Il "tribunale del turismo" a Pattaya
Per proteggere i turisti durante le loro vacanze in Thailandia da questioni penali come frode, rapina, aggressione o altri cattivi trattamenti, la Thailandia ha creato un "Tribunale del turismo".
L'iniziativa per un tribunale del turismo è inizialmente un progetto pilota ed è ora iniziata a Pattaya. Il piano è che un tribunale turistico operi anche in altre città della Thailandia, come Bangkok, Chiang Mai, Koh Samui, Krabi e Phuket.
Il tribunale del turismo è stato istituito appositamente per trattare direttamente i reclami dei turisti. Il tribunale si occuperà principalmente di controversie relative al servizio clienti e di incidenti penali minori, come truffe, frodi e furti che coinvolgono turisti. I crimini gravi saranno trasferiti al tribunale ordinario. Non si tratta infatti di un tribunale, dove si amministra la giustizia e si puniscono i delinquenti.
È un servizio di consulenza legale in materia civile e penale. Se uno straniero vuole sporgere denuncia dovrà prima sporgere denuncia presso una stazione di polizia. Con il rapporto della polizia, prove, foto e testimoni, puoi presentarti al tribunale di Jomtien. Il tribunale del turismo assume quindi un ruolo di mediazione nelle cause dei consumatori per raggiungere una soluzione. Consideriamo le famose truffe sulle moto d'acqua, il cattivo funzionamento dei tour operator e delle agenzie di viaggio, l'acquisto di case o beni, ecc. La velocità di tale transazione dipende ovviamente dalla cooperazione di entrambe le parti, denunciante e convenuto. Se la questione non viene risolta prima che lo straniero lasci la Thailandia, il giudice informerà successivamente il denunciante dell'esito. Se non si raggiunge un accordo, il caso può essere deferito al tribunale ordinario per una sentenza definitiva. Il nuovo tribunale non è in grado di giudicare casi penali gravi, ma trasmetterà eventuali dichiarazioni degli stranieri al tribunale ordinario.
In pratica diventerà chiaro come funzionerà questo servizio per gli stranieri. Per il momento si tratta di un progetto pilota per evitare procedimenti legali lunghi e costosi per casi semplici. Con il progetto pilota il governo tailandese vuole dimostrare che prende molto sul serio la sicurezza e il benessere dei turisti stranieri. Il tribunale del turismo è un'iniziativa della polizia, dei tribunali, dei pubblici ministeri e del Ministero del turismo.
Il “tribunale turistico” si trova nel Palazzo di Giustizia di Jomtien, dove le persone possono recarsi dal lunedì al venerdì dalle 8.30:4.30 alle 038:252. Puoi anche chiamare prima per maggiori informazioni 1302-184 XNUMX int. XNUMX.
Anche nel rigido sistema legale tailandese, la mediazione inizia sempre, a volte presso la stazione di polizia, a volte in tribunale. Si tratta soprattutto di questioni familiari, come eredità e divorzio, conflitti d'affari e problemi domestici, che comprendono anche la violenza domestica. I tribunali dispongono di persone speciali, chiamate "mediatori", e di stanze speciali con un'atmosfera familiare dove è possibile raggiungere accordi con o senza la presenza di avvocati. Mi è stato detto che la mediazione riesce in circa il 50% dei casi. Se la mediazione non avrà successo si andrà in tribunale.
Anche se non ho esperienza in merito (e spero che rimanga tale), questa “mediazione” è iniziata anche a Hua Hin in seguito all'apertura del nuovo Tribunale provinciale.
Ciao Gringo,
Sono state adottate misure per chiarire ai turisti dove possono ottenere i loro diritti?
BV quel truffatore di moto d'acqua non lo dirà al turista.
Anche l'agente chiamato dal turista non lo farà, perché ciò costa un reddito extra.
Quindi l'idea è buona, solo che non è ancora stata completata e secondo me non può funzionare correttamente.
Louise
Non so, Louise, resta da vedere come e se funzionerà. Presumo che verrai informato della possibilità presso la stazione di polizia.
Inoltre, quando è stata annunciata l'iniziativa, la prima critica è stata che le misure non solo dovrebbero essere organizzate adeguatamente in seguito, ma si dovrebbe prestare attenzione soprattutto alla prevenzione.
Ricevo le notizie solo dai vari media, ma forse un giorno andrò a Jomtien per vedere come viene gestito il caso. Almeno finché è pubblico, ovviamente.
Una piccola aggiunta che può essere importante per chi vuole avvalersi di questa 'mediazione'. In una causa civile (garanzia di costruzione) a Hua Hin, è diventato evidente che in ogni caso è necessario avvalersi di un avvocato.
Secondo il capo della polizia Apichart e Somsak si verificheranno queste cosiddette “controversie minori”.
Può essere gestito in 1 giorno, come ho scritto in precedenza sul blog della Thailandia
nella rivista NVTP (24/9) dell'Expat Club.
Cordiali saluti,
Louis