Secția consulară a Ambasadei Olandei la Bangkok

Acest blog conține în mod regulat mesaje de la sau despre Ambasada Olandei din Bangkok (unul dintre cele 140 de posturi diplomatice ale Țărilor de Jos în străinătate). Cele mai atrăgătoare articole privesc adesea departamentul consular, cu care noi, ca „publicul obișnuit”, avem cel mai mult de a face. Aceste articole generează reacții, adesea pozitive, dar și critic negative. Bineînțeles că este permis, dar bănuiesc că reacțiile negative apar adesea din necunoașterea sarcinilor și activităților acelui departament consular.

Am trimis recent un mesaj ambasadei cu solicitarea de a explica cum funcționează departamentul consular. Am vrut să știu care sunt sarcinile departamentului respectiv au fost stabilite de Ministerul Afacerilor Externe și cum sunt îndeplinite aceste sarcini în practică. Mi s-a trimis apoi următorul raport detaliat:

Asistență socială consulară

Departamentul consular al Ambasadei Olandei la Bangkok oferă ajutor olandezi care au avut probleme în Thailanda, Laos și Cambodgia. Aceasta se numește asistență socială consulară. Exemplele includ decesul, detenția, accidentele, internarea în spital, disparițiile, jafurile, problemele financiare etc. Dacă este necesar contactul cu familia sau prietenii din Țările de Jos (acest lucru se face întotdeauna prin intermediul Ministerului Afacerilor Externe de la Haga), un fișier digital a fost creat. Cifrele de mai jos indică media acestor dosare, măsurată în ultimii trei ani.

Moartea olandezilor

În fiecare an, ambasada Olandei din Bangkok primește în medie 78 de rapoarte de deces. Aproape toate aceste decese au avut loc în Thailanda. Ambasada menține legătura cu rudele din Thailanda și, dacă este necesar, cu spitalul, poliția, asigurările de călătorie și/sau directorul de pompe funebre. Ambasada furnizează, de asemenea, autorităților thailandeze documentele necesare pentru eliberarea cadavrului rudelor și orice documente de călătorie pentru repatrierea rămășițelor în Țările de Jos. Ministerul Afacerilor Externe de la Haga informează rudele din Olanda și menține legătura cu acestea. Vârsta medie a olandezilor care mor în Thailanda este de 66 de ani. 91% dintre cei decedați sunt bărbați, 9% femei.

deținuți olandezi

În medie, optsprezece olandezi sunt reținuți în Thailanda în fiecare an. Majoritatea acestor detenții se referă la persoane care locuiesc ilegal în țară și, prin urmare, ajung în Centrul de detenție pentru imigranți din Bangkok, în așteptarea deportarii (pe care ei înșiși o plătesc). După ce ambasada a primit o notificare de reținere, un angajat îl vizitează pe deținut. Dacă este vorba despre o expulzare, se vor căuta finanțări în consultare cu deținutul pentru a finanța un bilet către Țările de Jos. Ajutorul familiei din Țările de Jos este adesea solicitat. În colaborare cu Serviciul de Probațiune din Țările de Jos, se examinează și dacă deținutul are nevoie de adăpost în Olanda și, dacă este necesar, de îndrumare în reintegrare. Vârsta medie a (noilor) deținuți este de 47 de ani. 96 la sută sunt bărbați, 4 la sută sunt femei.

Deținuții care au fost reținuți pentru o perioadă îndelungată din cauza suspiciunii sau condamnării unei infracțiuni penale sunt vizitați de două până la maximum patru ori pe an de un angajat al departamentului consular. Ambasada monitorizează condițiile de detenție pe tot parcursul anului și, dacă este necesar, se consultă cu autoritățile thailandeze în chestiuni practice și probleme de sănătate. Familia din Olanda este informată prin Ministerul Afacerilor Externe. În prezent, opt persoane se află în detenție pe termen lung în Thailanda și trei persoane în Cambodgia.

Probleme medicale

În medie, ambasada Olandei este chemată pentru ajutor cu probleme medicale de paisprezece ori pe an. Acesta poate fi cazul în cazul accidentelor sau îmbolnăvirilor, unde inițial nu sunt prezenți familia sau prietenii. De asemenea, se întâmplă ca ambasada să fie chemată de autoritățile thailandeze atunci când o persoană olandeză este găsită într-o stare confuză, adesea persoane cu o afecțiune psihiatrică. Ambasada va contacta apoi familia din Olanda prin intermediul Ministerului Afacerilor Externe de la Haga. Vârsta medie a acestei categorii este de 55 de ani, 93 la sută sunt bărbați, 7 la sută sunt femei.

Diverse

În fiecare an există în medie treisprezece cazuri care se încadrează în categoria „altele”. Aceasta se referă la asistență sau consiliere consulară generală în caz de urgență, furt, jaf sau probleme financiare, de exemplu. Vârsta medie a olandezilor din această categorie este de 48 de ani. 82 la sută sunt bărbați, 18 la sută sunt femei.

Cifrele menționate mai sus se referă doar la partea de asistență socială consulară în care contactul este menținut cu familia în Țările de Jos prin intermediul Ministerului Afacerilor Externe. Solicitările generale de asistență, cum ar fi sfaturi și asistență în cazul pierderii documentelor de călătorie, probleme financiare, arestări, internări în spital, confuzie etc. fac parte din activitatea obișnuită a departamentului consular și nu sunt înregistrate în statistici.

Documente consulare

De asemenea, puteți contacta departamentul consular al ambasadei Olandei pentru a solicita documente de călătorie, a obține declarații consulare și a legaliza documentele. Majoritatea vizelor de scurtă ședere (Schengen) sunt gestionate de o parte externă (VFS Global). Vizele MVV (sedere lungă) sunt toate procesate prin departamentul consular.

Mai jos este o prezentare numerică a serviciilor prestate în anul 2016. Cifrele de la 1 ianuarie până la 22 mai 2017 sunt menționate între paranteze.

• Declarații consulare: 2.717 (1.007)
• Legalizare acte: 3.938 (1.714)
• Cereri pentru pașapoarte: 1.518 (654)
• Cereri de viză: 11.813 (7.234)
• din care MVV: 637 (233)

Pentru a solicita documente de călătorie și pentru a legaliza documente sau semnături, trebuie să vă prezentați întotdeauna personal la ambasadă. De asemenea, puteți solicita declarații consulare prin poștă.

Din ianuarie 2017 până în 22 mai 2017, departamentul consular de la ambasadă a avut 2.029 de vizitatori. (Acest lucru nu include vizitatorii VFS.)

personal

În urmă cu câțiva ani, departamentul consular era alcătuit din șapte persoane (un șef și un șef adjunct pentru afaceri consulare, un angajat consular superior și patru angajați de la front office). Datorită reducerilor recente și operațiunilor de eficiență, acest număr a fost redus la cinci angajați în 2014 la direcția departamentului. Datorită creșterii numărului de compatrioți care trăiesc sau care stau pe termen lung în Thailanda și a unui număr tot mai mare de turiști olandezi, volumul de muncă a crescut de atunci. La insistențele ambasadei, departamentul consular a fost astfel consolidat din nou la jumătatea anului 2016 cu un angajat senior, care este implicat în principal în asistența socială consulară. Departamentul Consular este format în prezent din șase persoane: un șef și un șef adjunct, un angajat consular superior și trei angajați de front office.

Cred că acest raport oferă o imagine clară și sinceră a ceea ce se întâmplă în fiecare zi în departamentul consular, ceea ce poate ajuta oamenii să înțeleagă mai mult dacă nu primesc întotdeauna ajutor suficient de rapid sau suficient de adecvat. Personalul din departamentul respectiv muncește din greu și face tot ce poate pentru a mulțumi tuturor. Cu toate acestea, sunt oameni obișnuiți, ca tine și ca mine, care își îndeplinesc sarcinile cât pot de bine. Vă rugăm să țineți cont de acest lucru atunci când răspundeți.