تجربتي الأخيرة مع Wise (تقديم القارئ)
كنت أرغب في تحويل 4 يورو إلى تايلاند عبر Wise أمس (10/5.000). نظرًا لأن الحد الأقصى للمبلغ المراد تحويله لمصرف تايلاند الخاص بي هو 50,000 بات تايلاندي ، فقد قمت بذلك يستغرق 4 تحويلات. في التحويل الأول ، اتضح أن الدفع عبر iDeal ، والذي عادة ما أستخدمه دائمًا ، لم يكن ممكنًا. كان هناك خياران ، الدفع عن طريق بطاقتي الائتمانية حيث بلغت التكاليف ± 2 يورو أو عبر تحويل مصرفي إلى حساب Wise المصرفي ، حيث كانت التكاليف الإجمالية ± 52 يورو. تم اختيار الخيار الثاني ، وهو أمر مرهق للغاية.
قم أولاً بتسجيل الدخول إلى تطبيق Wise الخاص بي ، واتبع الإجراء المعتاد ، ثم انقر فوق أنك ستقوم لاحقًا بتحويل المبلغ إلى حساب Wise. ثم قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق بنكي الهولندي ، وقم بتحويل المبلغ المحدد إلى Wise مع رقم العميل الخاص بك في Wise في الوصف. بعد الانتهاء من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى Wise مرة أخرى وانقر على الرابط الذي تم تحويل المبلغ الآن إلى مصرفهم. ثم يقوم وايز بتحويل الأموال إلى البنك التايلاندي.
خلال عملية التحويل الرابعة والأخيرة إلى Wise ، تم حظر حسابي المصرفي الهولندي فجأة ، بحيث لا يمكن تحويل المبلغ إلى Wise. بعد ذلك بوقت قصير ، تلقيت مكالمة من المصرف الذي أتعامل معه على خطي الأرضي وسألت عما إذا كنت قد قمت بتحويل الأموال طواعية إلى Wise في بلجيكا. تم تقدير هذا الشيك بالتأكيد من قبلي وبعد الإجابة على بعض الأسئلة البسيطة (الاسم الكامل والعنوان وتاريخ الميلاد) تم رفع الكتلة وتم إجراء آخر نقل إلى Wise.
من قبيل الصدفة (؟) تم أيضًا حظر تطبيق Wise الخاص بي مؤقتًا ، واضطررت إلى إعادة تحميل هويتي وإرسال صورة شخصية ؛ التي سارت بسلاسة
بعد 5 دقائق تم رفع الانسداد.
الكل في الكل ، استغرق الأمر بعض الوقت ، وقد استفسرت الآن في Wise عن سبب عدم إمكانية الدفع عبر iDeal ، ولكن لم أتلق ردًا بعد.
بصرف النظر عن ذلك ، أردت هذا الصباح (5/5) تحويل 300 يورو أخرى إلى تايلاند. هل كان هناك عطل في ING ، لذلك لم يكن النقل ممكنًا.
كنت أبحث عن الخطأ المتمثل في عدم قدرتي على التحويل في Wise في البداية ، ولكن لم يكن الأمر كذلك ، ثم استخدمت الدفع فقط عبر بطاقتي الائتمانية.
ملاحظتي هي أن Wise لم ترفع الأسعار مؤخرًا فحسب ، بل حدت أيضًا من خيارات الدفع ، مما جعل تحويل الأموال إلى تايلاند (وربما أيضًا إلى بلدان أخرى) ليس سهلاً على كثير من الأشخاص.
مقدم من Wut.
مشكلة عدم القدرة على الدفع باستخدام iDeal موجودة فقط في التطبيق. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Wise على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك الدفع باستخدام iDeal. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر ، فيمكنك بالطبع الانتقال إلى Wise باستخدام المتصفح على هاتفك وتسجيل الدخول.
نعم ، استجاب بيتر ، وايز الآن ، والحقيقة هي أن iDeal (و Sofort) غير قادرين حاليًا على إجراء التحويلات عبر التطبيق. يرسل Wise رسائل إلى عملائهم على أساس منتظم ولا أمانع في حقيقة أنهم لم يفعلوا ذلك من أجل هذا ، لذلك كان عليّ ، وربما العديد من المستخدمين الآخرين للتطبيق ، اكتشاف ذلك بأنفسهم. منطقيا ، افترضت وجود عطل في الحالة الأولى.
موافق ، قذرة جدا من الحكيم.
الرجاء تحديث التطبيق الحكيم. لقد تلقيت مؤخرًا رسالة مفادها أنني لا أستطيع الدفع باستخدام iDeal. تم حل المشكلة بعد تحديث التطبيق عبر playstore.
لا توجد رسوم مطلقًا ويتم فرض القيود من قبل البنك (البنوك) المحجوز لديه. وبقدر ما يتعلق الأمر بهذه الزيادة ، هل نريد حقًا كل شيء مجانًا؟ إذا قمت بسحب الأموال من الجهاز في تايلاند ببطاقتك الأجنبية ، فإنك تدفع 220 بات تايلاندي
سيس ، لا يوجد عبء في الواقع يعني دائمًا العبء ، لكن بغض النظر عن ذلك ، أنا أفهم ما تعنيه.
علاوة على ذلك ، أنا لا أكتب أن على Wise أن يفعل كل شيء مجانًا ، أليس كذلك؟
أذكر فقط أن Wise قد رفعت الأسعار مؤخرًا وقد يكون هذا سببًا لبعض قراء مدونة تايلاند للتحقق مما إذا كانت ستكون أرخص مع منافسي Wise ، مع مراعاة سعر الصرف.
لا حرج في ذلك ، أليس كذلك؟
لقد كلفني تحويل 5.000 يورو عبر Wise الآن ± 35 يورو ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنني اضطررت إلى تحويل المبلغ إلى 4 أجزاء.
كان الهدف من دخولي إلى Thailandblog هو جعل القراء يدركون أنني فجأة لم أتمكن من استخدام iDeal ، والباقي ثانوي
حدثت هذه الظاهرة من قبل وكنت أدرك بالفعل أنها لن تسبب مشكلة في استخدام iDeal وبنك ING عبر الكمبيوتر المحمول الخاص بي. ينص تطبيق الهاتف المحمول على أنه من المستحيل مؤقتًا استخدام iDeal عند استخدام أجهزة Android. لذلك لن يواجه iPhone أي مشاكل أتخيلها. قرأت في موقع iDeal أنه لا توجد مشاكل مع البنوك الهولندية.
كل شيء مربك.
افتح حسابًا بحكمة واستخدمه لبناء رصيد. أتلقى إعجابي مباشرة على هذا الحساب.
في تايلاند ، افتح حساب توفير مع بنك بانكوك واطلب رمز Swift الذي يحتاج إلى التحويل من حسابك الحكيم. كمية غير محدودة. وتكاليف أقل.
Ls
بفضل نصيحة منك ، أجريت الآن عملية نقل باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بي وسارت الأمور على ما يرام.
في غضون ثوان على حسابي المصرفي في تايلاند
حتى يوم الأحد !! ؟؟
شكرا على المعلومه
Gr روب
توقف Idd Ideal مؤخرًا عن العمل عبر التطبيق. يتم العمل عليها وفقًا لخدمة العملاء الحكيمة. تعمل Apple Pay ثم تدفع ببساطة باستخدام حساب مصرفي. تشبه إلى حد بعيد iDeal. بالطبع يجب أن يكون لديك iPhone.
لقد قمت هذا الأسبوع بتحويل الأموال إلى حسابي التايلاندي باستخدام هاتفي المحمول عبر Wise وبنك ING.
سارت الأمور على أكمل وجه. كان المال في الحساب في غضون دقيقة.
قبل أسابيع قليلة ، لم تنجح على الإطلاق. حصل على صليب كبير عند التحويل عبر بنك ING.
اتضح بعد ذلك أنني لم أكن الشخص الوحيد الذي حدث هذا وأن السبب كان خطأ في التطبيق. بعد تحديث التطبيق ، تم حل المشكلة.
في الماضي القريب ، كان من الشائع ظهور صليب أحمر مع إعلان Wise أن تحصيل / خصم البنك الهولندي للمبلغ المراد تحويله لم ينجح.
عادة ما تكون الرسالة خاطئة ، بعد دقيقة أو نحو ذلك تبين أن الأموال قد تم إيداعها في حساب Wise. ومع ذلك ، فقد أخطأت أحيانًا في ذلك ، في هذه الأثناء كنت قد منحت Wise مرة أخرى الإذن لتحصيل المبلغ. يوم الأربعاء الماضي ، رأيت مرة أخرى صليبًا أحمر برسالة عندما دفعت 300 يورو إلى Wise عبر بطاقتي الائتمانية. تبين أنه إنذار كاذب مرة أخرى ، بعد دقيقة جيدة تلقيت رسالة على شاشة هاتفي مفادها أن Wise قد استلمت الأموال بعد كل شيء. لا تسير الأمور دائمًا بسلاسة في Wise.
آخر تحويل للأموال مع Remitly.
بسرعة البرق ويكلف 3,00 يورو.
لقد تحولت مؤخرًا إلى ذلك أيضًا ، بعد أن أنهى Azimo.com خدمة النقل ، وأسعار جيدة ، تكلف 2,99 يورو لكل معاملة ، وفي حسابي المصرفي التايلاندي في غضون دقيقتين ..
الحكيم ليس مثاليًا أيضًا. لقد طلبت من شخصين مختلفين في nl إنشاء حساب حكيم جديد وإرسال الأموال إلى حسابي في تايلاند. قال كلا الشخصين إنهما حاولا إنشاء حساب جديد ولكنهما أخفقا. لذلك مجرد نقل.
إنشاء حساب ليس بهذه السهولة على الجميع. قمت مؤخرًا بإنشاء حساب بنفسي ، ثم اضطررت إلى التقاط صورة لهويتي ، لكن وايز استخدم الكاميرا الافتراضية الخاصة بي ، ولم يكن من الممكن تحويل Wise إلى الكاميرا لالتقاط الصور المقربة وظلت صور هويتي ضبابية وغير قابلة للقراءة. كان ذلك عبر المتصفح ، اعتقدت أن التطبيق قد يعمل بشكل مختلف ونعم ، لحسن الحظ أنه استخدم الكاميرا المناسبة. لقد أمضيت ساعة في شيء كان يجب القيام به في 10-15 دقيقة.
أخبرت شخصًا آخر أنني ساعدت في إنشاء حساب Wise بهذا ، لذا استخدموا جهازًا لوحيًا به كاميرا واحدة على الأقل حتى لا يكون لديهم مشكلة في الكاميرا. ولكن هذا هو المكان الذي توقف فيه تطبيق Wise بعد التقاط الصورة. بعد عدة محاولات ، تم التقاط صورة ، ولكن بدون صورة واضحة ، هنا أيضًا كان الأمر عدة مرات للمحاولة مرة أخرى قبل أن يتم ترتيب الصور المختلفة. مضيعة للوقت لكنها نجحت في النهاية. العملاء ودية؟ ليس حقيقيًا. مع بعض البحث في Googling ، رأيت منشورات من أشهر مضت تفيد بأن المزيد من الأشخاص يواجهون مشاكل في التقاط الصور ، لذلك لن يكون هذا خللًا يتسلل عن طريق الخطأ بعد التحديث.
أظهر Wise هذا الأسبوع عند استخدام التطبيق ، مع خيارات الدفع المختلفة في الأسفل ، أنه لا يمكن استخدام iDeal ، لكنه ذكر بدقة أن "iDeal غير متاح مؤقتًا للاستخدام على أجهزة Android". عملت بشكل جيد على جهاز الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الخاص بي.
على أية حال، قد يكون من المفيد أيضًا النظر إلى المنافسين. اعتدت على استخدام Azimo (الذي قدم سعرًا/تكاليف أكثر ملاءمة من Wise لفترة طويلة)، لكنه توقف للأفراد في الشهر الماضي. ولكن بالإضافة إلى Wise، هناك بدائل مثل XE (عادةً ما تعطي سعرًا أفضل قليلاً من Wise، ولكن للأسف لا يوجد خيار دفع iDeal). .إلى جانب XE وWise، وجدت أيضًا أن Dollarsfair وRemitly وTransferGo وغيرها ليست سيئة.
بديل في متناول اليد في حالة حدوث عطل أو مشكلة أخرى ، أو ببساطة لأن من هو الأفضل أو الأرخص يريد الاختلاف بمرور الوقت. الحكيم طيب ولكنه ليس مقدس.
Rob ، كما أشرت في الموضوع ، بعد أن أجريت 4 تحويلات إلى Wise في بروكسل في 10/4 ، تم حظر خيارات إجراء المزيد من المدفوعات بواسطة Wise. كان لابد من إعادة إثبات هويتي ، وفقًا لـ Wise ، فقد اضطروا للقيام بذلك كل عام. إنه أمر غريب ، لأنني كنت أستخدم Wise منذ سنوات ولم يُطلب مني القيام بذلك من قبل. لكن بالطبع امتثلت لطلبهم وقمت أولاً بتصوير وتحميل الجزء الأمامي والخلفي من رخصة قيادتي مع جهازي اللوحي. سارت الأمور على ما يرام في المرة الأولى ؛ ثم التقط صورة ذاتية قام Wise بتشغيل الكاميرا الأمامية للجهاز اللوحي تلقائيًا من أجلها. نجح ذلك أيضًا على الفور وفي غضون 5 دقائق تلقيت رسالة من Wise مفادها أن تقييم هويتي قد تمت الموافقة عليه ورفع الحظر.
رسالتك أن فتح حساب مع وايز
ليس من السهل على كثير من الناس ، هذا صحيح. خاصة بالنسبة للأشخاص التايلانديين في هولندا ، الذين لا يجيدون اللغة الإنجليزية بشكل كافٍ. لذلك فقد ساعدت عدة مرات معارفي التايلانديين في فتح حساب ، ولكن حتى ذلك الحين ، ليس من السهل عليهم استخدام التطبيق.
أقوم بتحويلات مع Wise إلى Siam Commercial Bank دون أي مشاكل (أنا أستخدم جهاز كمبيوتر مكتبيًا وليس هاتفًا ذكيًا)
واجهت نفس المشكلة وسألت وايز ما الذي يحدث. في غضون ساعات قليلة تلقيت الرد التالي:
-
مرحبا فرانك
شكرًا على تواصلك معنا ، ونأسف على المشكلة التي تواجهها هنا.
لسوء الحظ، نظرًا لوجود مشكلة مؤقتة من جانب شركة Apple، لن تتمكن من استخدام IDEAL من خلال تطبيقك. حتى الآن ليس لدينا تحديث.
الطريقتان متاحتان على موقعنا. لذا تقترح استخدام موقع الويب في حال كنت حقًا بحاجة إلى استخدام IDEAL أو SOFORT. آسف للقضية.
آمل أن يساعد هذا! وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذا الأمر ، فما عليك سوى الاطلاع على مركز المساعدة الخاص بنا.
التحيات،
لامع
حكيم
-
بمعنى آخر ، خطأ من جانب Apple (أو ربما نظام iOS الجديد؟). انتظر حتى يتم إصلاحه وفي هذه الأثناء استخدم IDEAL عبر متصفح الويب.
أفعل كميات قليلة عبر Wise على الكمبيوتر دون أي مشاكل.
المبالغ الأكبر عبر ABMAMRO تكلف 9 يورو.
تحتاج إلى حساب نقطة التحول.
هل قمت أيضًا بمقارنة سعر الصرف؟
في ABN Amro هم ليسوا خيريين للغاية ...
عادةً ما أستخدم Wise نفسي وأحيانًا Remitly.
"الحد الأقصى للمبلغ المراد تحويله لمصرفي التايلاندي هو 50,000 بات تايلاندي" ، يمكنك تعديل هذا المبلغ في تطبيق البنك التايلاندي إلى بضعة ملايين.
إذا كنت تواجه مشكلات في إيداع الأموال عبر Ideal to Wise ، فاستخدم الكمبيوتر المحمول أو سجل الدخول عبر المتصفح.
كل شخص يفتح حسابًا مع Wise لديه رقم حساب خاص به حيث يتم إيداع الأموال.
إنها حقيقة أنه إذا قمت بتحويل الأموال إلى Wise من خلال حسابك المصرفي NL ، فيمكنك أحيانًا الحصول على تقرير سلبي.
فشل النقل على سبيل المثال.
ثم أغلق حساب Wise الخاص بك ، وانتظر بضع دقائق ، على سبيل المثال ، وافتح حساب Wise الخاص بك مرة أخرى.
سترى عادة التحويل.
من المفيد أيضًا التحقق من حساب NL الخاص بك وإذا تم الخصم منه هناك ، فهو في طريقه إلى حساب Wise الخاص بك.
ليس كل شخص خبيرًا في الإنترنت ، ولكن هناك أيضًا الكثير من الجهل والجهل. ثم من السهل إلقاء اللوم على الطرف الآخر.
Tak ، عندما أظهر Wise صليبًا أحمر يشير إلى أن المبلغ الذي سيتم تحويله إلى تايلاند لم يتم إضافته إلى حسابه المصرفي ، فليس من الضروري بالضرورة تسجيل الخروج من Wise. إن مجرد الانتظار لحظة قصيرة ثم التبديل إلى صفحة ويب أخرى على Wise يكون دائمًا فعالًا. أو ، وهذه نصيحة جيدة منك ، تحقق مع مصرفك الهولندي في هذه الأثناء ما إذا كان المبلغ قد تم خصمه بالفعل. قد يكون من الواضح أنه ليس كل شخص خبير في مجال الإنترنت ، لكنه منفصل تمامًا عن هذا. سبب المشكلة هو خطأ في النظام (إما مع Wise أو مع خدمة iDeal) وليس بسبب جهل وجهل أولئك الذين يستخدمون Wise.
بالمناسبة ، لدي حساب في Dutch Lotteries (Toto) وعندما أرغب في زيادة رصيدي هناك عن طريق دفع iDeal ، غالبًا ما أواجه نفس المشكلة ، وهي علامة الصليب الأحمر مع رسالة تفيد بأن المعاملة قد فشلت.
الخطأ بالطبع لا يقع عليّ كمستخدم لـ Wise and Toto في هذه الحالة.