تم البحث عن حقائب أقل في المطارات حول العالم
أدخلت شركات الطيران تحسينات كبيرة على مناولة الأمتعة في عام 2015. انخفض التعامل مع الأمتعة بشكل غير صحيح بنسبة 10,5٪ ، مما يجعله أدنى مستوى تم قياسه على الإطلاق ، وفقًا للتقرير سيتا.
لقد أتى تركيز صناعة الطيران على تحسين مناولة الأمتعة ثماره. وفقًا لتقرير SITA للأمتعة لعام 2016 ، في عام 2015 ، واجهت 6,5 حقيبة من أصل 1000،10,5 مشكلة في مناولة الأمتعة. وهذا يقل بنسبة 2014٪ عن عام XNUMX ،
هذا التحسن خاص لأن عدد الركاب الجويين لا يزال في ارتفاع وبالتالي يضغط على البنية التحتية للطيران ، بما في ذلك مناولة الأمتعة. في العام الماضي سافر أكثر من 3,5 مليار مسافر عن طريق الجو وسيستمر هذا العدد في النمو.
على وجه الخصوص ، يمكن تحسين تتبع الحقائب المفقودة من قبل شركات الطيران بشكل أكبر بفضل التكنولوجيا الحديثة ، على سبيل المثال من خلال إتاحة ملصقات إلكترونية دائمة ، والتي تزود الركاب بجدول الرحلة عبر تطبيق جوال لكل رحلة. وفقًا لـ SITA ، هناك خيار أرخص هو طباعة بطاقات الأمتعة في المنزل.
ليس من المستغرب أن تلتزم شركات الطيران بمنع فقدان الأمتعة. تبلغ قيمة البحث عن الأمتعة المفقودة أو التعويض عنها في عام 2015 2,3 مليار دولار.
تقدم المزيد والمزيد من المطارات خدمة توصيل الأمتعة بالخدمة الذاتية ، حيث يقوم الراكب بطباعة بطاقة الأمتعة وإرجاع الحقيبة بنفسه. هذا ممكن في 40 في المائة من شركات الطيران والمطارات في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك KLM و Schiphol. ومن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة إلى 2018٪ بحلول عام 75.
منذ 3 سنوات ضاعت حقيبتي في رحلة أمستردام / بوكيت. بعد حوالي شهر ، تم العثور عليها في لاوس وتم تسليمها بدقة إلى المنزل. تحياتي لشركة KLM / شركة طيران بانكوك على هذا الجهد. منذ ذلك الوقت ، كنت دائمًا أضع ملصقًا إضافيًا على حقيبة السفر مع الوجهة النهائية ، ولكن للأسف لاحظت أن هذه الملصقات دائمًا رحلوا أتساءل لماذا
هذه أخبار جيدة. عندما بدأت عملي في الخارج ، كان من "الطبيعي" جدًا ألا تصل حقيبتك لأيام أو أكثر. كانت الشركة الهولندية في ذلك الوقت رائدة في هذا المجال. ثم حدث خطأ ما مثل 15٪. ثم الرقم الذي يتم تقديمه الآن هو تحسن كبير. لسوء الحظ ، في ذلك الوقت ، رأى عدد غير قليل من سائقي التوصيل حقيبتي تم تسليمها أو اضطروا إلى ملء أوراق. منذ ذلك الحين ، أسافر دائمًا مع بعض الملابس في حقيبة اليد. الزملاء الصغار ينظرون إلي بغرابة. حقيبتك تصل دائمًا ، أليس كذلك؟ هي تجربتهم. يسعدني دائمًا أن أرى حقيبتي تصل. لدي دائمًا بطاقة أمتعة برتقالية صلبة مرفقة بها. مفيد أيضًا في اكتشاف حقيبتك على عربة الأمتعة. ولدي أيضًا بطاقة يمكنهم من خلالها الاتصال بي إلكترونيًا إذا وجد شخص ما حقيبتي. ما أراه بانتظام هو أن حقائب اليد كبيرة الحجم يتم أخذها على متن الطائرة ووضعها في الانتظار. أعتقد أنه بسبب هذا المقعد الإضافي الذي يتكدسون فيه ولم يتم تكبير مقصورات الأمتعة.