(Andrey Solovev/Shutterstock.com)
Sito web di prenotazione Booking.com adeguerà la comunicazione sulle offerte degli hotel sul proprio sito web. La società di origine olandese ha stretto accordi in merito con la Commissione europea e ACM.
Booking un sito web internazionale dove i consumatori possono prenotare un alloggio per una vacanza o un viaggio. Il sito è ora disponibile in 43 lingue. e afferma di offrire circa 1,07 milioni di località per i pernottamenti. Booking.com è stata fondata nel 1996 – allora con il nome di Bookings.nl – da uno studente dell'Università di Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com d'ora in poi diventerà più trasparente su offerte, sconti e prezzi. Ne sono costretti anche a causa della legislazione europea sui consumatori, che diventerà molto più vincolante dal prossimo mese.
Si tratta principalmente di testi fuorvianti sul sito Web come "Solo una stanza rimasta!", "Prenotato cinquanta volte nelle ultime 24 ore!" che danno molto fastidio. La società smetterà di farlo. Inoltre, le offerte non avranno più un limite di tempo. Se un hotel paga per essere in cima ai risultati di ricerca, verrà menzionato.
L'UE richiede a Booking.com di pubblicizzare i prezzi totali in ogni paese, inclusi supplementi e tasse. La società Internet ha tempo fino a giugno per implementare questi cambiamenti in tutti i paesi dell'UE. Le misure si applicheranno anche ad altri siti di prenotazione alberghiera attivi in Europa.
Booking.com ha negoziato per mesi con la Commissione Europea e gli organismi nazionali di tutela dei consumatori. In passato, l'azienda è stata spesso criticata per i suoi testi pubblicitari ingannevoli nei Paesi Bassi.
Il mancato rispetto degli accordi può comportare una pesante multa per l'azienda.
Fonte: NOS.nl
Sì, in Europa, ma in Asia se ne abusa ancora di più per ingannare la gente, perché lì le regole europee non valgono. Esercitano pressioni criminali sui proprietari di alberghi e pensioni. Sono truffatori che sfruttano il loro potere a scapito dei clienti e del settore della ristorazione. Personaggi molto malvagi.
Se solo migliorassero il loro programma di "affiliazione" e smettessero di manipolare.
Ho ancora il 100% di prenotazioni, che non riesco a trovare nelle statistiche.
Era ora che si sporcassero le mani. Lavoro in hotel ma questa compagnia è totalmente poco collaborativa e non si preoccupano mai di alcun difetto. Hotel sempre sbagliato. Quante volte abbiamo problemi con ospiti che devono ancora pagare la tassa di soggiorno sono innumerevoli. Discussione quotidiana con gli ospiti. E anche la commissione che paghi è molto alta, minimo del 20%. No, prenota direttamente con l'hotel è il mio consiglio.
Lo capisco di quel comitato, ma ragiona tra te; Quando prenoto direttamente con un hotel, il prezzo non è mai più conveniente che con Booking.com. Spiegamelo! Perché sarei un ladro del mio portafoglio se prenoto direttamente, a un prezzo più alto mentre l'hotel paga anche una commissione del 20% su quel prezzo BASSO. E poi non parlo nemmeno di cancellazione gratuita (senza dubbio anche un orrore per l'albergatore). Se Booking.com non ti offre il tuo hotel, perché lavorare comunque con Booking.com?
Sarebbe bello che gli hotel presentassero offerte DAVVERO BUONE sul proprio sito. La mia impressione, peraltro infondata, è che gli hotel sperano solo nei "fessi" (con tutto il rispetto) che pagano il prezzo intero e non si preoccupano di confrontare (Booking.com, Agoda, Hotels.com e i tanti siti là fuori ).
Davvero, non dovresti venire da me per pietà per una commissione del 20%, se semplicemente non ti viene in mente un'offerta equivalente o migliore sul tuo sito. Puoi lamentarti di come Booking.com stia rovinando il mercato e sarà per l'albergatore. Per il cliente è un po' diverso. A quanto pare a volte paga troppo.
NB: Viaggio (per lavoro) parecchio (es. intercontinentale una volta al mese) ea volte sono costretto a stare in albergo prima o dopo il mio volo. Mi è stato detto più volte dall'addetto alla reception che avrei fatto bene a prenotare tramite Booking, perché "è più economico". Questo spiega anche la mia idea in questa materia.
Documenti di prenotazione visti di recente in un hotel: booking.com chiede una commissione del 12%.
La mia esperienza è che a volte puoi prenotare a un prezzo inferiore su questi siti Web, ma il commento su 1 camera rimasta o 5 X prenotate nelle ultime 24 ore è ovviamente una sciocchezza. Forse alcune persone lo credono. Se sono su 1 di quei lati prenota è quel massimo per 2 notti, se non conosco l'hotel. A volte vedi foto di 30 anni fa o sono solo in costruzione accanto all'hotel.Se è lo stesso proprietario dell'hotel, a volte puoi negoziare il prezzo per un soggiorno più lungo..
Allora perché il tuo hotel collabora con booking.com? L'hotel ne guadagnerà semplicemente abbastanza. Capisco dal tuo messaggio che gli hotel possono essere prenotati al 20% in meno rispetto al prezzo di booking.com, ma in generale i prezzi diretti sono più costosi di booking.com e di altre agenzie di prenotazione.
Per gli hotel non è necessariamente un arricchimento se una di quelle saggezze di Internet mette sul mercato un prodotto come questo.
Se vuoi ancora essere in qualche modo visibile nella foresta di Internet, devi partecipare e sei bloccato con il loro modello di entrate e, non senza importanza, una limitazione dei tuoi diritti.
In effetti, lo stesso gioco che giocano tutti i principali rivenditori. Non lo faresti per il margine, ma la posizione e le quantità possono alleviare il dolore.