baht andata e ritorno PIÙ 3860 baht di tasse.

In Europa non abbiamo più questo tipo di trucchi. In realtà è più per i sempliciotti tra noi. Apparentemente questo include i residenti della Thailandia.

Sono un cliente affezionato e soddisfatto di Bangkok Air, ma ora dico davvero: FOODY BANGKOK AIR. Vergognatevi!

Saluti,

John

Numero di volte letto: 176

12 risposte a "Domanda del lettore: Bangkok Airways ha pubblicità ingannevole?"

  1. Ruud dice su
    10 dicembre 2016 su 09: 06

    Perché pensi che non sia più così in Europa?
    Ci sono anche supplementi di ogni genere per bagagli, posti e cos'altro?

    E anche se 3890 Baht di tasse mi sembrano un po’ alte, c’è qualcosa da dire a favore dell’esclusione di tutti i tipi di tasse imposte dal governo dal prezzo del biglietto.
    Come compagnia aerea, cosa c'entra con un supplemento di sicurezza, una tassa aeroportuale o simili?
    Si tratta di imposte riscosse per conto del governo, dalla compagnia aerea.

    Non hanno nulla a che fare con la compagnia aerea e il volo.

    • Peter V. dice su
      10 dicembre 2016 su 09: 56

      Perché - dal punto di vista del consumatore - non importa come viene costruito l'importo, ma è interessante solo quale sia l'importo totale.
      Dopotutto, non hai alcuna influenza, ad esempio, sulla quota dei diritti di atterraggio nei costi.

    • Kees dice su
      10 dicembre 2016 su 10: 40

      Hai ragione, ma cosa c'entra il cliente? Il cliente dovrà pagare la tariffa intera, compresi tutti i costi aggiuntivi. Quando prenoti dal computer, vuoi vedere i costi completi prima di iniziare e non un importo aggiuntivo in ogni pagina successiva. Anche questo mi ha davvero sconvolto.

    • Joop dice su
      11 dicembre 2016 su 08: 11

      Se prenoti lo stesso giorno con Bankok Air in un orario diverso alla tariffa normale, all'improvviso NON avrai quel folle sovrapprezzo fiscale.
      L’importo totale sarà quindi semplicemente uguale a quella cosiddetta offerta.

      Quindi sta solo cercando di ingannare le cose. Uno scherzo per una "Boutique Airlne" che ama vantarsi della propria cordialità nei confronti del cliente.

  2. Jörg dice su
    10 dicembre 2016 su 11: 18

    Ci sono questi trucchi anche in Europa. Offrendo un posto a una tariffa estremamente bassa, il resto costa di più, motivo per cui di solito si dice "da".

  3. peso dice su
    10 dicembre 2016 su 11: 23

    In effetti, questo non è solo il caso di Bangkok Air per i voli esteri (i nazionali non ce l'hanno, vietato dal governo. Recentemente ho usufruito di una promozione di Vietjetair per l'apertura di una nuova destinazione da BKK a Hai Phong. Volare è gratuito ma costo aggiuntivo Bht 5000 per biglietto.

  4. willem dice su
    10 dicembre 2016 su 11: 30

    Nei Paesi Bassi, le compagnie aeree possono pubblicizzare solo un prezzo al quale è possibile acquistare effettivamente il biglietto. Quindi comprese tasse e dazi. L'unica cosa che a volte deve essere pagata separatamente sono i costi di pagamento/prenotazione. Naturalmente puoi acquistare vari aggiornamenti come più bagagli e posti migliori. Ma non dovrebbe essere così.

  5. IteH dice su
    10 dicembre 2016 su 11: 31

    Caro Ruud,
    Le spese indicate dovrebbero essere incluse nel prezzo del biglietto. Posso prenotare degli extra (preferenza del posto, bagaglio e, come dici tu, so cos'altro). In questo caso assomiglia molto a un inganno.
    gr

  6. Rinnovato dice su
    10 dicembre 2016 su 12: 58

    Questo non solo con la Bangkok Airways ma anche con la Nokair e la Thai Airasia e forse anche con le altre. Ma per quanto riguarda la Bangkok Airways, in quanto residente a Koh Samui ho una carta sconto (lo sconto era del 25%). Un volo deve iniziare o terminare a Samui. Non è possibile prenotare un volo online, ma solo presso il loro ufficio. Allora vado nel loro ufficio per prenotare un biglietto per Chiangmai. Il prezzo è ottimo, quindi chiedo dov'è il mio sconto. Dato che non si tratta di un volo diretto ma con scalo a Bangkok, lo sconto è solo su quella tratta. Secondo loro il volo finisce lì, il fatto che tu abbia un codice di prenotazione non ha importanza. E lo sconto non è sul volo più economico (non puoi cambiarlo) ma solo su un volo più costoso (puoi cambiare data). Quindi ho prenotato il volo più economico online da casa ed era più economico con uno sconto del 25%. Lo sconto adesso è del 30% e poi fa la differenza. Quindi ora vola dalla terraferma con Nokair o Thai Airasia.

  7. Diaspro dice su
    11 dicembre 2016 su 04: 32

    Non per nulla, ma volare avanti e indietro da Siem Reap per circa 100 euro è pur sempre una miseria. Non posso andare su e giù con la macchina per quella cifra!
    A proposito: non è necessario prenotare il biglietto. Quindi non c'è alcun inganno coinvolto. Il fatto che nei Paesi Bassi abbiamo fatto le cose diversamente (recentemente!) è bello, ma non rende immediatamente gli altri "sempliciotti". Penso che sia incivile da parte tua dire questo.

  8. Henk dice su
    11 dicembre 2016 su 04: 45

    Le regole in Europa non si applicano al di fuori dell’Europa.
    Airasia e Nok Air indicano chiaramente i costi totali prima di inserire la carta di credito o il pagamento. Questo non è un inganno.
    La prenotazione del posto o l'acquisto di un'assicurazione aggiuntiva non è obbligatoria.
    Così come i bagagli extra.
    La compagnia aerea norvegese è molto più opaca sotto questo aspetto.
    Quindi puoi scegliere se volare con una compagnia o meno.
    Ho ottime esperienze con Airasia.
    Personalmente trovo Nokair meno buona in quanto presenta quasi sempre ritardi o voli cancellati.
    Inoltre, la maggior parte delle aziende internazionali sono abbastanza chiare anche in termini di prezzo.

    • jdeboer dice su
      11 dicembre 2016 su 07: 48

      Con NOK air devi prestare attenzione, quando prenoti online una serie di extra vengono controllati come standard.
      Devi deselezionare quelle caselle se non hai bisogno di ciò che viene offerto.
      Io stesso sono membro di Nok Air, penso che costi 200 THB/anno e poi puoi scegliere 5 chili di bagaglio extra e il tuo posto standard.


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