تقديم القارئ: الدفع العالمي باستخدام ING والتكاليف المخفية
في الأول من سبتمبر تلقيت رسالة من ING بعنوان "تحسين المدفوعات العالمية".
تحتوي هذه الرسالة على المعلومات التالية:
"تعمل ING على تحسين منتج المدفوعات العالمية من أجلك. سوف نقدم هذه التحسينات خطوة بخطوة. سنبدأ قريبًا بمعالجة أسرع ليومين وإدخال معدل ثابت قدره 2 يورو لإرسال واستلام المدفوعات العالمية. لقد قمنا أيضًا بتحسين الشاشات ، مثل القدرة على إجراء الدفع العالمي من شاشة التحويل القياسية في Mijn ING. المدفوعات العالمية ليست ممكنة بعد على تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك. إلخ."
ينص موقع Mijn ING على ما يلي حول تكاليف خيار المشاركة:
تكاليف الدفع العالمية. تستخدم ING مبلغًا ثابتًا قدره 6 يورو لإرسال واستلام المدفوعات العالمية. بالإضافة إلى تكاليف ING ، تكاليف رسوم البنك المستلم:
- بالنسبة للتعيينات التي تشارك فيها التكاليف (SHA) ، يدفع المستلم هذا السعر ويحدده البنك المتلقي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك هذه المعلومات:
- Shared (SHA): لهذا يتم تحصيل سعر من ING ويتم تحصيل المستلم من قبل البنك الذي يتعامل معه. قد يتم فرض تكاليف إضافية من قبل الوسطاء.
تشير الجملة الأخيرة إلى التكاليف الإضافية المحتملة. ما هو الحال؟ نظرًا لأنني اعتقدت أن السعر كان منخفضًا ولم يكن متناسبًا مع سعر TT ، فقد أجريت جلسة دردشة مع ING. تم تحويل المبلغ الذي كان على الخصم الخاص بي ، وتم تحديد 6 يورو لـ ING بشكل منفصل. أسفرت الاستفسارات في بنك بانكوك عن معلومات أخرى ، أي المبلغ الذي اعتقدت أنني قمت بتحويله قد تم تخفيضه بمقدار 15 يورو دون مزيد من المعلومات.
لا تقوم ING نفسها بتحويل اليورو مباشرة إلى بنك بانكوك ، ولكن هذه المعاملة تمر عبر وسيط يسمى دويتشه بنك.
بالنسبة للتحويلات باستخدام خيار SHARE ، تكون التكاليف كما يلي:
- ING 6 يورو
- دويتشه بنك 15 يورو
- بنك بانكوك 200 تيرا بايت (الحد الأدنى للمبلغ في هذه الحالة).
لا يوجد في أي مكان أثناء النقل أي ذكر للتكاليف الإجمالية. أعتقد أن هذا سلوك غير لائق من جانب ING. أنا أحد عملاء ING وليس لدي ما أفعله إذا رتبت ING شيئًا آخر داخليًا ، ناهيك عن دفع تكاليف إضافية. لقد أرسلت الآن شكوى مكتوبة إلى خدمة عملاء ING حول هذا الوضع. الأمر المميز أيضًا هو أنه خلال جلسة الدردشة الثانية عُرض عليّ تعويض عن التكاليف الإضافية لبنك دويتشه. تتعلق تكاليفي الإضافية بـ 3 تحويلات ، ولكن كانت سياسة ING هي سداد 2 كحد أقصى فقط ، أي 30 يورو. لماذا إذن يفعل ING هذا؟
في رأيي المتواضع ، هم أنفسهم يدركون أن شيئًا ما لا يسير على ما يرام. أولئك الذين يستخدمون نفس الخيار مثلي تم تحذيرهم على الأقل بشأن هذه التكلفة الإضافية.
مقدم من روب
عزيزي روب ، لقد ذكرت هذا من قبل ، لكن الآن أصبح أكثر وضوحًا بسبب بحثك. يقوم البنك الألماني بالفعل بجني الأموال من هذه الصفقة. لنفترض أن اليد اليسرى تغسل اليد اليمنى. لم يعط أي تفسير. بعد ذلك ، بقدر ما أشعر بالقلق ، فإن بنك بانكوك أكثر صدقًا ، لأنهم قدموا كل شيء في نموذج بحيث كان من الواضح ما دفعوه واستلموه. ربما ليست أفضل كلمة لأن النزاهة ليس لها مكان في عالم البنوك. لكن نعم ، كلنا نعرف ذلك الآن. لن يتم السعي لتحقيق ذلك أبدًا لأن المال يحكم. بالمناسبة ، مع الخيار BEN ، لم يذكر ING أي شيء بالخصم بخلاف المبلغ المقدم للشحن. في المجموع ، تم إخفاء 21 يورو من جانبهم وهو بنك دويتشه بقيمة 15 يورو وبنك ING بقيمة 6 يورو. إذا استخدمت السنوات التي أستخدمها بالفعل للشحن ، فسينتهي بي الأمر بكمية كبيرة. سأرسل خطابًا يطلب فيه استرداد المبلغ المدفوع. لا تفوت دائما.
مرحبا جاك ،
قرأت أيضًا مقالتك ولكن بعد ذلك قمت بتحويل الأموال. عندما اكتشفت أخيرًا أن دويتشه بنك حجب 15 يورو دون ذكر هذه التكاليف في أي مكان ، كان لدي خيار الرد على مقالتك أو نشر شيء ما بنفسي. لقد اخترت هذا الأخير لأن معلوماتك لم تعد موجودة في الصفحة 1 وأعتقد أنه سيكون من الأفضل نشر الأحداث الجارية مرة أخرى. لذلك أتفق معك تمامًا ، كنت أبحث عن مزيد من الوضوح ، لا أكثر ولا أقل.
عزيزي RNO لقد فهمت هذا بالفعل وأنا سعيد بالمعلومات الإضافية. إنه يفسر الكثير لقد ذكرت بالفعل في المرة الماضية أنني فوجئت بأن الشحنة مرت عبر Deutsche Bank AG في فرانكفورت وتساءلت عما إذا كانت هناك أي تكاليف. لقد أرسلت 2250 يورو ولم يصل سوى 2229 يورو إلى حسابي البنكي في بانكوك والذي يطبق عليه البنك التايلاندي بالطبع سعر الصرف المناسب ويخصم 200 باهت من التكاليف الثابتة. حصلت على كل هذا بالأبيض والأسود. اتصلت على الفور بخدمة العملاء في بنك ING وتم إخباري أن ING لا يتقاضى أي تكاليف مقابل خيار BEN (جميع التكاليف على المستلم). أشارت لي السيدة المعنية أنني حددت 2250 يورو للشحن وأرسلوا ذلك أيضًا. عندما تحدثت معها عن حقيقة أن أحكام بنك ING الخاصة بالدفع العالمي تفرض تكاليف، قالت لي "لماذا تسألني هذا إذا كنت تعرف بالفعل" ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
لا أفهم أن هناك أشخاصًا غير قادرين على تقديم المعلومات الصحيحة. أنا لا أريد حتى أن أقول الكذب ولكن فقط الجهل والجهل. سألتها أيضًا عما إذا كان أمر الدفع قد تم عبر بنك ألماني ولم تتمكن من الرد على ذلك أيضًا. فاتورة هاتفي ذات الثلاثة يورو كانت مجرد مضيعة للمال وبالتأكيد لم تحل إحباطي.
أعتقد فقط أن الـ 15 يورو التي يفرضها البنك الألماني هي أيضًا مبلغ ثابت ، تمامًا مثل 6 يورو التي تحسبها ING ولكنها لا تشملها كتكاليف في حسابي الجاري. أثناء الكتابة ، يمكن ملاحظة ذلك بالفعل من خلال خيار التكاليف المشتركة. لقد تخلت عن ذلك بالفعل لأنني لم أرغب في رؤية المزيد من الأموال المخصومة لهذا الغرض. الآن اتضح أنك فقدت هذا في جميع الأوقات. نعم ، البنك بخير. لا يجب أن نشعر بالأسف لذلك. ومع ذلك ، مع عيون جافة ، لمعاملة بسيطة ، نشر المحفظة على ظهور العميل. هذا بينما يلعب دراجي طقسًا لطيفًا كرئيس للبنك الأوروبي ويزود البنوك بالكثير من المال الذي لا يكلف شيئًا. هذا هو السبب في أننا لا نحصل على أي شيء مقابل أموالنا التي تم توفيرها ، فأنت لا تريد أن تفعل ذلك للبنك ، أليس كذلك؟ إذا لم يتم إبطال هذه التكاليف البنكية الألمانية ، فأنا أعتقد أن طريقة التحويل الحكيمة هي خيار للاستخدام لأنه كل شهر أقوم بتسليم 49 يورو (على 2250 يورو) على معاش تقاعدي ، لا أرغب في ذلك على البنك. هذا لا يتناسب على الإطلاق مع الأداء المقدم.
عزيزي روب ، شكرًا لك على الشرح الواضح وعلى هذا المصيد من ING.
لا توجد شفافية على الإطلاق والتكاليف ترتفع بهذه الطريقة.
لدي أيضًا حساب في ING ، لكنني أترك المدفوعات العالمية إلى Transferwise.
ثم أعرف مقدمًا ما سيكلفني التحويل حقًا.
أنهم يريدون تعويضك يقول كافيًا.
وبالمناسبة، هذه ليست جميع التكاليف لأن البنك في تايلاند يتقاضى أيضًا المبلغ وفقًا لسعر الصرف الأقل الخاص به، وبالتالي تخسر أيضًا ذلك. بالنسبة لي كان هذا 28 يورو ومبلغ 2229 يورو وهذا يشمل 200 باهت. لذلك مع خصم 6 يورو أيضًا حوالي 22 يورو خصمًا إضافيًا.
سأقوم بالتحويل التالي بالبات والسماح لبنك ING بالقيام بذلك لأنهم يقولون إن هذا أرخص من إرسال اليورو واستبداله من قبل البنك التايلاندي. تحقق مما إذا كان هذا صحيحًا.
عزيزي جاك ، أنا فضولي أيضًا ، لكنك عرفت ذلك بالفعل من ردودي السابقة. في الواقع ، أنا أفهم أقل وأقل من طريقة ING في القيام بالأشياء. يستخدم Rob خيار "SHA" ، وبالتالي فإن التكاليف المشتركة للمرسل والمتلقي ، ويمكنك استخدام خيار "BEN" ، حيث يدفع المستلم جميع التكاليف. لكن مع روب ومعك ، سيتم خصم 21 يورو = (6 + 15) من المبلغ المراد تحويله. ينص موقع ING على الويب في إطار خيار "BEN" على أن المستفيد يتحمل جميع التكاليف ، بما في ذلك التكاليف التي تتكبدها ING. وبعد ذلك: تخصم ING هذه التكاليف من المبلغ الذي يتم تحويله. هذا يبدو متناقضا بالنسبة لي. حقيقة أن بنك بانكوك التايلاندي يتقاضى أيضًا 200 باهت يتجاوز ذلك. لقد ألقيت نظرة على ما ستحصل عليه في بنك بانكوك الخاص بك إذا قمت بتحويل 2250 يورو عبر Transferwise الآن. (2250 يورو ، لأنك قمت بتحويل هذا المبلغ مؤخرًا)
سعر الصرف هو 33,5287. تكاليف "التحويل منخفض التكلفة" 15,38 يورو وتكاليف "التحويل السهل" 18,07 يورو. مضمون في بنك بانكوك: 74.947 و74.855 بات تايلاندي على التوالي
لا توجد رسوم من قبل بنك بانكوك!
قد ترغب في اختباره بنفسك ، على سبيل المثال ، تحويل 1125 يورو عبر ING و 1125 يورو عبر Transferwise. تكاليف التحويل لهذا المبلغ هي 8,45 يورو لـ "تحويل منخفض التكلفة" و 9,79 يورو لـ "تحويل سهل". يمكن أن يتغير سعر الصرف من دقيقة إلى دقيقة ، ولكن بمجرد تقديم الطلب ، يكون السعر ثابتًا. يمكنني الآن أن أتخيل أنك متردد في استخدام Transferwise لأنه ليس لديك خبرة في ذلك. ثم حاول تحويل مبلغ صغير نسبيًا أولاً ، على سبيل المثال € 50. التكاليف في Transferwise 1,83 يورو أو 1,89. لن يتم إضافة أي شيء إلى ذلك ، ولا حتى من البنك التايلاندي الخاص بك. إنشاء حساب ليس بالأمر الصعب ، فأنت تحتاج عبر الإنترنت إلى تحميل وإرسال صورة لرخصة القيادة أو جواز السفر الخاص بك. يمكنك بعد ذلك تنزيل تطبيقهم من متجر Apple أو متجر Google play لتسهيل عملية النقل. مجرد اقتراح جاك ، أهم شيء هو أنك لا تتكبد تكاليف غير ضرورية وأن تحصل على أفضل سعر صرف.
أنا أفهمك يا ليو ث وأقدر مدخلاتك. كانت النقطة بالنسبة لي دائمًا هي أنني أحصل على معاش تقاعدي في الثالث والعشرين من الشهر ولدي تكاليف ثابتة في تايلاند يجب أن أدفعها بحلول اليوم الرابع والعشرين على أبعد تقدير. لذلك أحتاج إلى التأكد من أن المبلغ الشهري سيكون في حسابي المصرفي في بانكوك بحد أقصى يوم واحد، قبل الساعة الثالثة بعد الظهر. أتمكن دائمًا من القيام بذلك مع بنك ING. في الماضي لم يكن هذا ممكنًا عبر Transferwise. قرأت الآن أن هذا يتم ترتيبه الآن خلال يوم واحد. بالتأكيد سأحاول ذلك في وقت ما.
حسنًا جاك ، فهمت المعضلة. السبت الماضي (12/10) قمت بتحويل مبلغ عبر Transferwise إلى بنك بانكوك. على تطبيقي يمكنني تتبع المعاملة وسيتم إضافة المبلغ إلى الحساب المصرفي التايلاندي صباح الغد. لذلك هذه المرة لم يتم ترتيبها خلال يوم (عمل) واحد. لقد اختبرت هذا من قبل ، أيضًا في ING في الماضي. ليس هناك ما يضمن أن الأموال ستكون في حسابك في تايلاند في غضون يوم واحد. حظ سعيد!
ليو ث ، بصفتك خبيرًا في Transferwise ، هل يمكنك إخباري بالخيارات التي يجب أن أضغط عليها لإرسالها إلى تايلاند بأرخص سعر ممكن وهل هذا يؤثر أيضًا على سرعة الإرسال. على سبيل المثال ، قرأت أن خيار الشحن الافتراضي هو التكلفة المتوسطة وأرى الآن أنك تشير إلى التكلفة المنخفضة وسهولة النقل كخيارات. كما أشرت سابقًا ، يجب أن يكون المبلغ عليها في موعد لا يتجاوز يوم واحد قبل الساعة الثالثة بعد الظهر. يرجى تقديم النصيحة بشأن هذا وشكرا مقدما.
جاك، الخبير له الفضل الكبير ولكن لدي الكثير من الخبرة. منذ يناير 2017، استخدمت Transferwise عشرات المرات. عند إرسال اليورو إلى تايلاند، يمكنك الاختيار من بين 3 خيارات في Transferwise: تحويل سريع وسهل ومنخفض التكلفة. في صفحة "المساعدة" في موقع Transferwise، يمكنك رؤية الاختلافات بين الخيارات ضمن الفصل "أنواع التحويلات لإرسال اليورو". باختصار، التحويل السريع، وهو البديل الأكثر تكلفة للدفع من بطاقتك الائتمانية، سيكون الأسرع لتحويل أموالك إلى حسابك البنكي التايلاندي. تجربتي هي أن استخدام خدمة النقل السهل الأرخص هو بنفس السرعة. وفي صفحة "المساعدة" أيضًا، ضمن الفصل "كم من الوقت يستغرق التحويل"، يتم تقديم شرح حول سرعة المعاملات. في تعليقي أعلاه كتبت أنه في يوم السبت (12/10 الساعة 18.19 مساءً) قمت بتحويل مبلغ (الخيار منخفض التكلفة المستخدم) إلى بنك بانكوك الذي كنت أتوقع أن يتم إيداعه بالأمس، الاثنين. لا توجد اعتمادات في عطلة نهاية الأسبوع. ولكن لم يكن الأمر كذلك، فقد كان يوم أمس (14/10) على ما يبدو عطلة وطنية في تايلاند (وفاة الملك بوميبول) ولن تتم أي عمليات نقل حتى ذلك الحين. ومع ذلك، هذا الصباح في تمام الساعة 02.40:2 صباحًا (بالتوقيت الهولندي) تلقيت رسالة بريد إلكتروني من Transferwise تفيد بأنه قد تم إيداع الأموال. بعد إدخال المبلغ، يتم اقتراح خيار التحويل على موقع أو تطبيق Transferwise ومن خلال النقر على السهم الصغير الموجود بجواره يمكنك تغيير الخيار ومعرفة التكاليف (الإجمالية) التي سيتم تحصيلها. بعد النقر على "متابعة"، سيتم سؤالك عن المستفيد ومن ثم سبب قيامك بتحويل الأموال. هذا سؤال إلزامي وعندما تنقر عليه ستظهر لك قائمة منسدلة تضع علامة اختيار عليها. ليس مهما غير ذلك. سوف ترى في النهاية المبلغ بالـ Tb الذي سيتم إضافته إلى حساب المستفيد والتاريخ المتوقع. وهي تشير دائمًا تقريبًا إلى يوم واحد بعد الرصيد الفعلي. من الناحية العملية، عادةً ما يكون ذلك في يوم العمل التالي على أبعد تقدير، لكن لا يمكنني ضمان ذلك. لم أتلق الأموال مرتين حتى يوم العمل الثالث، حيث تم تعويضي بالمناسبة لأنه لم يتم تحصيل أي تكاليف للتحويل التالي. يبدو أن التحويل إلى بنك بانكوك هو الأسرع. أدرك أنك تريد بالتأكيد استلام التحويل على حسابك البنكي التايلاندي في اليوم التالي، ولكنني أفترض أن ING تواجه أيضًا قيودًا تتمثل في عدم قدرتها على التحويل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. لا أستطيع أن أبلغكم أفضل، حظا سعيدا.
شكرا ليو ث ، على شرحك. لقد سجلت أيضًا في TransferWise وسأحاول تجربته. لقد ألقيت نظرة عليه وبالفعل التفسير واضح وخيار بطاقة الائتمان هو الأسرع (يوم واحد) والآخران يستغرقان ثلاثة أيام ، ولكن كما أشرت إلى يومين. يمكنني التعايش مع ذلك ، لأنه بعد سنوات في بنك SCB التايلاندي الخاص بي ، تمكنت من إرجاع مدفوعاتي الشهرية مرة أخرى لمدة أسبوع. تحية ، تحية. لكن لماذا قبل تلك المعارضة لا تزال غير واضحة بالنسبة لي. لذلك حصلت على أيام أكثر من الهواء ومع ذلك الضوء الأخضر لاستخدام TransferWise.
مبروك جاك! لكنني لم أقل أن التحويلات السهلة ومنخفضة التكلفة تستغرق 3 أيام ، وهذا ما حدث لي مرتين فقط. اعتمادًا جزئيًا على وقت إصدار أمر الدفع ، عادةً ما يكون مع هذه الخيارات في حسابك مع البنك التايلاندي الخاص بك في يوم العمل التالي ، ويبدو أن بنك بانكوك هو الأسرع. الآن بعد أن حصلت على المزيد من الهواء في SCB ، لن أختار الخيار الأغلى ، النقل السريع. مجرد تحويل 2 يورو ، لن يكلفك أي شيء تقريبًا ، وبعد ذلك يمكنك على الفور التحقق مما إذا كنت قد أدخلت تفاصيل البنك التايلاندي الخاص بك بشكل صحيح. أطيب التمنيات!
ملاحظة: يبدو أن يوم الأربعاء 23/10 هو يوم "عطلة" آخر في تايلاند ، يوم شولالونغكورن. ربما يؤثر ذلك أيضًا على السرعة التي يتم بها إيداع الأموال في حساب مصرفي تايلاندي.
أنا أفعل ذلك دائمًا مع ABN يكلف 9 يورو وليس سنتًا أكثر
أنصحك بطلب نسخة مطبوعة من المعاملة من بنكك التايلاندي تمامًا كما فعلت مع بنك بانكوك. انفتح عالم لي بعد أن فعلت ذلك واكتسبت بصيرة. هناك أيضًا تكاليف إضافية سيتم فرضها عليك ، يمكنك الاعتماد على ذلك.
أقوم دائمًا أولاً بحساب المبلغ الذي أرسله باليورو بسعر الصرف اليومي وفي اليوم التالي إذا كان في حسابي التايلاندي بسعر الصرف اليومي لذلك اليوم. الفرق هو خسارة الأموال المرسلة. إذا قمت بذلك ، فسترى أيضًا كم يكلفك ذلك حقًا.
مرحبا هانز،
اقتراح جميل ولكن ربما ترى أملًا في أن يقوم ABN-AMRO بإلغاء الحسابات المصرفية للأشخاص الذين تم إلغاء تسجيلهم من هولندا، وعلى سبيل المثال، الذين يعيشون بشكل دائم في تايلاند. في الواقع، الأشخاص الذين لديهم حساب ABN-AMRO ويريدون ذلك للتبديل إلى حساب ING، كان عليك أن تذهب شخصيًا إلى هولندا، وأن تأتي لفتح حساب مع ING، وقد جربت ذلك بنفسي من مكان قريب جدًا (ليس بنفسي). لم يتعاون ABN-AMRO على الإطلاق: مثل حل المشكلة.
هكذا جربتها. لقد قمت بنفسي بتحويل الأموال الأسبوع الماضي وقارنت تكاليف ING و TransferWise مقدمًا. أظهر حسابي أن ING كان أرخص. ولكن عندما كانت الأموال في حسابي المصرفي ، اتضح أن الأمر ليس كذلك. تحويل الأموال عبر ING يكلف أكثر من TransferWise. لذلك يتم تحميل التكاليف المخفية.
عزيزي تيمو ، التفسير الذي قدمته Transferwise واضح ومفهوم. إنه يفسر سبب كونها أرخص من البنوك الكبرى. إنهم لا يعملون مع البنوك الأخرى ويبدو أنهم في كل مكان. في الواقع ، لا ترسل هذه الشركة أي أموال ولا تعبر الحدود. يقوم البنك أو فرع Transferwise في البلد المعني بتحويل الأموال ببساطة إلى الحساب المصرفي الأجنبي بعد استلام الطلب.
مرحبا تيمو ،
شكرًا على المعلومات حول TransferWise ، لقد أنشأت الآن حسابًا وستجربه في نهاية الشهر. كما تظهر قصتي ، أنا لست سعيدًا حقًا بالتعديل الذي أجرته ING.
هذا يفسر الكثير !!!
أقوم بتحويل مبلغ إلى تايلاند كل شهر ، عن طريق ... نعم ING
في كل مرة أتفاجأ بمدى ضآلة البات مقابل اليورو
يجب أن تتلقى حوالي 1/32 باهت مقابل 33 يورو ولكن عادة ما تكون 26/27
اعتقدت idd فقط تكاليف 6 يورو وماذا للبنك المحلي
نعم ING تقريبا جميع البنوك المجرمين الحقيقيين ذوي الياقات البيضاء !!!!
تواصلت على نطاق واسع في عامي 2017 و 2018 ، في هذه الحالة مع Rabo ، وبدأت في إجراء مع KIFID. ماذا كان الحال؟ في هذه الحالة ، فإن الخيار OUR ، الذي لم تذكره ولكنه يعني أن المحول يتكفل بجميع التكاليف ويصل المبلغ المودع ، بالدولار الأمريكي ، بالكامل إلى المستلم. لقد قمت بتحويل دولار أمريكي إلى فيتنام وسارت الأمور بشكل صحيح. لكنني أقوم بإجراء تحويل بالدولار الأمريكي إلى كمبوديا ثم اختفى فجأة أكثر من 10٪ من المبلغ المودع. ساعدت الشكوى مرة واحدة وعوض رابو. أقول إنني علمت الآن أن مبلغًا مختلفًا سيصل إلى كمبوديا إذا كان الطلب في رمزنا. بعد العديد من الاجتماعات الفرعية ظهر أن آخر أمريكي. البنك متورط وهو يتقاضى تكاليف. شيء لا يمكن القيام به. أدى هذا إلى شكواي إلى KIFID ، والتي اتفقت معي جزئيًا واضطر Rabo إلى تعديل النصيحة على الموقع ، ولكن لم يتم تغيير نموذج الفيديو على الموقع أبدًا. شعرت وأشعر بأنني خدعت من قبل بنكي الخاص. الآن أستخدم ويسترن يونيون. احصل على رمز ويمكن أن تحصل على المال على الفور ، وبأسعار أرخص بكثير ، وأنا أفعل ذلك في بنك بانكوك الذي يقصر من حيث التكاليف. حقا غير مفهوم.
مقارنة
https://transferwise.com/nl/send-money/send-money-to-thailand
Rob ، تجربتك مع ING هي نفس ما كتبه Jacques في Thailandblog في 4/10. كما قام بتحويل 21 يورو أقل إلى حسابه في بنك بانكوك.
في تقريرها ، يشير ING إلى تحسين منتج الدفع العالمي ويذكر إدخال معدل ثابت قدره 6 يورو. لكنها تكلف بالفعل 6 يورو ، تم حساب هذا المبلغ أعلى المبلغ المحول وتم ذكره بشكل منفصل في كشف حسابك المصرفي. لذا يبدو أن التغيير الوحيد هو أنه تم خصمه الآن من المبلغ المحول ولم يعد مرئيًا بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتسم بنك ING بالشفافية فيما يتعلق بتكاليف 15 يورو في دويتشه بنك. هل أخفوا تحت الجملة التي قد يفرضها الوسطاء تكاليف إضافية. هذا "ربما" يفاجئني ، ألا يحدث هذا دائمًا؟ يتحدث ING عن التحسن ، لكن لدي شكوك حول ذلك.
مرحبًا ليو ث ،
أتفق معك تمامًا ، لكن في مقال جاك لم يتم ذكر التكاليف الخفية لبنك دويتشه. من أجل الوضوح ، قمت بنشر هذه المعلومات مرة أخرى ، لا أكثر ولا أقل.
هذا صحيح روب ، لقد أوضحت ذلك. بالمناسبة ، أنا مندهش من أن ING كانت مستعدة لتعويضك ضعف تكاليف بنك Deutsche عند 2 يورو =. إن ING ليس شفافًا بالتأكيد ، انظر أيضًا ردي على جاك أعلاه. لكنني أعتقد أن ING ليس البنك الوحيد الذي لا يتواصل بوضوح بشأن تكاليف الدفع العالمي.
كان التحسين الذي اقترحته ING هو معالجة أسرع للمدفوعات الأجنبية. يعتقد الكثير من الناس أنه أصبح أرخص أيضًا ، لكن ING لم يقل أو يكتب ذلك أبدًا.
عزيزي ويل ،
لا ، لم أفترض مطلقًا أن ING سيصبح أرخص. اقرأ قصتي مرة أخرى وخاصة ما جاء من خلال الرسالة على الهاتف. تم ذكر مبلغ 6 يورو هناك وأنا أقوم بدفع هذه التكاليف لسنوات. في حالة التحسين ، تعتمد ING على معالجة أسرع وقد قبلت ذلك. كانت تجربتي مع ING ، على سبيل المثال ، تحويل يوم الثلاثاء ويوم الأربعاء كان المبلغ في حسابي المصرفي التايلاندي. افترض أيضًا أن لا شيء أو لا يتغير كثيرًا بالنسبة لتايلاند ، ولكن ربما بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في دول (العالم) الأخرى.
مرحبًا ، لقد قمت للتو بتحويل 1000 يورو إلى بنك bkk من خلال TransferWise. على حد علمي ، لن يكلفني الأمر أكثر من 7,20 يورو TransferWise. فعلت ذلك مستلقياً على الشاطئ في جومتين بهاتفي الخلوي
عزيزي ويل، لقد تحققت للتو من التحويل عبر تكاليف النقل وعند إرسال مبلغ 2250 يورو (سعر الصرف 33.52) وصلت إلى 75,433.35 باهت وفقًا لتطبيقاتي.
عند التحويل يصبح 74,664.72 باهت وفقًا لبياناتهم. فارق 766.63 باهت هو 22 يورو و 86 سنت. إذا كان كل هذا صحيحًا بالطبع. في ING (+ Deutsche bank) وبنك بانكوك معًا تخسر أكثر من الضعف ، لأنني أرسلت أيضًا نفس المبلغ بنفس السعر في المرة الأخيرة ثم خسرت 49 يورو وأخيراً حصلت على 73,903.11 باهت في حسابي المصرفي في بانكوك.
تكذب ING عمدًا أو تضلل العملاء بشأن تكاليف المدفوعات (في الخارج) ، ولكن أيضًا بشأن السحوبات النقدية.
يقولون إنهم يتقاضون رسومًا إضافية قدرها 1,1٪ + 2,25 يورو. فقط في كشف حسابك البنكي، يمكنك (الحساب مرة أخرى) الوصول إلى سعر سيئ للغاية (وبالتأكيد ليس السعر المذكور في كشف الحساب). كل هذا باستثناء مبلغ 220 باهت، الذي تدفعه أيضًا (للبنك التايلاندي). أجد أنه من الملفت للنظر دائمًا أن أسعار الصرف المحسوبة لـ ING سيئة للغاية ولا أستطيع الهروب من الانطباع بأن بنكًا كبيرًا مثل ING لا يطالب بسعر صرف أفضل. أو يخدعوننا ويحسبون سراً أكثر من الـ1,1% الموعودة….
لم أدرك مطلقًا أنه عندما أقوم بتحويل الأموال من ING إلى بنك بانكوك ، فإن الأموال تختفي إلى وسيط. لا يزال ، انظر إلى الخيارات الأخرى!
بعد 54 عامًا ، قلت وداعًا لـ ING في بداية هذا العام: بصفتك بنكًا ، عليك أن تظل لائقًا. عار!
ING هو بنك تجاري - مثل العديد من البنوك الكبيرة في هذا الشأن - يحاول استرداد الخسائر التي تكبدها من اللاعبين الآخرين.
يجب عليك التحقق مرة أخرى من جميع العروض في عالم الأعمال.
ما عليك سوى استخدام Transferwise - فهي تعمل بأسعار واضحة - تحت غطاء دويتشه بنك - بعد كل شيء ، تقوم بإيداع أموالك في دويتشه بنك لجميع معاملات Transferwise.
قم ببعض البحث والمقارنة وستخرج بشكل أفضل.
حظ سعيد
شخص
كان لدي نفس الشيء تمامًا ولكن مع بنك SNS. لقد اكتشفت هذا فقط بعد أن اعتقدت أن جهاز الاستقبال قد تلقى الكثير جدًا. دعا البنك التايلاندي. لم يكن الأمر يتعلق بذلك. عندما اتصلت SNS وبعد المزيد من الأسئلة ، خرج القرد من الكم. تمت المعاملة من خلال بنك في إنجلترا يتقاضى أيضًا مبلغًا. لم يذكر دليل معدل SNS أي شيء عن هذا ، فقد ذكرت أنني تعرضت للغش من قبل SNS وأنني لن أقبل هذا وسوف أبلغ AFM. في النهاية تم استدعائي وحصلت على تعويض بقيمة 90 يورو في النهاية ، لأنني قمت بتحويل الأموال في السابق بهذه الطريقة.
شعروا أنهم كانوا مخطئين وإلا فلن يقدموا تعويضات.
أقوم الآن بتحويل الأموال باستخدام Transferwise.
مزايا؟
- أسرع في غضون يوم واحد ، يكون المال في حساب كونترا
- سعر أرخص بكثير وأفضل بكثير
- أكثر شفافية يمكنك معرفة الدورة التي يتم استخدامها. ما يكلفك وما يحصل عليه الطرف الآخر
يحدث هذا أيضًا من RABO إلى BKK Bank.
مع كل تحويل من RABO إلى BKK Bank ، هناك 5-10 يورو معلقة على القوس ، في الواقع في بنك وسيط ، Commerzbank في فرانكفورت.
يذهب المبلغ بالكامل من RABO إلى C-bank ، الذي يقتطع عمولة ثم يرسل الباقي إلى بنك BKK ، الذي يتقاضى عمولة خاصة به.
لا يزال ، اسأل RABO كيف يعمل!
تم العثور عليه بالصدفة عند تصفح الإنترنت، ومراجعة الدبابيس، والدفع في متجر 4 بنوك NL: ABN AMRO، ING، RABO، SNS
عملة الصرف
حمام تايلاندي (دفع ، دبوس ، صرف)
https://wisselkoersvaluta.nl/baht-thailand.php
ملحوظة. هذه حسابات من مايو 2015.
تضمين التغريدة
تم تحديث Tai baht حتى الآن ، وأعتقد أن كل شيء سيكون على هذا النحو ، وتتبع الآلة الحاسبة حساب الدبابيس ، وقد تكون النسبة المئوية قديمة.
مشكلة أبدية مع مواقع الويب التي نادراً ما تذكر التواريخ عند آخر تحديث
كنت على اتصال بـ ING في NL لفترة طويلة عن طريق الرسائل القصيرة. قالوا مرتين: "لا يجوز للبنك الوسيط أن يفرض أي تكاليف".
أحصل على هذا الرابط: https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/wereldbetaling/index.html?fbclid=IwAR1FnTlEiwKb6yUoQK4WBZLWENTaquuQIDu8-IDFOh8JGouMRVgo4kVXWwo
أقوم دائمًا بالتحويل مع BEN لأن الأموال تذهب من جيبي الأيسر إلى اليمين. لذلك لا يهم كيف أدفع. ماعدا في موقعنا. مع OUR ، يحسب Kasikorn ما يأتي ويقيده في حساب عائلتي في TH دون خصم التكاليف. يجب أن تدفع ING تكاليف Kasikorn البالغة 500 بات تايلاندي وتحملها بشكل منفصل. يستخدم ING مبلغًا ثابتًا لكل دولة لهذا الغرض ، حيث يبلغ 25 يورو. 500 تيرابايت هي 15 يورو ، لذلك يبقى العشر مقابل الأجور ، فقط لتسميتها ، أو يحصل كاسيكورن على عشرة أجرة أكثر من اللازم ...
لا أعتقد أن ING منفتحة بما فيه الكفاية بشأن هيكل التكلفة الخاص بها ؛ ماذا عن AA و Rabo و SNS وكل هؤلاء الآخرين؟
لا يقوم ING بالتحصيل فقط عند الإرسال، ولكن أيضًا عند سحب الأموال، فإنه يتقاضى أيضًا عمولة على المبلغ الذي يحسبه البنك التايلاندي. على سبيل المثال، إذا قمت بسحب 15.000 باث + 220 كتكاليف للبنك، فسوف تقوم ING باحتساب العمولة على 15.220 باث. تم الاتصال بـ ING بخصوص هذا الأمر وحصلنا على الجواب، لا يمكننا أن نرى على أوراقنا ما هي التكاليف الإضافية، لذلك نفرض عمولة على المبلغ بأكمله. نهاية القصة.
لا يبدو أن عمولة نسبة مئوية قليلة على 220 بات كشيء يفقدك النوم.
وربما يكونون على حق وهم يتلقون فقط مبلغًا إجماليًا من تايلاند.
يمكنك أن ترى هذه التكاليف كخدمة مدفوعة بقيمة 220 بات تايلاندي ، تسحب 10.220 بات ثم تدفع 220 بات كلفة ويتبقى لك صافي 10.000 بات.
بعد كل الردود ، ها هو جانبي من هذه القصة.
في حياتي العملية ، عملت على العديد من منتجات الدفع لعدد من البنوك الهولندية والأجنبية ، وقمت بتصميم وتنفيذ أنظمة الدفع.
إنه يفاجئني في كل مرة يشكو فيها شخص ما من التكاليف التي يتكبدها البنك وبالتالي ينتقل إلى العميل.
ليس لدى ING حساب في بنك بانكوك ، على سبيل المثال ، لذلك هناك طريقة واحدة فقط للحصول على أموالك هناك: من خلال بنك ثالث لديه حساب في كل من البنك التايلاندي و ING. ولا ، لا يفعلون ذلك من أجل لا شيء.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنني مندهش من أن الناس لا يستفسرون أولاً عن التكاليف الموجودة في أي بنك لتسديد دفعة أجنبية. لكنه يشتكي بمجرد تنفيذ المعاملة وتحصيل الرسوم.
ونعم ، سوف يفرض عليك أحد البنوك التايلاندية أيضًا رسومًا لأنه يتعين عليهم تحويل البات التايلاندي الخاص بك إلى اليورو والحصول عليه من حساب ING الخاص بك.
على أي حال ، أنا الآن أستمتع بمعاش تقاعدي رائع ، لكن كان علي أن أقول هذا.
مرحبًا جون
أتمنى ألا تمانع إذا اختلف معك؟ لقد قمت بتحويل الأموال من ING إلى البنك التايلاندي الخاص بي منذ عام 2007 ، ولكن بعد 1 سبتمبر 2019 فقط سيظهر بنك Deutsche في الصورة ومن ذلك التاريخ سيتم احتساب التكاليف المخفية البالغة 15 يورو. لم يتم تحصيل أي تكاليف إضافية مقابل "التحسين" وكان التحويل على أساس سعر صرف TT صحيحًا دائمًا. لماذا يجب أن أستفسر عن التكاليف إذا كانت الرسالة الواردة من ING نفسها لا تذكر ذلك وكانت التكاليف واضحة لأكثر من 12 عامًا؟ العالم المقلوب حسب رأيي ، ولكي أكون واضحًا ، كنت مهتمًا بشكل أساسي بالمبدأ. التكاليف المخفية غير مسموح بها. ونعم أنا أعرف بالضبط ما يفرضه بنك بانكوك على التكاليف لأنني بالطبع تحققت من ذلك قبل تحويل المبالغ. إنه طقس خاص أن تقرأ في التعليقات ما يجب أن يفعله المرء ، وما إلى ذلك. يعرف حقًا خصوصيات وعموميات وأنا بالتأكيد لست غبيًا. لماذا تستخدم البنوك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الوقت الحاضر؟ لتقليل التكاليف والسماح للناس بالقيام بمعظم العمل بأنفسهم. أنا أيضًا على دراية بمبدأ الأتمتة هذا ، ولكن في صناعة مختلفة.
RNO بالطبع يمكنك الاختلاف معي! أردت فقط أن أخبرك بما فكرت به حول هذا الموضوع وغالبًا ما لا يكون هذا هو ما يفكر فيه الآخرون.
أحيانًا أقارن هذه المشاكل المصرفية مع تناول الطعام في مطعم: لماذا الطبق أرخص أو أغلى في مكان آخر من أي مكان آخر؟ لأنه قد يكون هناك مورد بينهما؟
أو خدمة كبيرة لسيارة: غالبًا ما تكون أيضًا تكاليف مخفية لم يتم إبلاغنا بها مسبقًا.
في النهاية ، كل البنوك تدور حول شيء واحد: كسب المال. قدر الإمكان حتى يتسنى للقمة الحصول على مكافآتها الضخمة بعد تحقيق نتائج جيدة.
بيست جون،
بقدر ما يهمني، يُسمح للبنوك بفرض التكاليف وبالقدر الذي تريده، ولكن النقطة المهمة هي أنها ليست شفافة أو حتى أنها لا تذكر التكاليف في شروطها التي تفرضها. أنا ألوم ذلك. يجب على البنك أن يذكر أنه في حالة التحويل الأجنبي، هناك تدخل من قبل بنك أجنبي يفرض أيضًا تكاليف تحويل الأموال إلى البنك المتلقي. لقد أجريت مناقشة حول هذا الأمر مع SNS وفي النهاية حكموا لصالحي وفي غضون عامين تم تعويضي عن جميع التكاليف التي فرضها هذا البنك الوسيط. إنهم لا يفعلون ذلك لأنهم يحبونني كثيرًا، ولكن لأنهم يعرفون أنهم مخطئون. وبالمناسبة، الشروط لم يتم تعديلها بعد، لكن لا مشكلة لأنني لم أعد أستخدمها.
باختصار ، بالطبع يُسمح للبنوك بشحن الأموال ، لكن كن واضحًا في ظروفك ، لكن البنوك تبدو صعبة.
Groet
المانيا
عزيزي جير ، أنت محق تمامًا. جيد أنك دخلت في المناقشة ورضيت في النهاية. المزيد من الناس يجب أن يفعلوا ذلك!
أنا سعيد لأنني خرجت ويمكنني الآن رؤية كل شيء من مسافة بعيدة. واقرأ هنا تجارب الناس مع بنكهم هذه الأيام.
أهلاً. لقد قمت يوم الخميس الماضي بتحويل 35000 بات إلى الحساب التايلاندي لصديقتي عبر ING. أردت أن أدفع جميع التكاليف بنفسي. وصل هذا إلى 6+25 يورو. ولم يكن المعدل الإرشادي البالغ 33.4 هو المعدل الفعلي الذي استخدموه وهو 32.9. أشعر بالفشل.
استخدم Skrill اليوم لنقل 100 يورو مقابل رسوم 0 يورو فقط. نعم ، مجاني تمامًا بمعدل 33.5. لذلك من بطاقة الائتمان إلى الحساب المصرفي التايلاندي. يمكنك أيضًا التحويل من بنك لآخر ، لكن هذا قد يستغرق أكثر من يومين.
ما هي الحكمة؟ أنا نفسي أعطيت صديقتي بطاقة بانك هولندية من بنكي. يمكنها بعد ذلك سحب الأموال بنفسها عبر ماكينة الصراف الآلي وإيداعها في حسابها. أو أن فرق سعر الصرف الذي يعوض 21 يورو؟ يمكنني ترتيب الأمور بنفسي عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
أي شخص جرب هذا أيضا؟
إضافة: يتم تحويل الأموال على الفور إلى حساب "هي" ، فلا تنتظر يومين أو أكثر.