Sciopero Lufthansa: cancellati giovedì i voli per Bangkok

Eddie,
Non scioperano nel WE o nei giorni festivi. Lo faccio anche da Bruxelles.

Caro Jack,
Lufthansa è una delle poche compagnie aeree in Europa ad essere cresciuta così tanto a proprie spese. Quando la crisi petrolifera e l’invasione del Kuwait costrinsero tutti alla bancarotta perché nessuno osava più volare, per un po’ ricevetti l’indennità di disoccupazione e continuai a volare come steward. Questo perché Lufthansa non poteva pagare i propri dipendenti. Ma di per sé nessun sostegno da parte del governo.
Poi è arrivato Jürgen Weber come Vorstand e quest'uomo, anche lui proveniente dal mondo dell'aviazione, ha riportato la Lufthansa ai vertici.
No, l'equipaggio di cabina non è il più giovane. Sono ancora tanti i giovani, ma anche tanti gli anziani che lavorano alla LH. E questo è particolarmente vantaggioso per i clienti abituali. Perché? Perché un collega più anziano può rispondere molto meglio ai desideri del cliente. Per una volta si possono anche avere conversazioni normali, perché il divario generazionale non è così grande. Anche molti clienti (che volano in business o in prima classe) hanno un'età leggermente maggiore.
Ho volato su molti voli per il Giappone, soprattutto negli ultimi anni della mia permanenza in LH. I commissari di bordo mi hanno detto spesso che i nostri ospiti giapponesi erano molto soddisfatti di me. Perché? Perché ero più grande e perché parlavo qualche parola (frase) di giapponese. Come persona anziana hai anche un aspetto diverso rispetto ai più giovani. Ciò non significa che non sia divertente lavorare con colleghi giovani e fa anche bella figura quando ti serve una bella 25enne... una buona combinazione è l'equilibrio di cui hai bisogno su un volo del genere.
Forse ho ancora molta mentalità per Lufthansa... (dopotutto ho lavorato lì per 30 anni con piena soddisfazione), ecco perché personalmente la vedo in modo un po' diverso... per me Lufthansa è proprio come una Mercedes. Devi pagare per questo. Ma poi hai anche qualcosa di solido.
Può darsi che un'altra compagnia aerea offra un po' più di fronzoli, ma Lufthansa non deve vergognarsi della sua offerta. Ho volato anche con altre compagnie aeree. Finora ho pensato che la mia azienda fosse la migliore. Non è solo il vino che ottieni o il cibo servito. È l'intero pacchetto. E Lufthansa fa molto in questo senso. Anche quello costa un po' di più.
Solo in termini di sicurezza, Lufthansa è su una scala molto alta. Le ispezioni che l'aereo riceve ogni volta sono ottimali. Quanto tempo fa c'è stato un incidente con LH? Ricordo ancora Varsavia, ma dopo?
Ancora una volta: Lufthansa non è sponsorizzata e deve sostenere tutto sulle proprie spalle. Non facile.
Lo sciopero dei piloti è molto stressante per l'azienda. Tuttavia, sono sicuro che questi non lo fanno senza motivo.