Letalski prevozniki morajo povrniti kupnino za vozovnice, ki jih proda D-travel (prijava bralcev)

Vrnite se 2 leti nazaj, ko je KLM v začetku aprila 2020 odpovedal moj let BKK-AMS. Čez nekaj dni je bil predviden let, za katerega sem moral ponovno plačati! Vrnitev je bila agonija; KLM me je napotil na agenta, ta pa na KLM. Po pol leta sem poklical agencijo za izterjavo. Vračilo denarja v nekaj dneh, vendar z odbitkom približno 200 € provizije. Ima grenak okus. KLM morda doživlja situacijo D-travel kot skrajno nerazumno, vendar je bilo tako takrat tudi pri KLM.

Člen 8.

Ta uredba ne bi smela omejevati pravic dejanskega letalskega prevoznika, da zahteva odškodnino od kogar koli
oseba, vključno s tretjimi osebami, v skladu z veljavno zakonodajo.

Prevod:

Ta uredba ne bi smela omejevati pravic dejanskega letalskega prevoznika, da zahteva odškodnino od katere koli osebe, vključno s tretjimi osebami, v skladu z veljavno zakonodajo.

Zdi se, da ta članek govori o pravicah letalske družbe, ne o pravicah stranke.

Zanimivost ostaja odnos med stranko, potovalno agencijo in letalskim prevoznikom.
Ali je turistična agencija stranka letalske družbe in potnik stranka turistične agencije ali je turistična agencija zgolj posrednik, potnik pa stranka letalske družbe?
Če ga primerjate z AH, bi morali kot kupec AH dobiti denar od AH, če vaš izdelek ni dober, in ne od proizvajalca.

Če je potovalna agencija stranka letalskega prevoznika, potem je potovalna agencija upravičeno prejela ta denar in bi morala stranka denar dobiti od potovalne agencije.
Glede na dejstvo – kolikor razumem, da je treba spremembe leta pogosto opraviti prek potovalne agencije – je logično, da je potnik stranka potovalne agencije in ne letalske družbe.
Konec koncev, če je potnik stranka, ali bi moral imeti možnost, da sam spremeni svoj let?

Vprašanje je, ali je sklicevanje na 'posrednike', kot lepo rečete lovcem na listek, neupravičeno. Posredniki prejmejo maržo, v zameno za katero prevzamejo določene zadeve/akcije iz rok letalske družbe. Finančna transakcija je bila opravljena med letalskim prevoznikom in posrednikom, razveljavitev te transakcije pa bi morala potekati tudi med vpletenima strankama.
Če kupim avto in ga plačam, vendar mi trgovec iz nekega razloga ne dostavi, mi proizvajalec ne mora vrniti denarja, kajne?

Vedno znova se sprašujem, zakaj se karte kupujejo pri posrednikih, namesto neposredno pri letalskih prevoznikih. 'Pod črto' je običajno redkokdaj res cenejše, kot stranka pa si praviloma v slabšem položaju ob spremembah itd. neposredno rezerviran. Vse peripetije, ki izhajajo iz pandemije Civid, so to močno poudarile.