Prezentarea cititorului: Apropo de serviciu...

Prin mesaj trimis
Geplaatst în Trimiterea cititorului
Etichete: ,
23 octombrie 2017

Deoarece tastatura noului meu computer Asus achiziționat nu funcționa corect. Unele scrisori nu au putut fi tipărite. M-am intors la magazinul de unde l-am cumparat. Nicio problemă, defecțiunea a căzut bine în perioada de garanție.

A fost enervant faptul că Asus Service Shop era situat în Nong Khai și reparațiile în Udon Thani nu au fost posibile și că a trebuit să țin cont de un timp minim de reparații de cincizeci de zile. Am crezut că a fost o problemă pentru că nu mă pot descurca fără computer atât de mult timp. Așa că am decis să duc singur computerul la Nong Khai în speranța de a scurta timpul de reparație.

Calculatorul a fost reparat acolo, ceea ce a durat trei săptămâni. Cu toate acestea, la întoarcerea la Udon Thani, s-a dovedit că, până la urmă, a existat un centru de service pentru computere Asus în Udon. Motivul pentru care BANANA SHOP m-a trimis la Nong Khai și nu la afacerea din Udon Thani este pentru că Banana Shop boicotează Centrul de Service din Udon. Rezultatul este că clienții Asus își pierd echipamentele stricate pentru mult mai mult timp. Vorbim despre service!

13 răspunsuri la „Trimiterea cititorului: vorbim despre serviciu…”

  1. Jack S spune sus

    Ei bine, asta se poate întâmpla. Se poate întâmpla și invers. Am avut brusc pete ciudate pe tableta mea Samsung acum câteva săptămâni. O săptămână mai târziu, dintr-o dată, nu a apărut deloc imagine.
    Cumpărasem dispozitivul din BlúPort Hua Hin în urmă cu aproximativ un an (puțin mai puțin decât atât) și acolo mi s-a spus că pot duce dispozitivul la Centrul de service Samsung de lângă Index Mall.
    Acasa am cautat totul pentru o factura. De negăsit. Am mers apoi la Centrul de Service. Autocolantul arăta cât de vechi avea dispozitivul.
    S-au completat lucrări, din păcate toate datele aveau să fie șterse (și cu ele vreo trei sute de fotografii), dar mă sunau trei zile mai târziu.
    Și într-adevăr, am putut ridica dispozitivul din nou puțin mai târziu. Preț? Gratuit, a fost in perioada de garantie.

  2. Andre Deschuyten spune sus

    Mi-am cumpărat un iPad Apple în Chiang Mai anul trecut (nu pot pronunța numele afacerii, dar știu că era o afacere care vindea doar echipamente de calculator, noi și second-hand pe care l-am lăsat în excursie). . M-am întors la magazin, am fost sincer și am spus că mi-a căzut din mâini. Nicio problemă, am primit imediat un nou iPad - GRATUIT - tocmai am pierdut câteva fotografii, au transferat majoritatea fotografiilor gratuit, la fel ca și fișierele.

    Fiți sincer și spuneți ce s-a întâmplat, nu vă băgați prin tufiș: thailandezii arată adesea înțelegere față de farangs.

    André

    • Ioan spune sus

      Stau de mulți ani în împărăția „cerească” și am experimentat o mulțime de servicii bune... dar am învățat și că trebuie să poți conta pe „noroc”. Pentru ca am experimentat ca cu produse achizitionate in mari "magazine" cu nume, inveti ca in "paradisul" nostru o garantie nu trebuie neaparat sa fie o garantie...

      M VR GR Johannes

  3. Henk spune sus

    Serviciul este ceva care nu este foarte apreciat.
    Centrul de service Asus din Bangkok indică pe site că serviciul este disponibil rapid.
    Totuși, dacă aduci ceva acolo, deja scrie 14 zile în loc de aceeași zi.
    Dar la insistențe este gata în aceeași zi.
    Am fost de mai multe ori și mereu aceeași situație.
    Într-adevăr, clienții rămân pur și simplu fără laptop pentru mai mult de o lună.
    Centrul de service Samsung din MBK returnează de obicei telefonul sau tableta reparate în aproximativ 6 ore.
    Dacă acest lucru se încadrează în garanție, este atractiv să faceți acest lucru. De îndată ce garanția expiră, este mai bine să mergeți la un reparator independent.
    iPhone-urile pot fi reparate rapid.
    Cu toate acestea, dacă cumpărați de la bigC etc, garanția sau reparația va fi efectuată, dar va dura foarte mult.
    Dacă produsul este defect la cumpărare, va dura o veșnicie și dacă ați plătit cu un card bancar și este defect, veți primi banii înapoi în contul cu care ați plătit. Apoi, va dura aproximativ 3 săptămâni înainte de a fi creditat.

  4. JoWe spune sus

    Am cumpărat și un Asus de la un dealer oficial.
    Ruptă după 8 luni.
    A fost adus înapoi pentru reparație, apoi s-a rupt rapid din nou.
    A fost adus înapoi pentru reparație, apoi s-a rupt rapid din nou.
    A fost adus înapoi pentru reparație, apoi s-a rupt rapid din nou.

    Apoi m-am dus la un cal hobby, care l-a făcut să funcționeze destul de bine.
    A spus că au fost introduse piese uzate………

    De atunci doar cumpăr genul ăsta de electronice din Olanda pe piața media.

    mr.gr.

  5. porecla spune sus

    Da, este mai bine să-ți cumperi computerul sau iPad-ul etc. în Țările de Jos sau Belgia și nu este mai scump acolo decât în ​​Thailanda. Aveți o problemă doar dacă computerul este defect, așa cum a fost cazul meu ASUS.
    Deși computerul meu era încă în perioada de garanție, centrul de service ASUS din Chiangmai m-a îndrumat către locul de cumpărare, care era în Gent la Mediamarkt.
    Acum mă întorc la Gent de două ori pe an, așa că l-am adus acolo și l-am reparat înapoi după 2 săptămâni, dar fișierele mele fuseseră șterse, deși asta nu s-ar întâmpla la cererea mea.

    • Cornelis spune sus

      „Nu mai scump” nu este corect. iPad-ul de 9.7 inch 128GB costă 509 de euro în Olanda, cu 15.900 de baht în TH - cu 100 de euro mai ieftin.

  6. Rori spune sus

    Laptopul meu Acer a căzut de 2 ani. Ecran spart. În Pattaya către TUKCOM. Acolo la etajul trei când cobori scările din dreapta. Am uitat numele. Adus sâmbătă la 6 dimineața. Sunat azi la 4 dimineata. Este gata. Ne pare rău, dar nu aveam piesele. Am pus un nou ecran pe el. Costă 800 de baie pentru că s-a convenit sâmbătă.
    Când l-am ridicat am primit un stick USB cu toate fișierele.
    Da, sunt și pe computer, dar am reinstalat tot software-ul.

    Unde se întâmplă asta în Olanda? Nu la paradigit și nu la piața media6

  7. Pascal spune sus

    Dragă Corret,

    Ai dat cu unghiul în cap, de ce protecție se bucură oamenii în Thailanda?
    Totul este ignorat așa cum ai menționat.
    De aceea am ales să zbor în propria mea țară ca pasăre liberă și nu ca pasăre ghinionică acolo, așa cum le convine, ceea ce nu mă împiedică să mă bucur de o vacanță acolo, dar nimic mai mult decât atât.
    În fiecare zi mă bucur de toate articolele despre care se discută pe acest site de 5 stele.
    Articole care adaugă ceva, pe care nu le poți spune despre alte forumuri, majoritatea nu primesc nici măcar 1 stea din cauza unora dintre administratorii lor, dacă le poți pune așa...

    MVG
    Pascal

    • Bert spune sus

      Garanția este bună în TH, dacă îndrăznești să o ceri și asta lipsește multor thailandezi.
      Am avut de câteva ori ghinionul că un dispozitiv a fost spart în perioada de garanție și a fost întotdeauna rezolvat cu promptitudine. A trebuit să insist la soția mea, magazinul a fost dispus.

  8. Chris spune sus

    Există într-adevăr o lege în Thailanda care protejează consumatorii. Chiar și o lege foarte bună. Și sunt și procese și majoritatea sunt câștigate de decosumatorii Țara asta merge înainte.
    http://www.thailawforum.com/database1/ConsumerProtecting-law.html

    • Tino Kuis spune sus

      Este absolut adevărat, Chris. Dar problema (și acest lucru nu este diferit în Țările de Jos) constă în faptul că procedurile judiciare sunt costisitoare în termeni de timp și bani. Dacă sunt în joc milioane de baht, acest lucru este realizabil, dar nu pentru produsele de larg consum, să zicem sub 100.000 de baht. Medicii și avocații sunt scumpi.

  9. Chris spune sus

    Draga Corretje..
    Ceea ce scrii pur și simplu nu este adevărat. Problema constă în faptul că consumatorul thailandez nu este (atât) familiarizat cu această lege și, dacă este deloc, nu are nicio dorință/curaj să dea în judecată vânzătorul sau producătorul.
    Din câte știu eu, judecătorul a dat de foarte multe ori în favoarea consumatorului. O familie care și-a pierdut fiul într-un accident de mopedă din cauza unei găuri mari în suprafața drumului a fost considerată drept de judecător. Administrația locală, care deține drumul, a trebuit să plătească familiei despăgubiri de milioane de bahți pentru neglijență.
    Cred că există o serie de procese de la străini și thailandezi împotriva vânzătorilor de condominii din Pattaya care încă nu au fost livrate după 5 ani pentru că clădirea nu a fost construită conform planurilor; cu șanse mari ca cumpărătorii să-și recupereze banii.


Lasa un comentariu

Thailandblog.nl folosește cookie-uri

Site-ul nostru funcționează cel mai bine datorită cookie-urilor. Astfel, putem să vă amintim setările, să vă facem o ofertă personală și să ne ajutați să îmbunătățim calitatea site-ului. citeşte mai mult

Da, vreau un site bun