Nel periodo dal 20 aprile al 14 maggio, si prevede che un totale di 5,2 milioni di persone viaggeranno da, per e via Schiphol. Nella settimana ufficiale delle vacanze di maggio, il numero di persone in arrivo e in partenza è del 7-8% in più rispetto alla stessa settimana dell'anno scorso. Il giorno più trafficato sarà venerdì 4 maggio, con 226.000 viaggiatori. Schiphol, insieme ai suoi partner dell'aeroporto, sta adottando ulteriori misure per gestire la folla.
Ad esempio, durante il periodo festivo vengono assunti molti dipendenti aggiuntivi. Ai controlli di sicurezza, ad esempio, c'è più del 2017% di occupazione in più rispetto al XNUMX. Ci sono anche molti dipendenti attivi altrove nel terminal, compresi dipendenti che mostrano ai viaggiatori il terminal, dipendenti che i viaggiatori possono contattare per domande e, durante grandi folle, squadre speciali per garantire a tutti la corretta gestione dei flussi di passeggeri. Inoltre, Schiphol sta espandendo il proprio team di social media e i viaggiatori possono contattare lo Schiphol Assist digitale, consentendo a un numero maggiore di viaggiatori di rispondere rapidamente alle loro domande.
Altre misure
Oltre all’impiego di ulteriori dipendenti, Schiphol sta adottando le seguenti misure:
- Due corsie di sicurezza aggiuntive nelle Partenze 2
- Quando è molto affollato, due corsie di sicurezza extra alle Partenze 1
- Solo bagagli piccoli: area di attesa separata per persone senza o con poco bagaglio a mano
- Team flessibili che Schiphol può schierare ove possibile
- Assistenti aeroportuali: impiegati che aiutano al piano del terminal
- Informazioni attuali sui viaggiatori tramite l'app e il sito web di Schiphol
Consigli e richieste per i viaggiatori
Per garantire il viaggio più agevole possibile, Schiphol ha anche alcuni suggerimenti e richieste per i viaggiatori. La cosa più importante è arrivare a Schiphol all'orario consigliato dalla compagnia aerea. Per i voli interni all'Europa l'anticipo è spesso di due ore, mentre per i voli intercontinentali è spesso di tre ore. Il consiglio è di non arrivare molto prima, perché poi i viaggiatori dovranno fare inutilmente la fila per i voli che partono prima.
Altri consigli sono di portare con sé meno bagaglio a mano possibile in modo che il controllo di sicurezza sia più veloce, di controllare la validità del passaporto e dei documenti di viaggio a casa e di tenere d'occhio le informazioni attuali del volo tramite la compagnia aerea, il sito web di Schiphol. o l'app Schiphol. I viaggiatori possono trovare ulteriori suggerimenti su www.schiphol.nl/tips.
Un aeroporto, diversi responsabili
Quando si parte da Schiphol, tre partner aeroportuali sono responsabili del regolare flusso dei viaggiatori. Innanzitutto la stessa Schiphol, che è responsabile delle infrastrutture e dei controlli di sicurezza dei viaggiatori e dei loro bagagli. In secondo luogo, le compagnie aeree, responsabili del check-in. Infine, la Polizia Militare Reale, responsabile del controllo delle frontiere.
È ora di regolamentare davvero gli assembramenti, perché farlo tutte quelle settimane in cui la gente deve andare a Barcellona, Maiorca, la costa turca e così via, tutto da Schiphol?
Questi voli possono essere facilmente suddivisi tra Rotterdam/L'Aia, Eindhoven, Maastricht, Groningen, Enschede.
Buono per l'occupazione lì e buono per la crescita di Schiphol, i Paesi Bassi non beneficiano di 180 voli festivi al giorno da Schiphol.
Ma di Schiphol come Hub internazionale/intercontinentale in Europa!
Ciò richiederà molti tentativi ed errori, perché presumo che il 4 maggio intorno alle 20.00:XNUMX i movimenti di volo e le attività a Schiphol saranno completamente sospesi per un certo periodo.
Schiphol e il Kmar devono semplicemente schierare il personale quando la folla lo richiede. Se lo fanno, non c’è niente di sbagliato. Un altro punto è guardare alla qualità dei dipendenti. Verl gira intorno ai banconi vuoti ed è tutt'altro che proattivo. Sembra che non abbiano idea di cosa ci si aspetta da loro.
A proposito, quei controlli di sicurezza sono ancora una farsa