L'aeroporto di Bruxelles potrebbe riaprire martedì
L'aeroporto di Bruxelles rimarrà chiuso almeno fino a martedì. Dopo le due esplosioni di bombe nella sala partenze martedì mattina, la sala partenze è stata danneggiata. Le compagnie aeree che utilizzano l'aeroporto attualmente operano voli da altri aeroporti. Ad esempio, Brussels Airlines offre voli a lungo raggio in partenza dagli aeroporti di Francoforte e Zurigo.
L'aeroporto Zaventem lo farà martedì tenere un'esercitazione con 800 persone per una possibile riapertura dell'aeroporto più tardi quel giorno o mercoledì. Non è ancora certo che l'aeroporto aprirà martedì se il test passerà domani. I sindacati di polizia chiedono che vengano prese prima ulteriori misure di sicurezza.
Gli agenti minacciano uno sciopero se la sicurezza non sarà migliorata, scrive l'agenzia di stampa Belga. Si dice che i sindacati abbiano già chiesto una maggiore sorveglianza prima degli attacchi.
Auto e bagagli
Sabato scorso, i passeggeri che avevano parcheggiato l'auto al Discount Parking 1 & 2 (Brucargo) hanno potuto ritirare il veicolo. Regole severe applicate al ritiro dell'auto. Ad esempio, il veicolo poteva essere ritirato da un massimo di una persona e non erano consentite borse per laptop, zaini e borse (a mano) di grandi dimensioni.
L'aeroporto ha anche avviato un'operazione su larga scala per restituire ai passeggeri i bagagli lasciati in aeroporto il giorno degli attacchi. I passeggeri il cui bagaglio a mano e bagaglio da stiva erano già a bordo al momento dell'attacco possono ritirare i propri bagagli. L'aeroporto ha pubblicato un elenco di voli a cui ciò si applica sul suo sito web.
Si consiglia di compilare preventivamente un modulo Lost & Found sul sito web, in modo che l'aeroporto possa consegnare più facilmente il bagaglio giusto alla persona giusta.
Il bagaglio rimanente non può ancora essere restituito ai passeggeri. Si consiglia ai passeggeri che erano a bordo di un aereo durante l'attacco e che hanno lasciato i propri bagagli sull'aereo di contattare la compagnia aerea.
Domani si svolgerà un test all'aeroporto con la chiamata di 800 dipendenti. Verranno testati i banchi check-in temporanei e i relativi sistemi informatici, nonché il flusso dei passeggeri attraverso il terminal. Quest'ultimo in particolare necessita dell'approvazione definitiva della Procura federale. Domani, quindi, quasi sicuramente l'aeroporto non sarà più operativo. Adesso si parla di “forse” mercoledì e di “forse” anche più tardi... e poi c'è anche la minaccia di sciopero da parte della polizia... . Ho seguito tutto abbastanza bene dato che normalmente dovevo partire domani. Il mio volo è stato reindirizzato e partirò da Schiphol stasera.
Cari lettori,
A questo proposito ho la seguente domanda.
Ho prenotato un volo per Bruxelles il 31 marzo alle 00.35
Ho contattato Thai Aiways, ma la comunicazione con loro è molto difficile.
Suggeriscono il trasferimento in un altro aeroporto. Ciò è molto difficile e comporta costi significativi. Chi dovrebbe sostenere questo costo aggiuntivo? Non è vero che la Thai Airways deve assicurarsi che io arrivi a Bruxelles?
Chi ha esperienza di una situazione del genere o può darmi consigli?
Molte grazie per la risposta.
Roel
Buongiorno Roy,
Per quanto ne so, in ogni polizza assicurativa sono escluse le prestazioni per calamità naturali e una serie di altre cose in quanto non è colpa dell'assicurato, per dirla semplicemente.
Anche gli attacchi terroristici appartengono a questo, ho pensato, ma se è specificamente descritto in questi termini...
Potresti informare la tua compagnia assicurativa di questo.
In tal caso, tutti i costi di modifica da sostenere sono a carico dell'utente.
LUISA
Caro Roel,
In circostanze normali, THAI ha il dovere di assicurarsi che tu arrivi a Bruxelles. Tuttavia, hai indovinato; non si tratta di circostanze normali, ma di forza maggiore. Logicamente e ragionevolmente, THAI non avrebbe potuto prevedere l'attacco a Zaventem e non ha alcuna influenza sulla decisione di tenere chiuso l'aeroporto per il momento. Quindi no, THAI non ha alcun obbligo di assistenza qui.
Ora puoi fare due cose; Oppure accetti l'offerta di THAI e voli a destinazione Francoforte o Parigi e da lì raggiunga la tua destinazione finale. Questo ti costa denaro. Oppure annulli, ricevi indietro i tuoi soldi (non immediatamente, ma dopo un certo numero di giorni, settimane, mesi) e prenoti altrove. Spesso questi non sono i biglietti più economici con un preavviso così breve, perché è così che giocano le compagnie aeree.
Ovviamente potresti essere dell'opinione che THAI abbia un dovere. In tal caso, ad esempio, puoi provare a ottenere un risarcimento tramite EUClaim. O all'aeroporto di Bruxelles. Ma questo è davvero un classico caso di forza maggiore, capisco che ti causerà disagi (sia di tempo che finanziari), ma THAI non ne sarà responsabile.
Se non sbaglio, EUClaim vale solo per le compagnie aeree europee. Thai Airways non è...
Partiamo mercoledì con Qatar Airways da Bangkok a Zaventem. Normalmente dovremmo atterrare lì giovedì mattina. Finora non abbiamo ricevuto alcun messaggio da Qatar Airways che riporti eventuali modifiche. Quindi aspettiamo e vi teniamo aggiornati!
Gen
Partire domani? Se sei a Bangkok in questo momento, contattali il prima possibile o vai al loro ufficio a Bangkok. I voli per Bruxelles sono "cancellati", non deviati! Si spera che ci sia un'alternativa immediata, a patto che non sia al completo... Anche andare in aeroporto in tempo e andare direttamente al loro sportello mi sembra un'opzione. Ma le possibilità che tu arrivi all'aeroporto di Bruxelles giovedì mattina mi sembrano davvero poche...
Carissimi,
Per chi pensa sia importante: helpdesk QATAR
02 290 08 50
02 300 24 00
L'ultimo numero è il più facile da raggiungere.
Domenica partenza per Phnom Penh.
Telefonerò mercoledì/giovedì per sapere da quale aeroporto partiremo.
Prima di giovedì non vedo davvero l'aeroporto diventare operativo, forse più tardi.
Martedì: corsa di prova
Mercoledì: Ottenere le autorizzazioni necessarie per riaprire.
La polizia non accetta di lavorare nelle circostanze attuali.
Il fine settimana sarebbe già un mezzo miracolo.
Saluti
Sommeil (vive a Zaventem)
Stiamo anche cercando di prenotare con Thai Airways il 31 marzo, il nostro volo questa sera non è passato a Bruxelles, l'unica cosa che è già riuscita è un'estensione della permanenza in loco, anche questo è qualcosa.
Si parlava di Bangkok-Parigi, non si sapeva se ci fosse il trasporto per Bruxelles.
Il nostro biglietto è stato prenotato tramite Connections e nessuno risponde al telefono lì, il che è un fine settimana incomprensibile o meno.
Chiamerò Connections martedì per vedere come stanno andando le cose o cosa hanno da dire.
mvg Walter di Jomtien
L'ultimo messaggio che ho visto da Thai Airways via FB è del 28 marzo alle 2048 e dice: "Riprogrammazione dei voli di THAI il 31 marzo, 2 aprile e 3 aprile, i voli TG934/TG95 Bangkok Bruxelles Bangkok sono ora ancora programmati ma non è ancora possibile riconfermare se il volo sarà autorizzato ad operare all'aeroporto di Bruxelles. Anche se l'aeroporto dovrebbe riaprire questa settimana, in una prima fase saranno consentiti voli molto limitati per volare a Bruxelles poiché la capacità di riavviare le operazioni è molto limitata.
THAI sta già cercando rotte alternative nel caso in cui questi voli non siano in grado di operare su Bruxelles, attendiamo la conferma finale e terremo aggiornati te e il tuo agente di viaggio.
Si informa che nel caso in cui non si desideri correre alcun rischio per il 31 marzo, 2 e 3 aprile, è possibile riprenotare già il volo pianificato per Francoforte, Parigi, Monaco o Zurigo, tuttavia il trasferimento da/per questi aeroporti deve essere organizzato da il tuo.
Per qualsiasi partenza 31 MAR, 2 APR, 3 APR Brussels Bangkok, puoi riprenotare contattando il tuo agente di viaggio dove hai prenotato o contattando l'ufficio THAI per prenotazioni online sul sito web THAI o prenotazioni dirette presso il nostro ufficio. Tutti gli agenti di viaggio nel Benelux hanno ricevuto istruzioni da THAI su come riprenotare, in base ai posti disponibili. Puoi anche posticipare il tuo viaggio a una data successiva, se lo desideri.
Per qualsiasi volo di ritorno Bangkok Bruxelles il 31 marzo, 2 aprile, 3 aprile, per quale volo desideri cambiare con altre rotte o posticipare, contatta l'agente di viaggio dove hai prenotato i voli per riprenotare o i passeggeri in vacanza in Asia possono contattare qualsiasi THAI ufficio in cui si trovano per richiedere la nuova prenotazione, in base ai posti disponibili.
Vi terremo informati sulla conferma finale dei voli del 31 marzo, 2 e 3 aprile per operare a Bruxelles o in qualsiasi altro aeroporto regionale al più presto.
Grazie per la tua gentile comprensione.
Ti teniamo aggiornato in qualsiasi momento.
Sentito attraverso i media fiamminghi:
Se il test andrà bene oggi (martedì 29 marzo) e il governo darà la sua approvazione, i voli potranno essere effettuati nuovamente entro questa settimana. Ma l'aeroporto potrà operare solo al 20% della sua normale capacità. La sala partenze non sarà ancora disponibile, quindi sarà allestita un'area temporanea per il check-in. Si cercherà una soluzione anche per i passeggeri in arrivo.
Questa condizione potrebbe persistere per un periodo di tempo più lungo.
Gli aeroporti regionali stanno già tenendo conto del fatto che dovranno elaborare voli extra per tutta questa settimana.
Mia moglie ed io saremmo partiti dall'aeroporto di Bruxelles con Austrian Airlines la prossima settimana... Le informazioni sul sito web di Austrian Airlines sono valide fino al prossimo fine settimana... Contatterò l'agente di viaggio più tardi, ma mi rendo conto che non ne hanno ancora idea o riprenoteranno il mio viaggio con partenza da un altro aeroporto…
Thai Airways 29 marzo - 1400
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?notif_t=notify_me_page
Bangkok-Bruxelles-Bangkok TG934/TG935 del 31 marzo è confermato per essere riprogrammato all'aeroporto di Bangkok-Liège (LGG)-Bangkok con il nuovo orario come segue:
TG934 Bangkok – Liegi: partenza il 31 marzo da Bangkok alle 11:00 (ora di Bangkok) con arrivo a Liegi il 31 marzo alle 18:30 (ora del Belgio)
TG935 Liegi – Bangkok: partenza il 31 marzo da Liegi alle 23:00 (ora del Belgio) con arrivo a Bangkok il 1 aprile alle 14:45 (ora di Bangkok)
Nel caso in cui tu non abbia ancora confermato alcun cambio di prenotazione per Parigi o Francoforte e la tua prenotazione da/per Bruxelles esista ancora, verrai automaticamente riprenotato sui voli per Liegi e il tuo biglietto originale sarà accettato di conseguenza al momento del check-in.
Se hai un volo in coincidenza a Bangkok, l'arrivo a Bangkok è ora successivo alla prenotazione originale, contatta il tuo agente di viaggio per riprenotare il volo in coincidenza, se necessario, o THAI contatterà i passeggeri prenotati online sul sito web di THAI.
Nel caso in cui tu sia già stato riprenotato, conserva questo cambio di prenotazione o contatta il tuo agente di viaggio se desideri passare ai voli per Liegi, in base ai posti disponibili. Puoi viaggiare solo sui voli Liegi con prenotazione confermata da/per Liegi.
Si prega di notare che sia per l'arrivo che per la partenza a Liegi, i passeggeri devono organizzare il proprio trasporto. L'aeroporto di Liegi offre un bus navetta gratuito tra l'aeroporto di Liegi e la stazione ferroviaria di Liegi.
Per il check-in Liegi-Bangkok il 31 marzo, i passeggeri devono presentarsi ai banchi del check-in almeno 3.5 ore prima della partenza.
Non posterò nessun ulteriore aggiornamento perché potete seguirlo anche tramite il link https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
Mi dispiace Daniel, ho accidentalmente inserito questo commento sotto il tuo commento, ma è ovviamente destinato ai passeggeri di Thai Airways.
Thai Airways – Rapporto del 30 marzo alle 1300
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
Secondo il nostro ultimo aggiornamento:
Riguardo al programma dei voli THAI del 31 marzo, siamo in attesa della conferma finale per operare un volo extra da Bangkok all'aeroporto di Liegi (LGG), orari da confermare
Per quanto riguarda il programma dei voli THAI del 2 e 3 aprile, siamo in attesa di conferma finale per operare un volo extra da Bangkok all'aeroporto di Parigi (CDG), orari da confermare
Ci auguriamo di poter comunicare la conferma definitiva e il nuovo orario entro il tardo pomeriggio di oggi.
Tieni presente che questo programma sarà diverso dai nostri attuali voli per Bruxelles e il trasporto a Liegi e Parigi dovrà essere organizzato da te.
Grazie per la vostra comprensione gentile. Vi terremo informati il prima possibile.
Scusa il 29 marzo, ovviamente
Abbiamo avuto contatti con le vie aeree tailandesi e ottime notizie possiamo andare a Liegi via Bangkok giovedì.
Le persone al telefono sono state molto utili quando abbiamo chiamato.