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Casa » Domanda del lettore » Il nuovo numero di telefono causa problemi con l'internet banking presso la Bangkok Bank
Il nuovo numero di telefono causa problemi con l'internet banking presso la Bangkok Bank
Cari lettori,
Vengo in Thailandia da anni e ho un conto con la Bangkok Bank. Ora questa settimana sono andato lì per informarmi sulla possibilità dell'internet banking. Ma ora ho un numero di telefono diverso rispetto a quando ho aperto il conto in banca. Quindi non è più possibile.
Secondo loro devo procurarmi i documenti all'ambasciata per aprire un nuovo conto in banca in Thailandia.
Qualcuno ha avuto problemi con quello?
Saluti,
Jean
Alla banca di Bangkok fanno storie su tutto, quindi non mi sorprende, ma poiché avevo anche un numero di telefono diverso, mi sono seduto lì per mezz'ora a firmare tutti i tipi di documenti.
Quando ho voluto ritirare i soldi allo sportello perché era un importo maggiore, questo non è stato possibile perché il numero sul mio nuovo passaporto era diverso dal numero sul mio vecchio passaporto, con il risultato che ho prima crivellato di buchi il mio vecchio ha dovuto portare un passaporto dai Paesi Bassi per farlo cambiare, compilando e firmando di nuovo documenti per mezz'ora.
A proposito, non è più possibile pagare in negozio con la carta Visa che presto potresti dover sostituire perché hanno avviato affari con qualcun altro e la nuova carta non ha più visto. C'è già stato qualcosa a riguardo sul blog.
Ho ancora il conto ma ne ho aperto anche un altro presso la banca verde dove viene ancora emessa la carta di debito con visto e dove ho ricevuto anche una carta di credito, anche se non presso l'ufficio dove ho aperto il conto, ma funziona così in Tailandia, se non lo trovi in un posto, provalo nell'altro e sì, funziona.
L'internet banking non è incluso, ma con l'app sul telefono posso pagare l'elettricità e non l'acqua. Strano ma vero.
In effetti, Visa non è più sulla carta della Bangkok Bank, ma devi chiedere la nuova carta che ha Mastercard. Li hanno e basta. Una nuova carta di debito è stata creata per me senza problemi.
La Bangkok Bank è davvero ridicolmente pessima. La settimana scorsa ho ricevuto un nuovo libretto perché quello vecchio era pieno. Ebbene, con un libretto bancario non puoi fare nulla e su ogni riga mostra solo la data, l'importo dell'avere o del dare e il saldo, quindi non puoi farci nient'altro. In tutto 6!!! Ho dovuto firmare dei moduli e la signora ha messo tanti timbri e scarabocchi su tutti i moduli. Bene, posso andare avanti di nuovo con gli importi stampati in un libretto. Davvero non ci sarebbe nessuno nella sede centrale di Bangkok che giungerebbe alla conclusione che 1 firma è sufficiente, il che farebbe risparmiare molti moduli e personale.
Non dovrebbe causare problemi. Ho anche un altro numero ed è stato appena modificato con i miei dati preesistenti.
Ottenere documenti all'ambasciata per aprire un conto in banca? Non ne ho mai sentito parlare e ci sono già alcune storie false serie in giro.
Basta cambiare filiale o banca, penserei.
non è una storia falsa, ho un conto con la banca di bangkok da 15 anni ormai, ora volevo aprire un nuovo conto bancario congiunto, sempre con la banca bkk al festival centrale, ma è stato possibile solo con una lettera del ambasciata, quindi siamo andati alla strada pedonale all'angolo della banca bkk e tutto è stato fatto in 30 minuti
Basta andare in un altro ufficio.
Un altro esempio di arbitrarietà dei dipendenti.
Hai un conto bancario attivo e ora desideri solo un'estensione con l'internet banking.
Non ha senso aprire un nuovo disegno per quello. Devi solo cambiare il tuo numero.
Mi sembra bizzarro. Cosa c'entra l'ambasciata olandese con tutto questo? Mostra un visto, posso immaginare qualcosa al riguardo, ma l'ambasciata? È (penso) assurdo che non si possa richiedere l'internet banking con un numero di conto bancario esistente, anche se è con un nuovo numero di telefono.
E che devi richiedere un nuovo numero di bancomat…. caso strano, privo di logica sensata. Ma forse sto trascurando qualcosa?
Di recente ho cambiato il mio numero di telefono a Kasikorn (tra l'altro ho gestito l'internet banking da 10 anni) e dopo 15 minuti di compilazione di documenti e copia, quella fase era terminata. I documenti sono stati inviati a BKK e 3 giorni dopo il mio numero era valido per l'internet banking.
https://www.bangkokbank.com/en/Personal/Digital-Banking/Bualuang-iBanking/How-To-Apply
Eventualmente andrei in un'altra filiale, nel sito sopra puoi vedere cosa ti serve per cambiare il tuo numero di telefono, in bocca al lupo!
mai sentito che qualcuno debba andare in ambasciata per aprire un conto. Cambiare i numeri di telefono sarà abbastanza comune. Potrebbe essere un'azione davvero semplice. Sospetto che l'impiegato di banca in questione stia solo parlando a vanvera.
Penso che dovresti prima cambiare ufficialmente il tuo numero di telefono appartenente al conto e poi organizzare l'internet banking in seguito.
Il numero di telefono (di cellulare) può essere modificato in banca
Ciao Gian
Ho avuto il tuo stesso problema.
Sono andato alla banca di Bangkok e lì il dipendente ha nuovamente compilato i documenti per me e li ha inviati alla sede centrale. Ci vogliono alcune settimane, ma ho ricevuto nuovi codici di accesso e sono stato in grado di eseguire nuovamente l'internet banking.
Di nuovo qualche notizia.
Che tipo di documenti dovrebbe essere?
L'hanno detto?
O è un altro impiegato di banca che ha paura di fare qualcosa di sbagliato?
Mi sono appena trasferito a Kanchanaburi. Ho un visto per non immigranti, valido fino al 4 aprile.
Ora volevo aprire un conto presso la banca di Bangkok, ma mi è stato rifiutato. Lo stesso vale per Krungthai e Krungsri.
Motivo: il mio visto scade ad aprile.
Fortunatamente ho ancora un conto in banca a Bangkok dal mio precedente luogo di residenza, ma trovo utile avere anche un conto a Kanchanaburi in modo da poter chiudere quello vecchio a tempo debito.
Bisognava tirare fuori una cartella per quanto riguarda le regole presso le suddette banche.
Sono uscito dalla banca arrabbiato e deluso un paio di volte.
Non ho mai avuto un problema come detto prima e ho tutto ben organizzato, in termini di documenti e quadro finanziario.
Ho portato la mia ragazza e anche lei è rimasta stupita.
Dovrai aprire un conto solo per soddisfare i nuovi requisiti per il visto.
Qualche mese fa ho aperto un conto presso la Kasikornbank di Kanchanaburi. La filiale nella Big C. Non ha avuto problemi. È andato tutto liscio.
Bangkok Bank inventa sempre nuove buffonate. Anche la mia ragazza thailandese ha un nuovo numero di telefono e quindi è stato necessario richiedere nuovamente l'internet banking. Ci vorrebbero sette giorni. Beh, non importa, siamo andati a Kasikorn dove l'apertura di un nuovo conto, compreso l'internet banking, è stata organizzata in quindici minuti. In effetti, penso che i dipendenti abbiano molta paura di sbagliare e quindi vogliano presentare tutto ciò che non sanno a un superiore.
Una volta ho aperto un conto presso la banca KrungThai sul Klang a Pattaya (di fronte all'hotel sulla spiaggia di Basaya).
Avevo trovato un'app della banca e volevo poter vedere il mio saldo online. Ma non sono riuscito a far funzionare l'app.
Quindi porto il mio tablet in banca. Secondo il dipendente, non era un problema. Ma un momento dopo l'ho vista guardare duro. E prova tutto, chiama un collega o il reparto IT. Dopo qualche tempo ha chiesto "hai un nuovo passaporto?" Quindi io "Sì".
E dopo è stato in una cacca e una scoreggia l'uno per l'altro. E la banca ha una copia del mio nuovo passaporto.
A proposito, non ho ancora ricevuto notizie dalla mia banca olandese (in merito ai dettagli del mio passaporto precedente scaduto).
Mia moglie ha un nuovo numero di telefono e l'ha fatto cambiare al bancomat della Bangkok Bank