سؤال القارئ: بالعودة إلى هولندا مع KLM ، ما إذا كان مناسبًا للطيران و / أو اختبار الهالة أم لا؟
سافرت زوجتي إلى تايلاند لاصطحاب ابنتها البالغة من العمر 17 عامًا ، وقد تم عزلها في بانكوك لمدة أسبوعين. من المفترض أن تعود مع ابنتها في 2 مارس ، ولديها موعد في المستشفى لإجراء اختبار الطيران. لقد فهمت أن تايلاند بلد آمن وليس هناك ضرورة لإجراء اختبار للعودة.
92 عامًا في الوراء: الطيران مع KLM في Fokker (فيديو)
سافر الكثير منا على متن طائرات KLM إلى بانكوك أو من بانكوك إلى أمستردام. ما لا يعرفه بعض الناس هو أن KLM هي أقدم شركة طيران في العالم. لذلك لعبت هولندا دورًا مهمًا في تاريخ الطيران. على سبيل المثال ، كان أنتوني فوكر (1890-1939) رائد صناعة الطائرات الهولندي الشهير.
أرقام KLM السنوية 2020
كان عام 2020 عامًا صعبًا للغاية بالنسبة إلى KLM وموظفي KLM. أدى جائحة COVID الذي لا هوادة فيه إلى توقف شبكة KLM افتراضيًا في أبريل وأدى إلى خسائر غير مسبوقة وتراكم الديون.
توقف KLM الرحلات الطويلة بسبب قيود السفر الجديدة
توقف Airline KLM عن الطيران إلى وجهات بعيدة. هذا القرار هو استجابة KLM لشروط الدخول المشددة لهولندا التي أعلنها مجلس الوزراء أمس.
بسبب فيروس Covid19 ، لم أتمكن أنا وعائلتي من السفر من بانكوك إلى أمستردام في بداية عام 2020 بسبب قيود الطيران.
رسالة شخصية من بيتر إلبيرس ، الرئيس التنفيذي لشركة KLM
لقد غيّر كوفيد -19 عالمنا جذريًا - عالمك وعالم KLM. بصفتك أحد عملاء KLM عالي القيمة ، لم تتمكن من القيام بالرحلات التي كنت تتطلع إليها في العام الماضي.
ادعاء بإلغاء رحلة بالكثير من الغضب والانزعاج
في 7 يناير ، غادرت من أمستردام إلى بانكوك مع تذكرة عودة KLM ، محجوزة في Vliegwinkel.nl ، للعودة إلى الوطن في 3 أبريل. تعتقد صديقتي أن ثلاثة أشهر طويلة جدًا بالنسبة لها وغادرت في 23 فبراير. سنعود معًا إلى الوطن من بانكوك في 3 أبريل بعد رحلتنا عبر فيتنام. لا شك أننا لسنا الوحيدين الذين تسبب معهم Covid في المشاكل الضرورية.
سؤال القارئ: من الذي سيسافر مع KLM إلى هولندا في 23/12؟
يساعد! من سيسافر مع KLM إلى هولندا في 23/12؟ Arjen موجود الآن في هولندا ولا يمكنه العودة إلى تايلاند في الوقت الحالي ، حيث يعيش منذ سنوات. بقي كلبه المخلص Vos في الخلف وبعد الكثير من الترتيبات كان يطير إلى رئيسه في 22/12. لكن KLM لن تأخذ الكلاب في ذلك اليوم. من الممكن في 23/12 ، لذلك إذا كنت تعرف شخصًا ما أو كنت تطير بنفسك وترغب في تسجيل وصول الكلب في سوفارنابومي وتوجيهه إلى المخرج في شيفول ، فسيكون Arjen في انتظارك هناك.
لقد طرحت السؤال هنا من قبل ، ووجدت أيضًا قارئًا على استعداد لمساعدتي ، حتى أن هذه السيدة المفيدة للغاية غيرت موعد الرحلة للسماح لي بأخذ كلبي.
اعتبارًا من 1 أكتوبر ، يجب على جميع شركات الطيران رد سعر تذكرة الطيران في غضون 7 أيام إذا تم إلغاء الرحلة. هذا هو المصطلح الذي تنص عليه اللائحة الأوروبية أيضًا.
تذاكر طيران KLM قابلة للاستبدال بقسيمة قابلة للاسترداد
من الآن فصاعدًا ، يمكن لعملاء KLM طلب قسيمة قابلة للاسترداد مجانًا ولأي سبب من الأسباب لتذاكر طيران KLM مع موعد مغادرة مجدول قبل أو في 31 مارس 2021. ثم يكون للعملاء خيار استخدام هذه القسيمة لشراء تذكرة جديدة أو طلب استرداد.
سؤال القارئ: عودة الزوجة التايلاندية إلى تايلاند
ستعود زوجتي من أصل تايلاندي إلى تايلاند في 27 سبتمبر وتطير مع KLM. تلقت استمارة من السفارة التايلاندية في لاهاي. ما الذي يجب أن تملأه للأجزاء المختلفة؟ وأين يمكنك الحصول على شهادة Fit to Fly؟
سؤال القارئ: مشكلات تحويل تذكرة KLM لاسترداد الأموال
لقد اشتريت تذكرة عبر الإنترنت على موقع KLM منذ أشهر ، وقد تلقيت الآن قسيمة ولكني أريد تحويلها إلى استرداد ، وهنا تبدأ المشكلة! لا يتعرف KLM على هذا لأنه مستند مختلف. ونتيجة لذلك ، يتم إنشاء نوع من رسائل الخطأ. عليّ الآن التقدم بطلب لاسترداد الأموال مرة أخرى ، لكن هذا مستحيل ، لا يبدو أنه يعمل.
أسافر إلى هولندا مع KLM في 23 أغسطس. هل يمكن لأي شخص أن يخبرني ماذا أحتاج إلى جانب تذكرتي وجواز سفري عند تسجيل الوصول في بانكوك؟ وماذا يطلب منك في هولندا؟
سؤال القارئ: مشاكل مع KLM
لقد حجزت تذكرة مع KLM لصديقتي من تايلاند. جاءت في يناير 2020 ، ومن المفترض أن تعود في أبريل 2020.
ومع ذلك ، فقد ألغت KLM رحلة العودة بسبب كورونا ، وسوف نتلقى قسيمة لرحلة العودة. ومع ذلك ، تلقينا للتو بريدًا إلكترونيًا من KLM… ..
سجلت KLM أسوأ نتيجة على الإطلاق للنصف الأول من عام 2020
تتجلى العواقب المأساوية لتفشي COVID-19 على الطيران في أرقام الربع الثاني من KLM أكثر من تلك الخاصة بالربع الأول. تعمل شركة Cargo بشكل جيد ، لكن رحلات الركاب لم تظهر بعد أي تعافي هيكلي ، على الرغم من قيام KLM بتوسيع شبكتها ببطء وبعناية.
تنتقد ILT شركات الطيران بشأن استرداد تذاكر الطيران
لم تمنح KLM و Corendon و Transavia و TUI الركاب خيار استرداد الأموال إذا تم إلغاء الرحلات الجوية بسبب كورونا ، على الرغم من اعتراض الركاب على القسائم. جاء ذلك من قبل هيئة التفتيش على البيئة البشرية والنقل (ILT) في تحقيقها في سياسة القسائم في الأشهر الأخيرة.