Bodite previdni pri Thai Airways (prijava bralcev)

Po oddanem sporočilu
Objavljeno v Oddaja bralca, Letalske karte
Tags:
22 maja 2022

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Bodite previdni pri Thai Airways. Moj rezerviran let, 4x poslovni razred iz Bangkoka v Phnom Penh, je bil odpovedan brez razloga (18. 11. 2021). Let je bil rezerviran in plačan več mesecev vnaprej. Preko pisarne v Parizu TCC sem dobil odgovor, da bo vse povrnjeno v najkrajšem možnem času.

Vozovnica je bila rezervirana na spletnem mestu Thai Airways in poslana prek agenta za rezervacije v Madridu.

Danes, 21. maja 2022, še nisem prejel nobenega denarja, vendar nobenega odgovora ali odgovora na moja vprašanja, kje ostane vračilo. To podjetje je postalo NEZANESLJIVO!

Predložil Bertus

23 odzivov na “Bodite previdni s Thai Airways (prijava bralca)”

  1. willy pravi gor

    Enako z mano, dolgujem vstopnico za leto 2020. Brez odgovorov, prav nič. Nič več tajskega

    • UbonRome pravi gor

      Nasprotno pa sem imel v 2. polovici leta 2020 v elektronskem predalu celo vrsto e-poštnih sporočil, ne da bi kar koli zahteval.
      Izkazalo se je, da so vavčerji za vsak del leta in da za 3 osebe, ki jadrajo, torej cela gora vavčerjev, še posebej, ker so bili s tem povezani tudi domači leti.

      V pošti in na bonih je pisalo, da veljajo eno leto.
      Tik preden je veljavnost potekla, je spet prišlo do niza e-poštnih sporočil, novi datumi poteka veljavnosti za isto številko vavčerja so bili vsi podaljšani za eno leto, zato se je lahko uporabljal do približno tega časa za plačilo rezervacij za lete, ki so medtem zdaj na urniku. na spletnem mestu se vsi izdani boni samodejno štejejo za podaljšane do 31. 12. letos 2022.

      S temi kuponi sem že nekajkrat plačal nove vozovnice in nato prejel nazaj bon za preostanek v vrednosti preostale vrednosti.

      Rezervacija z vavčerji zahteva vsakič nekaj truda, službi za stranke morate poslati e-pošto z jasnimi imeni letov in podatki o vavčerjih. Če boste čakali, se ne bo zgodilo nič.
      Vmes to počnem, vsakič, ko pošljem e-poštno sporočilo po enem dnevu, pokličem službo za stranke v Bangkoku (malo drago) in potem poiščejo moj glavni .. naredi vse v redu po telefonu in dobiš številko rezervacije, po približno teden dni se bo iz oddelka za kupone pojavilo e-poštno sporočilo, da je bilo plačilo izvedeno.
      Nato približno 3 ali 4 dni pozneje pošljem še eno e-poštno sporočilo službi za pomoč strankam, v katerem navedem dan za rezervacijo številka xxxxxx, ki je bila plačana s številko kupona yyyyy, od tega je preostali znesek nov bon pod tem e-poštnim sporočilom, ki je bil prejet pred 3 dnevi in ​​tam bodo objavljeni. da še nisem prejel nove e-voznice za to rezervacijo,
      Običajno dobim novo vstopnico naslednji dan.

      T ima nekaj nog v zemlji, vendar imam še vedno nekaj plačanega za svoj denar.

      Upam, da bo to komu pomagalo in srečno!

    • benedikt pravi gor

      prav tukaj z istega leta aprila 2020, rezerviranega prek povezav. Ko stopim v stik s povezavami, pravijo, da delamo na tem, zdaj je minilo več kot 2 leti. Opazim, da je moj denar poletel in to sprejemam, vendar nikoli ne Nikoli več ne letite s Thaijem. Ni zanesljiv in razbojnik.

    • Etienne pravi gor

      Enako z menoj! Nikoli več Thai Airways

  2. Johan pravi gor

    Če ste rezervirali prek agenta za rezervacije (posrednika), boste morali denar najprej izterjati tam. S tem ste opravili posel… Sicer pa lahko TA traja do 1.5 leta, dokler ne dobite denarja nazaj. In to je povezano s tem, da je TA pod poostrenim nadzorom glede finančnih izdatkov.

    • TheoB pravi gor

      Dragi Johan, Breaky (24. maj 2022 ob 10:01) in njihovi »lajkerji«

      (Znova) v celoti preberite naslednje objave na tajskem blogu:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Ne verjamem, da nizozemski organ za potrošnike in trge (ACM) in gospa Novita Widjaja iz inšpektorata za človekovo okolje in promet (ILT) govorita neumnosti, in tudi ne mislim, da EU troši milijone za pisanje uredbe za Jan Joker, da nikomur ni treba upoštevati drži. Se vam zdi?

      Ta uredba (Uredba EU 261/2004) se uporablja za (povratna) potovanja, katerih odhodni leti so se začeli v EU. Torej iz Evrope v npr. BKK (in nazaj, če je to v eni rezervaciji).
      Najbolje je, da (povratni) let plačate s kreditno kartico, da vam izdajatelj kreditne kartice dokaj hitro vrne denar v primeru, da storitev ni opravljena.

  3. Fred pravi gor

    Ali je tako tudi pri mednarodnih letih iz Bruslja s thai airways?

    • paul pravi gor

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge pravi gor

    Vedno smo leteli s Thai Airways. Naslednji mesec moj prijatelj leti z Emirates. Po poročanju Connections je Thai spet tik pred bankrotom.

  5. Dick Westerveld pravi gor

    Thai Airways je že nekaj časa v stečaju in ima 13,4 milijarde dolarjev dolga.
    Iz ne povsem jasnih razlogov še vedno letijo.

  6. Pierre pravi gor

    Rezerviral sem let s Thai prek CONNECTIONS pred Corono
    Lahko izberete kupon ali vračilo. Odločil se je za povračilo s čakalno dobo 12 mesecev. Po teh 12 mesecih vam bo storitev Connections dobro povrnila stroške, zmanjšane za administrativne stroške, ki jih zaračunajo. Lepo zaključen. To je še en način za to.
    Ampak od zdaj naprej tudi zame nič več tajskega

    • Cornelis pravi gor

      To ni tako lepo: čakanje 12 mesecev in napačno zaračunani administrativni stroški ...

  7. Plod pravi gor

    Brez težav smo lahko ponovno rezervirali in že opravili enega od dveh letov. Poznam tudi ljudi, ki so že dobili denar nazaj. Torej ni bela (črna!

    • Sonny pravi gor

      Ne, ni popolnoma bela/črna, vendar je število pozitivnih odzivov pod negativnimi, zato se najbolj približa temno siva. Imel sem tudi težavo pred Corono, zelo slabo zdravljeno in to je bil znak, da nikoli več ne letim z njimi….

  8. Laksi pravi gor

    no,

    Pristal v soboto na letališču Suvarnabhumi v Bangkoku, tam je na desetine letal Thai Airways, ki mirujejo, lahko vidite tudi, da nimajo vzdrževanja, vsa so zelo umazana in jadra motorjev, napol odpadla ali pa sploh nimajo jader. Letala sploh niso več operativna in morajo prejeti vsaj C-Check, da so ponovno pripravljena za letenje. stanejo najmanj 40.000 € za Airbus A320 do 270.000 € za Airbus 380 in tega denarja nimajo, kaj šele da bi potnikom vrnili.

    Ne, ne dam niti centa več za Thai Airways.
    Ampak ja, to je "nacionalni" letalski prevoznik in ga minimalno podpira vlada,
    Samo za nadaljevanje "operacij".

  9. Dennis pravi gor

    Neprijetna situacija. Zato je priporočljivo plačilo s PayPal ali kreditno kartico. Če let nato ni izveden, lahko zahtevate vračilo denarja na podlagi storitve, ki ni bila opravljena (do 180 dni po dnevu odhoda, nekateri izdajatelji kreditnih kartic celo do 365 dni),

    THAI je samo podjetje v stečaju. Ker njihove najbolj donosne linije (tiste na Kitajsko) ne letijo in kot je napisano zgoraj veliko letal miruje (kar jih tudi stane), pokurijo več denarja na uro kot kerozin. To ne more iti dobro in prav gotovo ne bo šlo.

    Glede letala na letališču; Da, veliko jih je, vendar nikoli nisem mogel odkriti A380. 2 Vseeno sta v U-Tapao in sta tudi naprodaj v 'trenutnem stanju'. Malo verjetno, da bo prodan. V Tarbesu (Francija) jih je verjetno veliko več v boljšem stanju.

  10. noel castille pravi gor

    Rezerviran in plačan let za 4. junij 2020 bangkok bruselj tja in nazaj pri Agodi še vedno ni nič
    prejel ni denarja, ni bona. Če ste bili na okencu Thai airways v Udonu, morate iti na Agodo
    obrniti v nadaljnjo obdelavo? Tako je moj sin odšel v Bruselj v Agodino pisarno
    veliko so obljubljali pa še vedno nisem nič dobil?

    • UbonRome pravi gor

      Vedno rezervirajte/nakupujte pri letalskih prevoznikih, potem bodo zahtevki za vračilo kupnine in morebitni vavčerji obdelani prej, če bo potrebno... majhna razlika v ceni vam bo pozneje prihranila veliko težav.

  11. John pravi gor

    To se mi je zgodilo na letu Airasia lani februarja, Krabi - Bangkok. 2 tedna pred letom je bil pravkar odpovedan, denar bi moral dobiti nazaj, "Moji primeri" na njihovi spletni strani že tedne pišejo "v teku", vendar do zdaj ni bilo videnega ničesar, Nekaj ​​e-poštnih sporočil je bilo poslanih brez odgovor
    Lep pozdrav Jan.

    • Dennis pravi gor

      Pri AirAsia nikoli nisem prejel povračila, prejel pa sem "dobropis", ki je veljal 1 leto in kasneje 2 leti. Prejšnji teden rezerviran za let Bangkok – Buriram in tako res…. Moral sem plačati samo 5 €, ostalo sem dobil iz kredita. Sicer pa si po 2 letih pravkar izgubil denar.

      Pri LCC (low cost prevoznikih) denarja načeloma nikoli ne boste dobili nazaj. Pri NokAiru morate dodatno plačati za možnost "Refund" (sicer obstaja možnost 0,0), nato pa še vedno plačate 500 bahtov za vračilo. Prosimo, upoštevajte; vstopnice stanejo 699 ali 899 bahtov. Torej plačate 50 bahtov za odpoved, nato 500 bahtov administrativne pristojbine in nato dobite 150 bahtov nazaj. Seveda to nima smisla.

      Pravno lahko letališko takso na Tajskem zahtevate nazaj do 6 mesecev PO datumu odhoda (prej nima smisla). Toda tudi to ne pomeni razlike. Letalski prevoznik za to ne sme zaračunati nobenih stroškov!

      Za THAI kot rednega letalskega prevoznika zgoraj navedeno ne velja. So še drugi razlogi. Denar ni glavni

  12. Leon pravi gor

    O tem je bila že napisana knjiga....
    Ne letite s Thai Airways, potem raje dajte svoj denar stran, zelo nezanesljivo se je že tolikokrat izkazalo. Ampak še vedno obstajajo ljudje z napisom nad glavo, kako neumen si lahko. Samo letite z letalsko družbo, ki ji lahko zaupate, npr. Emirates

  13. Bert pravi gor

    Enako pred štirimi leti pred korono. primer z letalsko družbo South China Airline.
    Letalska družba je odpovedala povratni let iz Tajske na Nizozemsko. Nikoli nisem ponudil drugega leta in moral sem se vrniti na Nizozemsko z drugo letalsko družbo.
    Nikoli plačal niti penija. Ne glede na to, kaj nisem naredil ničesar v zameno.
    Torej tega ne počne samo Thai Airways.

  14. Zlomljivo pravi gor

    Če ste rezervirali prek agenta za rezervacije, je odgovoren in boste morali potrkati tam.

    Leta 2 smo kupili tudi 2019 vozovnici za let iz Bruslja v Bangkok aprila 2020 prek agenta za rezervacije. Bone prejel od agenta 6 mesecev po preklicu, ti so bili dvakrat podaljšani in lani aprila smo jih brez težav unovčili.

    Srečno vsem, ki jim še ni bilo pomoči.


Pustite komentar

Thailandblog.nl uporablja piškotke

Naša spletna stran najbolje deluje zahvaljujoč piškotkom. Tako si lahko zapomnimo vaše nastavitve, vam izdelamo osebno ponudbo in nam pomagate izboljšati kakovost spletne strani. Preberi več

Da, želim dobro spletno stran