تجربة كل شيء في تايلاند (90)
في حلقة سابقة من المسلسل، تحدث دو فان درونين عن سيارته الجديدة Fortuner التي تم الإعلان عن خسارتها الكاملة بعد أن غمرتها المياه لمدة 3 أيام في مرآب للسيارات في بانكوك. كان من الواضح أن هذا الفأر الصغير سينمو له ذيل، لأنه كان عليه الآن التفاوض مع التاجر في تشا آم بشأن سيارة فورتشنر جديدة. وما ظهر بعد ذلك على أنه مفاجآت هو ببساطة أمر رائع.
هذا هو تكملة هل فان درونين
الرأس لأسفل (الجزء 2)
لذلك كانت السيارة خسارة كاملة واتفق كل من التاجر وشركة التأمين على ذلك. ثم تعتقد ، من خلال منطقتي الغربية ، أنه يمكن تحويل أموال المنفعة الخاصة بي (80٪ من قائمة الأسعار ، تذكر؟).
لم يتبين أن أي شيء أقل صحة ، لأن ... أول اثنين من كبار المهندسين اضطروا إلى النضال مع نماذج التحقق لفحص السيارة بالكامل لأكثر من أسبوعين ، وأسبوع واحد لجميع الأجهزة الإلكترونية ، وأسبوع واحد لجميع الميكانيكيين ويومين للتنجيد ، وما إلى ذلك.
لكن ألم تكن السيارة خسارة كاملة؟ في الواقع ، لكن الإجراء يقتضي إجراء فحص دقيق للغاية قبل دفع التعويض. ضع في اعتبارك أن النتيجة هي نفسها ، خسارة كاملة. بالطبع كان هذا بمثابة مفاجأة ، ففي النهاية لم يتم إخباري بهذا في أول بيان إجمالي للخسارة. عندما ذهبت للاستفسار بعد أسبوع ، ظهرت القصة أعلاه.
لا أستبعد المزيد من المفاجآت وستفهمون ، لم يتم استلام الدفعة بعد. كم من الوقت يمكن أن يستغرق هذا عند الاستفسار ، "ليس وقتًا طويلاً يا سيدي". "أسبوع ، أسبوعان ، ثلاثة أسابيع؟" "لا أستطيع القول يا سيدي ، صعب" لكن الوضع واضح ، نعم ، لكن الإجراءات ، وقوائم الشيكات ، والإدارة ، كما تعلمون. وفوق كل ذلك ، فإن التحلي بالصبر ليس بالأمر السهل ، كما تعلم!
عندما كنت مشغولاً بالتوجيه لسيارة جديدة لدى نفس التاجر ، لاحظت أنه تم إدخال عنصر آخر في قسط التأمين من الدرجة الأولى 26.000 بات تايلاندي لمدة عام. قلت للبائع: "يمكنك حذف هذا الإدخال ، لأننا نقوم فقط بنقل الوثيقة من السيارة السابقة". بعد كل شيء ، كانت السياسة عمرها 4 أسابيع فقط. خطأ! هذا غير ممكن في تايلاند. بعد بعض الحديث ذهابًا وإيابًا ، فهمت أن السياسة دائمًا ما تكون على السيارة وليس على الشخص كما هو الحال في هولندا. في هذه الحالة ، حتى لو كان عمر التأمين 4 أسابيع فقط ، فإنك تخسر القسط المدفوع. هذه هي الطريقة التي يعمل بها النظام ويجب عليّ الحصول على تأمين مرة أخرى ، بما في ذلك دفع قسط لمدة عام.
لقد تلقيت الآن عرض الأسعار من التاجر ، على أمل الحصول على بعض الفهم وربما بعض الملحقات الإضافية وخصم للإزعاج والخسارة المالية الكبيرة. مخطئ مرة أخرى. على الرغم من حقيقة أنني كنت عميلاً لهذا التاجر في تشا آم لمدة 10 سنوات ، فقد كان هذا هو ثالث فورتشنر خاص بي واشتريت أيضًا يارس هناك ، تتم صيانة السيارات هناك ، بما في ذلك التأمين ، لم أحضر حتى بعد محادثة مع رئيس خارج الخصم القياسي وبعض الملحقات الصغيرة.
لكن عزيزي السيد بوس ، فإنك ستخسر عميلًا جيدًا ومخلصًا ، لأنني لا أستطيع قبول هذا العرض. ابتسامة خفيفة ، لا إجابة والرئيس الذي نهض وذهب بعيدًا ، وهو يعتبر أن المكالمة انتهت.
حسنًا ، اعتقدت بعد ذلك ، هذه تايلاند وهذا التاجر في تشا آم عميل واحد أفقر.
عزيزي هل ،
محزن لكن حقيقي!
أردت أن أحفظك قصة التأمين في المنشور الأول.
لسوء الحظ ، لقد اختبرت ذلك بنفسك الآن.
ينطبق التأمين على هذه السيارة ولا يمكن نقله إلى السيارة التالية.
"الاختلاف الثقافي" الذي ما زلت لا أستطيع التعود عليه يهرب! نهاية الحديث.
في لغتنا يسمى: فظ!
حظا سعيدا مع مزيد من التقدم والتوزيع.
هناك فرق كبير بين كيفية تعامل شركات التأمين المختلفة مع المطالبات ؛ واحد يفعل ذلك بسرعة وبشكل صحيح وآخر القطارات والرقص ؛ لا يختلف الأمر في هولندا.
لقد ولت الأوقات التي عومل فيها الغربيون باحترام في تايلاند منذ زمن بعيد. يتم التعامل مع الفرانج اليوم كمواطنين من الدرجة الثانية ويُنظر إليهم في المقام الأول على أنهم أبقار نقدية مالية.
عزيزي هل ،
نعلم جميعًا أن شراء سيارة هو أسوأ استثمار يمكنك تخيله.
لكن حقيقة أنك تُعامل بهذه الفظاظة هي مجد التتويج.
عندما تظهر له مرة أخرى أنك تريد شراء سيارة، سيكون لطيفًا ومهذبًا ومتفهمًا وحتى لطيفًا معك مرة أخرى!
هل يمكنك المطالبة بأي شيء من مدير ذلك المرآب؟
يجب أن تحصل على تأمين مع شركة تأمين. إذن لديك الشرح الكامل ولن تواجه مفاجآت!
لا تحول قلبك إلى حفرة قتل.
يوجد وكلاء سيارات بكثرة في تايلاند للعديد من ماركات السيارات المعروفة وأنواع عديدة من الموديلات.
جان بيوت.
حظ سعيد! أتمنى أن تستعيد أموالك من السيارة الخاسرة بالكامل.
على الرغم من أنه ليس من الممكن الحصول على تأمين السيارة معك في تايلاند لسيارة جديدة، إلا أنه لا يتم فقدان مبلغ القسط إذا قمت بالإلغاء قبل الأوان. إذا كنت ترغب في إلغاء التأمين خلال سنة التأمين (لأي سبب كان)، فسيتعين على شركة التأمين إعادة قسط التأمين عن الأشهر المتبقية.