Dragi cititori,

Am cumpărat două bilete prin Trip.com de la Bruxelles la Bangkok în 2020 pentru septembrie 2020. Această călătorie a fost anulată de Thai Airways din cauza Corona. Am primit vouchere astăzi (27 iunie 2022) după multe e-mailuri și apeluri telefonice cu Trip.com. Dar vreau rambursare și fără vouchere.

Trip.com spune că Thai Airways este oarecum în faliment și a depus o cerere de protecție, așa că nu fac rambursări.

Poate cineva să ajute cu asta? te-ai saturat...

Cu stimă,

srouji (BE)

Editori: Aveți o întrebare pentru cititorii Thailandblog-ului? Foloseste-l contact.

12 răspunsuri la „Nu vreau vouchere, ci o rambursare de la Thai Airways”

  1. Johan spune sus

    De la 1 iulie, puteți trimite voucherele oficiale Thai Airways pentru rambursare. Acestea vor fi plătite în loturi de la Thai Airways, dar acest lucru ar putea dura până în 2024. Asa ca ai rabdare....

    • Maikel spune sus

      Păcat că mesajele sunt atât de amestecate. Asistența mea juridică a oferit, de asemenea, feedback că Thsi airways intra în faliment și, de asemenea, trebuie să îmi dau seama dacă ar trebui sau nu să continui să solicit vouchere prin e-mail.
      Beton
      După răspunsul de o săptămână din partea asistenței juridice despre falimentul Thai Airways, am primit și suma de călătorie înapoi de la Mytrip din 2020 cu scuze de la Thai Airways, așa că pe termen lung nu o înțeleg.
      Noroc

  2. Gradel spune sus

    M-am gândit că în acest caz nu Thai Airways ar trebui să ramburseze, ci agentul de turism cu care ai rezervat

  3. Jos spune sus

    Am cumpărat același lucru de la Cheaptickets. Nu fac absolut nimic, nicio rambursare, nici voucher. Întotdeauna mă indică către Thai Airways. Și mă trimit la bilete ieftine. Deci ai fost avertizat. Niciodata din nou de la Cheaptickets. Pentru că ei nu fac absolut nimic.

  4. Yan spune sus

    Primește cineva o rambursare de la un thailandez? Eu nu cred acest lucru….

    • wim spune sus

      Sigur. Două bilete destul de scumpe către Noua Zeelandă au fost rambursate frumos de Thai Airways. Desigur, rezervat direct cu TG.
      Această bătaie de cap cu brokerii de reduceri este în regulă pentru călătoriile mici punct la punct pe care le vei zbura în scurt timp.
      Bilete mai scumpe, sau bilete cu transfer și bilete pe care veți zbura doar în câteva luni, pur și simplu cumpărați direct de la compania aeriană.

      La începutul hype-ului corona aveam aproximativ 15 bilete restante cu diverse companii aeriene și am primit totul înapoi cu grijă. Fără efort.

      Am avut un bilet PtP printr-un broker (Opodo) și, desigur, compania aeriană și brokerul s-au referit unul la altul. Doar adresați-vă atât într-un e-mail și, după un timp, acesta a fost, de asemenea, rambursat corespunzător.

  5. Florin spune sus

    Aceeași poveste și aici. Am cumpărat bilete în Spania de la Iberia la Supersaver. A sunat serviciul pentru clienți Supersaver (număr 020, dar vei fi redirecționat în India!) și te îndrumă către Iberia și arată din nou cu degetul către Supersaver. În sfârșit am primit vouchere în coroane suedeze (Supersaver este inițial o companie suedeză). Tocmai m-am uitat la cursul de schimb și suma în coroane suedeze se potrivea cu euro pe care am plătit-o. Mi-a mers prost când am început să folosesc numerele de rezervare Supersaver la Iberia. Pentru că a fost o sumă relativ mică (ceva de genul 300 €, -) am lăsat-o eu însumi. Am primit recent un alt e-mail de la Iberia în care mi s-a reamintit cu blândețe că mai am vouchere în valoare de atâtea coroane suedeze și că le mai pot folosi pentru zboruri până în noiembrie 2023. Iberia știe acum unde să mă găsească, dar îmi știu numărul de rezervare ei nu mai… .. Morala celor de mai sus… Rezervați întotdeauna direct cu compania aeriană însăși și lăsați deoparte intermediarii. Pentru decembrie 2022 – ianuarie 2023 zboruri dus-întors către Thailanda pentru 6p, deci rezervate direct cu Turkish Airlines.

  6. TheoB spune sus

    Acesta este al al-celea mesaj de pe acest forum despre vouchere și rambursări ale călătoriilor rezervate (dus-întors) cu Thai Airways care au început sau ar fi trebuit să înceapă în SEE.
    Oficial, Thai Airways nu este încă în faliment. Atunci, care este motivul pentru care Thai Airways nu ar trebui să respecte articolul 8 din Regulamentul UE 261/2004?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Cornelis spune sus

      Este absolut clar că Thai Airways este obligată legal să ramburseze. Să fie confiscat unul dintre avioane atunci când este la sol la Bruxelles mi se pare cel mai rapid mod de a le obliga să plătească.....

  7. plămân Johnny spune sus

    Mă tem că vei pierde rambursarea! Doar folosiți voucherele!

    Biletele de avion vor deveni considerabil mai scumpe și atunci când vă folosiți voucherele nu plătiți nimic în plus!

    și cumpărați-vă biletele direct de la companiile aeriene, asta vă va scuti de multe probleme!

    • Jan spune sus

      Dragă Loung Johnny.
      Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut, Thai Airways nu zboară sau nu zboară cu greu de la Bruxelles și, la o întrebare, s-a afirmat că nu știu dacă vor zbura în continuare direct din Bruxelles în 2023.
      Am decis să fiu în siguranță (dacă mai aveți certitudine) și am rezervat prin EVA Air din Amsterdam pentru ianuarie 2023 (aceste bilete sunt încă oarecum accesibile până atunci). Am avut vouchere de la Thai Airway și, din fericire, l-am putut folosi în ianuarie anul trecut.
      Sper că Thai Airways reușește, dar am un cap greu în asta...

    • Peter spune sus

      Un voucher poate fi o alegere bună dacă plănuiți să călătoriți oricum.
      Dar dacă acea nouă călătorie este mai scumpă, trebuie să plătești în plus.
      Un voucher este maximum din suma totală a călătoriei inițiale.
      Deci, dacă biletele vor deveni mai scumpe, cu siguranță va trebui să plătiți.


Lasa un comentariu

Thailandblog.nl folosește cookie-uri

Site-ul nostru funcționează cel mai bine datorită cookie-urilor. Astfel, putem să vă amintim setările, să vă facem o ofertă personală și să ne ajutați să îmbunătățim calitatea site-ului. citeşte mai mult

Da, vreau un site bun