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Casa » Presentazione del lettore » Sottomissione del lettore: il sito web di ING funziona di nuovo correttamente in Tailandia
Sottomissione del lettore: il sito web di ING funziona di nuovo correttamente in Tailandia
Cari lettori,
Vorrei informarvi che il sito ing.nl funziona di nuovo correttamente.
Dopo diversi mesi in cui sono stato trascinato in una routine con i consigli standard del servizio clienti di ING, sono entrato accidentalmente in possesso dell'indirizzo e-mail del consiglio dei clienti di ING.
Dopo aver inviato a questo consiglio un'e-mail di aiuto, si sono immediatamente attivati. Sono stato chiamato lo stesso giorno da uno dei loro specialisti che mi ha permesso di prendere screenshot del problema e mi ha chiesto di inviarglieli via email, detto fatto.
Ciò ha comportato che ing.nl fosse di nuovo disponibile il giorno successivo. Quindi spero che funzioni per tutti.
Cordiali saluti,
theos
Che lamentele. Sono sul sito ING dalla Thailandia ogni giorno e sono impegnato con l'internet banking. Ad oggi funziona molto bene. Può fare tutto. Quindi non capisco dalla tua storia quali siano le lamentele
Ho anche avuto problemi con il sito ING a dicembre. Per me, la sezione dei pagamenti è stata solo una pagina vuota per una settimana, quindi non ho potuto controllare i miei addebiti.
Inoltre regolarmente non avevo la parte superiore e quindi puoi pagare le bollette in basso, vedere la posizione in banca ed effettuare pagamenti, questo va avanti da mesi. Non sempre, ma regolarmente.
Qual è l'indirizzo e-mail del consiglio clienti dell'Ing.?
Cordiali saluti,
Louis
Per molto tempo non è stato possibile visualizzare l'elenco dei pagamenti
è stato di nuovo possibile da una settimana
non ho avuto altri problemi
Potrei semplicemente visualizzare quell'elenco tramite il mio cellulare
solo non su PC
Questi sono due siti diversi. Il sitoweb http://www.mijn.ing.nl è il luogo dove puoi organizzare il tuo ING banking online (internet banking). Fortunatamente, di solito funziona senza problemi. Il sito generale http://www.ing.nl è stato difficilmente disponibile per molto tempo perché ING stava lavorando a miglioramenti. Il sito è stato completamente rinnovato e ora può essere nuovamente utilizzato normalmente.
Inoltre non sono riuscito a connettermi http://www.ing.nl ING mi ha informato telefonicamente che ciò era dovuto al fatto che stavo utilizzando un browser obsoleto (Internet Explorer 7), che non era più supportato da ING. Mi hanno consigliato di passare a internet expl. 8, che non mi piace lavorare da solo, o utilizzando un browser diverso, ad esempio Google Chrome. E infatti, tramite Google Chrome sono riuscito ad aprire il sito generale di ING senza problemi.
Inoltre regolarmente non mi era possibile effettuare operazioni bancarie online presso ING. Continuo a ricevere il messaggio che al momento non è possibile accedere e che dovrei riprovare più tardi.
Per questo motivo ho avuto un problema finanziario. Ho contattato ING a riguardo. Erano del parere che i costi sarebbero stati rimborsati solo se avessi dimostrato che ING era stata gravemente negligente. Purtroppo non so come dimostrarlo.
Questo è un buon affare. Ho sempre avuto problemi con questo, ho contattato ING e poi ho sentito la famosa storia bla bla. Da qualche giorno sto bene.
Bedankt
Visito anche il sito ING ogni giorno. Visualizzare il saldo e pagare ecc. va bene, ma se ti sei disconnesso, sei sempre arrivato sul loro sito con offerte, consigli e un sondaggio quotidiano. Non ha funzionato per mesi.
Mi scuso sempre e la dichiarazione che il sito non era disponibile, ma che era in lavorazione.
A proposito, non credo che avesse nulla a che fare con la Thailandia.
Loe, ho avuto esattamente le stesse esperienze, da qualche giorno tutto funziona come prima.
L'internet banking andava ancora bene, dopo essersi disconnessi, il sito di ing ora segue semplicemente di nuovo, che non era disponibile da molto tempo.
Ho cancellato il mio conto bancario ING, non solo per quanto sopra, ma anche perché ING ha una procedura di sicurezza ridicolmente macchinosa per richiedere nuove password e simili, che richiede un sacco di tempo tramite la "normale" posta. Mi ci è voluto più di un anno e mezzo per rendere di nuovo accessibile via Internet un account ING esistente dalla Thailandia.
Tonnellata,
Allora puoi darmi una mano, ho anche comprato un nuovo telefono con un numero tailandese, grossi problemi, di nuovo fittiziamente trasferito in Olanda (indirizzo di mio figlio) Gli sono state inviate liste di abbronzatura (qualcosa del secolo scorso) ha scansionato e mi ha inviato un'e-mail, quindi si è trasferito di nuovo fittiziamente in Thailandia. Tutto sommato, nessuna possibilità di trasferire denaro per 3 mesi.
Ora, 7 mesi dopo, devo (ancora) andare nei Paesi Bassi per ricevere di nuovo il messaggio di testo tramite il mio telefono tramite un ufficio ING. Il problema è che non hanno un ufficio in Thailandia.
Ton, c'è una banca ING a Bangkok, affari per investitori e se cerchi ING Thailand su Google verrai reindirizzato al sito di TMB, Thai Military Bank. Probabilmente vanno insieme.
Il mese scorso non ho più ricevuto i codici tan via SMS sul mio smartphone. Chiamato ing: a quanto pare il telefono tailandese mi sta bloccando. questo tipo di messaggi di testo. Chiamato AIS: corretto!, è stata la loro risposta. Avevo cambiato il mio abbonamento una settimana prima, risp. ridotto a 100 bath al mese, perché gestisco molte chiamate via Line ecc. Per effetto della riduzione anche l'Ais aveva ridotto il servizio. Bene, allora trasferisci gli sms su un altro numero, in questo caso una SIM prepagata Dtac in un altro dispositivo.
Ebbene: il sito Ing.nl spiega esattamente come comportarsi se si vive all'estero.
Dieci giorni dopo la mia richiesta di modifica del numero di telefono, ho ricevuto una lettera con un codice di attivazione da Ing al mio indirizzo tailandese, dopodiché la modifica è avvenuta in meno di 30 secondi.
Morale: vivere felicemente in TH richiede che tu sia ben informato e non solo dare per scontato che NL sia contro di te!
Dopo aver creato una nuova home page, tutto funziona come prima
informatica
ING ha anche una pagina facebook: 2 domande poste, 2 risposte entro un giorno!
La homepage generale di ING non funzionava perché ING ha bloccato i numeri IP della Tailandia!
Usando un programma come 'Freegate', che ti dà un numero IP USA, ha funzionato!
Il contenuto delle pagine "Paga" non viene elaborato correttamente dai vecchi browser IE.
Sfortunatamente, quando si utilizza Windows XP la versione 8 è la più alta disponibile.
Windopws-7 è richiesto per una versione superiore.
L'utilizzo di "Google Chrome" o "Firefox" previene questo tipo di problemi.
Le persone in tutto il mondo sono state invitate per mesi sia da Microsoft che dalle autorità, ad esempio gli istituti bancari, a non utilizzare più Windows XP. Se lo fai comunque, porterai problemi a casa tua. Non ha niente a che fare con TH o NL. L'uso dei reindirizzamenti non ha nulla a che fare con questo.
W7 o 8.1 sono ormai più che successori affermati, W10 sta arrivando. Se non ti piace Windows, usa Linux/Ubuntu, un'alternativa più che valida e gratuita: http://www.nllgg.nl/linux
@ Bucky57, leggi i commenti. L'indirizzo e-mail di ING Customer Council è: [email protected]. Non aveva nulla a che fare nemmeno con la Thailandia ed era perché ing.nl e Akamai Technologies a Los Angeles, USA avevano lo stesso indirizzo IP, quindi c'era un IPAddressConflict. Va più in profondità ma diventa troppo tecnico per me. Google per Akamai Technologies e scopri tutto.
@ Cornelis, ING non ha bloccato nulla e anche Firefox ha avuto lo stesso problema, ing.nl non era disponibile. Era, come detto prima, un IPAddressConflict.
Inoltre, solo ing.nl non funzionava, tutti gli altri siti ING funzionavano bene. Anche ING Belgium non aveva niente di sbagliato in questo. Nemmeno con ING in Polonia, Romania, Cipro, America, Canada, Australia, ecc. essere raggiunto, ora puoi . Banca felice.
Le risposte mostrano che non sono l'unico. Tuttavia, il mio problema era che volevo sospendere la mia auto per il periodo in cui sono in Thailandia. Ho interrotto l'assicurazione il giorno della partenza e volevo farlo, contemporaneamente per il bollo. Non è stato possibile per ING sostenere i costi della sospensione. Dopo diversi tentativi e dovevo andare in aeroporto, ho deciso di farlo in Thailandia. Quindi all'arrivo in Thailandia ho provato a pagare lo stesso giorno ma ancora una volta non è stato possibile. Per giorni ho provato senza che fosse possibile. Molti giorni dopo si è rivelato possibile, ma poiché ero in ritardo ho ricevuto una multa di 420,00 Euro dalla RWD. Non è il computer. Ho sul mio computer Windows 8.1 e ho provato tutto il possibile.
È molto semplice.
Se i numeri IP della Thailandia non funzionano e i numeri IP di altri paesi sì,
i numeri verranno quindi bloccati da ING.
Inoltre, il sito ha funzionato, ma con un numero IP dalla Thailandia hai semplicemente sbagliato
pagina, ovvero quella che indicava che il sito era in manutenzione.
Quindi non ha assolutamente nulla a che fare con la versione di Windows e/o del browser.
Inoltre non funzionava con Linux, Coherent e QNX e altri sistemi operativi.
Sto parlando dell'url 'www.ing.nl' e che è separato dal sito di pagamento.
Le pagine di un sito che non vengono visualizzate correttamente è un errore nel software del sito
o del browser utilizzato.
Potrebbe trattarsi di un'impostazione del browser errata o di una versione obsoleta.
@theoS, si verifica un conflitto IP quando si verificano due numeri IP identici in una rete.
Chiunque acceda a un sito Web dalla Thailandia riceve un numero IP univoco assegnato alla Thailandia dal proprio provider.
Esiste un conflitto IP in una rete quindi solo per 1 utente e non per tutti,
e quindi dà solo un problema per 1 utente a meno che non riguardi due server (siti web)
va con lo stesso numero IP.
@ Cornelis, se hai letto i miei commenti precedenti puoi vedere che Akamai Technologies e ing.nl hanno lo stesso indirizzo IP. L'IP è 23.36.87.37. Ora ho fatto più ricerche e Akamai è l'host di ing.nl con server in tutto il mondo. Potrebbe anche essere, secondo le mie fonti, che il firewall di Akamai stesse bloccando gli indirizzi IP dalla Thailandia. A proposito, ho anche ricevuto errori come HTTP 301, sito Web non trovato e diverse cose del genere. Provalo http://www.whoishostingthis.com e dai un'occhiata al sito Web di Akamai Technologies, Google è tuo amico.
Quando accedo a un sito Web dalla Thailandia (ad esempio un'agenzia di viaggi), ottengo i prezzi in baht thailandesi.
Quindi i siti Web controllano dove si trova qualcuno che accede e adattano il proprio sito di conseguenza.
Lì, un programmatore può facilmente aver perso un punto per quanto riguarda la Thailandia.
Questo non si nota dai Paesi Bassi.
Grazie per lo sforzo. Ora mi sono finalmente liberato di quei mesi di "scusa" da parte di ING. Ho anche un sacco di zolle intorno alle orecchie con le quali sono stato mandato nella canna.
Il sito Web ING non ha avuto problemi di conflitto IP!
Quello che normalmente si fa quando si imposta un nuovo sito è instradare i numeri IP in entrata
a un'altra pagina web, di solito su un server diverso.
Normalmente, il dipartimento di amministrazione della rete esegue questa operazione nei router.
I numeri IP sono quindi bloccati per il server effettivo e puoi quindi verificare se il file
nuovo sito web fa quello che dovrebbe fare.
Dopo il test, questi blocchi devono essere rimossi in modo che tutti tornino al server corretto.
Se i numeri IP dell'Asia vengono dimenticati, questi utenti continueranno ad accedere al server
dichiarando che il sito web è in manutenzione.
Quindi è quello che è successo, quindi ha funzionato bene e senza conflitti IP.
Un gruppo di numeri IP continuava ad andare alla pagina web temporanea!
C'era anche un problema con il sito di pagamento durante quel periodo.
La prima pagina che normalmente mostra i tuoi debiti/crediti non è stata in grado di farlo.
Quando hai provato a selezionare un intervallo di date, non ha funzionato.
Non c'era alcuna possibilità di scegliere la data e il mese.
@theoS, un firewall blocca un numero IP o alcune sue porte.
Poiché è stata mostrata la pagina del servizio ING (sulla porta 80) non era un firewall ma un router
che ha inviato una serie di numeri IP alla pagina web sbagliata.