Domanda del lettore: problemi con le carte di debito ING a Mae Sot
Cari lettori,
Vivo a Mae Sot per una parte dell'anno e prelevo denaro da uno dei tanti sportelli bancomat alcune volte al mese con la mia carta di debito ING. Questa settimana che improvvisamente non funziona più. Ho provato almeno 20 bancomat di tutti i tipi di banche diverse, perché nel mio portafoglio erano rimasti solo 1000 Bath.
Naturalmente ho chiamato l'ING e mi hanno detto che Mastercard, che gestisce la rete internazionale di bancomat per Cirrus, Maestro e Mastercard, ha bloccato alcuni bancomat per carte straniere per evitare skimming.
ING mi ha indirizzato a un localizzatore di bancomat sul sito web di Mastercard: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
Secondo quel sito, gli sportelli bancomat della banca Krung Thai e della Banca di Ayudhaya a Mae Sot dovrebbero funzionare con carte straniere, ma non hanno funzionato neanche loro.
Secondo il localizzatore bancomat, nelle zone turistiche ci sono molti bancomat che accettano carte straniere e anche nella città non turistica dove mi trovo ce ne sono solo alcuni che non funzionano. Strano tra l'altro, perché mi sembra che sarebbe più ovvio che le bande di skimmer sciassero in zone turistiche che in un buco dove solo una manciata di stranieri usano i bancomat.
Mi ero già rassegnato a far trasferire denaro dai Paesi Bassi tramite Western Union finché mia moglie non è tornata a casa e ha inserito ancora una volta la sua carta ING nel bancomat e all'ultimo tentativo, con sua grande sorpresa, i soldi sono stati prelevati. un bancomat della Thanachart Bank. Salvato dalla campana, per così dire.
Difficilmente riesco a immaginare di essere l'unico ad aver riscontrato questo problema. La mia domanda è se ci sono altri che hanno lo stesso problema e/o se questo vale anche per le carte di debito di altre banche?
Cordiali saluti,
Fred
2 settimane fa ho visto la stessa storia con una coppia olandese a Pak Chong. I soldi sono usciti solo alla nona macchina. Con rabo pass..
La loro copertura mondiale era appena iniziata.
Nessun problema da parte mia, usa sempre il mio account ktb qui.
I pagamenti con carta di debito Rabobank a Lampang non sono più possibili. Ho usato la mia carta PIN a Chiang Mai un mese fa senza problemi e ora a Lampang non funziona più, ho provato diverse macchine. Ho chiamato Rabobank e tutto è in ordine con la carta e il conto bancario, nessun motivo per cui la carta di debito non funzionerebbe.
Ciao Fred.
Oh, da farti venire i brividi con solo 1000 baht in tasca.
Dici che vivi lì parte dell'anno.
Allora perché non apri un conto in banca?
Aggiungi un importo X come buffer e continua a utilizzare il tuo bancomat come fai sempre.
Hai sempre soldi a tua disposizione, perché ho sentito che neanche Western Union lo fa gratis.
LUISA
Ho anche provato più volte a pagare con carta Rabo.
Attivato per l'Asia 2 giorni prima.
"Importo non valido" su tutte le macchine di diverse banche.
Anche con un importo inferiore, niente soldi.
Mi sono semplicemente arreso e ho ritirato denaro dalla mia banca tailandese.
Caro Fred.
Ho anche ING e ogni mese trasferisco 1500 euro sul mio conto tailandese.
Quindi ho sempre accesso ai miei soldi.
Ma da 14 giorni ho problemi anche con ING, non vedo più i miei estratti conto e quando esco mi dice che ING non è disponibile, ma che si può usare l'internet banking. (strano)
È da un po' che non riesco a trasferire denaro tramite Internet. L'Helpdesk mi ha detto di utilizzare un browser diverso, ma ho riscontrato lo stesso problema con 3 browser. L'ho provato anche sul mio portatile, con lo stesso risultato. Ora mi chiedono di utilizzare una rete diversa. E se fosse per questo motivo, vivo in un villaggio e c'è solo una società Internet (TOT)
Hanno avuto problemi con Internet 14 giorni fa, dopo ho avuto problemi anch'io
Ci sono anche altri che hanno problemi con ING?
riguarda l'informatica
Caro Compuding, potrebbe anche essere dovuto alla tua versione di Windows se è XP, hai un problema, o hai anche un problema con la versione Explorer se è inferiore a 9. Potrebbe anche essere dovuto al tuo scanner antivirus, forse sta bloccando il contatto con la tua banca.
Buona fortuna Cees
Caro Compuding, ho avuto esattamente lo stesso problema con l'ing, stessi messaggi e le stesse risposte dell'ing.
Posso ancora accedere, visualizzare panoramiche ed eseguire azioni all'interno del mio ing, ma, cosa molto strana, non riesco più ad accedere al normale sito ing?!
Per me è un mistero, può sembrare strano, ma è bello sapere che altri hanno avuto la stessa esperienza, ovvero un hack o qualcosa di simile. nel mio portatile, non sembra essere il caso.
Ho posto una domanda successiva a ing, in attesa di una risposta, ma non mi aspetto molto da essa.
Anch'io ho un problema, può darsi che le cose non siano del tutto giuste, forse si risolverà da solo.
Se avrò novità vi farò sapere.
Nico B
Cees, dispongo di eccellenti programmi antivirus e di sicurezza e dell'ultima versione di Windows, quindi non penso che sia questa la causa.
Nico B
Vedi la mia risposta a Nico. È il server ING che sta combinando un pasticcio. ING utilizza un server Akamai Technologies negli Stati Uniti con lo stesso indirizzo IP. Google questo indirizzo e guarda Wikipedia, ti sarà chiaro.
Non l'ho sperimentato in Thailandia, ma il mese scorso a Bali e non sono riuscito a prelevare denaro lì. Inoltre non si paga con carta di credito nei negozi. Ho chiamato ICS, Rabo e Amro e hanno negato con veemenza che ci fossero problemi. E per il resto capire come risolverlo, fu la risposta.
Solo un consiglio sul trasferimento di denaro dall'Europa...
WU... Le banche... applicano molte commissioni...
WU attribuisce un valore valutario molto BASSO al valore del paese da spedire...
Pertanto, invia tramite TransferWise: transferwise.com
1) Tasso monetario elevato
2) Ad esempio: quando si inviano € 100, il tasso di cambio 2 giorni fa era $ 120 USD (quindi ottieni quasi il tasso di cambio giornaliero del paese di destinazione)
3) Per la transazione pago 1€... evvai... UN EURO... per una transazione da 1000€... ho visto i costi: 3€... evvai...3 Euro
4) Il bonifico è più veloce che tramite banca.
5) Effettuare un bonifico via e-mail è ancora più semplice, Transferwise chiede solo al destinatario di confermare che vuole il denaro... e il mittente viene continuamente informato via e-mail
6) Se Transferwise deve aspettare troppo tempo per una risposta, il 3° giorno dopo la transazione mi verrà chiesto se devo rimborsare i soldi... di solito chiedo qualche giorno in più... nessun problema.
COSÌ: Non appena rendi disponibile il denaro, intraprendono un'azione IMMEDIATA e ti inviano anche un'e-mail QUANDO il denaro ha raggiunto il destinatario.
post scriptum
Per quanto riguarda guardare la TV all'estero...
Paga € 27 UNA VOLTA tramite tvizzy.nl e .... mai più costi e guardare la TV gratis ovunque ci sia internet...
Domani E contro Someren,
Se tutto ciò fosse possibile.
Abbiamo anche un conto ING e la banca di Bangkok qui.
Togliere ING dal muro fa impazzire.
Qui bancomat 200 baht, ING uh pensavo 2.50 e una tariffa da piangere.
Gentile signora/signor v. Someren,
Penso che ora ci siano molte persone con il fiato sospeso, perché questo è stato un tema delicato per molto tempo, soprattutto il prezzo che quei ladri danno ai clienti.
– Esistono restrizioni sull’importo da trasferire in Thailandia?
Ho intenzione di approfondire l'argomento e poiché sono il più grande appassionato di PC, probabilmente ho una domanda.
Quindi, redattori, per favore collaborate a questo.
Grazie.
LUISA
Buon consiglio per trasferire denaro! Ho visto su internet che anche Worldremit offre un servizio simile. Lo farò sicuramente.
Abbiamo avuto gli stessi problemi, abbiamo provato tutti i tipi di bancomat all'aeroporto, come altri turisti olandesi. Avevamo in tasca 900 Bath, avanzati dall'anno scorso (per fortuna avevo dimenticato di distribuirne alcuni alla famiglia tailandese quando siamo partiti l'anno scorso), abbiamo chiamato anche ING, ecc. ma se scegli "senza conversione" allora non avrai più problemi, è stata la nostra esperienza.
Spero che funzioni anche per te, buona fortuna.
I problemi abbondano con ING!
A volte non è possibile prelevare denaro e quando chiedi informazioni ti viene risposto che dovrebbe andare bene, ma comunque niente, da nessuna parte.
Altre volte ci sono problemi di accesso e bisogna avere pazienza e altre volte si stanno effettuando lavori di manutenzione.
Ogni settimana c'è qualcosa da “fare” all'ING.
A quanto pare non è un leone ma un topo che ruggisce!
È terribilmente fastidioso quando qualcosa su cui fai affidamento si rompe così spesso.
Questa è la risposta che ho ricevuto da ING:
Nella tua email indichi che non puoi utilizzare la tua carta di debito in Tailandia. Comprendiamo che questo sia fastidioso per te. Indichi di aver attivato la carta di debito per l'utilizzo in tutto il mondo. Vorremmo rispondere a questo.
All'estero potete pagare con la vostra carta di debito e prelevare denaro agli sportelli bancomat con il logo Maestro o Eurocard/MasterCard. In alcuni paesi il vecchio logo Cirrus si trova sui distributori automatici. Puoi anche andare lì.
La tua carta di debito ha un chip EMV. EMV sta per Europay, Mastercard e VISA. Si tratta di un nuovo standard internazionale per pagamenti e prelievi di contanti con carte di debito e credito. Purtroppo lo standard EMV non è ancora stato adottato in tutto il mondo. La tua carta di debito non sarà quindi accettata presso tutti gli sportelli bancomat e bancomat.
Se i problemi persistono puoi contattare la nostra Linea di Emergenza ING. La nostra Linea di Emergenza ING è disponibile 7 giorni su 24, 31 ore su 20 al numero di telefono +22 888 00 XNUMX XNUMX.
Puoi richiedere contanti di emergenza tramite la nostra linea di emergenza ING se non ci sono altre alternative di pagamento. Il contante di emergenza è disponibile se hai bisogno di denaro immediatamente all'estero. Il pagamento in contanti verrà effettuato nel paese in cui ti trovi entro 45 minuti. L'importo massimo è di 2000 euro per transazione. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Questo servizio è gratuito.
Avete domande? Su ING.nl troverai informazioni specifiche sull'utilizzo della Carta di Debito al di fuori dell'Eurozona. Usa questo link per questo.
Per fortuna avevo con me un mezzo di pagamento alternativo, utile anche in viaggio.
Carissimi,
Posso unirmi a te.
Anche il mio Internet ING ha funzionato solo a metà negli ultimi 14 giorni e non puoi vedere il tuo saldo, MA ho scoperto che se vai in fondo al sito e fai clic su "crediti e debiti" vedrai il tuo saldo e ovviamente il credito e l'ammortamento, pff per fortuna.
I “trasferimenti” funzionano anche in fondo, speriamo che funzioni anche il trasferimento all'estero, io l'ho portato a termine, ma non ho ancora ricevuto risposta dal mio SCB tailandese. Il sito ING afferma che stanno “lavorando” all'adeguamento del sito, ma è meglio non farlo, perché in ogni caso non ne trarremo nulla.
@ nico, ho scoperto, dopo aver cercato molto su Google e tramite Whois, che ING utilizza un server sotto il nome di Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, codice postale 02142. Se cerchi dove è registrato ing.nl , ti troverai a questo indirizzo, entrambi hanno lo stesso indirizzo IP.
Ho inviato innumerevoli e-mail a ING e mi dicono di aggiornare il mio browser, stupido gruppo di idioti. Inoltre, ING.nl non è accessibile con Firefox e 3BB e su altri computer. Puoi inviare un reclamo all'Associazione bancaria olandese (NVB) e al Financial Services Complaints Institute (KiFid) tramite il loro sito web. Non sopportatelo perché a ING non importa minimamente.
A parte il fatto che è saggio utilizzare il bancomat e con la carta VISA? Leste ha imparato che non si corre completamente vuoti per poi affidarsi semplicemente al bancomat di una banca olandese. Apri un conto tailandese, trasferisci denaro tramite Swift ai tassi interbancari e non svuotarlo ma, ad esempio, ricaricarlo a 50,000 baht
Ho lo stesso problema, ma può essere risolto facendo clic su e sotto le descrizioni nella parte inferiore, quindi funziona come prima.
Ho avuto lo stesso problema qui, ma da ieri tutto funziona di nuovo normalmente,
ci è voluta più di una settimana.
Saluti Guglielmo
Per l'internet banking presso ING Bank utilizzo sempre i codici TAN ricevuti sul cellulare.
Da un giorno all'altro non riesco più a ricevere i Codici TAN sul mio cellulare e quindi non posso trasferire denaro per pagare le bollette.
Ho chiamato ING e ho detto loro cosa stava succedendo. Il consiglio che ricevo è di resettare il telefono e trasferire nuovamente il denaro. Impossibile ricevere il Codice TAN e quindi impossibile trasferire denaro.
ING Bank mi blocca l'accesso al mio conto e mi invierà per posta un codice di attivazione e un elenco di codici TAN. Mi era stato promesso quasi quattro settimane fa, ma finora ho ricevuto 0,0.
Venerdì scorso ho chiamato ING e ho spiegato che lavorano con un sistema di sicurezza obsoleto e che è molto facile per i dipendenti dell'ufficio postale intercettare il codice di attivazione e l'elenco dei codici TAN. Mi consiglio di richiamare la prossima settimana per vedere se ho ricevuto le liste. Non riesco a visualizzare i miei estratti conto e debiti da quasi 4 settimane. Sono curioso di sapere quando finalmente avrò accesso al mio account.
Ciao, con Tan Codes in Thailandia devi avere anche un codice PUK
altrimenti non funziona, ho risolto anche questo problema tramite liste
puoi richiederlo a ing succes
Ce l'ho avuto anch'io qualche settimana fa e si lamentavano che il mio browser non fosse buono, anche tramite iPad, ma per fortuna sono riuscito a prelevare soldi. Consiglio a tutti di adottare sempre un'opzione alternativa.
Buongiorno a chi ha problemi con internet, login e visualizzazione dati presso ing.
Ho anche avuto problemi, errore del browser, aggiornamento Explorer, ecc., acc.
Oggi mi funziona di nuovo tutto, senza alcun cambiamento. browser, esploratore, ecc.
Quindi la colpa è stata della ING o forse della TOT.
Spero che funzioni per gli altri e che sia lo stesso per i pinner ATM.
Nico B
Beh, non ancora per me, è sempre lo stesso
Compuding, dopo mezza giornata di lavoro bene è di nuovo la stessa cosa, stesso problema, basta accenderlo!
Nico B
Oggi, 7 dicembre 12, ho effettuato l'accesso e posso vedere il mio saldo e i miei trasferimenti in modo normale, come prima.
Solo quando esco non ricevo più quella schermata che mi chiede di rispondere a quelle stupide domande.
Quindi dice che mi dispiace che ING non sia disponibile, riprova più tardi.
Spero che funzioni di nuovo per tutti
gr informatica
Appena effettuato l'accesso a ING, il risultato è esattamente come era e dovrebbe essere. Dopo essermi disconnesso sono arrivato al sito ing come prima, ora spero che rimanga buono.
Nico B
è un errore ING, ce l'ho da diversi anni, anche qui in banca all'ING
Devono segnalarlo alla banca in Tailandia per garantire che tutto funzioni senza intoppi
ma non credo che questo sia così importante
Ora ho anche una scheda SNS e funziona
sembra essere una specie di codice
Molti clienti ING lo sperimentano, soprattutto con la nuova carta
La mia ragazza in India ha regolarmente il problema di non poter prelevare denaro con la mia carta di debito.
Ciò è dovuto a un malfunzionamento a Equens. Quindi hanno un problema con la connessione all'estero. Quindi non è colpa della carta o della banca. Ho ricevuto questa conoscenza dai dipendenti della banca. (ABN AMRO). Tale malfunzionamento dura solitamente alcuni giorni e si verifica almeno una volta ogni 1 mesi.
Naturalmente ricevo una chiamata se non possono prelevare denaro per qualche giorno e oggi la mia prima domanda alla banca, dopo aver spiegato qual è il problema, è: se c'è di nuovo un problema a Equens. Con la carta di debito non si ha un collegamento diretto con la banca, ma Equens è tra questi.
Anche io ho una carta di debito ING e mi è successa la stessa cosa. niente soldi dal bancomat.
Ho chiamato ING e una signora ha detto che sarebbe stato esaminato. Ho chiamato di nuovo il giorno successivo (era un disastro) e ho chiamato un gentiluomo. Questo diceva "aspetta un attimo, darò un'occhiata". Sai cosa? Il prelievo di denaro tramite il bancomat era cambiato, non utilizzando il pulsante Risparmio ma il pulsante Corrente sul bancomat e sì, è lì che arrivavano i miei soldi.
È un gran casino alla ING. Il sito ing.nl non è disponibile da 5 mesi e non viene fatto nulla, qualcosa con il loro server, quindi non è possibile trasferire denaro tramite Internet, non funziona nulla. Per chi volesse inviare una email a ING potrà farlo tramite [email protected] tramite il tuo provider di posta elettronica.
Caro Fred,
Posso ben supporre che qualcosa del genere accada a un turista, anche se quel turista è un po' intelligente avrà con sé abbastanza euro. Ma come scrivi tu stesso, rimani sempre in Thailandia per una parte dell'anno. Basta aprire un conto qui, metterci abbastanza soldi e sarai salvato da molte sofferenze e costi. Non abbiate paura, i vostri soldi guadagnati con fatica non andranno in fumo, qui otterrete anche un tasso di interesse migliore che con ING. Se entri in una grande banca qui e apri prima un conto “FISSO” con una grossa somma di denaro, non ti rifiuteranno e hai il vantaggio che se vuoi richiedere un visto annuale in seguito, hai già è sufficiente soddisfare una condizione e cioè: avere abbastanza soldi. Quindi apri anche un conto di “risparmio” con abbastanza soldi per coprire il tempo che rimani qui e dovrai pagare molti trasferimenti e altri costi. Riceverai quindi una carta di pagamento, potrai utilizzare l'internet banking... Perché renderlo difficile quando può essere semplice?
Liung Addie
Quindi non sono l'unico ad avere problemi nel prelevare denaro in Tailandia. In ogni caso aprirò un conto in banca tailandese e trasferirò lì i soldi. Grazie per i suggerimenti
Io e la mia ragazza stiamo viaggiando attraverso la Cambogia e abbiamo la stessa cosa. Posso prelevare soldi solo al bancomat con carta di credito al costo di 4.5 euro a volta. Hanno chiamato il numero di emergenza e hanno trovato la cosa strana, ma hanno fatto presente che ci stanno lavorando e rimborseranno eventuali spese necessarie sostenute con la carta di credito.
ING ha commesso un errore addebitando i costi separatamente e non elaborando tutto in uno come al solito, in modo che il cliente non possa vedere i costi.
01-12-2014
ID ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PREZZO: 40,0355
Tipo di transazioneTrasferimento
Annunci
ID ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PREZZO: 40,0355
273-211822-8
PENSIONE DICEMBRE
Gruppo di truffatori, più di 1700 Bhat per inviare denaro in Thailandia tramite Internet.
E fai GRANDE, nei confronti del governo olandese, estinguendo integralmente il suo prestito.
NicoA
Il 10 dicembre. Arrivati in Thailandia nel 2014, non siamo inoltre in grado di prelevare denaro sia con le carte ING che con quelle SNS.
Alla fine abbiamo organizzato i soldi tramite Moneygram, ma il primo giorno di vacanza è stato consumato e rovinato da questo.
Non chiedetemi quali bancomat abbiamo provato, ma ce ne sono numerosi sia a Bangkok (all'aeroporto internazionale di Suvarnabhumi ma anche all'aeroporto nazionale Don Mueang) che a Udon Thani.
Che caos in quelle banche!