يمكن للأشخاص الهولنديين الذين يواجهون مشاكل في عنوان عطلتهم هذا الصيف أيضًا إرسال رسالة WhatsApp إلى الشؤون الخارجية اعتبارًا من الثلاثاء.
بعد تجربة تجريبية ناجحة ، سيكون WhatsApp وسيلة اتصال دائمة لمركز الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من يوم الثلاثاء مع الهولنديين الذين يتصلون بالوزارة للحصول على المساعدة أو المعلومات. يوم الثلاثاء ، قام الوزير بلوك بزيارة عمل إلى مركز الاتصال 24/7 BZ للتحدث مع الموظفين والاستماع إلى تجاربهم.
يعمل مركز ContactCenter الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بكامل طاقته. يتلقى مركز الاتصال التابع للشؤون الخارجية أكثر من نصف مليون مكالمة هاتفية وحوالي 24 ألف بريد إلكتروني كل عام. في أشهر الصيف ، يتواصل ضعف عدد الأشخاص الذين يتصلون بمركز الاتصال مقارنة بالأيام خارج موسم العطلة الصيفية. واعتبارًا من يوم الثلاثاء ، سيكون موظفو مركز الاتصال الهولندي متاحين أيضًا عبر واتساب.
الوزير بلوك:أتمنى للجميع عطلة خالية من الهموم. نريد مساعدة الهولنديين في الاستعداد لقضاء عطلتهم قدر الإمكان ، على سبيل المثال من خلال تطبيق BZ Travel ، الذي يحتوي على معلومات مهمة حول بلد المقصد. لسوء الحظ ، نرى أن الأمور تسوء أحيانًا. وزارة الخارجية متاحة بشكل دائم للمسافرين الذين يواجهون مشاكل. نريد أن نجعل من السهل عليهم الاتصال بوزارة الخارجية. من خلال توسيع خيار الاتصال عبر WhatsApp ، فإننا نتماشى أكثر مع رغبات المسافر. موظفونا متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة للهولنديين الذين يرغبون في الاتصال بخدمات وزارة الخارجية.
تسعى وزارة الخارجية جاهدة لتحسين الخدمات للمواطنين الهولنديين في الخارج بشكل مستمر وتكييفها مع رغبات المواطن الهولندي. هذا العام ، على سبيل المثال ، تم أيضًا تحديث إرشادات السفر وفقًا لرغبات المستخدم ، من أجل مساعدة المسافرين على الاستعداد بشكل أفضل لرحلة إلى الخارج.
في العام الماضي ، وضعت وزارة الخارجية الخدمات القنصلية بأكملها في كتالوج خاص لأول مرة. هذا الكتالوج هو جزء من مذكرة السياسة السنوية لدولة القنصلية. في شهر يوليو ، قدم الوزير بلوك أحدث نسخة من حالة القنصلية إلى مجلس النواب.
جميل وما هو رقم أو ملف تعريف ذلك؟
من يمكنه موافاتي بتفاصيل الاتصال للتواصل عبر Wh.App؟
سيكون من المفيد لو تم عرض عدد BZ الذي يتوافق مع التطبيق هنا.
الواتساب
اطرح سؤالك عبر WhatsApp. أرسل رسالة WhatsApp مباشرة. أو أضف رقم الهاتف المحمول الخاص بنا +316 8238 7796 إلى قائمة الاتصال بهاتفك الذكي ثم أرسل لنا رسالتك. نحاول الإجابة على سؤالك في غضون 30 دقيقة.
ملاحظة:
يمكنك فقط استخدام الرقم لتطبيق WhatsApp. وليس لأي شيء آخر. لذلك لا يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم.
لن تتلقى ردًا منا إلا إذا قمت بإرسال رسالة بشكل شخصي. هل تقوم أنت أو أي شخص آخر بإرسال رسالة من مجموعة WhatsApp؟ ثم لن تتلقى ردًا.
لا تشارك بيانات حساسة للخصوصية معنا عبر WhatsApp. مثل رقم خدمة المواطن أو نسخة من جواز السفر.
هذا للقراء الذين لا يعرفون أنه يمكنك النقر فوق ارتباط في النص وينتهي الأمر في صفحة تحتوي على المعلومات.
"لا تشارك أي بيانات حساسة للخصوصية معنا عبر WhatsApp. مثل رقم خدمة المواطن أو نسخة من جواز السفر ". نصيحة جيدة ، لكنها غير دنيوية.
إذا كنت ترغب في البقاء في تايلاند لأكثر من شهر ، فأنت مجبر على ترك مجموعة طويلة من نسخ جوازات السفر الأوروبية. أنت تشارك هذه البيانات الحساسة للخصوصية مع كل هيئة رسمية تقريبًا. نفس الشيء في العديد من الفنادق. ببساطة ليس لديك خيار
لا يمكنني التخلص من الانطباع بأن هذه السلطات لديها وجهة نظر مختلفة تمامًا عن أمن المعلومات لبياناتنا الحساسة للخصوصية عن BZ NL.
لا تزال نصيحة جيدة. لا يوجد شيء يمكن لـ Buza فعله حيال حقيقة أن الآخرين يتعاملون معها بشكل مختلف. يجب أن يكون بوزا قدوة حسنة. يوجد أيضًا معرف نسخة رسمي للتطبيق. إذا كان عليك إرسال شيء على الإطلاق ، فيمكنك على الأقل إخفاء البيانات الحساسة.