Mica supărare (1)

de Hans Bosch

De câteva ori pe săptămână primesc un mesaj text de la True Online, cu un mesaj în el Thailandeză despre internet. Nu pot citi mesajele și sunt foarte deranjante. Așa că vreau să-i spun lui True că vreau să stau departe de aceste prostii inutile în viitor. În trecut, mi s-a blocat numărul pentru textele publicitare, care intrau unul după altul și pentru care uneori chiar trebuia să plătesc de fiecare dată. Erau despre muzica de pe telefonul meu, loterie sau mesaje zilnice de la ghicitori. Deci prostii.

Așa că apelez mai întâi la True Online, de asemenea furnizorul pentru conexiunea mea la internet. Acolo o doamnă ('pentru engleza vorbită rău, apăsați 9') îmi explică că mesajele text sunt trimise de True, dar că acest lucru se face sub contract cu furnizorul meu, în acest caz One 2 Call (AIS). Deci acolo trebuie să merg. Acum îmi cere conexiunea la internet, codul de conectare și chiar marca telefonului meu mobil. Ce este necesar pentru moment?

Așa că am sunat la 1175, unde mi s-a spus ceva în 20 de limbi. Până la urmă sunt transferat la o doamnă care știe că numărul meu a fost blocat pentru texte publicitare. Problema este că mesajele Adevărate nu sunt privite ca texte publicitare, ci ca anunțuri. Așa că ies în afara blocadei. Oricine înțelege logica poate spune asta. Apelarea la True și AIS m-a costat acum câțiva euro. Cu cât serviciul este mai rău, cu atât clienții doresc mai des să-și depună reclamații, cu atât mai mulți bani câștigă aceste companii. Și încă primesc mesaje text de la True Online.