Quando Fred e sua moglie decisero di costruire una piscina nella loro nuova casa vicino a Maha Sarakham, non avevano idea che il progetto si sarebbe trasformato in un'esperienza frustrante. Nonostante i vantaggi promessi da un "buon affare", si sono trovati ad affrontare una serie di problemi, dalla scarsa qualità costruttiva alla totale mancanza di assistenza e di conformità della garanzia.
Garanzia alla porta (Mai mi prakan?)
Qui in Europa siamo abituati a che tutto abbia una garanzia e che tu sia tutelato dalla legge per tutto ciò che acquisti. Ma per quanto riguarda la Thailandia?
Domanda del lettore: E la garanzia in Tailandia?
La mia ragazza e io abbiamo comprato un frigorifero da Big-C circa 8 mesi fa. Ora non si raffredda più correttamente. Allora dico alla mia ragazza: garantite! Poi dice: No, non lo fanno in Thailandia. Non credo, piuttosto penso che sia troppo timida per chiamare e chiedere che la cosa venga sistemata. Chi può spiegarmi la garanzia in Thailandia?
Presentazione del lettore: servizio scadente e nessuna garanzia
Qualche mese fa ho acquistato una carriola su 2 pneumatici da GLOBE a Nakhon sawan. Bene, quelle gomme morbide guidano molto meglio. All'improvviso due gomme a terra contemporaneamente.
Trasporto in Thailandia
I trasporti in Thailandia sono molto importanti per tutti, compresi noi. Mia moglie usa la sua "moto" da anni per andare al lavoro (come molti tailandesi con lei). La sua migliore amica vive con noi e anche lei deve andare a lavorare. Le donne usavano la "bicicletta" insieme.
So che nei Paesi Bassi esiste un cosiddetto sistema di garanzia. Se la banca fallisce, lo Stato coprirà il tuo saldo fino a 100.000 euro. Esiste un accordo simile in Tailandia? Quindi, se la banca thailandese fallisce, (parte del) tuo saldo è garantito?
La vita quotidiana a Chiangmai
Ecco un rapporto su come Robinson e il “Gruppo Centrale” trattano i loro clienti e questo non è stato valutato negativamente. Il 2 gennaio di quest'anno il mio forno ad induzione si è rotto. Essendo in questo settore da anni, apro l'oggetto e scopro che il termostato è difettoso. Poiché il dispositivo Cuizimate è ancora in garanzia, lo restituirò al Robinson Airport Plaza a Chiangmai. Il venditore dice che...
Assistenza e garanzia sono concetti difficili in Tailandia
di Hans Bos Ho comprato una macchina per caffè espresso abbastanza costosa da Home Pro quasi due anni fa. Ora perde un po' quando si fa una tazza di caffè. Non molto, ma abbastanza. Quindi torna al negozio chiedendo se si tratta di un fenomeno noto e se possono risolvere il problema. I venditori e la commessa non l'hanno capito. Secondo loro, sarebbe meglio acquistare un nuovo dispositivo (nota: quasi ...