Dragi cititori,

De asemenea, noi (2 belgieni) am rezervat un zbor de la Phuket la Bangkok cu Bangkok Airways la sfârșitul lunii iulie 2020. Acest zbor nu a fost anulat nici de Bangkok Airways, nici de noi. Pentru că nu am putut pleca în Thailanda din cauza Corona, nici nu am putut lua un zbor intern. Am contactat Bangkok Airways înainte de data zborului.

Bangkok Airways a refuzat până acum să ne ramburseze; oamenii vor să rezerve un zbor nou în cursul acestui an sau începutul lui 2021, dar trebuie să alegem o dată concretă, ceea ce ne este imposibil momentan (nu avem voie să părăsim Europa și să intrăm în Thailanda).

Solicităm să obținem un voucher (bilet deschis) care este valabil cel puțin până la sfârșitul anului 2021 sau, de preferință, până la sfârșitul anului 2022, așa cum fac majoritatea companiilor aeriene (inclusiv Air Asia). Dar Bangkok Airways nu se mișcă.

Se poate face ceva în privința asta? Care este experiența ta?

Cu stimă,

tescovină

6 răspunsuri la „Întrebarea cititorului: Bangkok Airways este dificil în privința zborurilor rezervate”

  1. Cornelis spune sus

    Zborul se pare că a avut loc și nu ați anulat. Atunci mi se pare că nu aveți drepturi formale și că tot ce vă oferă Bangkok Airways în continuare ar trebui privit ca „politețe”.

  2. Lydia spune sus

    Suntem și noi în asta. Zborul nostru pe 20 nov. spre Bangkok a fost anulat așa că nu putem lua zborul de legătură.Sunt și eu curios de sfaturi.

  3. John din Gent spune sus

    Mi-e teamă că … când a avut loc un zbor și nu ai apărut – nu a fost afișat – nici nu l-ai anulat sau ai cerut o schimbare… atunci nici tu nu ai drepturi. Nu te-ai prezentat….
    Aș accepta propunerea de la Bangkok Airways cu ambele mâini. Nu au nicio obligație. Este într-adevăr o „politețe” că îți oferă asta.

  4. Stefaan spune sus

    Cu nicio companie aeriană occidentală nu vi s-ar oferi nimic. Nu te-ai prezentat la zbor. Nu ești de vină pentru asta, dar nici Bangkok Airways. Deci nicio rambursare. Faptul că Bangkok Airways oferă un voucher este un gest frumos.
    Ar fi fost mai bine să informați Bangkok Airways ÎNAINTE de zborul programat.

  5. RobVinke spune sus

    Am anulat în avans cu Bangkok Airways și, în cele din urmă, după 3 luni, am primit recent o parte din bilete înapoi.
    Ceea ce contează este tipul de rezervare per zbor. Nu ni s-a rambursat zborul de întoarcere, care aparent era o clasă mai ieftină. Așadar, verificați Termenii și condițiile biletelor dvs

    Din fericire, asigurarea de anulare olandeză a compensat în cele din urmă diferența.

  6. Rudi spune sus

    Am si eu un caz asemanator. Eu locuiesc în Thailanda . Am rezervat un zbor în februarie pentru 3 iulie și retur 30 iulie de la Bangkok la Bruxelles și retur. 2 săptămâni mai târziu, Corona a început. Am informat Emirates că voi putea părăsi Thailanda pe 3 iulie, dar nu voi putea reintra în Thailanda pe 30 iulie din cauza măsurilor corona. Răspuns Emirates : zborul tău către Belgia a avut loc , așa că nu există niciun motiv să refund . Totuși, mă bucur că nu am plecat în Belgia, tot aș rămâne blocat acolo și nu se vede încă o dată de întoarcere. Voi accepta pierderea financiară.


Lasa un comentariu

Thailandblog.nl folosește cookie-uri

Site-ul nostru funcționează cel mai bine datorită cookie-urilor. Astfel, putem să vă amintim setările, să vă facem o ofertă personală și să ne ajutați să îmbunătățim calitatea site-ului. citeşte mai mult

Da, vreau un site bun