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Startseite » Leserfrage » Leserfrage: Wie lange dauert es, bis Sie eine Rückerstattung von KLM erhalten?
Liebe Leserinnen und Leser,
Ich habe vor mehr als zwei Wochen bei KLM eine Rückerstattung für einen Flug von Amsterdam nach Bangkok beantragt. Ich habe noch keine Antwort erhalten.
Weiß jemand, wie lange es dauert, bis KLM bezahlt?
Vielen Dank und schöne Grüße,
Alexander
Hallo Paul,
Ich habe am 14. März ein Ticket für einen Flug vom 25. März nach Amsterdam storniert und am 10. Juni eine Antwort erhalten, dass ich einen Gutschein mit einem erhöhten Wert von 15 % erhalten werde
Kann in den nächsten 12 Monaten zum Kauf eines neuen Tickets verwendet werden.
Also... es hat eine Weile gedauert.
Hoffentlich geht es jetzt etwas schneller.
Grüße
Ferdinand
Wenn Sie mit einer Kreditkarte von American Express bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift schnell
Ich hatte auch einen Flug im Juli gebucht
KLM teilte mir mit, dass der Flug annulliert wurde
Ich wollte eine Rückerstattung der Buchung
Ich hatte auch Am expr weitergegeben
Der Betrag wurde innerhalb von 3 Wochen gutgeschrieben
Grt
Ich habe KLM zweimal angerufen. Zum ersten Mal gab es einen Fehler in ihrem System, wurde mir gesagt. Beim zweiten Mal erhielt ich den Gutschein am Tag darauf per E-Mail. Am besten darauf bestehen.
Ja Paul, es wird jetzt schneller gehen, um dein Geld zurückzubekommen!!
Um die Corona-Krise vorerst überstehen zu können, erhält KLM ein Unterstützungspaket in Höhe von 3,4 Milliarden Euro. Davon entfallen 1 Milliarde auf Direktdarlehen des Staates und 2,4 Milliarden auf Bürgschaften für Kredite von Banken.
Behalten Sie also Ihre Bank im Auge, es muss bald passieren, dass jeder sein Geld von KLM zurückbekommt, denn die Silberflotte ist jetzt vom Vater eingetroffen (Geldbeutel).
Geld vom „Vaterstaat“ ist natürlich nur Ihr und mein Geld, wir alle zahlen dafür ……
Wir bezahlen damit nichts, es handelt sich um Kredite, sorgfältig lesen und hier keine falschen Angaben, bitte danke.
„Wir“ tragen gemeinsam das Risiko der Nichtrückzahlung eines Direktkredits in Höhe von 1 Milliarde, und „wir“ garantieren die Rückzahlung von Krediten der Banken in Höhe von 2,4 Milliarden.
Ehrlich gesagt schätze ich die Chancen, dass „wir“ hier keinen Cent verlieren, nicht ein.
Der Schaden besteht aus einigen Zinskosten für den 1-Milliarden-Kredit. Natürlich sind die Verhandlungen darüber, was KLM zum Überleben braucht, längst abgeschlossen. Ich sehe es nicht so düster.
Heute Morgen, am 26. Juni, hat die telefonische Kontaktaufnahme mit KLM unseren Flug nach Kanada storniert.
Die direkt bei KLM gebuchten Koffer werden an mich zurückgeschickt, was 12 Wochen dauern kann.
Die Tickets wurden bei Expedia gebucht, das den Antrag auf Rückerstattung an KLM richtete. KLM überweist den Betrag an Expedia. Rückerstattungen von Expedia auf meine Kreditkarte können 12 Wochen oder länger dauern.
Jetzt, nach drei Wochen, scheint es, dass Expedia die Anfrage noch nicht an KLM gestellt hat. Allerdings eine E-Mail von Expedia, dass sie die Anfrage gestellt haben. Jetzt wieder am Telefon, denn Sie erhalten weder eine Antwort noch eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird. Sie ziehen auch Buchungskosten ab, obwohl dies nach europäischem Recht nicht zulässig ist. Es macht mich mürrisch.
Buchen Sie ab sofort einfach direkt bei der Fluggesellschaft!
Heute, am 27.06.20, mehr als 3 Wochen nach der Stornierung, habe ich Expedia erneut kontaktiert.
Die betreffende Person, die bei Expedia stornieren sollte, hat dies nicht getan.
Jetzt wieder der ganze Zirkus. Was ich seltsam finde, ist, dass KLM nicht überprüfen kann, ob eine Anfrage für eine separate Abteilung gestellt wurde, von der sie angeblich keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben.
Fortgesetzt werden. Uns ist bereits ein Vermögen an Telefonkosten entstanden.
Ich werde am Montag prüfen, ob meine Versicherung etwas dagegen tun kann.
Beste mensen,
Vielen Dank für Ihre Antwort, aber auch hier bin ich nicht auf der Suche nach einem Gutschein, sondern möchte mein Geld zurück, eine Rückerstattung.
Ich habe direkt bei KLM gebucht.
Regards,
Alexander
Lieber Paul,
Unser Flug nach Los Angeles wurde gestrichen. Ich habe umgehend eine Rückerstattung bei KLM beantragt. Nach 9 Wochen bekamen wir unser Geld zurück.
Gruß
Eva
Ich warte seit 2,5 Monaten auf eine Rückerstattung. Habe KLM mehrmals eine SMS geschrieben. Jede Antwort war: Hab Geduld!!!!
Habe KLM heute kontaktiert. Die Rückerstattung Ihres Geldes kann 2 bis 3 Monate dauern. Das nennt man also viel Geduld.
Wir hatten Ende März einen Flug und letzte Woche eine E-Mail, dass der Betrag zurückerstattet werden würde
Am nächsten Tag war es auf unserem Konto. Es hat also etwa 3 Monate gedauert
Lieber, das hat bei mir 3 Monate gedauert. Ich wollte eine Rückerstattung und bekam am Ende einen Gutschein. Ich kann es jetzt gegen Geld eintauschen. Ich frage mich, wie lange das dauern wird.