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I passeggeri hanno diritto a un risarcimento per ritardi su BTS Skytrain

20 luglio 2019

I passeggeri BTS Skytrain hanno diritto a un rimborso completo del costo del biglietto per ritardi di mezz'ora e oltre.

Il tempo di attesa viene calcolato dal momento in cui un passeggero varca i varchi di ingresso. Lo schema deve ancora essere definito dalla legge. I requisiti di qualità per il trasporto ferroviario e metropolitano saranno stabiliti dalla legge. Questo dovrebbe richiedere un altro anno.

Secondo il direttore Surapong di Bangkok Mass Transport System Plc, l'accordo è in vigore da tempo con un ritardo di 30 minuti. Le spese di viaggio non verranno detratte dalla tessera. Chi ha un biglietto separato può scegliere tra il rimborso o il riutilizzo del biglietto entro 14 giorni.

Fonte: Bangkok Post

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