La vita quotidiana a Chiangmai
Ecco un resoconto di come Robinson e il "Central Group" trattano i loro clienti e questo non è stato giudicato negativamente.
Il 2 gennaio di quest'anno il mio forno ad induzione si guasta. Essendo in questo settore da anni, apro la cosa e scopro che il termostato è difettoso. Poiché il dispositivo Cuizimate è ancora in garanzia, lo restituisco al Robinson Airport Plaza di Chiangmai.
La commessa di turno dice che ci vorrà circa 1 mese per sistemare il problema, ma che posso chiamare dopo 14 giorni per vedere quanto è lontano! Nessun problema fino a lì e dopo il telefono di 14 giorni è sicuro che può essere ripreso alla fine del mese.
Quindi dopo poco più di 1 mese ho chiamato e ancora niente. Richiama la prossima settimana è la risposta! Poi un'altra settimana e ancora niente. Richiama entro 1 giorni!
Fino a domenica 20 marzo, ho avuto una giornata non troppo buona. Ero stanco di tante inutili telefonate a Robinson e sono arrivato. Ci sono molte persone lì nei fine settimana e ho chiesto della commessa e del suo capo. Presumibilmente non era presente e allora ho detto che volevo parlare con il "responsabile" del dipartimento.
Ha cercato di fregarmi con la scusa che il forno era sul palo. Beh, so per esperienza se hai qualcosa per Tailandia Posta inviata, quella prova verrà consegnata e verrà chiesto informazioni su quel biglietto. Beh, è caduta nel cesto e nel frattempo avevo fatto suonare la mia voce un po' più forte.
Ho detto al manager che volevo parlare con il direttore generale di Robinson ora. Questa signora parlava un buon inglese e mi ha informato di essere più paziente. Ebbene la mia pazienza si è esaurita dopo tre mesi e ho preso il telefono e ho chiamato la Polizia Turistica in sua presenza.
All'improvviso sarebbe uscita una soluzione dall'autobus e, secondo lei, non doveva essere risolta in quel modo. E chi è apparso all'improvviso? Il manager, che presumibilmente non era presente. Ha detto che il forno era esaurito e che lo trovava fastidioso. Ha detto a mia moglie in tailandese che avrei dovuto ritirare la mia denuncia e che c'erano molte persone nel dipartimento che ascoltavano. Ma avrei invece preso un nuovo forno con più opzioni e avrei potuto portarlo immediatamente con me, qualunque cosa fosse successa. Soddisfatto, sono tornato a casa con un nuovo forno.
Quindi un po' di pressione sul bollitore e direi che tutto è bene quel che finisce bene. Robinson si è allineato perfettamente e poi si è scusato più volte.
Dovrei farlo anch'io, minacciare con la polizia turistica.
Comprato un piano cottura a induzione da Carefour da quasi 2000 bath, anche loro costavano circa mille, ma ho pensato di prenderne uno un po' più costoso, che probabilmente sarà migliore.
La cosa ha dato il fantasma dopo 6 settimane, dopo essere stata usata solo poche volte, la uso nella cucina all'aperto.
A Carefour, nessun manager, torna questa settimana, di nuovo nessun manager.
Alla fine sarebbe stato chiamato un manager e chi pensava che quella cosa avesse rapidamente rinunciato al fantasma e stesse per provare a organizzarne uno nuovo.
Dopo una settimana siamo stati chiamati, nessuno nuovo, verrà riparato a Bangkok, ci vorranno dalle 4 alle 5 settimane.
Sono passate 7 settimane e ancora nessun piano cottura, chiamato pochi giorni fa, e ora era Son Krang.
Quando vieni a comprare qualcosa, sono le persone più amichevoli del mondo, dovresti tornare per un problema tecnico con il tuo recente acquisto.
Comprare solo dai grandi negozi, preferibilmente da una catena, ci vuole molto tempo, ma qualcosa si sta facendo.
potrei ancora scrivere un A4 pieno di cose che ho comprato a Pattaya, che hanno mostrato difetti molto velocemente.
Ho già acquistato un nuovo piano cottura a induzione, ora da Electrolux, abbi più fiducia in questo.
Ebbene avevo comprato anche un piano cottura a induzione in offerta al carefour, e lo era
circa 1000 baht. All'epoca avevo una cucina tailandese costruita separatamente per il mio compagno e la birra lì ha un odore più di quello che preparo io, e lì avevo già una normale stufa elettrica e una a induzione, e nel febbraio 2011 l'avevo al Carefour
comprato, ma anche usato poco, e voglio scaldarmi lì da solo e la cosa non funziona. E torno a quell'attività, ma ora BIG C, avevo la ricevuta di acquisto
ancora e 5 1/2 ancora in garanzia e anche nella stessa scatola. La signora dietro il bancone ha chiamato un collega, che è venuto a dare un'occhiata ed è stato fatto un foglio, ma ci è voluto del tempo
Ho dovuto firmare e ho recuperato i soldi. Quindi un buon servizio da BIG C.
Ho una piastra a induzione Fagor in cucina che ho fatto installare da un centro cucine, ma si è anche guastata molto velocemente, ce l'hanno 2 o 3 volte
inviato a Fagor a Bangkok e l'ultima volta è stato attraverso il centro cucina
ha detto che il piatto era rotto, ho detto che questo non è successo a me ma deve essere successo
causato dalla gente di Fagor a Chiang-Mai e lo hanno cacciato dalla cucina
raccolto e portato nel pick-up, cosa succede dopo non ho alcun messaggio
SU. Ma a causa delle pressioni del centro cucine, ne è arrivata una nuova, anche se all'inizio avevo una garanzia di 5 anni, ma che è stata ridotta a 3 anni per la Thailandia perché
l'elettricità qui non funziona bene come in Europa. Tuttavia, un uomo ne è uscito quando lo ha posizionato
Fagor Bangkok della direzione che è andato a visitare la famiglia nella zona, e al mio compagno è stato offerto un cortometraggio con Fagor per l'inconveniente, e funziona senza problemi da quasi 4 anni (ma non dirlo troppo forte)
Già che ci sono, ho comprato un televisore LCD della SIAM TV SONY 46 pollici e una versione più costosa con un BLU-RAY DISC in omaggio oltre i 100000 bath, e dopo più di un anno i colori non funzionavano più a dovere. Chiamato SIAM TV. e sono venuti 2 meccanici, hanno chiamato l'azienda e mi hanno chiesto quanto fosse costato questo televisore, e quindi più di 100000 Bath, e poi hanno detto che sarebbe costato altrettanto e quindi era meglio buttarlo via e comprarne uno nuovo uno perché ora è già più economico. Ma amici di
le mie parti che a HANDONG c'è un negozio di servizi SONY e dovevo andarci una volta con la TV. Beh, eccomi arrivato e da queste parti ero fuori garanzia,
ma sapevo che era 1 anno ma che avrebbero richiamato quanto sarebbe costato.
Il giorno dopo ho ricevuto una chiamata da SONY che non utilizzavo questo televisore da un anno ma da 30 mesi
aveva la garanzia e se avevo ancora la scatola per la TV e l'ho presa perché doveva andare alla SONY di Bangkok e l'hanno fatta lì, costa 1500 e IVA 7% 105 = 1605 BAGNO
Ottimo servizio da SONY, ora ha 3 anni e funziona bene.
SERVIZIO da SIAM TV ?????? SENZA VALORE
Orologio Citizen con cinturino molto particolare (rotto).
Consegnato al servizio The Mall e inviato a Bangkok per la riparazione/sostituzione.
Lunga storia: ci sono voluti 7 mesi e 3200 baht.
Lo indossi ancora però...... avrebbe bisogno di una piccola riparazione alla copertina che copre il bottone.Non farti spedire e vivi con quello.
Conosco anche la storia di un mio amico che ha avuto problemi con la sua TV. Appena chiamato e subito uno nuovo, anche se il televisore aveva già 3 anni ed era fuori garanzia.
Questo è un altro modo per farlo.
Lo credi tu stesso?
Non sei mai troppo vecchio per imparare. Ho comprato un frigorifero Panasonic da Tesco.
Dopo 3 mesi ha rinunciato al fantasma. chiama Tesco Sì, difficile non c'è tempo, puoi portarlo tu?
Non guiderò con un armadio così alto nella mia macchina e non voglio danneggiarlo. Il ritiro costa 500 baht. Beh, allora deve essere così. Sono arrivati 2 meccanici di un negozio di elettronica e sono stati impegnati per 45 minuti. Hanno comunque preso il gabinetto perché non avevano la parte. Dopo una settimana lo riportarono indietro. Costa i 500 baht concordati. Comprerò dal loro negozio in futuro.