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Casa » Presentazione del lettore » Presentazione del lettore: rimborso del biglietto THAI Airways
Presentazione del lettore: rimborso del biglietto THAI Airways
Posted in Presentazione del lettore
Tag: Rimborso, THAI Airways, biglietti aerei
Saranya Phu akat / Shutterstock.com
Biglietti prenotati a gennaio 2020 per viaggiare a maggio 2020 (Bkk – Bruxelles e ritorno). Visto che i voli sono stati cancellati causa Covid: voucher ricevuti. Rimborso richiesto al posto dei voucher ma grande silenzio da parte di Thai Airways. Anche questa settimana ho ricevuto nuovi buoni, validi fino al 30 dicembre 2022.
Presentato un reclamo a Worldline il 6 novembre 2020 per recuperare l'importo pagato. Oggi l'intero (!!!) importo è stato rimborsato sulla mia carta di credito.
Suggerimento silenzioso…
Saluti,
Bugia polmonare (BE)
Avevo prenotato un viaggio in Cambogia e un viaggio in Belgio con Thai... tramite un'agenzia di viaggi a Pattaya.
Voucher richiesti.. non ho ancora ricevuto nulla.
Posso richiedere un rimborso????
Adesso, credetemi, a marzo 2020 mi hanno lasciato con 2 persone che volevano tornare da Hong Kong a Bangkok, da un momento all'altro consentito solo per il thailandese.
Non ho accettato buoni dall'inizio, non ho ancora ricevuto satang e non ho molte speranze di ottenere un rimborso.
Quindi ho prenotato un volo da HK a Kuala Lumpur, e la mattina dopo da KL a Bangkok, che era consentito, ovviamente non con Thai.
Caro Lung Lie.
Sono nello stesso caso, 2 biglietti per Bangkok da Bruxelles con thaiairways, prenotati con budget. essere.già prenotati nel 2019 con servizio di biglietteria incluso.
Finora non ho visto alcun rimborso, ho già inviato diverse e-mail a budgetair.be, chiedendo un rimborso. Stanno aspettando thaiairways quando rimborsano loro i soldi. Hai già inviato mail a thaiairways, la loro risposta è: contatta la tua agenzia di prenotazione. Cosa posso fare?
Cordiali saluti, Dirk
Non c'è molto che puoi fare solo essere paziente Budget Air fanno del loro meglio Conoscendo Budget Air (non appena avranno i soldi da Thai Airways) li riavremo anche noi.
Caro Lung Lie, vorrei farti le congratulazioni. Potete dirmi cos'è esattamente Worldline? Abbiamo la stessa situazione, solo che ho pagato tramite Mastercard NL, direttamente presso Thai Airways. I termini e le condizioni di MasterCard stabiliscono che una volta accettati i voucher non è più possibile richiedere un rimborso. Forse potrebbe essere utile provarlo comunque?
Grazie in anticipo e cordiali saluti,
Emilia Baker
Caro Emiel, su Mastercard puoi contestare la transazione se puoi dimostrare di aver richiesto un rimborso e Thai non lo concede. Abbiamo anche fatto, ricevuto l'importo entro 2 settimane. Semplicemente tramite un'e-mail con allegati. Buona fortuna!
Grazie, per caso hai l'indirizzo email dove l'hai fatto?
No, ma se cerchi 'transazione contestata' sul sito della tua carta di credito, la troverai automaticamente.
Questo è possibile solo se rispondi entro 3 mesi dalla data di partenza originale. Ho anche prenotato direttamente con mastercard per aprile. Ma poi non verrà elaborato.
Worldline..è anche in Belgio..e gratis???
Ho inviato un'e-mail a un'agenzia di viaggi a Pattaya..lo riferiranno a Thaiairways...
Worldline gestisce le transazioni con carta di credito. Le condizioni prevedono un rimborso se il servizio a pagamento non viene fornito. Puoi presentare un reclamo per questo, dopodiché si svolgerà un'indagine.
Se il tuo reclamo è giustificato, riceverai indietro i tuoi soldi. Nessun compenso è richiesto per l'intervento.
La maggior parte dei voli cancellati rientra in questo, non sei obbligato ad accettare un voucher o un cambio di prenotazione. Ho ricevuto un rimborso due volte, ogni volta per un volo cancellato da THAI AIRWAYS.
Questo è il link per presentare un reclamo;
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html
Inoltre ha seguito la stessa procedura di Fernand e ha ricevuto tutto indietro da mastercard ING entro 2 settimane. Classe.
Questo è davvero in Belgio e gratuito.
Caro Lung Lie.
Puoi contattarmi tramite indirizzo email [email protected]
Viviamo in Belgio ma abbiamo una casa a Khon Kaen.
Cordiali saluti, Dirk
Ho prenotato i biglietti per gennaio 2020 con Thai Airways da Bruxelles a BKK. tramite Mytrip.com per novembre 2020.
Ho quindi chiesto indietro i miei soldi, ma ci è voluto così tanto tempo che ho contestato i biglietti tramite la società della carta di credito.
Entro 6 settimane il mio intero importo (3 biglietti) indietro.
Sono nella stessa barca
prenotato a febbraio 2020 presso E dreams, thai air.bruss-bkk a marzo 2020 (4 biglietti)
dopo molte e-mail per un regalo di rimborso ogni volta sì, signore, devi essere paziente
pagato con visa world visa card
ora è la mia domanda
posso richiedere il rimborso anche da visa cart ICS?
Ho quasi rinunciato già
Saluti Kees
Buona sera
Ho appena provato a compilare la carta di credito "Money Back Service" con la MasterCard della banca ING nei Paesi Bassi tramite il sito web di ING. Abbiamo pagato a gennaio 2020 e il viaggio sarebbe stato l'01/08/2020. Dopo averlo completato mi è arrivato il messaggio che il rimborso non era possibile perché sono già trascorsi più di 120 giorni dall'acquisto, ho provato 3 modi ma purtroppo sempre lo stesso messaggio. Quindi mi piacerebbe sentire la soluzione via e-mail perché forse la tenacia vincerà.
Saluti,
Emiel
Ciao Emile,
È inoltre necessario presentare una controversia.
La compagnia aerea non ha consegnato ciò che hai acquistato.
Invia tutti i documenti che indicano che hai tentato di recuperare i soldi.
Se chiami la società della carta di credito (non la banca) te lo spiegheranno.
Richiamerò lunedì, temo che ora che sono passati i 120 giorni non funzionerà più, ma provandoci, Rotterdam è diventata grande, quindi chissà. Se funziona, te lo dico qui.
Temo che tu sia troppo tardi. La tua richiesta doveva essere presentata entro e non oltre 3 mesi dopo il volo pianificato, ovvero prima del 30/11/2020.
Condizioni Generali Carta ICS (fonte https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):
“Garanzia di consegna: se un prodotto pagato con la tua Carta non viene consegnato alla data di consegna concordata, ti rimborseremo il prezzo di acquisto se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
(a) Hai prima chiesto al Commerciante di consegnare il prodotto senza risultato; E
(b) ci hai chiesto il rimborso del prezzo di acquisto entro tre mesi dalla data di consegna concordata;
...
A tutti: ecco il link
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html
In basso a sinistra, clicca su “Contesta il tuo viaggio o la tua vacanza che non può aver luogo a causa del COVID19”
-> Compila e invia il modulo
-> Dopo un po' (nel mio caso 11 giorni) riceverai un'e-mail da Worldline che ti chiederà di inviare altri documenti/prove.
Quindi attendi pazientemente il risultato.
Cordiali saluti,
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