Risposta dell'Ambasciata dei Paesi Bassi alla domanda di un lettore sull'uso della lingua inglese e tailandese
In seguito alla discussione su Thailandblog del 10 aprile, l'ambasciata ha dichiarato quanto segue:
La questione dell'uso della lingua olandese, o tailandese e inglese nel dipartimento consolare dell'ambasciata è stata regolarmente sollevata in passato, più recentemente nel sondaggio annuale, svoltosi tra il 1 aprile e l'8 maggio 2015, che è stato completato da 494 persone. Il sondaggio viene condotto per sentire da clienti e visitatori come vivono il servizio e per dare suggerimenti. Il 24 settembre l'ambasciata ha pubblicato i risultati del sondaggio e una risposta sul sito web dell'ambasciata. L'Ambasciata si richiama a quanto a suo tempo affermato in merito alla vicenda in questione.
Molti intervistati, ad esempio, hanno espresso l'aspettativa di poter essere sempre aiutati in olandese o che la comunicazione con l'ambasciata possa sempre avvenire oralmente. Purtroppo non è più sempre così. Ciò è in parte il risultato della diminuzione della capacità dell'ambasciata e della disponibilità di dipendenti a causa dei tagli al budget. Sul sito l'ambasciata cerca di fornire una spiegazione quanto più completa possibile sui vari servizi forniti. Se avete domande, potete farle via e-mail. Queste e-mail riceveranno generalmente risposta entro due giorni lavorativi.
thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/enquete-2015.html