ANVR: Călătorii și mai bine protejați de la 1 iulie
Rezervarea unei vacanțe sau a unei călătorii de afaceri cu un antreprenor de turism ANVR oferă călătorilor și mai multă protecție decât până acum, începând cu 1 iulie. Consumatorii care au rezervat întotdeauna un pachet de vacanță cunosc luxul de a fi asigurați împotriva falimentului furnizorului de călătorii și a numeroaselor alte garanții. Însă de la 1 iulie vor beneficia și călătorii care își organizează propria călătorie, și uneori chiar și călătorii de afaceri.
Mai des pachete de vacanță
Călătorii doresc din ce în ce mai mult să-și construiască propria călătorie, dar riscă să nu aibă dreptul la numeroase garanții și protecție bazate pe legislația și reglementările europene din 1990. Asta se va schimba de la 1 iulie!
Mai des decât înainte, călătoriile se încadrează la rubrica „pachet de călătorie”, care oferă, de asemenea, acestor călători mai multă protecție. De exemplu, spre deosebire de până acum, sunteți asigurat împotriva falimentului unui furnizor de turism și vă veți primi banii înapoi dacă, de la 1 iulie, rezervați și plătiți diferite servicii de călătorie separate în cadrul aceleiași călătorii cu un furnizor de turism, cum ar fi transportul. , cazare, închiriere de mașini sau o excursie. . Oricine face comerț cu servicii de călătorie, fie printr-o agenție de turism sau organizator, offline sau online, oricine poate fi un „furnizor de călătorii”.
Beneficii pentru călători
Există și alte modificări pentru călător. De exemplu, călătorul poate contacta și Comitetul pentru litigii de călătorie cu plângeri cu privire la serviciile individuale de călătorie rezervate în cadrul aceleiași călătorii, dacă nu poate ajunge la un acord cu furnizorul de călătorii. Și cu plângeri cu privire la o călătorie rezervată, în calitate de călător puteți merge la Comisia de litigii nu pentru 12, ci de la 1 iulie, chiar și 24 de luni. Procentele fixe pe care le plătiți la anularea călătoriei s-au întors, astfel încât să știți unde vă aflați. În anumite condiții, un călător poate, de asemenea, să ia lucrurile în propriile mâini dacă întâmpină probleme la destinație.
Șanse pierdute
Termenii și condițiile ANVR Traveler, care se aplică tuturor rezervărilor de la 1 iulie și care precizează toate drepturile și obligațiile călătorului și ale furnizorului de călătorii, au fost stabilite în consultare cu Asociația Consumatorilor. Cu aceste condiții clare și ușor de utilizat pe care le aplică furnizorii de călătorii ANVR, călătorul este și mai protejat împotriva falimentului. Din păcate, legiuitorul european a ratat ocazia de a exclude companiile aeriene din noua directivă, ceea ce înseamnă că aceste companii aeriene nu vor rambursa călătorilor biletele vândute separat în cazul propriului faliment.