وبعد المناقشة على مدونة تايلاند في 10 أبريل، ذكرت السفارة ما يلي:

لقد أثير السؤال حول استخدام اللغة الهولندية أو التايلاندية والإنجليزية في القسم القنصلي بالسفارة بانتظام في الماضي، وكان آخرها في الاستطلاع السنوي الذي أجري في الفترة ما بين 1 أبريل و 8 مايو 2015. 494 شخصا. يتم إجراء الاستطلاع للاستماع إلى العملاء والزوار حول كيفية تجربتهم للخدمة ولتقديم الاقتراحات. وفي 24 سبتمبر، نشرت السفارة نتائج الاستطلاع والرد على موقع السفارة. وتود السفارة الإشارة إلى ما ورد في حينه حول الموضوع المطروح.

على سبيل المثال، أعرب العديد من المشاركين عن توقعهم بأنهم سيتمكنون دائمًا من الحصول على المساعدة باللغة الهولندية أو أن التواصل مع السفارة يمكن دائمًا أن يتم شفهيًا. ولسوء الحظ، لم يعد هذا هو الحال دائما. ويرجع ذلك جزئيًا إلى انخفاض القدرة الاستيعابية للسفارة وتوافر الموظفين نتيجة لتخفيض الميزانية. تحاول السفارة على الموقع الإلكتروني تقديم شرح كامل قدر الإمكان حول الخدمات المختلفة المقدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك طرحها عبر البريد الإلكتروني. سيتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني هذه بشكل عام خلال يومي عمل.

thailand.nlambassade.org/news/2015/09/enquete-2015.html

لا توجد تعليقات ممكنة.


ترك تعليق

يستخدم موقع Thailandblog.nl ملفات تعريف الارتباط

يعمل موقعنا بشكل أفضل بفضل ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا تذكر إعداداتك ، ونقدم لك عرضًا شخصيًا وتساعدنا في تحسين جودة الموقع. إقرأ المزيد

نعم اريد موقع جيد