Călătorii din Thailanda păcăliți de falimentul De Vries Reizen
Un sfat bine intenționat: aveți grijă când rezervați bilete de avion la Bangkok printr-o agenție de turism. Acest lucru se aplică și când intri Tailanda live și vrei să rezervi un bilet de avion.
Un exemplu emoționant al modului în care lucrurile pot merge prost este recentul faliment al lui De Vries Reizen din Drachten. Această agenție de turism a acționat ca reprezentant pentru Mahan Air în Țările de Jos. Mahan Air zboară către Bangkok la un preț atractiv. Pe 27 septembrie, De Vries Reizen a dat faliment.
Multe victime
Acest lucru i-a făcut pe mulți călători să piardă o vacanță în Thailanda. Soluționarea falimentului arată că peste 200 de persoane au fost afectate. Ei își pot fluiera banii. Prejudiciul total s-ar ridica la aproximativ 200.000 de euro. Asta în ciuda faptului că De Vries Reizen era membru al SGR.
Neînțelegere despre SGR
Este o neînțelegere persistentă faptul că SGR rambursează toate daunele în caz de faliment. Indiferent dacă agenția de turism era afiliată la SGR. De regulă, compensația se aplică numai pachetelor de vacanță operate de un operator de turism. Aceasta înseamnă că rezervarea unui bilet de avion separat la o agenție de turism implică riscuri considerabile. Dacă agenția de turism dă frâu și biletele nu sunt încă în posesia ta, atunci ai o problemă serioasă.
O altă neînțelegere este că asigurarea de anulare ar oferi o soluție în caz de faliment. Nu este cazul. Asigurarea de anulare oferă acoperire dacă nu puteți călători din anumite circumstanțe. Luați în considerare boală sau circumstanțe familiale grave.
Livrat zeilor
Agențiile de turism care colectează ele însele bani trec uneori limita. De obicei, văd falimentul venind. Ei vor reține suma pe care ați transferat-o pentru a vă plăti biletul pentru o perioadă sau o vor folosi pentru a umple golurile. Atâta timp cât agenția de turism nu a transferat banii companiei aeriene, consumatorul este la cheremul zeilor. Compania aeriană nu are nicio responsabilitate în acest sens. Poți zbura doar după ce au primit suma datorată și ai biletele în posesia ta.
Această problemă se aplică numai așa-numitelor călătorii compozite. Așa că atunci când îți cumperi propriile bilete de avion și... hotel aranjează. Un pachet de tur, pe de altă parte, este o călătorie oferită și operată de un tour operator. Acesta constă dintr-un zbor, cazare și transferuri. În acest caz, este important ca și operatorul de turism să fie afiliat la SGR.
Rezervați un bilet de avion cu compania aeriană
Dacă rezervați doar un bilet și nu doriți să vă asumați niciun risc, poate fi înțelept să faceți acest lucru pe site-ul companiei aeriene. Îți vei pierde banii doar dacă compania aeriană dă faliment. Acest lucru nu se întâmplă adesea în practică.
De asemenea, vă puteți asigura împotriva acestui lucru cu un asigurător de călătorie, precum Mondial Assistance și Unigarant, au asigurare specială pentru bilete.
Iată un reportaj video una dintre victimele lui DeVries Reizen.
În orice caz, nu am înțeles niciodată cu adevărat de ce oamenii își rezervă hotelul la o agenție de turism (ok e ușor pentru că nu trebuie să-ți faci griji). Vă puteți rezerva singur hotelul fără probleme și aproape întotdeauna la un preț mai bun prin site-uri precum agoda.com și atsiam.com.
Prețurile de pe acele site-uri sunt, în general, mai mici decât direct la hotel (cu câteva excepții). Am avut experienta de a sta la ghiseul unui hotel pentru ca am vrut sa mai stau cateva nopti, dar pretul mi s-a parut cam mare. Oh, domnule, puteți folosi computerul mergeți pe site-ul agoda, preț mult mai bun. Nu mai devreme de spus, am făcut o rezervare pe Agoda pe computerul hotelului, ceea ce mi-a economisit aproape 1000 de baht pe noapte, cred.
Agențiile de turism fac o marjă bună la camerele de hotel, chiar mai mult decât la bilete, cred. Călătorul nebănuit plătește fără să se gândească suprataxa pentru persoană singură (care nu este acolo în Thailanda) sau plătește de două ori camera pentru că mergi să dormi cu 1 persoane (ceea ce nu este necesar în hotelurile thailandeze, plătești camera și nu indiferent dacă sunt 2 sau 2 persoane).
Același lucru este valabil și pentru excursiile de o zi din Phuket, tururile prin Chiang Mai etc. Este adesea mult mai ieftin să le rezervați singur la fața locului.
Desigur, este parțial responsabilitatea călătorului să afle astfel de lucruri, dar totuși, nu cred că este un mod decent de a face afaceri.
În unele cazuri, agenția de turism te va ajuta să rezolvi lucrurile sau să aranjezi lucrurile pentru tine. În acest caz, este normal să plătești ceva pentru asta. Dar nu am înțeles niciodată să rezerv un bilet de avion la o agenție de turism. Ei fac același lucru atunci când consumatorul introduce anumite informații în sistemul de rezervare. Poți să faci asta și tu. Același lucru este valabil și pentru un hotel.
Cu ani în urmă am zburat cu Mahan între DUS și BKK. În prezent, compania aeriană zboară între Teheran și Bangkok cu un 747. Ca urmare a boicotului american, de fapt nu au voie să aibă Boeing. Nu am idee cum primește piesele companiei aeriene. Compania zboară între Teheran și DUS cu un Airbus.
Timpul de așteptare la IKA din Teheran este de asemenea lung, la fel ca și personalul extrem de neprietenos de acolo. La aterizare, fetelor și femeilor li se oferă un basic. Trebuie să le poarte corect, sub sancțiunea mustrării. Alcoolul este strict interzis la bord și la IKA. Încălcarea poate însemna chiar o ședere lungă la poliția aeroportului.
O experiență: aeroportul din Bangkok a fost ocupat de „Brigada Galbenă” în ziua în care trebuia să zbor înapoi în Olanda. Drept urmare, a trebuit să mai stau câteva zile în Bangkok. Agențiilor de turism le place mereu să arate că sunt afiliate la fondul de garantare SGR. Deci puteți declara costurile suplimentare. Te-ai fi gândit. Rușine. Am primit răspunsul prin 333-Travel - de unde îmi cumpărasem biletul - că acest lucru i-a afectat doar pe călătorii care au rezervat un tur. De fapt, în opinia mea, toți agenții de publicitate ar trebui să menționeze și asta în reclamele lor. Pe scurt, s-a oferit o călătorie dus-întors din Chiangmai și cu microbuzul din Bangkok până la aeroportul din nordul Chiangmai pentru 2000 Bht de persoană. Încă un preț pe care 333-Travel îl apreciază pentru „serviciu” pentru o asemenea calamitate. Puteți zbura cu Air Asia pentru mult mai puțin. Unii, tineri mai experimentați, pretindeau că au bani galbeni și astfel călătoreau gratis. (sponsorizat de pasagerii plătitori) Concluzie; Nu vă bazați prea mult pe fondul de garanție și citiți cu atenție dinainte la ce aveți dreptul.
Rezervarea biletelor de avion printr-o agenție de turism este desigur posibilă sau înțeleaptă doar pentru o perioadă FOARTE scurtă direct cu compania aeriană. Scriitorul ar trebui să aibă ceva experiență cu acest fenomen. Îmi amintesc FOARTE bine de zilele în care puteai să stai o oră [sau 2] la ghișeu pentru un bilet ieftin BKK - fiecare companie aeriană care ar putea oferi ceva trebuia anulată sau verificată una câte una. asta s-a datorat regulilor inscrutabile IATA pentru vânzarea biletelor. Și un monopol al „mândriei” noastre KLM, care nu ar trebui să fie subminată în mod deschis. Și faptul că mulți oameni nu au chef să facă singuri cercetarea. SAU neavând un card de credit - foarte comun în Țările de Jos. Dar site-uri precum bilete ieftine, bilete de avion sau alte zeci de altele se compară frumos și „doar” adaugă 10/20/25 sau orice alt euro pe deasupra - cu comoditatea plății I-Deal și o voce NL pe linie pentru toate întrebările (și există oarecare ignoranță dacă doar citiți întrebările și presupunerile care apar pe forumuri și pe acest blog).
În plus, există acea diferență confuză între companiile aeriene low-cost și cele tradiționale.
Și în acest caz specific că MAHAN, în calitate de iranian, este blocat de la tranzacțiile bancare internaționale, așa că cardurile de credit etc., cu siguranță nu sunt posibile.
Este și asta o coincidență. Acum 5 ani i-am văzut pe acești escroci din Drachten în De Telegraaf cu o întoarcere la Bangkok pentru 590,- (s-a dovedit a fi cu o escală printr-un
Republica Banana.
Nimic nu părea să mă intereseze, așa că am continuat să navighez. 2 zile mai tarziu primesc prin posta o factura de 50 euro pentru un zbor anulat. Imediat cu amenințări serioase dacă nu plătesc...
Desigur, nu a plătit, dar a avut încă luni de memento-uri...
Uau, ce fel de oameni ai.
Sincer