Întrebarea cititorului: Probleme de conectare la ING

Prin mesaj trimis
Geplaatst în Întrebarea cititorului
Etichete: ,
25 decembrie 2019

Dragi cititori,

Conectați-vă la ING Bank, acest subiect a mai fost discutat, dar nu îl găsesc din nou. Nu ma mai pot conecta la ING, dupa parola si parola apare mesajul: NU POTI CONTINUA. După aceea, puteți contacta ING doar în Țările de Jos, nimic pentru cetățenii olandezi care locuiesc în străinătate.

Am încercat să-i contactez prin Facebook, dar nu a funcționat. Oamenii vorbeau despre coduri TAN pe care eu nu le am. Poate cineva care a avut aceeași experiență să facă lumină în acest sens?

Am 87 de ani, nu am un smartphone, dar am un iPad.

Mulțumesc.

Cu stimă,

Anton

17 răspunsuri la „Întrebarea cititorului: Probleme de conectare la ING”

  1. Jefui spune sus

    Am avut aceeasi problema. Soluție: pagina respectivă se referă la o opțiune de chat. Vă puteți posta întrebarea acolo și veți primi un răspuns în termen de x ore. Deși problema nu a putut fi rezolvată, am primit un răspuns, care a atenuat oarecum durerea. Nu știu dacă codurile Tan au fost abolite și trebuie să cumpărați un scaner. Veți primi un cod PIN. Asta a mers prost pentru mine, pentru că când mă gândesc la codul PIN mă gândesc la codul pe care îl folosești pentru a retrage bani. Prin urmare, a fost refuzat, după care scanerul a fost blocat. S-ar putea trimite un nou cod, dar atunci ai nevoie de o adresă în Thailanda la care te vei afla când sosește. Deci nu prea potrivit pentru un rucsac. Acest cod ar putea fi trimis și pe telefonul tău. Numai că nu mai aveau numărul meu după xx ani ca client. Acest lucru ar fi trebuit să fie raportat din nou la achiziționarea scanerului.

    • KhunTak spune sus

      Dacă puteți primi un cod bronz prin mobil, cred că este destul de ușor de rezolvat.
      Instalați aplicația ING. Veți primi un cod bronzat prin mesaj text și ați terminat.
      Site-ul web ING explică pas cu pas cum să procedați.
      Dacă apoi doriți să vă conectați prin intermediul site-ului web normal ING, trebuie să confirmați acest lucru prin intermediul aplicației ING înainte de a vă putea conecta efectiv la site-ul web ING.
      Veți primi un cod Tan prin mesaj text, vă conectați la aplicația ING cu codul PIN personal pe care l-ați creat și apoi veți primi confirmarea că sunteți conectat pe site-ul web ING.
      Nu aveți nevoie de un scanner.
      Iată un alt link pentru o explicație și mai bună.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      succes

      • Co spune sus

        Codurile bronzate nu mai funcționează cu ing. Totul trece prin aplicația dvs. mobilă, așa că de îndată ce vă conectați la computer, vă solicită să deschideți aplicația mobilă pe telefon. De îndată ce sunteți conectat la aplicația dvs. mobilă, confirmați acest lucru, apoi urmează un cod PIN pe care trebuie să îl introduceți și abia apoi sunteți conectat la computer. Securitate suplimentară de la ing

  2. Înjunghia spune sus

    Dragă Anton, Internet banking devine din ce în ce mai dificil și mai complex. Aceasta devine o problemă, mai ales pentru persoanele în vârstă. În trecutul recent, probabil ați putut să vă conectați fără efort cu un cod de conectare și o parolă, după care ați avut acces la detaliile dvs. bancare.
    Până acum, nu s-a schimbat până acum CU toate acestea, acum trebuie să vă confirmați acreditările cu aplicația.
    Aplicația trebuie instalată pe un smartphone sau tabletă. Ai scris că ai o tabletă, dacă nu este prea veche, poți instala aplicația ing pe ea. Tabletele mai vechi de aproximativ cinci ani nu mai acceptă instalarea celor mai recente aplicații și puteți rămâne blocat cu asta. Atunci va fi vorba de achiziționarea unui telefon sau iPad modern. Dacă reușiți să instalați aplicația, trebuie să furnizați un cod PIN din cinci cifre pentru ao utiliza și să îl introduceți de fiecare dată când utilizați aplicația. Așa că ține minte, sau dă-i un loc pe hârtie care este cunoscut doar de tine.
    Având în vedere vârsta dvs. foarte dificilă, este posibil să găsiți pe cineva în imediata apropiere care vă poate instala aplicația pe tabletă și să vă explice. Nu dezvăluiți niciodată codurile de conectare către terți.
    În principiu, rămâne o poveste grea, dar poate vei reuși. Succes cu el…

    • peter spune sus

      Întrucât Anton are 87 de ani, poate ar trebui menționat că aplicația poate fi găsită pe „playstore”.
      O pictogramă pe desktop. Apoi căutați „ING banking”.
      Într-adevăr, tableta sau smartphone-ul nu poate fi prea vechi.

      Inițial, pornind din aplicație, aplicația este securizată și cu o amprentă, pe care trebuie să o introduceți în tabletă sau smartphone. În acest fel, aplicația dvs. este securizată.

      Apoi trebuie să introduceți și un cod PIN (alegeți-vă singur), care trebuie să fie cunoscut în aplicație, acesta nu este codul PIN pe care îl utilizați cu cardul (deci puteți, pentru că vă puteți alege singur), ci un PIN separat pentru aplicație.

      De asemenea, puteți utiliza aplicația pentru a porni „mijn ING”. Introduceți detaliile de conectare și apoi trebuie să confirmați în aplicație. După aceea, puteți continua online.

      Nu are rost să aprofundăm mai mult în codurile bronzate, deoarece acestea dispar. Poate că este deja atât de departe și Anton are astfel de probleme cu el.
      Puteți citi mai multe despre acest lucru pe acest site ING.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB spune sus

        Anton are un iPad, așa că cred că ar trebui să facă clic pe tabletă pe pictograma App Store (pătrat albastru deschis cu un A alb într-un cerc și textul App Store dedesubt).
        În App Store, faceți clic pe pictograma Căutare (lupă) și introduceți în caseta de căutare: ING Banking
        Cea mai recentă versiune a aplicației (aplicației) ING Banking pentru iOS lansată pe 18 este versiunea 12 și necesită iOS 2019 sau o versiune ulterioară.
        Versiunea iOS a iPad-ului poate fi găsită la Setări->General->Despre
        Nu am putut găsi pe internet versiuni mai vechi ale aplicației ING Banking care sunt potrivite pentru versiunile mai vechi de iOS.

        Înainte de a activa, el poate, de exemplu, să vizioneze acest videoclip:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn spune sus

    Aplicația Ing de pe telefon sau iPad funcționează întotdeauna pentru transferuri. Cardul de debit Ing funcționează, experiența mea, întotdeauna.
    Ing card în bancomat des Max. 15.000 uneori 20.000, în funcție. de la banca thailandeză.

    La fel cu Rabo, doar cu atm Max 20.000.

  4. Cees spune sus

    Nu înțeleg problema, mă conectez în Thailanda de ani de zile.
    Pentru a vă conecta, ați creat un cod din 5 cifre, care nu este același cu codul PIN. Dacă vă puteți autentifica în Olanda, vă puteți conecta și în Thailanda.

    • Henny spune sus

      Cees, răspunsul tău la întrebare nu îl va ajuta prea mult pe Anton. Înțelegeți că persoanele în vârstă precum Anton au de obicei probleme cu utilizarea computerului. În Țările de Jos există anumite locații în care bătrânilor li se poate arăta drumul. În Thailanda, trebuie să mergi la un blog ca Thailandblog pentru ajutor!

    • nicky spune sus

      Aici vorbim de o persoană în vârstă.
      Cred că este grozav că această persoană se poate descurca cu internetul.
      Nu este ușor pentru toată lumea și oamenii uită că există și utilizatori mai în vârstă.
      Este ușor să digitalizezi totul, dar ar trebui să ții cont și de analfabetii digitali. Și asta lipsește foarte des astăzi

  5. Jan spune sus

    draga Anton
    Am experiențe foarte bune cu ING. Nu cu mult timp în urmă mi-am transferat adresa la o adresă din Thailanda pentru a-mi obține codurile și apoi totul a fost înapoi în NL. După părerea mea, ING este singura care are grijă și de clienții săi din străinătate. Dacă locuiești lângă Udon, voi fi bucuros să te ajut cu asta. adresa mea de email [e-mail protejat]

    Salut
    Jan

  6. charlie spune sus

    Dragă Anton, am avut și eu aceeași problemă acum 1 lună, dar cu scanerul. După ce am introdus greșit codul PIN de 3 ori, banca a indicat că nu mă mai pot conecta. Am sunat de două ori la ING și i-am explicat că am fost în străinătate încă 2 luni, dar fără scuză, ar fi trebuit să las un număr de telefon. Aș putea să o rezolv dacă aș fi în NL,
    La scaner era o scrisoare cu cum a funcționat totul, dar nu s-a spus nimic despre un număr de telefon pe care trebuia să-l lași.
    Au abolit codurile TAN și acum îți poți face transferurile cu un scanner (dacă vrei unul).

    Am citit că banca a vrut să-i trimită lui Rob un cod nou, păcat că nu mi s-a spus, am o adresă în Thailanda, așa că m-ar fi scutit de multe probleme.
    Groet.

  7. Eduard spune sus

    Dragă Anton, tocmai a fost făcut mult mai ușor.. dacă folosești aplicația. de ING pe telefonul tău, trebuie să introduci doar 5 cifre și ești la datele tale. Găsiți acea aplicație. doar la Play Store. Noroc

  8. Joop spune sus

    Dragă Anton, dacă locuiești în Hua Hin, aș dori să te ajut. Aplicația este ușor de instalat, iar restul se explică de la sine.

  9. Bert spune sus

    Poate luați o bancă modernă care funcționează fără acele coduri de bronz uzate. Sau doar sunați la ING? Ar putea fi asta o soluție?

  10. Maria. spune sus

    Într-adevăr, ing nu mai funcționează cu coduri bronzate. Instalați aplicația ing pe telefon sau tabletă. Și creați-vă un număr din 5 cifre pe care îl puteți utiliza pentru a vă conecta. Apoi puteți efectua toate acțiunile.

  11. Henk spune sus

    Pentru a activa scanerul cu PIN pentru prima dată, aveți nevoie de un cod TAN.
    Dacă ți-ai pierdut PIN-ul, asta mi s-a întâmplat pentru că PIN-ul de 5 în loc de 4 cifre, atunci trebuie să setezi din nou scanerul pentru acest nou PIN și, prin urmare, ai nevoie din nou de un cod TAN.


Lasa un comentariu

Thailandblog.nl folosește cookie-uri

Site-ul nostru funcționează cel mai bine datorită cookie-urilor. Astfel, putem să vă amintim setările, să vă facem o ofertă personală și să ne ajutați să îmbunătățim calitatea site-ului. citeşte mai mult

Da, vreau un site bun