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Casa » Notizie dalla Thailandia » Primo piano » Suvarnabhumi: il miglior aeroporto del mondo
Suvarnabhumi: il miglior aeroporto del mondo
Sorprendente! I clienti dell'agenzia di viaggi eDreams di Barcellona considerano Suvarnabhumi il miglior aeroporto del mondo. Hanno messo Schiphol al numero 10.
Suvarnabhumi batte i migliori aeroporti di Singapore, Hong Kong e Corea del Sud, che si posizionano sempre più in alto nei sondaggi di Airports Council International (ACI) e Skytrax.
Ma i margini sono esigui su una scala da 0 a 5. Suvarnabhumi: 4,61 punti; Changi Singapore: 4,60; Chek Lap Kok Hong Kong: 4,57 e Incheon Seul 4,54. Schiphol ha segnato 4,36 punti.
Secondo eDream, i clienti hanno scelto Bangkok perché l'aeroporto dispone di strutture moderne ed è un aeroporto confortevole e pulito, dove i clienti sono trattati molto bene. Anche il collegamento con il centro di Bangkok tramite l'Airport Rail Link è menzionato come un vantaggio.
Nella classifica ACI, Suvarnabhumi è salito lo scorso anno dal settimo al sesto posto nella categoria degli aeroporti con più di 40 milioni di passeggeri.
(Fonte: Posta di Bangkok, 10 aprile 2013)
Qualsiasi sondaggio può essere manipolato legalmente omettendo determinate risposte. Ho lavorato per un'azienda internazionale molto conosciuta. Dopo aver contattato il nostro servizio clienti, ogni cliente è stato chiamato e intervistato. Ogni conversazione è stata registrata. Ci è stato detto che ogni espressione di insoddisfazione (ad esempio il tempo di attesa prima che un agente fosse al telefono) doveva essere registrata nel sistema. Questo è stato quindi considerato un reclamo e il cliente non è mai stato chiamato. Quindi solo reazioni positive su questo fornitore di software internazionale!
Perché sorprendere?
Ottieni ciò che misuri.
eDreams a Barcellona probabilmente è specializzato in viaggi in Thailandia, quindi una simile richiesta non significa nulla.
Chiamare Suvarnabhumi il miglior aeroporto del mondo è uno scherzo.
È un aeroporto caotico; bagaglio e controllo personale disordinato, controllo passaporti disastrosamente cattivo.
E se qualcosa va storto, le persone non sono in grado di rispondere in modo rapido e adeguato.
Tuttavia, alcuni servizi sono migliorati negli ultimi anni.
Il miglior aeroporto di Suvarnabhumi????
Devono prima fare qualcosa per lo sdoganamento!
Inoltre, chiedi ai doganieri di seguire un corso di sorriso. L'accoglienza è indegna della terra dei sorrisi, quando arrivi a Kuala Lumpur hai almeno l'idea di essere il benvenuto. Chiunque provenga da Paesi dove solitamente si ha il portafogli abbastanza pieno è il benvenuto senza troppe formalità e senza costi. Dopotutto, portano soldi. Molto diverso dalle miserabili lunghe code a Suvarnabhumi. A mio parere, un aeroporto con uno sdoganamento così scarso non può mai ottenere un punteggio elevato, non importa quanto sia buono il resto.
Secondo me Suvarnabhumi è diventato molto più bravo nel controllo doganale. La mattina presto arrivano molti aerei intercontinentali contemporaneamente, e sì, allora è occupato quando atterrano alcuni aerei 747. Anche lo scorso gennaio è stato molto affollato, ma almeno tutti gli sportelli doganali sono occupati a Suvarnabhumi. Non puoi dirlo a Schiphol. Puoi anche aspettare solo 20 minuti lì.
Penso che il problema si verifichi in molti aeroporti.
Se capita che ci sia una cifra un po' strana nella tua fila, puoi scommettere che ci vorrà più tempo.
E per quanto riguarda la cordialità, non ce n'è bisogno in Thailandia, basta dire buongiorno in tailandese e sembrano già molto più amichevoli.
Penso che il più grande fastidio delle usanze sia che le persone non possono ascoltare. Se compili correttamente la carta di immigrazione, non ti rimanderanno indietro. Purtroppo questo accade di frequente. E questa è solo una questione di leggere e compilare ...... Ma sì, ascoltare è molto difficile
Citi le usanze tailandesi nei commenti, ma in pratica non hai problemi con quell'autorità. I doganieri sono interessati solo a ciò che portano i viaggiatori e non hanno nulla a che fare con il controllo dei passaporti. Se devi aspettare uno sportello a Suvarnabhumi, è presso l'ufficio immigrazione. Non diverso da Schiphol, tra l'altro…………..
Bisogna intendere di; economico!!!
La qualità è una storia diversa, aspettare in fila per la dogana e altre cose del genere?
Non capisco assolutamente cosa e come le persone descrivono questo stato d'animo, ma non rispondono
Suvarnabhumi non è poi così male per me, ma sono stato a quelli migliori. Un po' caotico e molto costoso nella zona di transito. Vengo anche a Changi/Singapore ogni anno e questo è di classe mondiale, credo, e non costoso come Suvarnabhumi.
Basta leggere il seguente messaggio:
Schiphol è salito di una posizione al terzo posto nella classifica mondiale dei migliori aeroporti. Schiphol è il miglior aeroporto d'Europa per il secondo anno consecutivo.
Ciò è evidente dalla ricerca di Skytrax per i World Airport Awards. Secondo Skytrax, Schiphol deve il suo terzo posto ai trasferimenti regolari.
Schiphol è l'unico aeroporto non asiatico tra i primi cinque. L'aeroporto di Singapore Changi è al primo posto, seguito dall'aeroporto internazionale di Incheon in Corea del Sud. Incheon era ancora al primo posto l'anno scorso. L'aeroporto internazionale di Hong Kong e l'aeroporto internazionale di Pechino Capitale completano la top five.
Questi tipi di elenchi sono completamente inutili se non sai chi è stato intervistato. Qualcuno, ad esempio, che viaggia solo in Thailandia e non va quasi mai da nessun'altra parte probabilmente metterà Suvarnabhumi in cima alla lista.
Io stesso ho volato molto verso e all'interno del sud-est asiatico (compresi tutti i 10 paesi dell'ASEAN) e, a mio parere personale, l'aeroporto di Singapore è una spanna sopra il resto in quella regione. Questo vale sia per i trasferimenti che per Singapore come destinazione. Secondo me è il miglior aeroporto del mondo? Trovo difficile rispondere perché non conosco tutti i principali aeroporti per esperienza personale. Per quanto mi riguarda: il migliore dei paesi dell'ASEAN, e comunque migliore e più piacevole di Schiphol, Heathrow, Gatwick, Parigi, Francoforte e Hong Kong, per citare solo alcuni aeroporti importanti.