شيفول تتخذ إجراءات بشأن الحشود خلال عطلة مايو

في الفترة من 20 أبريل إلى 14 مايو ، من المتوقع أن يسافر ما مجموعه 5,2 مليون شخص إلى سخيبول ومنها وعبرها. في أسبوع العطلة الرسمية لشهر مايو ، يزيد عدد الأشخاص القادمين والمغادرين بنسبة 7-8٪ عن الأسبوع نفسه من العام الماضي. سيكون اليوم الأكثر ازدحامًا هو الجمعة ، 4 مايو ، مع 226.000 مسافر. تتخذ شيفول ، مع شركائها في المطار ، تدابير إضافية لإدارة الحشود.

على سبيل المثال ، يتم تعيين العديد من الموظفين الإضافيين خلال فترة العطلة. عند الفحص الأمني ​​، على سبيل المثال ، هناك إشغال أكثر من عشرين بالمائة مقارنة بعام 2017. هناك أيضًا العديد من الموظفين النشطين في أماكن أخرى في المبنى ، بما في ذلك الموظفون الذين يعرضون المسافرين حول المبنى ، والموظفين الذين يمكن للمسافرين الذهاب إليهم بأسئلة ، وفرق حشد خاصة للإجابة على جميع الأسئلة عندما تكون مشغولة للغاية. تبسيط تدفقات الركاب. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل Schiphol على توسيع فريق وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن للمسافرين اللجوء إلى خدمة Schiphol Assist الرقمية ، مما يعني أنه يمكن لعدد أكبر من المسافرين الإجابة عن أسئلتهم بسرعة.

تدابير أخرى

بالإضافة إلى نشر موظفين إضافيين ، تتخذ شيفول الإجراءات التالية ، من بين أمور أخرى:

• مساران أمنيان إضافيان في المغادرين 2
• ممران أمنيان إضافيان في المغادرين 1 عندما يكون الجو مشغولاً للغاية
• الحقائب الصغيرة فقط: منطقة انتظار منفصلة للأشخاص الذين يحملون حقائب يد صغيرة أو ليس لديهم حقائب يد
• فرق مرنة يمكن لشركة Schiphol نشرها حيثما أمكن ذلك
• مساعدو المطار: موظفو المكاتب الذين يساعدون في طابق المبنى
• معلومات حديثة عن الركاب عبر تطبيق وموقع شيفول

نصائح وطلبات المسافر

لرحلة سلسة ، لدى شيفول أيضًا بعض النصائح والطلبات للمسافرين. أهم شيء هو أن تكون في شيفول في وقت النصيحة الذي تقدمه شركة الطيران الخاصة بهم. بالنسبة للرحلات الجوية داخل أوروبا ، غالبًا ما يتم ذلك قبل ساعتين ، وبالنسبة للرحلات الجوية العابرة للقارات ، غالبًا ما يتم ذلك قبل الموعد بثلاث ساعات. النصيحة هي ألا تصل في وقت أبكر بكثير ، لأنه بعد ذلك سيضطر المسافرون إلى الوقوف في طوابير غير ضرورية للرحلات التي تغادر في وقت مبكر.

نصائح أخرى هي أخذ أقل قدر ممكن من حقائب اليد حتى يتم إجراء الفحص الأمني ​​بشكل أسرع ، للتحقق من صلاحية جواز السفر ووثائق السفر في المنزل ومراقبة معلومات الرحلة الحالية عبر شركة الطيران أو موقع ويب شيفول أو تطبيق شيفول. يمكن للمسافرين العثور على مزيد من النصائح على www.schiphol.nl/tips.

مطار واحد ، عدة مسؤولين

عند المغادرة من شيفول ، يكون هناك ثلاثة شركاء في المطار مسؤولون عن التدفق السلس للركاب. أولاً ، شيفول نفسها ، المسؤولة عن البنية التحتية والرقابة الأمنية للمسافرين وأمتعتهم. ثانيًا ، شركات الطيران المسؤولة عن تسجيل الوصول. أخيرًا ، Royal Netherlands Marechaussee ، المسؤولة عن مراقبة الحدود.