Consumatore più tutelato con viaggi autocompilati

A cura di Editoriale
Posted in Turismo
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30 ottobre 2015

I vacanzieri che mettono insieme il proprio viaggio su un sito web riceveranno presto la stessa protezione di coloro che prenotano un pacchetto turistico presso un'agenzia di viaggi. Il Parlamento europeo lo ha approvato martedì.

Con una prenotazione via Internet, oltre al biglietto aereo vengono spesso organizzati un hotel e un'auto a noleggio. Ora è più facile per i consumatori annullare o rivolgersi al fornitore in merito ai difetti. Il viaggiatore avrà anche maggiori diritti di assistenza per problemi o di risarcimento in caso di fallimento del fornitore.

La nuova protezione si applica alla maggior parte dei pacchetti che sono stati messi insieme sul sito web del fornitore, anche se il viaggiatore li ha adattati alle proprie preferenze. Deve inoltre essere chiaro chi è responsabile dell'intero pacchetto. Il viaggiatore deve essere informato in anticipo.

Fonte: NU.nl

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