أعزائي القراء ،

لقد حجزنا (2 بلجيكيان) أيضًا رحلة طيران من فوكيت إلى بانكوك مع خطوط بانكوك الجوية في نهاية يوليو 2020. ولم يتم إلغاء هذه الرحلة من قبل شركة طيران بانكوك أو من قبلنا. نظرًا لأننا لم نتمكن من المغادرة إلى تايلاند بسبب كورونا ، لم نتمكن من ركوب رحلة داخلية أيضًا. لقد اتصلنا بخطوط بانكوك الجوية قبل موعد الرحلة.

رفضت خطوط بانكوك الجوية حتى الآن رد الأموال إلينا ؛ يرغب الأشخاص في حجز رحلة جديدة خلال هذا العام أو أوائل عام 2021 ، ولكن يتعين علينا اختيار تاريخ محدد ، وهو أمر مستحيل بالنسبة لنا حاليًا (لا يُسمح لنا بمغادرة أوروبا ودخول تايلاند).

نطلب الحصول على قسيمة (تذكرة مفتوحة) صالحة حتى نهاية عام 2021 على الأقل أو حتى أفضل حتى نهاية عام 2022 كما تفعل معظم شركات الطيران (بما في ذلك طيران آسيا). لكن خطوط بانكوك الجوية لا تتزحزح.

هل نقدر على فعل أي شيء في ذلك الأمر؟ ما هي خبرتك؟

مع خالص التقدير،

مارك

6 ردود على "سؤال القارئ: خطوط بانكوك الجوية صعبة بشأن الرحلات المحجوزة"

  1. كورنيليس يقول ما يصل

    يبدو أن الرحلة تمت ولم تقم بإلغائها. ثم يبدو لي أنه ليس لديك حقوق رسمية وأن كل شيء لا تزال تقدمه لك خطوط بانكوك الجوية يجب أن يُنظر إليه على أنه "مجاملة".

  2. ليديا يقول ما يصل

    نحن في هذا أيضًا. رحلتنا في 20 نوفمبر. تم إلغاء الرحلة إلى بانكوك ، لذا لا يمكننا ركوب رحلة المتابعة. كما أنني أشعر بالفضول لمعرفة النصائح.

  3. جون من غينت يقول ما يصل

    أنا خائف ... عندما تمت الرحلة ولم تحضر - لم تظهر - ولم تقم بإلغائها أو طلبت تغييرًا ... فليس لديك حقوق أيضًا. لم تحضر….
    أوافق على اقتراح خطوط بانكوك الجوية بكلتا يدي. ليس لديهم أي التزام على الإطلاق. إنه حقًا "مجاملة" أن يقدموا هذا لك.

  4. ستيفان يقول ما يصل

    مع أي شركة طيران غربية لن يُعرض عليك أي شيء. أنت لم تحضر للرحلة. لست مسؤولاً عن ذلك، لكن خطوط بانكوك الجوية ليست كذلك. لذلك لا يوجد استرداد. إن حقيقة أن خطوط بانكوك الجوية تقدم قسيمة هي لفتة لطيفة.
    كان من الأفضل إبلاغ خطوط بانكوك الجوية قبل الرحلة المجدولة.

  5. روبفينكي يقول ما يصل

    لقد ألغينا مقدمًا مع خطوط بانكوك الجوية وأخيراً بعد 3 أشهر استعدنا جزءًا من التذاكر مؤخرًا.
    ما يهم هو نوع الحجز لكل رحلة. لم يتم تعويضنا عن رحلة العودة ، والتي كانت على ما يبدو درجة أرخص. لذا تحقق من شروط وأحكام التذاكر الخاصة بك

    لحسن الحظ ، عوض تأمين الإلغاء الهولندي هذا الفارق في النهاية.

  6. رودي يقول ما يصل

    لدي أيضا حالة مماثلة. أنا أعيش في تايلاند . حجزت رحلة في فبراير في 3 يوليو والعودة في 30 يوليو من بانكوك إلى بروكسل والعودة. بعد أسبوعين بدأ كورونا. لقد أبلغت طيران الإمارات أنني سأتمكن من مغادرة تايلاند في 2 يوليو ، لكنني لن أتمكن من دخول تايلاند مرة أخرى في 3 يوليو بسبب إجراءات كورونا. الإجابة مع طيران الإمارات: لقد تمت رحلتك إلى بلجيكا ، لذا لا يوجد سبب لإعادة العثور عليها. ما زلت سعيدًا لأنني لم أغادر إلى بلجيكا ، فسأظل عالقًا هناك ولا يوجد تاريخ عودة في الأفق حتى الآن. سوف أقبل الخسارة المالية.


ترك تعليق

يستخدم موقع Thailandblog.nl ملفات تعريف الارتباط

يعمل موقعنا بشكل أفضل بفضل ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا تذكر إعداداتك ، ونقدم لك عرضًا شخصيًا وتساعدنا في تحسين جودة الموقع. إقرأ المزيد

نعم اريد موقع جيد