Carte fedeltà in Tailandia

Raccoglievamo punti o attaccavamo francobolli che ricevevamo con i nostri acquisti, a volte gratuitamente, a volte a pagamento.

Quando vivevo ancora nei Paesi Bassi, nel cassetto della cucina avevamo tutti i tipi di carte di risparmio e libretti e lì venivano salvati i francobolli e i punti ottenuti. Ad orari prestabiliti (!) potevo sedermi davanti ad esso e attaccare i timbri o contare i punti. Sicuramente non mi sono arreso, non eravamo ricchi, ma ho sempre pensato che questo tipo di risparmio fosse roba da poveri.

Ricordo ovviamente i punti che si potevano acquistare da Albert Heijn, 5 centesimi ciascuno e se avessi risparmiato 49 fiorini, potevi consegnare il libretto e ricevere 52 fiorini in contanti. Alla Keurslager i punti si ottenevano gratis, un libretto intero (se avevi speso 50 fiorini) guadagnava 1 fiorino intero. A mia moglie è piaciuto moltissimo, così come i buoni sconto presenti negli opuscoli e nelle riviste pubblicitarie: “per la presentazione di questo buono, una seconda confezione di detersivo a metà prezzo” o qualcosa del genere. Poi ha detto: solo oggi! Se lei volesse approfittarne per me va bene, di certo non andrei al negozio con uno scontrino del genere.

Shell e Texaco davano anche dei bollini al momento del rifornimento di benzina e poiché ho percorso parecchi chilometri, quei libretti si riempivano abbastanza velocemente. Dovevo prenderli, perché se il commesso se ne dimenticava, non li chiedevo. Pensavo fosse così infantile: “Hai dimenticato i miei francobolli!”. La Texaco restituiva i soldi per le carte completamente salvate, mentre alla Shell potevi scegliere i regali nel loro negozio. Mia moglie (non io ovviamente!) aveva raccolto alcuni asciugamani belli e resistenti. Quest'ultimo deve essere stato 25 anni fa e, che ci crediate o no, uso ancora alcuni asciugamani qui in Tailandia.

Non so se nei Paesi Bassi sia ancora possibile accumulare punti o incollare francobolli. Voglio dare per scontato che sia la fine del business, perché la funzione di accumulare punti per guadagnare denaro in un modo o nell'altro viene sempre più assorbita dalle carte fedeltà. Una tessera di plastica, delle dimensioni di una carta di credito, che tutti i tipi di negozi forniscono, a volte a pagamento, a volte gratuitamente, ma comunque dopo essersi registrati. È un bello strumento di marketing, perché permette di verificare esattamente cosa e quanto è stato acquistato per ogni cliente ed è anche una forma di fidelizzazione del cliente. .

Qui in Thailandia non è diverso, anche qui puoi collezionare moltissime carte fedeltà. Io non ne ho uno, ma mia moglie tailandese (solo le donne fanno questa follia?) ne ha un sacco nel portafoglio. Tesco-Lotus, Big C, HomePro, Toys 'R Us, centro commerciale Mike's e altro ancora. Questa settimana ho letto una discussione nel forum su questo fenomeno su Thaisvisa. Alcuni erano contrari alla registrazione perché nuoceva alla privacy, mentre altri pensavano che non fosse un problema purché generasse denaro. C'erano anche alcuni esempi di questo e non potevo entusiasmarmi per quei miserabili risparmi e regali. Solo Home Pro è stato elogiato, ma quell'uomo ha acquistato tutti i suoi interni in quel negozio e ha così potuto ottenere uno sconto significativo con la sua carta fedeltà.

Finale comunque positivo. Quindi mia moglie ha una carta fedeltà del centro commerciale Mike's qui a Pattaya, per la quale paga 100 o 200 baht all'anno. Questa carta, rilasciata solo ai thailandesi, offre uno sconto del 10% su ogni acquisto di abbigliamento, scarpe, gioielli, borse, ecc. È comunque un bel bonus, vero?