سؤال القارئ: لماذا يقدم الحجز الفنادق المغلقة؟
لقد حجزت فندق Citrus Sukhumvit 13 في يومي 19 و 20 سبتمبر. كان لديه أيضًا شيء من وكالة ترجمة كان لا بد من تسليمه. اتصل بي الآن في التاسع عشر في حوالي الساعة الثامنة صباحًا قائلاً إن هذا الفندق مغلق منذ شهور. لذلك اتصلت بسرعة بفندق آخر دون booking.com. لحسن الحظ كانت مفتوحة ومحفوظة. غير مفيد في هذه الحالة لأنني اضطررت إلى إزعاج الآخرين بمشكلتي.
Booking.com في ظروف سيئة
نعود إلى عام 1996 عندما تخرج غيرت يان بروينسما من جامعة توينتي كمسؤول أعمال تقني وأسس موقع Bookings.nl. يعرف المسافرون الشركة ، التي نمت منذ ذلك الحين لتصبح شركة متعددة الجنسيات يبلغ حجم مبيعاتها 15 مليار يورو وقائمة في البورصة في نيويورك ، وهي الآن مملوكة لشركة American Priceline ، جيدًا جدًا.
موقع حجز الفنادق توقف الحجز عن الإعلانات المضللة
سيقوم موقع الحجز Booking.com الإلكتروني بتعديل اتصالاته بشأن عروض الفنادق على موقعه على الإنترنت. أبرمت الشركة الهولندية في الأصل اتفاقيات حول هذا الأمر مع المفوضية الأوروبية و ACM.
اليوم ، تطلق Booking.com خدمة سيارات الأجرة عند الطلب بالشراكة مع Grab. يتيح ذلك لمستخدمي تطبيق Booking.com الوصول إلى أكبر خدمة سائق في 8 دول في جنوب شرق آسيا.
سؤال القارئ: ما مدى موثوقية مواقع حجز الفنادق؟
أنا أبحث عن عطلة في تايلاند. الآن أبحث في مواقع الحجز المختلفة لأسعار الفنادق ، بشكل رئيسي على booking.com و agoda. الآن أتساءل ماذا عن مصداقية هذه المواقع؟ خاصة أولئك من أجودا. قرأت الكثير من الآراء السلبية حول هذا الموضوع. هل هذا موقع حجز غير موثوق به ، أم أن هذه حالات استثنائية أكثر؟
حجز الفنادق
أينما ذهبت في العالم ، فإن حجز فندق هو مهمة بسيطة. يمكنك استكشاف العالم بأسره عبر الإنترنت عبر مواقع مثل hotels.com و booking.com و expedia و trivago ؛ فقط لتسمية أهمها بين العديد من مقدمي الخدمة. تظهر التجربة أن المقارنة المتبادلة بين المواقع يمكن أن تسفر عن ميزة ، وإن كانت صغيرة.
موقع حجز الفنادق يضلل العملاء
أولئك الذين يحجزون فندقًا في بانكوك أو في أي مكان آخر في تايلاند يفعلون ذلك غالبًا عبر موقع فندق مثل الحجز أو Agoda ، والتي تعمل كنوع من الوسيط. ومع ذلك ، يجب أن تكون على أهبة الاستعداد ، حيث يبدو الآن أن موقع الحجز في الفنادق يضلل عملائه.