ING disattiverà anche i pagamenti con carta di debito al di fuori dell'Europa per impostazione predefinita
Dopo ABN AMRO e Rabo, anche ING cambierà le impostazioni per la carta di debito. A partire dal 21 aprile 2013, le carte di debito della maggior parte dei clienti saranno disattivate per impostazione predefinita per l'utilizzo al di fuori dell'Europa.
ING scrive sul suo sito web che sta diventando sempre più comune per i criminali prelevare denaro con i dettagli della carta di pagamento rubata. Ciò accade principalmente nei paesi extraeuropei. Questo è il motivo per cui ING ha messo la maggior parte dei passaggi su "Europa". Puoi quindi pagare solo con la carta e prelevare denaro in Europa. Ciò riduce il rischio di abusi.
Paga e preleva denaro fuori dall'Europa
Puoi vedere in My ING (internet banking) dove puoi utilizzare la carta di debito con il tuo conto di pagamento. Questo vale anche per qualsiasi carta di debito aggiuntiva o carte associate al tuo account. La carta del tuo Conto dei pagamenti è impostata su "Europa" e stai per partire per un viaggio fuori dall'Europa? Quindi puoi impostare la tua carta su "Mondo" in Il mio ING per questo periodo in anticipo. Durante questo periodo puoi pagare e prelevare denaro in tutto il mondo con la tua carta di debito.
Dopo il viaggio, il tuo pass verrà automaticamente impostato di nuovo su "Europa". Non hai My ING? Puoi anche farla regolare presso una filiale ING o tramite il Servizio Clienti: 0900 0933 (10 centesimi al minuto). Il titolare del conto ha meno di 18 anni? In qualità di genitore o rappresentante legale, puoi anche modificare questa carta di debito in My ING.
Cambiare uso della carta ING all'estero: ecco come funziona
- Accedi a Il mio ING
- Fare clic su 'Cambia' accanto al Conto di pagamento per il quale si desidera modificare l'utilizzo della carta all'estero
- Inserisci i dettagli sullo schermo e fai di nuovo clic su "Cambia".
- La tua richiesta verrà elaborata entro 24 ore (o 24 ore prima della partenza se opti per una modifica temporanea)
- Puoi vedere lo stato (prima "Richiesta" e poi "In attesa") della tua domanda in "Rilascio all'estero"
Dato che ti avevo chiesto se eri interessato a scrivere un pezzo su questo, mi chiedo perché improvvisamente scrivi un pezzo tu stesso (?)
Tuttavia, non sei completo nel tuo messaggio perché….Ing scrive:
“ING Paesi Bassi Ciao Marinus, ho più informazioni per te: ING rafforza costantemente le misure contro le frodi. La sicurezza per i nostri clienti è della massima importanza per noi. Da oggi (26 marzo) i clienti possono scegliere se utilizzare la propria carta di debito solo all'interno dell'Europa o anche (temporaneamente) al di fuori dell'Europa. Questa modifica sarà implementata dal 21 aprile e i clienti la cui carta di debito è impostata su Europa non potranno più prelevare denaro al di fuori dell'Europa e pagare con la carta di debito.
Gli ho scritto di nuovo:
Sei un truffatore”A partire da oggi (26 marzo), i clienti possono scegliere autonomamente se utilizzare la propria carta di debito solo all'interno dell'Europa o anche (temporaneamente) al di fuori dell'Europa.”……. Vivo stabilmente, quindi stabilmente, stabilmente in Thailandia, non voglio usare la mia carta temporaneamente fuori dall'Europa ma stabilmente ... per aiutarti cosa significa quella parola, vedi il link http://www.encyclo.nl/concept/ permanente : costante, permanente, fisso, perenne. continuo, ininterrotto, permanente. Quindi vivo qui da 7 anni e non mi è possibile andare in vacanza nei Paesi Bassi nei prossimi anni, quindi ora hai un grosso problema con la tua polizza!!!!!
In particolare quella frase “La sicurezza dei nostri clienti è la cosa più importante per noi”. ovviamente questo significa “non desideriamo pagare i costi sostenuti dai nostri clienti scremati”. Ciò è ovviamente comprensibile. Risolverebbero i problemi di scrematura con consigli molto semplici consigliando alle persone di utilizzare la propria carta di debito all'interno di una banca. È sicuro. Ciò richiede un po’ di pianificazione, ma ehi, in passato potevamo accedere ai nostri soldi solo quando le banche erano aperte, e gli orari di apertura delle banche sono molto più lunghi che nei Paesi Bassi. E' solo un suggerimento ING..
È un po' stupido (servizio scadente) non impostare le carte di debito come standard nel mondo (o in una regione, come il Sud-est asiatico) se l'utente ha utilizzato la carta lì una o più volte negli ultimi anni. È così che hanno fatto Rabobank e ABN. Se viaggi fuori dall'Europa ogni anno o anche (semi) permanentemente, non dovresti preoccuparti di dover modificare tu stesso le tue impostazioni. Sono solo felice di non lavorare con ING.
Parteciperà anche la Banca SNS
Dal sito web:
Per i clienti di Banca SNS:
Pin fuori dall'Europa
Al di fuori dell'Europa, puoi utilizzare una carta di debito presso un bancomat o un terminale di pagamento con lo stesso logo dei tuoi Wereldpas SNS.
Da martedì 2 aprile 2013, i pagamenti con carta di debito al di fuori dell'Europa saranno disattivati per impostazione predefinita per SNS Wereldpas. Viaggi fuori dall'Europa a partire dal 2 aprile? Quindi chiama +31 26 -400 10 55 e riattiveremo i pin fuori dall'Europa per te.
http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/wereldpas/zo-werkt-sns-wereldpas.html
L'anno scorso la mia banca di Bangkok è stata scremata e mi è costata più di 1300 euro. Consiglio alla Bangkok Bank di redigere un rapporto di polizia. Avrei potuto risparmiarmi quella fatica perché la banca in questione non ha voluto rimborsare nulla anche dopo la consegna del verbale ufficiale. Quindi non brontolare con le banche olandesi che hanno giustamente introdotto questa misura per precauzione. Quindi, signor M. Mali, se vivi permanentemente in Thailandia, prendi una banca thailandese accanto al tuo conto ING e poi trasferisci denaro regolarmente e non lamentarti contro ING che è pienamente giustificato ad agire in questo modo. Come contribuente olandese, ho pochi incentivi a pagare ancora di più per mantenere a galla le banche.
Paghi ancora le tasse nei Paesi Bassi?
In primo luogo, signor Joseph, non è affar suo se pago o meno le tasse nei Paesi Bassi ed è quindi una domanda immodesta…..
In secondo luogo, questo è fuori tema e sarebbe bello se ti attenessi all'argomento.
Quindi ho inviato un'e-mail a ING (DC) e invito gli altri a farlo e, se necessario, a scrivere alla direzione (Hans Hagenaars)
indirizzo:
Risposta numero 230
1000XA AMSTERDAM
of
Sede ING Bank NV:
Porta di Amsterdam
Bijlmerplein 888
1102MGAmsterdam
Paesi Bassi
Quindi ho inviato questa email….
Che decisione stupida è questa!!!!
Sapete che migliaia di olandesi vivono stabilmente in Asia!!!
Sapete cosa significa la parola permanente?????
Quindi se dal 21 aprile disattivi la mia carta e quelle delle altre migliaia per l'Asia, allora la mia domanda è: "Come devo appuntare?"
Come dovrebbero appuntare quelle migliaia?
Capirai che questo prima ti farà perdere molti clienti...
Secondo, lo farò pubblicare su tutti i giornali.
In secondo luogo, solleveremo la questione con il governo e la pubblicheremo.
In terzo luogo, se ne parlerà ampiamente nei blog sull'Asia, il che fa bene a centinaia di migliaia di visitatori...
Ti esorto per la tua immagine del mondo bancario, inverti questa misura e trova un altro modo per risolvere il TUO problema con la carta di credito.
Hoogachend
M. Mali
Moderatore: rispondete al post e non tra di voi.
Un'altra soluzione recente (?) da ING:
Ing ha una soluzione
Questo è sul sito Ing di Faceboek, a cui ho risposto….
NS:
Ciao, una piccola aggiunta: in My ING puoi già indicare che vuoi impostare in modo permanente la tua carta di debito su 'World'. Ci sono 2 opzioni su World: Sempre o puoi indicare un periodo specifico (questo è un massimo di 1 anno). È sempre permanente fino a quando non lo riporti in Europa. Ci scusiamo per la precedente risposta incompleta! ^Intan
Marina Mali:
Quindi devo controllare il mio ING a una certa ora ogni anno per vedere se la mia carta è ancora attiva per l'estero? Com'è possibile che anche se la mia carta era su quella non potevo più appuntare? Tieni presente che vivo qui in Thailandia da 7 anni e non ho mai avuto problemi… Meno di una settimana fa mi hai consigliato di provare ad usare il bancomat un paio di volte di seguito… (3 x… 5 x … 10 volte?) … Alle persone dietro di me piacerà. Non credi? Mi conoscete già che ho contrattaccato questa politica senza senso…..perché non è un nostro problema ma la vostra politica inefficiente in questo… Spero quindi che i lettori di questo sito protesteranno in massa e questo alla stampa e andando a portare il governo prima… Eh si, poi ho letto anche sul giornale che la direzione vuole più soldi!!!!! per quello? Per la loro politica inefficiente? Lasci migliaia di olandesi che vivono in Asia al freddo (qui al caldo), perché neanche la tua ultima soluzione è davvero una soluzione, perché molte persone anziane non hanno alcuna conoscenza dei computer o di Internet... Sì, sì, davvero un'ottima soluzione.!!!
Evviva Evviva Evviva, viva la (no non la Regina, presto il Re), ma l'ING!!!!!
Un miracolo un miracolo!!!
Volevo solo provare se potevo appuntare ora!!!
E e?
Sì, anche se ho bloccato solo 5000 baht, presso la stessa banca Aeon nel complesso Village Market che ospita anche Tesco e Home Pro….
Strano però…..
Mi chiedo se posso prelevare 20.000 baht la prossima volta….
Quindi penso che sia saggio controllare sempre su Internet se la tua carta è nel mondo o in Europa prima di iniziare a utilizzare la tua carta di debito...
Sei ancora interessato a registrare l'Emercy Cash?
Poi ecco la storia recente.....
Ora sul fatto che non potevo appuntare e quindi volevo un Emercy Cash
Nella disperazione che non riuscivo a bloccare, ho deciso di chiamare ING 2 giorni fa, dopo che li avevo già chiamati per 1 ora…..
Questa volta sull'Emercy Cash…….
"Si, puoi farlo.."
Io felice
"Puoi farlo e riscuotere i soldi dalla Western Union Bank"
"Dov'è quello di Hua HIn?"
"Diamo un'occhiata, guarda, guarda", dopodiché eravamo già un quarto d'ora in più...
“Oh 60 km da Hua Hin”
"A 60 km da Hua Hin, quindi devo guidare per 120 km per avere i miei soldi?"
"Darò un'occhiata più da vicino..."
Ho appena vomitato la linea…..
Ma dai un'occhiata tu stesso sul sito della Western Union Bank Thailand.http://www.westernunion.co.th/en/)
Se specifichi la provincia in cui ti trovi, hai la possibilità di cercare il luogo in cui vivi (ovviamente luoghi abbastanza grandi come Hua Hin, dove si trovano dozzine di banche)
Così l'ho fatto cliccando su Pranchabkirikhan…..
Sono stato molto sorpreso di vedere che la Western Union Bank ha filiali in tutta Hua Hin…..
Ho inviato loro un messaggio tramite il loro sito Facebook (che hanno subito cancellato), raccontando loro della loro stupida intuizione in materia... e che era effettivamente possibile riceverlo a Hua Hin presso una delle agenzie……
'-Alle 01.00:XNUMX......
Nel frattempo tutti avevano letto tutto e anche il mio annuncio che avrei mandato tutto ai giornali, cosa che avevo effettivamente fatto….
Ho una paura da morire che qualcuno mi abbia chiamato di notte mentre io e Maem dormivamo (sì, lo facciamo anche noi perché non è solo sesso, perché siamo persone normali)
Quindi ho pensato che ci fosse qualcosa che non andava nella madre o nella famiglia di Maem
"Sì ciao, sbadiglio..."
"Stai parlando con la banca ING" grgrgrrrgrrrgr
"Oh stai dormendo?, Oh scusa ti stiamo chiamando ora"
"Sì, la differenza nell'orario invernale è di 6 ore, non lo sai?"
"Oh scusa, ma voglio qualche informazione in più da te prima di trasferire i soldi.. Il tuo nome?"
“Marino Mali…”
"Cosa hai detto?"
"Devo scriverlo con il mio dormiglione mezzo ubriaco?"
Quindi ho appena fatto...
"C'è Marinus, con la e o con la u?"
"con un te"
“Oh, vedo già che è meglio non fare le altre domande, quindi verrai chiamato da uno degli impiegati durante la giornata di domani..”
Quindi ieri sono stato chiamato mentre ero nel garage e ho ricevuto di nuovo le risposte di cui sopra e ho spiegato di nuovo a quest'uomo che dovrebbe essere possibile ricevere i soldi a Hua Hin in una delle agenzie...
Dopo una lunga ricerca ha detto: “Oh vedo che c'è anche un ufficio postale a Hua Hin, dove la banca Western Union può trasferire i soldi, o forse presso qualche banca importante, come hai già indicato”
Ho ricevuto un codice che dovevo inserire all'ufficio postale o in banca….
"Ma se non funziona, puoi richiamarmi tra 5 ore?"
"No, non possiamo farlo"
"Ma ora mi stai chiamando anche tu, quindi puoi chiamarmi di nuovo, mostrando cordialità verso il cliente?"
“No, non possiamo farlo, perché... ABBIAMO GIÀ PIÙ CLIENTI CON LO STESSO PROBLEMA!!!” Prima del Sig. Ernestal di SOS International Netherlands…..
"Sai che se non funziona pubblicherò tutto con il tuo nome sopra?"
"No, non possiamo farlo"
mi sono appena disconnesso.
1 ora e mezza dopo la mia macchina era pronta, quindi ho guidato con Maem come un levriero fino all'ufficio postale di Hua Hin, per parcheggiare vicino all'hotel Centara.
Dopo aver camminato da lì all'ufficio postale, abbiamo visto un grande adesivo giallo/nero della banca Western Union in un ufficio dove si potevano prelevare soldi….
Quindi siamo andati e la signora ha confermato che avremmo potuto ricevere denaro anche qui.
Ho inserito il codice sul loro modulo e hanno fatto una copia del mio passaporto...
Avevo ordinato di trasferire 900 Euro….
In 10 minuti tutto è stato organizzato e ho ricevuto il mio baht senza dover pagare alcun costo...
Quindi, se non conosci la strada, costa un sacco di mal di testa e stress, ma la maggior parte dei problemi risiedono nell'inefficiente ING Bank
Cari Marines.
Non ridere troppo presto, potresti vedere i costi sul tuo conto in 3 giorni.
Comunque, ultimamente ho avuto molti problemi con ING.
Non posso prelevare denaro con la mia carta di credito allo sportello.
Ora devo pagare una fattura in NL e desidero trasferire denaro sul mio conto corrente tramite la mia carta di credito in NL. pagare una bolletta.
Poiché non ricordo il codice postale del mio ultimo indirizzo dopo 10 anni non posso trasferire denaro.
A parte questo, sono stato anche impossibilitato a pinnare per alcuni giorni, quindi sono state fatte molte telefonate.
È sorprendente che tu sia molto gentile, ma anche fino al punto di essere scortese, dipendenti al telefono.
A volte penso che, proprio come un tailandese, farei meglio a comprare dell'oro.
@m, Mali,
Strano che il dipendente ING non sappia che gli uffici Western Union sono numerosi quasi quanto 7 Elevens. Non sono solo ospitati nelle banche, ma spesso anche nei supermercati, nei grandi magazzini, ecc. La risposta che devi guidare per 60 km fino alla WU più vicina indica già che quelle persone non hanno idea di cosa stiano parlando. Parlano solo per sbarazzarsi di te.
Novembre 2012 probabilmente si sono esercitati su di me. Durante la notte sia la mia carta di debito che quella di credito sono state "disabilitate". Nessuna persona ING per aiutarti. Servizio? Non la pensavo così! Porta solo contanti con te. Meno divano è, meglio è!
”Quindi, signor M.Mali, se vivi permanentemente in Tailandia, prendi una banca thailandese accanto al tuo conto ING e poi trasferisci denaro regolarmente e non lamentarti con ING che è completamente giustificato ad agire in questo modo. Come contribuente olandese, ho pochi incentivi a pagare ancora di più per mantenere a galla le banche”.
fu il saggio consiglio del sig. Ragazzo.
Ciò consente anche di risparmiare 150 baht per transazione con carta di debito, ma capisco dal sig. Mali che gli piace combattere contro i mulini a vento (ING).
E gli piace discutere con tutti 🙂
Ho l'impressione che il sig. MM non abbia ancora cercato sul sito ING la possibilità di impostare il tuo account su “world” o di lasciarlo lì se è già stato impostato.
Puoi farlo per un certo periodo, quindi temporaneamente, ad esempio durante una vacanza, dopodiché il pass torna in "Europa", ma puoi anche farlo permanente doen. Quindi la sua reazione sotto la notizia potrebbe essere stata scritta un po' emotivamente, ma non è del tutto corretta.
Link: https://bankieren.mijn.ing.nl/particulier/ik-en-ing/mijn-producten/index
Sig. Leendert, se avesse letto tutti i commenti, di Joseph Jongen, tra gli altri, allora il servizio delle banche tailandesi non è eccezionale se si è scremato, il che dimostra che il Sig. Joseph potrebbe fischiare ai suoi 1300 Euro..
Quindi tanti soldi in una banca tailandese? Buona idea?
Quindi l'unico modo per proteggersi dallo skimming è prelevare contanti in banca o all'interno dei grandi supermercati, dove girano gli addetti alla sicurezza e la gente semplicemente chiude tutto la sera e lo riapre la mattina, come fanno al Mercato dei Borghi a Hua Hin, che è un enorme complesso.
Inoltre, signor Leendert, non mi piace discutere con tutti, (perché perché lo faresti se vivi felicemente qui in Tailandia? Costa solo energia e fastidio. Ecco perché non siamo qui in Tailandia, vero? ) ma il signor Leendert non mi lascerò mai e poi mai sotto zappare o mettere alle strette da qualsiasi persona, azienda o funzionario del governo locale.
Lasciando che questo venga messo da parte, sorgono problemi come a ING, che vengono poi accettati per le torte calde e continuano semplicemente a contrattare con te...
Avvicinandosi a questa discussione e avvicinandosi su questo sito, ma anche su altri forum e su facebook e molti giornali, questo sta lentamente arrivando all'attenzione di tutti...
In effetti, rimango come un dollaro sull'avena o un pitbull che ha affondato i denti in questa faccenda, seguendo i messaggi ei risultati.
(sarebbe bello se lo facessero tutti o ti deve piacere il fatto che possano suonare qualsiasi cosa con te)
Signore Mali,
Ho un conto con Bangkok Bank da oltre 25 anni. Mai avuto un problema. Il pinning è gratuito nella tua regione e costa 20 baht fuori regione. Devi assicurarti che il bancomat non sia stato manomesso. Le banche nei Paesi Bassi stanno ancora risarcindo i danni, ma smetteranno di farlo in futuro.
Di tanto in tanto trasferisco da 2000 a 3000 euro da ING alla Bangkok Bank. Costi
ammontano a circa 500 baht. Fino a qualche anno fa le carte di debito in Thailandia da un conto estero (ING ad esempio) erano gratuite Dall'introduzione del 150 baht
costi per transazione, l'ho fermato risolutamente. Ti consiglio di fare lo stesso 🙂
E non agitarti troppo. Fa male al cuore 🙂
Caro Ing,
Ho la soluzione per lo skimming, che rende gratuito il trasferimento di denaro da un conto ING olandese a un conto bancario tailandese. Raramente o mai dobbiamo utilizzare una carta di debito. Probabilmente non è una buona idea secondo ING. Meglio lasciare la gente sotto il sole cocente, senza soldi e con molto fastidio. Non paghiamo ancora abbastanza per poter ritirare i nostri soldi. Ho inviato questa lettera a ING ma, come al solito, nessuna risposta.
Guttegut, che problema, cara gente. La mia soluzione: due conti bancari. Ho un conto ING e un conto ABN Amro. Poiché vengo dalla Postbank, ho una carta Postbank e funziona perfettamente. Se non riesco a prelevare denaro, trasferisco il mio saldo ING sul mio conto ABN Amro. Non c'è passaggio. Idea: Marinus Mali? Non dovresti mai scommettere su un cavallo. Un altro lettore del blog ha scritto in precedenza di aver aperto un secondo account con l'ASN.
Guttegut, signor van der Lugt. Non sei più il più giovane, ho visto.
Ma la Postbank non esiste da molto tempo 🙂 Si chiama ING da molto tempo e Mr. Il Mali combatte con loro.
L'ASN…..esiste ancora? Non faceva parte di SNS?
Per prima cosa ho perso i miei soldi in Islanda. Poi da Dirk Scheringa, Fortis e SNS.
Alla fine è fuggito in Thailandia (via Cipro) e non può più prelevare denaro da ING.
È qualcosa per me, quel mondo finanziario 🙂
Caro Dick van der Lugt, dimmi come puoi aprire un conto olandese dalla Thailandia?
Come sai, vivo in Thailandia da 7 anni (se avevi letto attentamente i post precedenti).
Quindi viaggiare nel freddo paese delle rane ora per aprire un secondo conto in banca e poi tornare presto, mi sembra uno scherzo costoso, non credi?
Dopo aver dovuto lottare per un anno e mezzo dal 2009 per risolvere tutti questi tipi di problemi qui menzionati, mentre a ING si rispondeva ai reclami al più alto livello che la loro colpevolezza non era stata sufficientemente provata, lavoro anche con ING e ABN Amro , proprio come Dick.
Questo, insieme a un account in Thailandia, ti impedisce di metterti davvero nei guai.
Un ulteriore problema se vivi permanentemente in Thailandia è che puoi aprire un conto bancario nei Paesi Bassi solo se sei lì di persona.
Il grande vantaggio di ABN Amro è che puoi sempre accedere ai tuoi soldi via Internet con la tua "calcolatrice". In ING ho sperimentato che io e mia moglie non avevamo più accesso a niente non per colpa nostra, niente bancomat e niente internet, mentre tutto era bloccato non per colpa nostra, internet e PIN. Con tutti i tuoi soldi in ING non esisti più come cliente e DEVI tornare nei Paesi Bassi per risolverlo.
Ho appena messo tutto sull'Europa a ING. Quello che mi chiedo, però, è se si possa ancora trasferire denaro in Thailandia con una carta di debito in Europa. Su quest'ultimo non si dice nulla.
Ad ABN Amro ho dovuto lasciare un conto su world perché con la carta di debito su world non è possibile trasferire denaro al di fuori dell'UE per quel conto. Penso che ING non sia chiaro al riguardo.
scusa qui ho affermato che con la carta di debito nel mondo non si possono trasferire soldi neanche fuori dall'UE. Quello che intendevo è con la carta di debito in Europa ecc.
@Dick, stai minimizzando un po' le cose qui. Ci sono migliaia di titolari di account ING che vanno in Thailandia per una vacanza e non hanno idea di cosa stia succedendo e si trovano quindi di fronte a problemi. Ci sono soluzioni, ma sono disponibili solo se sei già a conoscenza della politica del sub-bar di ING prima della partenza.
Non capisco perché sia così difficile da fare. Ieri ho ricevuto il messaggio che la carta ING sarà in Europa il 21 aprile. Ormai vivo in Thailandia da anni e mi appunto qui. Mai avuto problemi tranne la scorsa settimana. Non poter appuntare per un giorno.
Ho controllato lo stato della mia carta e diceva "mondo". E rimane su "mondo". Anche dopo il 21 aprile. Perché negli ultimi anni ho appuntato solo in Thailandia. In linea di principio, ING fa lo stesso che hanno già fatto ABN-Amro e Rabobank.
Se vivi fuori dall'Europa e usi la carta lì per appuntare, in linea di principio non cambierà nulla. Se vivi nei Paesi Bassi o in Europa per gran parte dell'anno, la tua unica voce è "Europa". Se esci dall'Europa, cambia il pass in "mondo". Molto semplice.
Il fatto che occasionalmente non riesci a bloccare con la tua carta ha a che fare con un problema software. Ma sono già stati scritti libri a riguardo. In tutti i forum e le pagine pin. Ne ho sofferto la scorsa settimana. Non poter appuntare per un giorno. In molti paesi del mondo e in particolare nel “Terzo Mondo” le persone ne soffrono. È la vecchia canzone. Nuova tecnologia contro tecnologia obsoleta. Posso purtroppo dire che la comunicazione con la banca ING lascia molto a desiderare. Il servizio clienti è un call center. Per ottenere le giuste informazioni in questo, hai bisogno di persone della banca ING che lavorino effettivamente con il materiale lì. Soprattutto quando si tratta di clienti che vivono stabilmente all'estero.
Voglio anche prendere una seconda banca, perché mi è stato completamente negato l'accesso ai miei conti ING per più di due mesi. Il motivo è così ridicolo (si dice che il mio co-intestatario fittizio sia morto) che non approfondirò ulteriormente.
Apprezzo molto l'impegno di Mr. Mali anche per conto di altri correntisti di questa banca che vivono in Thailandia o sono in vacanza. I miei ringraziamenti per questo!
Se i possessori di account ING mettono in vendita i loro iPad sugli autobus turistici tramite il microfono della guida, ciò indica che qualcosa non va.
In quale banca puoi aprire un conto dalla Thailandia?
Rabobank chiede una visita personale prima di aprire un conto.
Dick e quell'altro lettore del blog hanno aperto il loro secondo account da qui?
Per favore rispondi Dick...
Ci ho pensato anch'io e ho fatto una domanda qui. Tuttavia, non vedo questo.
In quale banca olandese puoi aprire un conto da qui (T) Dick?
Ho indossato il penitente. @ Cor Ho davvero trascurato i turisti, che non sono a conoscenza dei problemi con la carta di debito. @ Marinus In effetti non avevo pensato che non si potesse aprire un secondo conto dalla Thailandia, ma non vieni mai in Olanda?
E per quanto riguarda il mio pass. Posso ancora prelevare denaro dal mio conto ING con la mia carta Postbank, fino alla scadenza della carta, ovviamente. Poi devo anche ottenere una carta ING, che non è una prospettiva piacevole quando leggo tutte le risposte.
L'apertura di un secondo conto bancario è possibile dalla Thailandia, presso varie banche.
È importante che tu abbia già un conto bancario in NL.
Puoi facilmente aprire un secondo conto con ING, cambiare una carta di debito dall'Europa al mondo e molte altre cose tramite My ING.
Nessun problema, solo un piccolo ritardo dovuto alla consegna postale.
So per esperienza che è anche possibile aprire un conto corrente bancario, aggiungere un cointestatario, aggiungere o rimuovere una delega e così via.
Se il tuo conto e la tua carta di debito sono bloccati, non devi davvero tornare nei Paesi Bassi.
Esiste ancora posta, internet, telefono e fax.
Tutto si può organizzare con una combinazione di questi mezzi di comunicazione, una banca non potrà mai costringerti a percorrere 10000 km per riavere i tuoi soldi.
Puoi anche trasferire denaro per lettera, se accompagnata da una copia del tuo passaporto.
Se la tua carta ING/Postbank scade, ti verrà inviata una nuova carta, a condizione che il tuo account sia registrato in Thailandia.
Puoi anche creare tu stesso una nuova carta presso ING, con sopra una tua foto, ad esempio, extra sicura, cosa che si può fare anche con le carte di credito.
Io stesso sono titolare di un conto presso ING e sono sorpreso dei problemi che le persone avrebbero con questa banca.
Non sono molto contento di alcune cose di ING, sono ancora banchieri, ma ho aggiunto un titolare di conto dalla Thailandia senza alcun problema.
Dopo la scomparsa di Postbank, le cose sono notevolmente peggiorate alla ING.
Puoi aprire un conto dalla Thailandia senza problemi presso la banca ASN, anche un conto en/or, a condizione che tu abbia già un conto olandese.
Puoi infatti impostare la carta di debito su Europa o Mondo. Ma se la banca tailandese non ha adeguato i terminali di pagamento di conseguenza, non sarà possibile prelevare denaro. ING non sa quanto tempo ci vorrà prima che le banche tailandesi provvedano a questo. Ho letto che i direttori di banca della ING hanno un disperato bisogno di un aumento di stipendio. Vedo solo una soluzione: uscire.
Che discussione inutile. ING sarà molto colpita da tutte le minacce. L'aumento del bonus può essere dimenticato dal Consiglio di amministrazione di ING se persone importanti che si sono stabilite in Thailandia ora chiudono il proprio conto. Vedranno con le lacrime agli occhi che molte persone passano a una banca thailandese, perché non è la cosa più semplice? Dopotutto, prendi i vantaggi così come gli svantaggi di un altro paese in cui ti sei trasferito volontariamente a vivere. Non brontolare così e usa il buon senso, è quello che fa anche il management di ING. Giustamente, quindi!
Torniamo per un momento a quel secondo resoconto.
Caro HansNL, scrivi che è possibile aprire un secondo conto bancario presso varie banche olandesi e che devi già avere un (primo) conto per questo.
Lo capiscono tutti, credo.
Per tagliare il traguardo per secondo, qualcun altro deve essere passato per primo prima di te. 🙂
Intendevo però un conto presso una seconda banca nel caso ci fossero problemi con una, in modo che l'altra possa dare sollievo.
La banca Rabo mi scrive che è legalmente obbligata a guardare negli occhi un potenziale titolare di conto prima di procedere alla creazione di un conto.
Sono lieto di apprendere che questo obbligo legale apparentemente non si applica all'ASN.
Poi esaminerò ulteriormente se Rabo è l'unica banca che adotta un atteggiamento "legale".
I miei ringraziamenti per la tua risposta!
Caro Giuseppe Ragazzo,
potresti aver perso il fatto che le banche tailandesi non hanno filiali nei Paesi Bassi, quindi non si tratta semplicemente di passare a una banca tailandese.
Ho un conto da anni presso una banca thailandese e lo 'alimentavo' da ING.
Se, come è appena successo, ING mi avesse negato l'accesso ai miei beni per due mesi, nessun denaro sarebbe entrato in quella banca thailandese.
E perché potresti chiedere?
Bene, perché allora non posso trasferire denaro alla mia banca tailandese.
Non capisco bene la tua risposta e onestamente non capisco perché stai interferendo in questo scambio di pensieri.
Non è divertente essere senza soldi all'estero perché gli errori vengono commessi nella tua banca olandese.
Non trovo particolarmente forte l'argomento "allora non avresti dovuto viaggiare".
gr
W
“Se il tuo conto e la tua carta di debito sono bloccati, non devi davvero tornare nei Paesi Bassi.
Esiste ancora posta, internet, telefono e fax.
Tutto si può organizzare con una combinazione di questi mezzi di comunicazione, una banca non potrà mai costringerti a percorrere 10000 km per riavere i tuoi soldi”.
Grazie Hans!
Lo confermo pienamente dopo aver utilizzato ampiamente questi mezzi di comunicazione per due mesi.
Nel frattempo, il prezzo è sceso sempre di più...
Perché ero morto!
Non proprio, perché allora non sarei in grado di scrivere questo.
Ma è stato un duro lavoro cercare di convincere i ragazzi e le ragazze del servizio clienti che respiro ancora.
gr
W
Le mie scuse, ma vorrei aggiungere un episodio un po' triste ma molto aneddotico a "leeringh ende vermaeck".
"Decidiamo noi dove vivi", mi ha aggiunto un impiegato del servizio clienti, "Tu organizzi tutto il resto con DHL Nederland, ho chiuso con te"
Riguardo al rifiuto di accettare Chiang Rai invece di Chiang Mai come indirizzo di casa. Questo è stato il mio indirizzo per circa sedici anni, ma ora improvvisamente devo vivere a Chiang Mai.
DHL Chiang Mai ha semplicemente spedito l'articolo con i codici a Chiang Rai...
Ora sto aspettando dieci settimane per la nuova carta di credito e solo sei settimane per la nuova carta di debito, quindi non vale la pena menzionarlo in questo contesto.
Gr.
W.
Notevole, come arrivano alla conclusione che vivi da qualche altra parte? Ti hanno pagato le spese di trasloco da Chiang Rai a Chiang Mai? 😉 O sarà che vogliono/possono/sono autorizzati a inviare posta solo ad un certo numero di città? Oppure semplicemente non conoscono la differenza tra Rai e Mai... E sono già morti, il che è fantastico, letteralmente una seconda vita in Thailandia. Hai presentato reclami perché entrambe le cose che descrivi qui sono ovviamente bizzarre, segno di incapacità e insulto (lontano da un trattamento favorevole al cliente). Chissà dove finiscono i fiori delle scuse...
L'indirizzo del conto è determinato dalla banca in cui vivi. Non l'indirizzo della corrispondenza. I cambi di indirizzo all'estero devono essere segnalati a ING con un modulo che dovevi scaricare, compilare e spedire per posta.
Alcuni anni fa ho passato un anno e mezzo cercando di ottenere il mio indirizzo corretto registrato con loro. Mi sono trasferito due volte l'anno in quel periodo e le modifiche sono state ritardate di mesi o non sono state apportate affatto. Moduli inviati per posta normale e raccomandati e niente è arrivato al loro dipartimento di Leeuwarden che doveva tenere traccia delle cose. Nel frattempo, mia moglie ed io abbiamo perso tutte le nostre carte di debito perché erano scadute e alla fine anche l'internet banking è stato bloccato.
Quando sono dovuto tornare in Olanda per un breve periodo per altri motivi, sono stato in grado di risolvere il problema dell'indirizzo sul posto in un ufficio grazie a un dipendente che si vergognava così tanto del corso degli eventi che lo ha fatto in un modo che era contrario alle regole interne risolte in un minuto. Decine di telefonate prima con i call center hanno prodotto solo vuote promesse senza alcun risultato.
Per un anno e mezzo tutta la posta ING è stata inviata agli indirizzi sbagliati e quindi non è mai arrivata. Reclamato in massima istanza con la risposta che erano state dimostrate azioni non sufficientemente colpose da parte di ING, che come cliente rimango sempre responsabile della correttezza del mio indirizzo presso di loro (sic) e che ING banca non poteva essere ritenuta responsabile in qualsiasi modo per le conseguenze per me delle loro azioni.
Prima di tutto, i miei gentili ringraziamenti a Rob ed Erik per la loro empatia e le risposte basate su questo :-).
Ho l'indirizzo di una casella postale e posso tranquillamente presumere che i ragazzi e le ragazze del servizio clienti ING si accorgano che non abito in quell''autobus'.
Anche se, non si sa mai: non sono riusciti a contattarmi nemmeno per telefono e mi hanno informato che avevo un numero di telefono non valido. Ho quindi spiegato loro la complessità delle chiamate all'estero e più specificamente in Tailandia.
Per quelli di voi che hanno anche problemi con esso: prima 'componi' 00 e poi il prefisso del paese verso cui stai chiamando, che è 66 nel caso della Thailandia.
La maggior parte degli indirizzi residenziali tailandesi non è adatta per l'elaborazione informatica attraverso le caselle disponibili.
Quasi tutti gli olandesi che vivono in Thailandia possono indicare notevoli esempi di ciò. Per questo motivo e poiché spesso non prevedono di vivere a lungo allo stesso indirizzo, relativamente molti di loro accettano una casella postale.
Se poi ING inizia improvvisamente a utilizzare l'indirizzo di casa senza informare il titolare del conto, in molti casi sorgeranno seri problemi.
Tutte le mie speranze si basano sulla risposta di HanNL, che ha indicato che puoi aprire un conto con l'ASN dall'estero.
Anche Dick non è chiaro al riguardo, indica che è possibile, ma non dice se intende presso la stessa banca o presso un'altra banca.
Ho guardato il sito web dell'ASN e ho visto che si impegnano per la qualità dell'acqua del rubinetto nel settore della ristorazione olandese, tra le altre cose. Nonostante non visiti i bar per bere l'acqua del rubinetto, penso che sia un obiettivo lodevole.
Tuttavia, ci stanno pensando da diversi giorni alla mia domanda se posso aprire un conto da Thialand.
M fr gr
W
Non voglio mancare di rispetto a HansNL e vorrei anche ringraziarlo moltissimo per l'informazione che puoi trasformare un account in 'e/o' da qui (e intendo la Tailandia).
A scanso di equivoci, chiariamo i fatti:
Caro Hans, Quindi una volta avevi un account con ING nei Paesi Bassi (dove altro?) che poteva essere utilizzato solo da te e poi hai deciso di darne accesso a un partner fidato in Thailandia.
Non dovevi andare nei Paesi Bassi per questo e nemmeno quel partner fidato o futuro co-titolare.
Ciò è stato fatto inviando copie del passaporto, del libro di casa e simili, presumo.
Forse ci sono diversi lettori che vorrebbero leggere un po' più in dettaglio a riguardo e se volete dedicare un minuto o giù di lì, vi ringraziamo per questo.
m.f.gr
W.