Cari lettori,
Con l'avvicinarsi della Brexit in mente, io e la mia ragazza tailandese abbiamo deciso di prenotare un volo di 5 giorni per Londra con breve preavviso. Non era mai stata lì prima ed è stata una grande opportunità per noi ora che il Regno Unito è ancora parte dell'Europa. Pur non essendo un paese Schengen, avevo letto che non sarebbe stato un problema per la mia ragazza thailandese (con permesso di soggiorno come familiare e famiglia indicata come persona fisica) essere ammessa nel Regno Unito.
Dopotutto, al confine abbiamo potuto dimostrare che abbiamo una relazione a lungo termine e che lei, in quanto compagna di un residente dell'UE, voleva solo fare una breve visita a Londra con me. Questo si potrebbe dedurre anche dai biglietti di ritorno e dalla prenotazione alberghiera, tanto che per lei è sufficiente solo un timbro all'ingresso nel Regno Unito.
Questo è quello che pensavamo, ma niente potrebbe essere più lontano dalla verità, se voli con KLM come facciamo noi. Ora è vero che KLM non chiede né fornisce informazioni al riguardo al momento della prenotazione e del check-in. Solo quando abbiamo completato tutte le formalità di check-in, doganali e di sicurezza e ci siamo presentati in tempo al gate di imbarco, siamo stati fermati dal dipendente di turno in modo scortese e professionale. Dopo qualche discussione, si è scoperto che non avrebbe funzionato davvero. Dobbiamo ottenere il visto all'ambasciata thailandese, cosa che A. non è possibile domenica, ma anche B. non mi sembra giusto. Dopotutto, voliamo nel Regno Unito?
Quindi soldi andati per hotel, spese di viaggio e biglietti aerei non rimborsabili. Per inciso, abbiamo anche dovuto aspettare più di 3 ore per la nostra valigia registrata.
Tutto sommato, per me almeno una brutta svolta da KLM. Io stesso credo che ci abbiano rifiutato illegalmente. In caso contrario, la fornitura di informazioni in anticipo e la comunicazione in seguito è in ogni caso molto ostile al cliente.
Ci sono lettori che hanno anche esperienza con questo?
Saluti,
Henk
Ciao Hank,
Mi dispiace che tu abbia avuto questa esperienza, ma mi chiedo dove potresti aver letto che i thailandesi non devono avere un visto per il Regno Unito in base al familiare? Dopotutto, indichi persino che il Regno Unito non è un paese Schengen e che il visto per il tuo familiare thailandese è un visto Schengen. Lo chiedo perché ho già aiutato alcune volte la moglie thailandese di un inglese qui ad ottenere un visto per il Regno Unito quando va in vacanza con suo marito. Un viaggiatore rimane sempre responsabile dei documenti di visto corretti. Come hai prenotato online? In che modo KLM può verificare se dispone dei documenti corretti? Sfortunatamente, questo include la possibilità di non essere autorizzati ad andare. Questo dovrebbe sempre essere fatto in modo amichevole per il cliente a mio modesto parere. Stai già parlando di una discussione che a volte può degenerare in comportamenti e parole poco amichevoli (da entrambe le parti).
A mio modesto parere, KLM ha poco a che fare con questo. È passato un po' di tempo, ma quando sono andato a Londra con la mia ragazza tailandese, doveva avere un visto valido. Il regno britannico non è un paese Schengen.
Caro Hans Bos, KLM deve occuparsene, proprio come qualsiasi altra compagnia aerea.
Se il viaggiatore non dispone di un visto obbligatorio per entrare nel Regno Unito, la compagnia aerea dovrà affrontare problemi immediati con un volo di ritorno.
Prova a fare il check-in per un altro paese con una nazionalità tailandese o di altra nazionalità senza visto.
Datti una nota che questo non è possibile con un'azienda attenta.
Caro Henk,
È davvero un peccato quello che è successo. Non è un bel viaggio, soldi andati!
Anche per gli olandesi che sono sposati nei Paesi Bassi con un tailandese, non è possibile entrare in Inghilterra senza ulteriori indugi. Né in traghetto né in aereo.
I documenti richiesti corretti devono essere acquistati in anticipo.
Informarsi presso un'agenzia di viaggi inglese, tra gli altri.
È meglio preparare in anticipo la documentazione per un visto per il Regno Unito per una coppia sposata (o una relazione equivalente al matrimonio). In questi casi il visto (permesso di famiglia SEE) è gratuito. Se si raggiunge una guardia di frontiera britannica, anche lei può sistemare i documenti sul posto, ma poi si creano tensioni e molti funzionari non ne sono contenti.
Tuttavia, la Brexit è proprio dietro l'angolo, quindi le cose potrebbero essere molto diverse tra qualche settimana. In caso di mancato accordo, il Regno Unito non rientrerà più nella direttiva UE 2003/38 (libera circolazione dei cittadini dell'UE e delle loro famiglie). In tal caso, i partner thailandesi di cittadini olandesi devono richiedere un visto per visitatori britannici ordinario con documenti giustificativi, tasse, ecc.
Caro I.Lagemaat, non solo per gli olandesi, anche io in possesso di passaporto e nazionalità britannici devo richiedere ogni volta un visto per mia moglie thailandese con la quale sono legalmente sposato in modo dimostrabile.
Matassa,
In linea di principio, lei ha ragione a ritenere che a un familiare extracomunitario debba normalmente essere consentito l'accesso in tutti i paesi dell'UE.
Ma non credo sia così facile come avevi immaginato.
Dai un'occhiata a questa pagina.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_en.htm
Il consiglio minimo elencato qui è: contattare in anticipo l'ambasciata del paese di destinazione. Nel tuo caso si tratta dell'Ambasciata del Regno Unito. Sei stato tu?
L'Inghilterra è ancora membro dell'UE ma non è mai stata membro dei paesi Schengen. Questo non è mai stato diverso. Ciò significa che se hai un visto Schengen devi sempre richiederne uno sporco per l'Inghilterra se vuoi viaggiare lì. Questo non è mai stato diverso ed è generalmente noto ed è anche indicato nelle informazioni al momento del rilascio del visto Schengen. Questa è sempre responsabilità del viaggiatore. Il fatto che tu sia lì alla baracca significa che non hai fatto bene i compiti e questo è stupido. La responsabilità è tua e non di KLM. Dovrebbe essere felice che il braccio di JU si sia fermato. Se ti fossi recato in un aeroporto inglese Se fossi stato fermato lì e ti fosse stato negato l'ingresso e saresti dovuto rientrare immediatamente nei Paesi Bassi, ciò significa che avresti dovuto acquistare due biglietti e tutti i relativi costi. Penso che dovresti essere grato al dipendente KLM per aver impedito tutto questo.
Penso che questo sia un trattamento scandaloso di KLM.
Vai e rilancia questo con KLM e dai così tanto qui
possibile pubblicità.
Inge
Cara Inge, Il fatto che Henk e sua moglie tailandese siano stati rispediti per la prima volta al gate d'imbarco è dovuto solo al fatto che il dipendente non è stato attento o informato al momento del check-in.
Normalmente, al check Inn, ogni compagnia aerea richiede immediatamente il visto obbligatorio.
Il fatto che siano arrivati al gate d'imbarco e poi siano stati rimandati indietro per primi è forse un'enorme delusione, ma non toglie nulla al suo mancato requisito del visto.
Non è la compagnia aerea o l'agenzia di viaggi ad avere l'obbligo di fornire in anticipo le informazioni necessarie sul visto.
Potrebbe essere al massimo un servizio di un'agenzia di viaggi, che non deve assumerselo, per verificare con i propri clienti.
Il passeggero/viaggiatore è comunque personalmente responsabile ed inadempiente perché non si è informato, ad esempio, presso il Consolato Britannico.
Quello che chiami trattamento oltraggioso qui, e quello che vuoi rendere ancora più pubblico, è un po' un mistero per me.
Da nessuna parte nella storia si dice come è stato fatto il check-in. Puoi già effettuare il check-in a casa o utilizzare il check-in self-service a Schiphol e quindi nessun dipendente è coinvolto. Inoltre vedi la dogana solo quando torni a Schiphol, non proprio quando te ne vai. Controllo passaporti da parte della Royal Netherlands Marechaussee. Pertanto, se viene utilizzata l'opzione di check-in self-service, il dipendente vedrà il passaporto solo nella vita reale al gate. Risultato: passeggeri rifiutati perché all'arrivo in Inghilterra quei passeggeri vengono immediatamente rispediti a spese della compagnia aerea. Quindi un approccio assolutamente non scandaloso ma logico.
Congratulazioni.
Mi è successa esattamente la stessa cosa con Euro Wings prenotato in agenzia viaggi e rifiutato al check in e sono potuto tornare a casa con la mia ragazza thailandese.
All'agenzia di viaggi non mi è stato detto che aveva bisogno di un visto per l'Inghilterra.
Ha fatto un sacco di manipolazione presso l'agenzia di viaggi al ritorno, ma non ha ricevuto alcun rimborso.
Un saluto da Cor
Caro Henk, Solo i titolari di una carta di soggiorno speciale ("famiglia di un cittadino UE/SEE") rilasciata ai sensi della direttiva 2004/38 possono imbarcarsi su un aereo o una nave per il Regno Unito in questo modo. Gli stranieri regolari dovrebbero richiedere un visto. Lo stato membro dell'UE/SEE (in questo caso il Regno Unito) può consegnarlo alla frontiera, ma cerca di raggiungere una guardia di frontiera britannica. Non sarai in grado di farlo quando lasci un aeroporto. Sulla barca a Calais ci sono funzionari britannici da questa parte che possono organizzarlo. Devi avere in tasca i documenti corretti (dimostrazione di un matrimonio tra il cittadino straniero e il cittadino dell'UE o una relazione a lungo termine equivalente a un matrimonio).
Un trasportatore può incorrere in multe elevate se trasporta persone a cui avrebbe potuto sapere che non sarebbe stato consentito l'accesso. Una compagnia come KLM quindi pecca per eccesso di cautela e rifiuta le persone che teoricamente DEVONO ottenere un visto al confine britannico (a condizione che ci siano prove sufficienti che abbiano diritto alla Direttiva UE 2004/38 relativa alla libera circolazione dei cittadini dell'UE). parenti stretti). Questo è il motivo per cui la possibilità di convincere un KLM è praticamente pari a zero ed è per questo che gli Affari Interni dell'UE (ad esempio, il Ministero degli Interni dell'UE) consigliano di procurarsi un visto in anticipo e di non lasciarlo fino a quando non si sarà risolta la questione. al confine.
Maggiori informazioni su questo nel mio dossier sull'immigrazione tailandese ("Possiamo viaggiare nel Regno Unito?", pagina 12) qui sul blog.
Più:
-
https://www.thailandblog.nl/wp-content/uploads/Immigratie-Thaise-partner-naar-Nederland1.pdf
- https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
È davvero un peccato che ti sia successo, ma mi sembra che la colpa non sia di KLM, ma di te stesso. Ti saresti risparmiato un sacco di infelicità se ti fossi documentato in anticipo.
Spero che una visita nel Regno Unito vada bene la prossima volta
Vorrei sapere dove hai letto che una persona di nazionalità thailandese che ha un permesso di soggiorno e anche come familiare può andare in Inghilterra senza ulteriori indugi.????
Anche se puoi dimostrare di essere legalmente sposato con lei, non le dà alcun diritto di entrare in Inghilterra senza visto.
Prima di prenotare questo viaggio sarebbe stato più saggio verificare prima con l'ambasciata britannica cosa è necessario per questo viaggio.
La Gran Bretagna non è un paese Schengen, quindi anche con un permesso di soggiorno e un matrimonio legale con te, tua moglie aveva ancora bisogno di un visto.
Al momento del check-in per un volo per Londra, in assenza del visto obbligatorio per tua moglie, ogni compagnia aerea rifiuterà il suo check-in.
Nel tuo caso, KLM era obbligata a verificarlo, perché ogni ulteriore rischio di un volo di ritorno immediato, in caso di suo sicuro rifiuto di entrare nel Regno Unito, deve essere risolto dalla compagnia aerea.
Io stesso ho un passaporto britannico, e nonostante io sia sposato da anni con mia moglie thailandese, anche se un cosiddetto cittadino britannico deve ancora procurarle un visto.
Mi sembra quindi una storia estremamente forte, che tu abbia letto questo in modo diverso per la tua relazione tailandese, e fai di nuovo la domanda, Dove l'hai letto ???
No Willem non tutti i paesi dell'UE ma tutti i paesi che appartengono all'area Schengen e al SEE.
Grazie mille per i commenti più o meno pertinenti.
Come accennato si è trattato di un viaggio con breve preavviso e prenotato più o meno impulsivamente in vista di una possibile imminente Brexit. Questo in effetti non si è rivelato il modo migliore. Stupido come Thomas pensa di classificare questo? Non lo so, ma col senno di poi lo sapevo sicuramente.
Inizialmente, ho prenotato il volo supponendo che potessimo ricevere un visto d'ingresso al confine con il Regno Unito. Ho sentito da amici/conoscenti (anche lo scorso fine settimana) che questo è certamente possibile attraverso il tunnel sotto la Manica.
Rob V. fornisce anche il link nel suo intervento in cui ciò viene confermato nel capitolo "al confine senza visto d'ingresso" https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
La mia ragazza ha un tale visto, in cui sono citato per nome come partner/referente. Posso anche dimostrare in ogni momento che abbiamo una famiglia comune, viviamo insieme in modo permanente e l'intenzione era di goderci una breve vacanza insieme a Londra per 5 giorni.
Ovviamente avrei potuto risparmiarmi il fastidio e l'insoddisfazione dopo….:).
Tuttavia, ho presentato un reclamo a KLM. Quindi chi è così per l'intera faccenda.
Ti fanno prenotare, fare il check-in, passiamo la dogana e solo al gate d'imbarco ci viene rifiutato perché non possiamo mostrare il visto. In primo luogo, siamo stati categoricamente rifiutati dal dipendente KLM, male informati e siamo stati indirizzati al tailandese !!!! ambasciata, che già mi ha sorpreso. Anche il recupero della valigia non è stato avviato all'inizio, quindi abbiamo dovuto attendere più di tre ore dopo aver visitato nel frattempo 3 banchi di assistenza KLM.
Dalle esperienze di conoscenti/amici e da quanto riportato nel link sopra, dovremmo quindi essere ammessi al confine britannico.
Per inciso, in seguito siamo stati fortunati a poter ancora cancellare gratuitamente i biglietti dell'hotel non rimborsabili. E abbiamo fatto una virtù della delusione e del bisogno e abbiamo prenotato un viaggio in città di 5 giorni in Portogallo tramite un'altra compagnia aerea in loco a Schiphol. (ho dovuto comprare dei vestiti estivi a causa del bel tempo ;)))
Bravo Hank!!
Non sederti. Andare in Portogallo è un'alternativa fantastica, con un clima migliore e molto più economico.
Avresti potuto risparmiarti il fastidio di non lamentarti con KLM.
Spero che ti sia comunque piaciuto il tuo viaggio in città!
Caro Henk,
È un peccato che non ti sia informato con largo anticipo. Possibile solo con un permesso di soggiorno "soggiorno permanente cittadino dell'Unione". Quindi non se il retro della carta dice "soggiorno sostenibile con Henk"
La Gran Bretagna non fa parte dell'area “Schengen”. Una persona belga o olandese senza o con passaporto o carta d'identità scaduta non sarà ammessa in nessuno dei due.
Giusto; un extraeuropeo deve avere un visto per entrare nel Regno Unito, ed è così da anni;
Mia moglie thailandese non ne ha bisogno, perché anche lei ha la nazionalità olandese.
Non proprio così, Jos: non tutti i non europei hanno bisogno di un visto per il Regno Unito. Per citarne alcuni, americani, australiani e neozelandesi possono rimanere nel Regno Unito per 6 mesi senza visto.