Poštovani urednici,
U pokušaju da dobijemo informacije o šengenskoj vizi, supruga i ja smo otišli u holandsku ambasadu. Po dolasku u holandsku ambasadu, ujutro 29. decembra 2017. godine, obezbeđenje (!) na kapiji nam je odbilo ulazak jer ambasada više ne izdaje šengensku vizu već je ovu uslugu prepustila VSF-u.
Međutim, u vašem šengenskom fajlu stoji da ambasada, pored VSF-a, zaista obrađuje zahtjev za šengensku vizu. Šta je ispravno? Da li sam previdio nešto od najnovijih dešavanja jer ne mogu zamisliti da to ne bi bilo ranije pokriveno na blogu Tajlanda?
Volim to čuti.
Pozdrav,
boja zemlje
Dragi Haki,
Vi zapravo više ne ulazite samo spontano u ambasadu, bilo da ste Holanđanin ili Tajlanđanin i iz bilo kog razloga dolazite, prvo ćete morati da zakažete termin, inače će vas obezbeđenje ispratiti...
Same zahtjeve za vizu rješavaju holandski službenici u Regionalnom uredu za podršku (RSO) u Kuala Lumpuru. To je pozadinska služba u kojoj se odvija stvarni tretman. Postoje 2 opcije za podnošenje prijave (front office): možete otići u ambasadu besplatno ili u VFS Global uz plaćanje naknade za uslugu.
Foreign Affairs je morao da se suoči sa smanjenjem u posljednjih nekoliko godina i radije biste vidjeli da idete u VFS jer im to štedi vrijeme, a time i novac. I ambasada i VFS ne rade ništa drugo nego prikupljaju papire, pregledavaju ih radi kompletnosti pomoću kontrolne liste i eventualno postavljaju još nekoliko pitanja strancu o namjeravanom putovanju ili samoj osobi, pa ih onda proslijede na RSO koji će zapravo raditi na fajlu.
Morate zakazati termin za oboje. To se može učiniti putem sljedeće web stranice, gdje je 1. i 2. opcija putem VFS-a, a 3. opcija direktno u ambasadi:
Za opća pitanja o vizi, najbolje je posjetiti vladine web stranice kao što su IND, BuZa ili Schengenski dosije na blogu (ovo je još uvijek ažurno):
- https://ind.nl/kort-verblijf
- https://www.netherlandsandyou.
- https://www.nederlandenu.nl/
– https://www.thailandblog.nl/
Ako više volite da razgovarate s nekim, nazvala bih IND sam ili iz Tajlanda preko VFS-a. Sada su ljudi u VFS-u prošli kurs obuke, ali naravno oni nisu holandski državni službenici sa pravim suštinskim znanjem. Mogu odgovoriti na jednostavna pitanja, ali ih možete pronaći i na web stranicama. Ako imate kompliciranije pitanje, ipak bih pokušao doći do službenika iz IND ili BuZa. Ako stvarno želite da razgovarate sa nekim lično, IND ima nekoliko šaltera širom Holandije, da li možete da posetite i VFS sa pitanjima, ne znam. Prvo pozovite IND ili VFS i oni će vam reći da li vam mogu pomoći. Ili mi pošaljite svoja pitanja, naravno da možete!
Pozdrav,
Rob V.
Haki mi je kasnije poslao objašnjenje da je otišao u ambasadu jer je i sam imao pitanje i pitanje u ime svoje žene u vezi sa vizom. Nisu ušli:
-
Moja žena ima posao, ali zarađuje samo (...) THB/mjesečno. Mnogo za Tajlanđanina, ali nedovoljno da ispuni uslove za prihod u Šengenu. Kada sam to objasnio tajlandskom čuvaru, on je nešto rekao svojoj koleginici i poslao nas. Ubrzo nakon toga, moja supruga je rekla da je čuvar obavijestio svog kolegu na tajlandskom da, zbog mojih prihoda od „socijalne pomoći“, nemamo šanse i da nas stoga treba odmah poslati. Ovo je naravno bilo šokantno iskustvo, posebno za moju suprugu. Srećom, u VSF-u su nas dočekali vrlo prijateljski, iako je još bilo jutro, a za informacije su otvoreni tek popodne.
Ali iu VSF-u ljudi moraju biti oprezni jer kada smo izašli iz kancelarije VSF-a (na 11. spratu) hitno nas je zamolio jedan zaposlenik da dođemo na neko vrijeme. Odvela nas je u kancelariju na, čini mi se, 7. spratu, gdje nam je vrlo uporno prišla punačka gospođa, koja nas je uglavnom savjetovala da obradu vize obavimo u njihovoj kancelariji za 9.000 THB.
Odavno sam znao da postoje takve kancelarije, a za ambasadu nam se obratila i osoba koja bi to sve mogla srediti…..Ali smatram da je ova procedura za jednostavnu šengensku vizu nepotrebno skupa, komplikovana, ispala mi je neprofesionalna i ja pitam se da li je to još uvijek siguran postupak, sa svim onim drugim stranama koje bi (mogle) biti uključene.
-
Na ovo sam odgovorio sledeće:
-
Da, možete u principu izbjeći one ljude koji se motaju po ambasadi/VFS, ambasada je, kada je još imala svoju web stranicu, imala veliko upozorenje da ne smijete/ne morate poslovati s njima: da bilo je ljudi koji su takvom coveku platili stotine evra uz obecanje da ce sve srediti...nekad izgubis pare i papire jer ima i prevaranta medju njima ili jednostavno apsurdne cene koje pogađaju ljude koji se ne popravljaju .
Ne možete mnogo da uradite u vezi sa činjenicom da se ti ljudi motaju okolo, ali VFS svakako ne bi trebalo da se poziva na to! Ako neko zaista ne želi ili ne može sam da sređuje stvari, zaposleni bi naravno mogao reći da postoje stolovi, ali ako ih uzmete za ruku, bit će uključena komisija i BuZa zaista ne želi da se bavi takvim prakse! Onda VFS ili tog radnika treba ukoriti. Svoje iskustvo možete poslati e-poštom ambasadi i RZS-u kako bi mogli kontaktirati VFS:
ban-ca [at] minbuza.nl (ambasada BKK, konzularni odjel) &
asiaconsular [at] minbuza.nl (RSO azija u Kuala Lumpuru)
-
Neki ljudi više vole radni sto. Nema ništa loše u tome, ali to mora biti po vašoj slobodnoj volji i izboru. Naravno, osim sumnjivih zabava, tu su i pouzdane agencije koje vam pomažu oko podnošenja zahtjeva za vizu. Iako je postupak izdavanja vize vrlo jednostavan za napraviti sami ako pažljivo pročitate stranice BuZa i IND. Zaista morate sami urediti većinu papirologije, tako da je takav stol zapravo isključivo za pomoć.
Već neko vrijeme je poznato da je vfs ovo preuzeo i nekoliko puta je bio istaknut na tajlandskom blogu.
Takođe morate zakazati termin za skoro sve aktivnosti ambasade.
Ne možeš tako ući.
Otpremanje ljudi je više standard nego izuzetak u ambasadi bez zakazivanja.
Ambasada i dalje ima obavezu da uredi vizu, takođe po dogovoru.
VFS vrijeme čekanja je kraće.
Službeniku za sigurnost nije dozvoljeno da daje informacije donošenjem presude o tome da li se kvalifikujete za vizu ili ne u smislu zasluga.
To je loša stvar jer nemaju pristup fajlovima.
U ovom slučaju bih to prijavio kao žalbu ambasadi, po mogućnosti sa imenom službenika
Ambasada je bila zatvorena između Božića i Nove godine do 3. januara 2018. Dakle, već ste otišli uzalud i zaista ste prvo zakazali termin putem interneta.
Zaista, i predstavljati svoje probleme čuvaru je takođe prilično besmisleno – on najverovatnije nije ni zaposlen u ambasadi…
Ja sam holandski državljanin i vjerujem da holandska ambasada ne smije holandskom državljaninu odbiti pristup ambasadi.
Ne bih dozvolio da me tajlandski čuvar otjera, ambasada je za Holanđane i tajlandski čuvar tamo nema pravo suditi da li smijete ući ili ne.
Da vjerovatno neću dobiti zadovoljavajući odgovor u ambasadi je druga priča.
Mislim da je stražar često u svom Vfs-u umjesto u ambasadi.
Gluposti naravno. Ako samo odem u Ministarstvo vanjskih poslova (bez zakazivanja) u Holandiji, ni ja ne mogu ući.
Zaista, danas vam je potreban termin za mnoge stvari. Bilo da trebate ići u općinu, IND, BuZa ili drugu državnu agenciju ili predstavnika. To je naravno lako za osoblje jer oni znaju ko dolazi, zašto i mogu se raširiti. Ovo nije zabavno za ljude koji vole da posećuju po specifikaciji, možete naravno pokušati, ali onda morate pretpostaviti da verovatno nećete ući.
Namjerno nisam dao broj telefona itd. IND-a, ambasade ili VFS-a. Najbolja stvar je da surfujete na web stranici kada nas kontaktirate. Zatim pogledajte najnovije informacije i uputstva pod detaljima za kontakt. Pozovite svoje omiljeno odjeljenje (ili im pošaljete e-poštu) i automatski ćete čuti kako vam najbolje mogu pomoći.
Pogodite: oni više vole da vam pomognu e-poštom ili telefonom, ali verovatno postoji nešto za dogovor ako želite da vam se pomogne lično. Prednost e-maila je naravno u tome što je odgovor napisan crno na bijelo i vi ili državni službenik ne možete kasnije reći 'onda sam to krivo shvatio'. Koliko ljudi izgleda pogrešno zapamtilo uputstva u svojoj glavi nakon usmene konsultacije sa doktorom? Ali razumijem da postoje ljudi koji više vole svratiti, ali često po dogovoru ili ponekad u određeno vrijeme. Morate li još uvijek provjeriti na web stranici te informacije iz službe / odjela X ili Y.
Ako čuvar ne smije da te zaustavi, onda ko je ako nemaš zakazan termin nemaš posla obavijestiti prije nego što odeš je puno bolje, postoje pravila.
Podnošenje zahtjeva i izdavanje uvjerenja o životu, novog pasoša ili lične karte i sve druge građanske stvari koje se rješavaju u mojoj općini su samo po dogovoru. Da, mogu slobodno da uđem u gradsku vijećnicu, ali bez zakazanog termina sa rezervisanim vremenom neće mi se pomoći. Inače, rezervacija ne garantuje da ste odmah na redu, ali to treba uzeti zdravo za gotovo. U tom pogledu nema razlike sa ambasadom.
Zaista nije moguće zakazati termin u ambasadi radi podnošenja zahtjeva za vizu.
Stalno vas preusmjeravaju na VFS.
Inače, VFS će vam jako dobro pomoći.
Objasnite se? Možete zakazati termin u ambasadi putem web stranice Ministarstva vanjskih poslova. Odaberite opciju 3, stranica koja se otvara ima 'VFS' u adresnoj traci, ali je samo za besplatan termin u ambasadi. Trebali biste biti u mogućnosti otići tamo u roku od 2 sedmice (također u visokoj sezoni).
-
Kako mogu zakazati termin?
Podnosilac prijave ima sljedeće mogućnosti:
1. Zakažite termin online sa VFS Global.
2. Kontaktirajte VFS call centar na +66 (02) 118 7003, od ponedeljka do petka od 8.30 – 12.00 i 13.00 – 16.00 časova, osim državnih praznika.
3. Zakažite termin putem našeg online sistema za zakazivanje termina aplicirati u ambasadi u Bangkoku.
-
vidi: https://www.netherlandsandyou.nl/travel-and-residence/visas-for-the-netherlands/applying-for-a-short-stay-schengen-visa/thailand#anker-how-can-i-make-an-appointment
Upravo sam podneo zahtev (i dobio) njenu vizu za svog partnera u ambasadi u julu. Pošto živim u Chiangmaiju, očigledno sam prvo zakazao termin.
Inače, pored traženih obrazaca i kopija (kao što je naznačeno na opštem sajtu), morao sam da predam i priloženu „Checklist“ (da vidim da li imate sve) koju je potpisao (!!!???) moj partner (!!!???) . Nikada ranije nisam video takvu glupost. Ali oni su, naravno, državni službenici.
Na svu sreću, u belgijskoj ambasadi je ostao takav kakav je bio, uvijek dobrodošao i prijateljski doček.
……ali pretpostavljam da također ne možete ući u tu 'prijateljsku' belgijsku ambasadu ako je zatvorena (jer je to bio slučaj sa ispitivačem).