Într-o conversație cu un moderator al Thailandblogului
Punctul de hotar de 250.000 de comentarii pe Thailandblog este, desigur, foarte special. Printre altele, reflectă popularitatea blogului. În calitate de cititor, este plăcut să răspunzi pentru a-l complimenta pe scriitor, a oferi completări valoroase sau a pune o altă întrebare despre subiectul unui articol. Autorului poveștii îi place și să interacționeze cu cititorul, o reacție indică faptul că articolul a fost citit, îi dă (da, lui, pentru că în momentul de față toți scriitorii de blog sunt bărbați) inspirație să continue.
Voi explica cât de importante sunt reacțiile pentru scriitori cu un exemplu: în urmă cu câțiva ani, 4 scriitori de blog, inclusiv eu, au completat o „Pagină olandeză” într-un săptămânal (reclamă) în limba engleză aici, în Pattaya. Am scris articolele consultându-ne unii cu alții, le-am trimis, a fost plasat și atât. Reacțiile nu au fost posibile, așa că nu știam dacă a fost citită sau ce crede lumea despre el. Drept urmare, entuziasmul a scăzut rapid și după aproximativ trei luni am renunțat toți patru.
Când am citit recent articolul despre cele 250.000 de comentarii, m-am gândit, cum funcționează de fapt moderarea comentariilor? Îmi puteam imagina ceva, dar am vrut să arunc o privire în culise pentru a înțelege mai bine munca unui moderator. Am avut o conversație cu un moderator al Thailandblogului, să-i spunem Karel. A mers cam asa:
Karel, ce înseamnă de fapt moderație?
Conform dicționarului, a modera înseamnă a asigura fluxul bun al informațiilor și ideilor într-o conversație sau într-un grup de știri sau pe un site web.
Este chiar distractiv de făcut, acea moderație?
Ei bine, o poți compara puțin cu un arbitru la un meci de fotbal. Îți faci munca cât mai discret posibil. De asemenea, nu vrei să moderezi o discuție, dar dacă lucrurile merg prost, uneori trebuie să intervii. Și dacă trageți un cartonaș galben, deci un comentariu eliminat, veți primi desigur un comentariu. Comentătorul este apoi frustrat și comentariul standard este: cenzură. Ei bine, cenzura este cu totul altceva. Nu suport astfel de comentarii.
Ce înseamnă asta în practică din Thailandblog?
Pe scurt, verific fiecare comentariu pentru a vedea dacă conținutul este în conformitate cu Regulile casei, Die Regulile casei poate fi găsit în partea de sus a paginii, pe care faceți clic mai întâi. Nu le voi enumera pe toate aici, dar ca exemplu voi menționa renunțarea la înjurături și limbajul abuziv. Un răspuns trebuie să fie, de asemenea, lizibil și legat de subiect.
Karel, cunosc lista asta, care este destul de lungă. Se pare că multe nu sunt permise?
Ei bine, știi! Lista a crescut de-a lungul anilor și vine din practică. Luați-o de la mine, care am păcătuit împotriva fiecărui articol de pe listă o dată sau de mai multe ori. Este încă necesar să respectați cu strictețe regulile casei. Pot da câteva exemple de comentarii care cu siguranță NU sunt postate și de ce:
- „Sunt total de acord cu comentatorul precedent” (moderator: asta e drăguț și pentru asta am degetul mare).
- Comentarii care nu au nicio legătură cu subiectul postării (moderator: asta e în afara subiectului).
- Comparații nesfârșite ale Thailandei cu Belgia/Țările de Jos (moderator: ce rost are să compari diferite țări între ele, atunci încă poți să o faci. Există 196 de țări/state în lume, vei compara și Thailanda cu asta?)
- Chat, discuție da/nu etc.
- Reactii cu majuscule sau cu semne de intrebare excesive????? sau semne de exclamare!!!!!!
- Folosirea semnelor de punctuație este oricum o problemă pe Thailandblog, cred că 85% dintre comentatori nu au idee unde ar trebui să fie semnele de punctuație și când le folosiți. Nu o sa mai fac tam-tam in privinta asta pentru ca altfel nu vor mai ramane multe comentarii.
Fiecare comentator trebuie să parcurgă lista înainte de a trimite un comentariu?
Asta chiar nu este necesar. Lista chiar nu ar trebui să existe. Oricine scrie un comentariu cu bun simț ar trebui să știe ce este și ce nu este permis. În majoritatea cazurilor, așa este.
Câte răspunsuri primești de obicei la un articol?
Puteți spune că în medie se primesc aproximativ 100 de răspunsuri pe zi. O parte din ea, aproximativ 20%, dispare rapid în coșul de gunoi, din cauza limbajului fără sens sau de neînțeles. Au mai rămas 80 pentru a arunca o privire mai atentă, nu-i așa?
Bine, și atunci?
Prin ani de experiență am acum un ochi antrenat. Scanez textele și văd aproape imediat dacă ceva nu este în regulă. Uneori asta nu merge bine, uneori 1 se strecoară.
Sistemul pe care îl folosim arată de câte ori a domnit cineva. Persoanele care răspund pentru prima dată merită prima mea atenție. Știu de la un număr de comentatori obișnuiți că nu vor spune niciodată lucruri nebunești, așa că pot fi trecute rapid.
Există, de asemenea, o listă de cuvinte care nu sunt permise. Pot să întocmesc singur această listă. Conține cuvinte precum bastard, curve runner, etc. Dar și tot ceea ce are de-a face cu familia regală pentru a preveni ca cineva să se strecoare cu posibile insulte.
Ce faci cu cei care încalcă regulile casei?
De cele mai multe ori, comentariile lor dispar imediat în coșul de gunoi. Uneori indică în articol de ce nu a fost postat un comentariu, dar să faci asta peste tot este imposibil. Dacă cineva continuă să încalce regulile, pot trage un cartonaș roșu, va fi blocada. Atunci nu mai este posibil să răspunzi. Sunt aproximativ 75 de persoane pe „lista neagră”.
Moderarea durează mult?
Lucrez la el o oră sau două în fiecare zi, răspândit pe tot parcursul zilei. Nu prea mult, pentru că mai am de făcut în afară de această muncă voluntară neremunerată. La urma urmei, trebuie să fie pâine pe masă!
Karel, multumesc pentru explicatie, imi este complet clar!
Moderarea este o muncă plină de satisfacții, deoarece păstrați pagina, blogul sau forumul curat de înjurături și alte atacuri la adresa oamenilor sau a tabuurilor din Thailanda.
Cred că verificarea lizibilității este foarte importantă, dar văd cu ușurarea mea că nu se folosește un stilou roșu pentru greșelile mici de tipar, precum dt-dt, pe care le întâlniți (din păcate) peste tot în aceste zile.
Așa că ține-o tot așa!
Nu-l invidiez pe moderator, nu o poți face niciodată perfect. Dacă aplicați regulile prea strict, veți ucide aproape orice formă de dialog. Dacă lași lucrurile să explodeze, vei ajunge cu o mulțime de reacții fără sens, neprietenoase, ilizibile sau incorecte. Cu ani în urmă, eu însumi eram moderator pe un site mare în limba engleză, nu despre Thailanda, ci despre jocurile pe calculator. Era, de asemenea, multe de vorbit despre orice și orice și mai ales cu subiecte politice și sociale, emoțiile puteau uneori să devină ridicate. Doar trageți linia exact în momentul potrivit între o dezbatere picant și înflăcărat și unde amenință să ia foc...
Răspunsul cu bun simț ajută foarte mult, aproape toate răspunsurile mele ajung. Uneori depășesc granițele, o conversație poate fi destul de grea și a pune întrebări despre ceea ce altcineva încearcă cu adevărat să spună face parte din asta. Dacă cred că mă îndrept spre margine de la ascuțit la prea ascuțit, de obicei fac o copie a răspunsului meu. Dacă moderatorul intervine, pot face răspunsul puțin mai blând, fără a fi nevoie să reintroduc bucăți întregi de text. În 10 ani îmi amintesc doar de două ori când nu am fost de acord cu faptul că nu am permis un răspuns din partea mea. Dar niciodată până acum nu m-am gândit „moderatorul greșește complet!!!”. Deci moderatorul nu m-a frustrat niciodată. Având în vedere propria mea experiență ca moderator în altă parte, pot ghici ce reacții furioase urmează uneori dacă un comentariu nu este postat sau tăiat. Cineva poate exploda cu adevărat din nimic. Degetele de la picioare ale unora... Dar în curând înveți să râzi despre asta. Și da, chiar și un moderator greșește uneori, așa că puteți oricând să ne contactați politicos sau să ne trimiteți din nou răspunsul, cu sau fără o mică ajustare sau comentariu cu privire la motivul pentru care scrieți acest răspuns și contribuiți la o discuție sănătoasă.
Singurul meu punct de critică ar fi că în unele zile durează puțin, moderația. Dacă sunt ore între o rundă moderată, aceasta elimină vivacitatea conversației. Dar nu ne putem aștepta ca acest blog să aibă moderare activă 24 de ore din 7, XNUMX zile din XNUMX... În unele zile, pur și simplu, moderarea este mai mică. Așa să fie. Cel mult, moderarea ulterioară ar ajuta în acest sens (risc: uneori lucrurile scapă de sub control în scurt timp, iar dacă nu există moderator prin preajmă, tot locul este în flăcări) sau permite automat răspunsuri de la membri cunoscuți care nu ai aproape niciodată un comentariu.trimite un răspuns nedorit (risc: distincție de clasă, sentiment de privilegiat etc.).
Una peste alta, moderarea merge bine din câte pot judeca din exterior. Încearcă doar să faci mai bine. Multe bloguri și forumuri au murit de mult din cauza lipsei de discuții și a scrierilor proaspete. Deci nu mă vei auzi plângându-mă.
Lucrul pozitiv despre TB este că este moderat ÎNAINTE de a posta un comentariu pe blog. Știu anumite site-uri unde asta se întâmplă după aceea, dar atunci paguba a fost deja făcută pentru că mulți au citit-o deja. De asemenea, este important să respectați cât mai mult limbajul, semnele de punctuație etc. În cele din urmă, un răspuns trebuie să fie lizibil și cititorul nu trebuie să citească mai întâi ceea ce este scris de trei ori înainte de a fi înțeles. Este necesară moderarea înainte de publicare. Apropo, determină și calitatea unui blog.
Dragă Lung Addie, Ai perfectă dreptate, dar scuză-mă, moderarea începe cu tine:
„s-a întâmplat după” ar trebui să fie „s-a întâmplat după” și apoi o virgulă. Deja de două ori la rând. Ar fi bine să scrieți: „paguba a fost deja făcută”, deja scris acolo. „ed”? Nu, atunci trebuie să scrii ed. S-ul după i este probabil uitat... Ai ratat și un s în „scris”, pentru că scrie „scris”.
Dar…. este mai ușor să-i îmbunătățești pe alții decât pe tine. Sunt un bun exemplu în acest sens, pentru că știu că și eu greșesc adesea.
Scuzele mele din nou pentru că v-am corectat aici... Știu că mulți oameni nu sunt prea încântați de asta.
Dragă Jack S,
în franceză numim așa: des fautes de frappes.
Lucruri de genul ăsta se întâmplă atunci când nu ai timp suficient pentru a trece prin lucruri din nou. Mi se pare mult mai rău că sunt scrise lucruri, despre care se scrie exact inversul după aceea, de aceeași persoană. Nici un moderator nu are control asupra asta, desigur, dar există cititori cu o memorie foarte bună care știu ce a scris o anumită persoană, chiar și acum câțiva ani, ca răspuns la un anumit articol.
În plus, asta poate fi. Oare persoana care a scris ceva mai târziu și-a schimbat părerea? La urma urmei, suntem oameni care ne pot răzgândi. Circumstanțele și experiențele de viață, poate chiar intuiția, pot face asta și cred că acest lucru este bine.
Cel puțin, sper că acea persoană a scris apoi invers în bine.
Și... Henri, acum știu și că un moderator permite să treacă multe erori de limbaj, nu l-am criticat pe moderator, dar ți-am sugerat să te îmbunătățești înainte de a critica greșelile altora când le faci tu.
În sfârșit, nu o lua prea în serios. Poate ar trebui să pun niște pictograme fericite, pentru că poate sună mai rău decât vreau să spun...
Cred că acest blog este bine moderat. După cum sa indicat deja, aceasta nu este o sarcină ușoară și nu puteți mulțumi pe toată lumea. Există limite și reguli care trebuie păzite. De asemenea, mesajele de la mine nu trec prin și atunci știu că a fost pe margine sau nu. Nu sunt genul care toca cuvintele cu ușurință și îmi exprim părerea în sezon și în afara sezonului. Dar mă consolez cu gândul că obișnuiam să fiu foarte directă de la colț, ceea ce a cauzat ceva bătăi de cap cu socrii mei la începutul căsniciei mele. Nu au fost serviți de critici nesolicitate. În vremurile mele mai vechi, am găsit mai multă pace și, prin urmare, nu răspund mai des decât o fac. Îmi dau seama, de asemenea, că părerea mea nu este nici mai mult, nici mai mică decât a oricui și că trebuie să fie loc pentru persoana în cauză. Pur și simplu nu trăim aceleași lucruri în viață și adesea reacționăm diferit la situații, ceea ce duce la opinii diferite. Totuși, cred că părerea mea contează și ar trebui să fie ascultată. Ar fi bine dacă aș putea realiza ceva cu el, dar știu până acum că opiniile se dovedesc a fi statornice. Mi-am schimbat părerea de mai multe ori și asta mi-a dat o senzație bună. Sper ca și alții să facă asta cu mine, pentru că învățăm unii de la alții și deci și de la moderator.
Mă bucur că există un moderator. Mi se pare o meserie de neinvidiat. Din fericire, datorită contribuțiilor unui grup foarte divers de oameni, acesta este îndrumat în direcția corectă. Mulțumesc! Sunt destul de surprins de statisticile care sunt menționate. Destul de mulți oameni pe lista neagră și destul de mulți care merg la gunoi.
De unde știe cineva dacă este pe lista neagră?
Toate mesajele de la persoana respectivă vor fi mutate în coșul de gunoi în mod prestabilit?
Se poate îmbunătăți? De asemenea, TB folosește măsuri punitive, de exemplu, după un an în care te-ai comportat corect, vei fi scos de pe lista neagră?
De unde știu, de exemplu, dacă nu sunt pe lista neagră?
Sau pur și simplu acest mesaj nu este postat.
Ei bine, atunci este clar
Piet
De unde știe cineva dacă este pe lista neagră? Cineva însuși știe asta
Toate mesajele de la persoana respectivă vor fi mutate în coșul de gunoi în mod prestabilit? Ja
Se poate îmbunătăți? De asemenea, TB folosește măsuri punitive, de exemplu, după un an în care te-ai comportat corect, vei fi scos de pe lista neagră? Suntem foarte sensibili la scuzele sincere.
De unde știu, de exemplu, dacă nu sunt pe lista neagră? Pentru că 285 de comentarii de la tine au fost deja aprobate
Sau pur și simplu acest mesaj nu este postat. Nu atât de suspicios Piet, trăiești într-o țară în care soarele strălucește mereu
Ei bine, atunci este clar
Piet
Mulțumesc Peter pentru acest răspuns sincer
Luați inima mea, cei de pe lista neagră, știți că acum mai există speranță pentru voi
Înainte arată bunăvoință plus puțin bun simț și menține acest blog în viață
Piet
Deci totul are avantajele și dezavantajele sale.
Dacă pot să mă iau ca exemplu, am fost unul dintre cei mai buni elevi la redactarea eseurilor în școala elementară.
Pe de altă parte, cunoștințele mele despre limba olandeză în ceea ce privește scrierea erau moderate, d și dt trecutul completat și neterminat etc.
Toată viața mea am lucrat cu mâinile și cunoștințele mele în tehnologia auto, unde eram un rock.
Răspund deseori acestui blog despre trimiteri, dar am trăit multe în Thailanda, de asemenea, cu așa-zișii farangi foarte educați, ca să spunem așa, care au fost înșelați de propriile lor egaaas în fața lor și tot nu și-au dat seama, doar acolo aș putea deja să scriu o carte despre asta și bineînțeles despre alte lucruri din mediul meu imediat, lucruri pozitive și negative, inclusiv chiar și o răpire a fiicei mele vitrege cu ani în urmă în care am găsit făptuitorul, soția mea și o bună cunoștință. , cu o goană sălbatică în munți spre Chiangrai.s-a blocat, cu toate consecințele pentru el la fața locului, poliția de aici nu face mare lucru.
De ce nu scriu astfel de povești este să corectez după ore dacă toate literele și virgulele etc. au ajuns în locul potrivit.
Și apoi riscați ca după ore întregi, totul să dispară în coșul de gunoi al moderatorului.
Da, ai lucrat în spatele unui computer toată viața și tastarea lui a fost dată cu lingura tânără.
Da, atunci totul merge mai ușor.
De aceea, Janneman rămâne activ pe acest blog doar în ceea ce privește reacțiile la postări.
La urma urmei, a doua zi soarele răsare dimineața devreme la casa lui Janneman aici, în Pasang, și mai este de lucru de făcut în și în jurul casei.
Jan Beute.
Dragi cititori
respectă moderatorul și întreaga echipă ceea ce fac și înseamnă acești oameni pentru noi, acești oameni au pregătire pe care o vei experimenta tu însuți din scrisul lor și răspunsurile oneste, încearcă să obții un răspuns prin poștă la imigrație uită, pune întrebările tale unui avocat atunci știi prețul
Eu personal cred că ar trebui început un fond (donație voluntară) în rândul cititorilor pentru a da ceva înapoi acestei echipe
sperand sa respecti aceasta echipa ce ai de gand sa faci fara ei
gratuit
rudi
Belgia
Mulțumesc pentru explicația despre moderare, totul foarte clar și bine de știut. Și bineînțeles, mulțumesc pentru moderare. Citesc acest blog în fiecare zi de aproape 2 ani și am fost întotdeauna surprins pozitiv de conținut. Atâtea mesaje, atâtea reacții din partea echipei de blog din Thailanda și, de asemenea, din partea cititorilor, toate foarte informative, mai ales pentru o țară care are atât de multe de oferit, dar în care procedurile pot fi și atât de complicate. Iar experiențele cititorilor sunt întotdeauna utile.
Am avut și eu o serie de întrebări, de exemplu despre procedurile privind CoE, iar echipa Thailandblog a răspuns întotdeauna imediat. Incredibil! Multumesc pentru asta. Cu siguranță am scos multe din asta. Și cu siguranță o va face în viitor.
Dar comunitatea Thailandblog este, de asemenea, foarte specială, se poate spune și asta. Atât de multe reacții pozitive și informații din partea membrilor la întrebări, de obicei întotdeauna foarte utile cu informații bazate pe cunoștințele și experiențele lor. Cred că o comunitate foarte unică. Nu cred că există ceva asemănător pentru alte țări. Așa că felicitările mele cititorilor.
Multumesc pentru tot.
Cu stimă, Rob
Și da, referitor la comentariul „(da, el, pentru că acum toți scriitorii de blog sunt bărbați)” ce bine ar fi să ai și o scriitoare de blog, să vezi lucrurile din punctul de vedere al sexului opus. considera.
Citiți mereu blogul. Deși nu răspund niciodată, asta nu înseamnă că nu-mi place. Dimpotrivă, mă ține bine informat despre viața în Thailanda.
Va multumesc foarte mult.
Corrie
Nu am idee unde sunt acum în foaia excel verde, galben, portocaliu.
Oricum, cred că moderația a crescut.
Un articol aduce anumite lucruri în Thailanda și, cred, nu este întotdeauna complet. Apoi partea thailandeză este evidențiată într-un mod suplimentar negativ. Apoi apare rapid o comparație cu o altă țară, pentru a contrabalansa articolul. De asemenea, răspund la o întrebare personală și încerc să contribui cu sentiment real.
Aceasta este percepția mea atunci, doar un moderator poate vedea asta diferit și poate să-și dea propria interpretare și, prin urmare, moderează, ajunge la gunoi și mă face să urc pe lista neagră?
Nu înjur, deși aș putea folosi mulți termeni puternici și să-i păstrez în olandeză fără moderator.
Întotdeauna o fac într-un mod realist și este păcat că nu întotdeauna este apreciat de moderator, că modul lui personal de a gândi cred că ajunge apoi la gunoi.
Nu veți primi un răspuns cu privire la motivul pentru care se întâmplă acest lucru. A durat mult.
Nu cu mult timp în urmă „moderat”, pentru că am făcut un comentariu și deci au venit critici de la alți membri. Nu că mă deranjează, dar moderatorul a crezut așa?
Păcat, pentru că îmi ia și timpul necesar pentru a ajunge la cel mai bun răspuns realist posibil.
Și apoi este frustrant la început că a fost decis doar de o persoană.
Cu un oooooooohm mare încerc să-l las deoparte. Totuși, păcat.
OK, acum trebuie să dau din nou clic pe bara albă și primesc din nou tot felul de cookie-uri, pe care nu le pot regla.
Ar trebui moderată o dată, astfel încât să nu fiu urmărit în căutările mele.