سؤال القارئ: هل لدى أي شخص خبرة في الطيران مع Finnair

لقد مرت سنوات منذ أن أُجبرت على مغادرة تايلاند بسرعة ولم يكن هناك سوى Finnair الذي كان له مقعد فوق هلسنكي إلى أمستردام. لم أتوقع منه شيئًا لكنني حقًا أحببته. لم أستطع التفكير في أي نقد. كانت تذكرة ذهاب فقط من بانكوك.

لقد مرت بضع سنوات حتى الآن ، لكن كان لدي تجارب جيدة. وقت المغادرة والوصول لطيف. كان هذا من دوسلدورف. توقف قصير في هلسنكي. الطعام والشراب جيد. طاقم الطائرة الودود.

لقد سافرت معها مرة واحدة إلى الهند. لا شكاوى ، شركة رائعة. كان علينا أن ننقل في هلسنكي ، ليس مطارًا كبيرًا ولكنه أنيق ، فقط كل شيء للحصول عليه. طائرة جيدة.
لكني أطير للوصول إلى مكان ما ، وليس من أجل الطيران نفسه. لذا فإن التوصية بشركة على الأخرى… لا. طالما وصلت إلى الجانب الآخر بطريقة مقبولة. ولكن إذا كان هذا اختيارًا رخيصًا ، فلا تتردد في القيام بذلك.

في السنوات العشر الماضية ، 10 مرات مع Finnair. عظيم القيام به. آخر مرة (منذ 3 سنوات) حتى مضيفة تايلاندية للركاب التايلانديين.

1 تجربة مع فينير. منذ حوالي 10 سنوات اضطرت زوجتي للذهاب إلى تايلاند بشكل عاجل بسبب مرض جدتها الخطير (العضال). بحثت بسرعة عبر الإنترنت عن تذكرة ميسورة التكلفة وانتهى الأمر بـ Finnair، وغادرت في اليوم التالي. بعد ساعات قليلة من وصولي إلى زافينتيم، تلقيت مكالمة هاتفية في المنزل؛ لقد كانت خدمة عملاء Finnair !! لقد تأخرت رحلة بروكسل-هلسنكي وبالتالي فاتتها رحلة المتابعة إلى بانكوك. ثم أصيبت بالذعر (قليلاً)، ولم تعرف ماذا تفعل، كما أن المعرفة المحدودة باللغة الإنجليزية تسببت بطبيعة الحال في الإثارة اللازمة. اعتنى بها أحد موظفي Finnair واتصل بي. فيما يتعلق بـ "رعاية العملاء" بالنسبة لي 10 من 10.
ونظرًا للحاجة الملحة، فقد اخترت تغيير المسار بالتشاور مع زوجتي، حتى تتمكن من الوصول إلى تايلاند في غضون 24 ساعة. وأصبحت هلسنكي-موسكو، ثم موسكو-بكين، ثم بكين-هونج كونج، وأخيراً هونج كونج-بي كيه كيه!! بعد ذلك، أخبرتني زوجتي أنه في كل محطة توقف، كان هناك من ينتظرها لوضعها على رحلة المتابعة... سألت موظفة شركة Finnair عما إذا كان ذلك ممكنًا، نظرًا لأوقات الرحلة القصيرة أحيانًا. لذلك مرة أخرى 10/10.

لسوء الحظ ، لم تكن هناك نهاية سعيدة ... عندما وصلت زوجتي أخيرًا إلى المستشفى حيث دخلت جدتها ، ماتت قبل ساعة.

سافر بانتظام في درجة الأعمال من بروكسل إلى بانكوك ، خدمة ممتازة وحتى الآن دائمًا في الوقت المحدد و + - 10: 35 بين هلسنكي وبانكوك ، تكون الأسعار أحيانًا أرخص من شركات الطيران الأخرى

لقد حجزت للتو بسبب تجربتي الجيدة معهم. أنا مسافر من دوسلدورف للتوقف لمدة ساعتين في هلسنكي ثم إلى بانكوك. إجمالي مدة الرحلة 2 ساعة. السعر شامل تأمين السفر والإلغاء...14 يورو! نعم، "ذهاب واحد"، لكنه عادةً ما يكون أكثر تكلفة من "ذهابًا وإيابًا".

لقد سافر ابني معها للتو ، ويعيش في تايلاند ، ويعمل في فنلندا ، لكنه كان راضيًا جدًا عنها ، خاصةً الكثير من المساحة المخصصة للساقين !!