Despre sfaturi de călătorie în Thailanda și turiști dezamăgiți
În mari părți ale Tailanda dezastrul este pe cale să se desfășoare, asta este acum clar. Având în vedere condițiile precare și problemele așteptate pentru capitala Bangkok, Ministerul Afacerilor Externe a decis cu toată înțelepciunea să înăsprească sfaturile de călătorie.
Spre mânia și frustrarea turiștilor, fondul de calamități spune atunci: „Inundații? Ei aparțin Thailandei. Nu vom efectua nicio plată. Și vă doresc sărbători fericite”
Acoperit
Când rezervați un pachet de vacanță la un touroperator afiliat ANVR, sunteți obligat să plătiți pentru două fonduri: SGR și Fondul Calamity. Puteți compara asta cu un fel de asigurare. SGR plătește în caz de insolvență financiară (faliment) a unui tour-operator, iar fondul de calamități plătește în caz de dezastru sau tulburări la destinația de vacanță. Cu asta avem lucrurile bine organizate în Olanda (credem). Pentru că ai grijă și de unul călătorie– și asigurare de anulare, atunci ești acoperit din față în spate (scuze pentru alegerea cuvintelor). Până acum nu există murdărie în aer.
Turist
Turistul care a muncit din greu tot anul pentru un tur de trei săptămâni prin paradisul vacanțelor din Thailanda, crede și el că are treburile în regulă. Până la urmă, au fost deja făcute cinci plăți: călătoria, la SGR, fondul de calamități, asigurarea de călătorie și o asigurare de anulare. Turistul poate dormi linistit. Până când așteptarea lui este tulburată crunt de imaginile tulburătoare de la televizor ale inundațiilor din Thailanda. După ce a citit postările de pe Thailandblog, inima i se scufundă complet.
Apă
El poate vedea deja imaginile din fața lui. Un Boeing 747 este schimbat cu un hidroavion. După ce a aterizat pe un iaz mare care a fost un aeroport, el trebuie să se transfere pe o barcă tradițională cu coadă lungă. Plângerea nu ajută pentru că și-a rezervat o excursie la piața plutitoare și o croazieră pe khlongs. Ai vrut o piață flotantă, nu? Obțineți o piață flotantă! Cel mai mare din toată Asia, așa că nu vă plângeți.
Pentru că această imagine nu corespunde viselor sale de o vacanță minunată în Thailanda, ia cu îngrijorare plicul pe care l-a primit de la agenția de turism. Își sună rapid compania de asigurări de călătorie informații: „Nu vă putem ajuta, trebuie să vă contactați organizația de călătorie”, i se spune. Apoi își sună agenția de turism. „Nu te putem ajuta, trebuie să mergi la fondul de calamități”. În cele din urmă, vizitează site-ul web al fondului de calamități și scrie (tradus vag):
„Puțină apă? Şi ce dacă? Ai costumul de baie cu tine, nu? Inunda adesea în Thailanda, deci de ce vă plângeți? Thailanda este o țară mare. De ce nu mergi la Bangkok și Ayutthaya. Ce zici de sud? De asemenea frumos.
Regulile sunt reguli
Oricine se scufundă în literele mici ale fondului de calamități poate doar concluziona că acționează în conformitate cu reglementările, mesajul de pe site:
„Fondul pentru calamități poate limita acoperirea doar dacă există amenințarea unui dezastru natural sau riscul unei situații de război undeva. Nu există nici un dezastru natural în Thailanda. Acel dezastru se întâmplă deja chiar acum.
Aproximativ la fel cum ar spune asigurătorul dumneavoastră de incendiu: „plătim doar dacă casa dumneavoastră este ușor în flăcări, dacă este complet arsă nu primiți nimic”.
Deși totul va fi închis din punct de vedere legal, puteți totuși să îl puneți la îndoială. Nimeni nu ar fi putut prevedea un dezastru de această amploare. Este cel mai rău din ultimii 50 de ani. Și chiar și pentru standardele thailandeze disproporționate.
Faptele
ANVR mai spune că nimic nu este în neregulă în „Amazing Thailand”. „Cu excepția unor inundații ici și colo, ne putem trimite călătorii în Thailanda cu încredere”, spune marele șef ANVR. Doar să adaug că niciun turist olandez nu a avut (încă) probleme.
Dacă te uiți doar la fapte, atunci este drept ca un deget dureros. Niciun turist nu s-a înecat sau spălat. Doar în rândul populației thailandeze, un mic 400 de decese este echilibrul trist.
Desigur, ați putea argumenta că nu vă puteți aștepta de la o organizație comercială să anuleze călătoriile pe baza „sentimentelor ciudate” în rândul turiștilor. Pe de altă parte, au un interes comercial în călătorii mulțumiți. A fi indulgent creează multă încredere pentru viitor.
Asigurare de rerezervare
Asigurătorii de călătorie Unigarant și Europeesche oferă de câțiva ani asigurare de rerezervare. Cu această asigurare, călătorii își pot rerezerva călătoria fără costuri suplimentare dacă se întâmplă ceva la destinație înainte de plecare care strica distracția vacanței. Gândiți-vă la lucruri precum un atac terorist, un dezastru natural sau o epidemie. În acest caz, mulți turiști doresc să se mute în altă locație. Asigurarea de rerezervare asigură că acest lucru este posibil fără costuri suplimentare.
În acest caz, o asigurare de rerezervare ar fi putut preveni problemele necesare. Cu toate acestea, mulți turiști nu știu despre existența acestei asigurări. Ei cred că cu o contribuție la SGR, Fondul de calamitate, asigurări de călătorie și asigurări de anulare, sunt deja suficient de protejați. Din păcate, nu este corect.
Concediu
Desigur, rămâne un lucru ciudat că trebuie să închei și cinci polițe de asigurare cu pachetul tău de călătorie pentru a putea pleca în vacanță cu liniște. Dacă mai iei în considerare că milioanele pe care SGR și Fondul Calamity le au în bancă sunt gestionate de oameni strâns implicați în industria turismului, se creează o imagine destul de incestuoasă. De asemenea, vă puteți întreba cât de independent și obiectiv este comitetul de calamitate.
Între timp, majoritatea turiştilor, care mai trebuie să plece în Thailanda, sunt stresaţi. Pe drept sau greșit, nu contează pentru mine. Ar trebui să începi o vacanță relaxat. Cu siguranță că și fondul de calamități și ANVR ar trebui să înțeleagă asta?
Thailanda poate folosi acum veniturile turiștilor și există o mulțime de locuri în Thailanda care sunt uscate. Încă poți avea o vacanță foarte frumoasă. Numai... întrebarea este dacă vrei să joci turistul fericit într-o țară în care sute de mii de oameni și-au pierdut locul de muncă, bunurile, au probleme financiare etc. Nu m-aș simți confortabil cu asta.
Îmi imaginez poziția SGR. Nu există niciun pericol acut, nu au fost (încă) raportate cazuri de boală, există o mulțime de alimente și băuturi disponibile în sud și multe destinații sunt ușor accesibile. Devine problematic doar atunci când aeroportul este inundat și nu mai poți zbura acasă.
Ei bine,
Mă uit la avionul meu decolând în seara asta după ce am decis să nu călătoresc.
Nu atât din cauza preocupărilor legate de călătoria de plecare, cât într-adevăr din cauza preocupărilor legate de călătoria de întoarcere. Banii nu sunt cel mai important lucru, deși nu pot nega că mă doare să-mi arunc biletul la toaletă după un an de economisire. Rațional am luat o decizie bună, emoțional îmi găsesc liniștea doar când știu că zborul meu a aterizat odată pentru totdeauna în uitarea aeroportului.
Întrebarea dacă am făcut-o cu înțelepciune mă va bântui mereu. Mă agățăm de gândul că cel puțin am o opțiune pe care milioane de thailandezi nu au... ce este cu adevărat important în viața asta?
Este foarte dulce-amărui să citești pe acest blog, printre altele, că diferite companii aeriene, chiar și în cadrul acelorași alianțe de zbor ca Skyteam, au interpretări și reglementări diferite. Și oh, da, cu toții facem o muncă excelentă din punct de vedere social responsabil împreună, vezi declarația de responsabilitate socială corporativă Skyteam, un hohot sincer!
Pentru cei care se întâmplă să citească asta și încă mai caută două bilete de la Bangkok la Chiangmai mâine după-amiază, lasă-mi un comentariu și voi vedea ce pot face. Cel puțin două locuri sunt goale... cu siguranță a „Ollanderilor” anxioși (cei din acel management al apei….(-)
Prietenii noștri sunt acum în avion. Probabil că vor să plece mâine la Chiangmai. Le-am rugat să citească blogul imediat ce sosesc. Deoarece este dificil să iei bilet acum, ar fi bine să-ți preia locul .
Ce acum?
Cred că este foarte trist pentru Rein că își poate arunca biletul (și banii) în toaletă.
Eu și soțul meu am primit o rerezervare gratuită cu Stip Reizen. Urma să facem un tur prin Thailanda, plecând pe 27 octombrie, da, astăzi. Ieri după-amiază am primit apelul de răscumpărare de la Stip că am putea face o rerezervare între ianuarie și iunie 2012. Acum mergem pe 9 februarie 2012 pentru 3 săptămâni.
Noroc pentru Stip Reizen
Vom pleca și pe 27 octombrie. La fel cum ai primit un telefon care spunea că este oprit. Credem că este singura decizie corectă a Stip/BBI. Acum ne-am amânat și călătoria pentru 9 februarie 2012. Bine aranjat. Se pare că nu toate organizațiile fac acest pas. Rușine. Ocazie ratată pentru ei.
Ei bine, Henny,
Vom fi apoi colegii tăi de călători cu Stip Reizen pe 9 februarie. Până atunci într-un timp mai bun pentru Thailanda.
Cu respect, Alma
Înțeleg că FOX Vacations a anulat și un turneu.
vulpea face ceva pentru călător? da, pentru 150 de euro pe persoană taxă pentru rerezervare
în timp ce Stip și mai multe org o fac gratuit
sfat: citiți forumul Fox pentru a afla ce părere au clienții despre asta
Ultima mea călătorie cu vulpea este aceasta
Foarte de recunoscut cât de rău se descurcă FOX cu acest gen de lucruri. Experiența mea nu este despre Thailanda, ci despre India. Dar o voi posta pentru că confirmă răspunsul lui Iris. Călătoresc cu Djoser de ani de zile, mereu au fost excursii grozave și le recomand tuturor. Anul acesta, din păcate, am decis să merg cu Fox. Chiar înainte de plecare, au fost emise alerte de călătorie din diverse țări (SUA, Canada, Anglia etc.) cu privire la amenințarea terorismului. În plus, a avut loc un focar al unei epidemii mortale (câteva sute de oameni au murit în două luni). I-am sunat despre asta și răspunsul lor a fost că agentul din India nu știa nimic despre asta. Așa că am transmis mai multe link-uri, știri, articole din ziare etc. De asemenea, cu dovezi că era în zonele prin care vom călători cu FOX. Din nou am primit același răspuns. Aceștia au indicat că în Țările de Jos nu au existat sfaturi negative de călătorie. Am sunat apoi la Ministerul Afacerilor Externe și ea mi-a trimis un e-mail: Nu există un sfat negativ de călătorie de la Ministerul Afacerilor Externe, în ciuda faptului că mulți oameni folosesc acest termen. În plus, avizul de călătorie al Ministerului Afacerilor Externe nu este obligatoriu din punct de vedere juridic. Unele agenții de turism și operatori de turism informează clienții că vor anula o călătorie deja rezervată doar dacă Ministerul Afacerilor Externe emite un aviz de călătorie negativ. Acest lucru dă impresia că Ministerul Afacerilor Externe joacă un rol decisiv în acest sens. Cu toate acestea, Ministerul Afacerilor Externe nu este parte la discuția despre anularea sau nu a unei călătorii”. Cu toate acestea, Fox continuă să insiste că nu știu nimic (în timp ce India însăși a emis o alertă de teroare, ministrul indian al Sănătății a fost convocat cu privire la epidemie, iar Societatea Internațională pentru Boli Infecțioase a emis o alertă de călătorie despre o epidemie care este mult mai gravă. decât în anii anteriori). O cunoștință de-a mea mergea în Thailanda luna aceasta cu FOX și, de asemenea, pentru asta (în ciuda inundațiilor) nu a vrut să anuleze gratuit. Au fost obligați să facă asta doar după intervenția unui avocat. Voi călători din nou cu Djoser anul viitor la fel ca cele 4 excursii de dinainte.
Hi Hans,
Complet de acord cu tine, suntem un popor aventuros și asta nu este neapărat necesar
pentru a nu fi în pericol.
Cu siguranță nu acum. Avem familie în Bangkok și sunt încă uscate,
există probleme cu alimente și apă reduse, dar încă nu lipsesc.
Asta nu înseamnă că situația nu este foarte gravă, iarna locuim în Naklua
(Pattaya) și acum este complet plin de refugiați
Dar... există încă o mulțime de locuri unde poți sta netulburat ca turist.
Pentru noi este puțin diferit, suntem atât de integrați încât sperăm să putem ajuta
oferi….
Face un caz bun.
Și tu... nu-ți face griji prea mult, nu e bine de nimic.
Sincer
Hans, n-ar fi și o palmă pentru thailandezul ale cărui venituri depind de turism dacă am sta cu toții departe de zonele în care nu sunt probleme?
Ei bine, din păcate avem experiență cu călătoria noastră de anul trecut în octombrie. Un tur al frumoaselor insule Bounty. Era imposibil să cobori din Koh Samui. Excursii infernale cu barca de la o insulă la alta. Și, în cele din urmă, am decis să zboare cu avionul de la Koh Samui la Bangkok, când zborurile au fost din nou disponibile. Ne-am întrerupt călătoria în grup pentru că eram mereu blocați într-un hotel. Nu sunt acolo în Thailanda. Asigurarea noastră de călătorie ne-a acoperit cheltuielile, dar organizația de călătorie a spus din nou și din nou că nu a fost chiar atât de rău. Fondul de urgență pentru călătorii a fost de acord cu toate că apa era până la genunchi.
da, ma duc maine. Mergeți direct la (Pattaya ocupată) Așteptați și vedeți. Sper să pot ateriza și să continui spre Pattaya
Ruud
Mă duc și mâine așa, și tot la Pattaya. Planul meu inițial era să merg la BKK, dar din cauza prognozei de inundații majore, am reușit în sfârșit să iau o cameră în Pattaya și un prieten bun care să mă ia de la aeroport.
Se întâmplă să zbori cu Eva Airways?
fără porțelan. Călătorie plăcută. Am si taxi si camera.
Mergem și mâine la BKK. Mai întâi am sta în BKK 2 zile, dar acum mergem direct la Jungle Rafts (oricum plutesc) și apoi spre nord. Nu am fost niciodată în Thailanda, dar mergi cu sentimente amestecate.
Eva rândul 29H și K
Ron, vezi site-ul KLM, te poti reprograma de la 10.00 dimineata!!
@ Ron atunci suntem aproape împreună... Sunt la 26C 🙂
Dacă mai aveți nevoie de un sfat, vă pot actualiza în continuare. Sunt un vizitator destul de experimentat în Thailanda și vă pot asigura...
Să-mi dai de veste!
Bună Ron, suntem de 2 zile în Bangkok, aproape de râu (khao San) unde din fericire este încă uscat. Daca ai o excursie organizata nu mi-ar face griji prea tare, aeroportul este doar uscat si restul Thailandei (si in afara zonei inundabile).
Suntem la specificații aici (pentru a șasea oară) și, prin urmare, trebuie să ne dăm seama de totul, ceea ce provoacă unele incertitudini în acest moment. Furnizarea de informații nu este foarte bună (poate, poate). Dar da, suntem flexibili și avem mai mult de o lună.
O organizație de călătorie nu va trimite doar turiști în necunoscut aici și aveți doar șanse mari să nu vedeți nimic din inundație.
Gr,
Michiel
Să aveți vacanță bună dacă mergeți.
Ps În ciuda dezastrului, aici este doar 32c. Deci nimeni nu suferă de frig.
NB! În acest moment, nu sunt camere de hotel disponibile în Pattaya.
Sincer
Bine, Frank, dar am o cameră. Cred ca se va calma dupa cateva zile. Depinde foarte mult și de ce vor face valuri de azi și luni. Inca nu am auzit nimic!!
Nordul este lăsat în afara acestei discuții, dar este încă perfect practicabil. Chiang Mai și împrejurimile sale sunt complet lipsite de apă. Chiang Rai și alte locuri sunt, de asemenea, excelente pentru a călători. Sunt multe de experimentat și de văzut aici.
Sfatul meu este să zburați de la Bangkok la Chiang Mai. În felul acesta ajuți și sectorul turistic să treacă peste aceste momente dificile și să te distreze. Doar o vacanță diferită într-o altă parte decât Bangkok, Pattaya sau Phuket.
Doar să nu prindeți oamenii, Thailanda este ușor de călătorit, nicio problemă în nord și în țara Isan.
În sud de acolo puteți merge și pentru o vacanță la plajă fără nenorocire sau întuneric.
Centrul Bangkok este, de asemenea, realizabil (Kao San Road, doar unele suburbii sunt blocajele (sub apă)
În rest, aș spune, oameni pe care nu ar trebui să rerezervi într-o altă țară din Asia de Sud.
Adesea rapoartele (sfaturile de călătorie) sunt foarte exagerate de diverse autorități!!
La revedere:
georgesiam.
Tocmai postat pe klm.nl sub întreruperi de zbor:
Inundații în Bangkok
Ultima actualizare: vineri, 28 octombrie 2011, ora 10:00 / 10:00 (ora Amsterdam)
În prezent, toate zborurile KLM funcționează conform programului.
Dacă călătoria dvs. către, de la sau prin Bangkok are loc între sâmbătă 22 octombrie 2011 și luni 7 noiembrie 2011, puteți fie să vă schimbați datele călătoriei, fie să vă schimbați destinația. Vă rugăm să consultați mai jos pentru mai multe informații.
KLM va oferi următoarele opțiuni de rerezervare voluntară:
1. Schimbarea datelor de călătorie
Vă puteți reprograma călătoria, urmând următoarele îndrumări:
• Călătoria la plecare ar trebui să aibă loc cel târziu marți, 15 noiembrie 2011, durata inițială a șederii poate fi păstrată.
•Nu se aplică penalități și taxe de schimbare
• Schimbarea unei călătorii de plecare și a unei călătorii de întoarcere este permisă gratuit.
•Rerezervarea este posibilă numai dacă locurile sunt disponibile în aceeași clasă de rezervare așa cum este menționat în biletul original.
•Dacă este disponibilă doar o clasă de rezervare mai mare decât cea menționată în bilet, atunci diferența de tarif va fi percepută la rerezervare.
•Rerezervarea trebuie finalizată cel târziu marți, 15 noiembrie 2011.
2. Schimbarea destinației
Puteți utiliza întreaga valoare a biletelor originale pentru a cumpăra bilete noi cu același tarif sau cu un tarif mai mare al Air France, KLM și/sau Delta Air Lines, utilizând următoarele reguli:
•Toate penalitățile/taxele de modificare vor fi renunțate, chiar dacă acest lucru este cerut de baza tarifului pentru bilet.
•Rerezervarea trebuie finalizată cel târziu marți, 15 noiembrie 2011.
Restituirile
Rambursările complete vor fi oferite în cazul zborurilor anulate și zborurilor întârziate mai mult de cinci ore.
Joi (27 octombrie) vom zbura către BKK. Am contactat EVA Air dimineața dacă ne putem amâna zborul. În 15 minute am primit un e-mail cu noile noastre detalii de zbor (17 noiembrie). Nici o problemă. Zboară Eva Air!
De pe Facebook :
Thai Airways
Thai Airways International oferă ghișee de check-in suplimentare la Airport Rail Link, gara Makkasan pentru a facilita pasagerii care călătoresc la Aeroportul Suvarnabhumi în timpul situației de inundație. Pasagerii THAI care călătoresc la Aeroportul Suvarnabhumi cu Airport Rail Link își pot înregistra bagajele și lucrurile personale la ghișeele de check-in ale THAI, situate la etajul 3, Airport Rail Link, gara Makkasan, începând de astăzi, de la ora 07.00:21.00. până la ora XNUMX în fiecare zi.
Serviciul de check-in Airport Rail Link este deschis pentru toate zborurile THAI care pleacă de la Aeroportul Suvarnabhumi între orele 10.00 – 01.20. Pasagerii trebuie să se înregistreze singuri cu 3 ore înainte de plecarea zborului și să primească cartea de îmbarcare și etichetele pentru bagaje. Aceasta cu excepția pasagerilor care călătoresc în SUA, pe ruta Bangkok – Los Angeles, care trebuie să facă check-in doar pe Aeroportul Suvarnabhumi.
Plecăm în Thailanda cu Kras pe 3 noiembrie timp de 3 săptămâni, zburăm cu companiile aeriene EVA. Am fost în contact cu Kras de mai multe ori, dar întotdeauna același răspuns, călătoria continuă.
Ce trebuie făcut pentru a anula totul... sau transfer.
De asemenea, a avut contact prin poștă cu ambasada din Bangkok și a spus că este ușor să călătorești în afara Bangkokului.
Mai înțelegi, eu nu mai înțeleg, având în vedere imaginile de la știri de ieri