سؤال تايلاند: يصعب الوصول إلى KLM

حسب الرسالة المرسلة
شارك في سؤال القارئ
الوسوم (تاج):
28 سبتمبر 2021

أعزائي القراء ،

لقد حجزت تذكرة إلى بانكوك مع KLM وذكرت عن طريق الخطأ علامة الاتصال الخاصة بي بدلاً من اسمي كما يظهر في جواز سفري. وفقًا لموقع KLM الإلكتروني ، يمكن تعديل ذلك إذا اتصلت بهم. وهذا هو المكان الذي يقرص فيه الحذاء. لا يمكن الوصول إليها مطلقًا. حاولت عبر الهاتف ، لكنك حصلت على شريط وبعد الانتظار لفترة من الوقت يتم طردك من قائمة الانتظار. لقد جربته عبر whatsapp ولكن بعد ذلك تحصل على نص قياسي ، الأمر نفسه ينطبق على messenger.

هل لدى أي شخص فكرة عن كيفية التواصل مع KLM؟

مع خالص التقدير،

Ed

المحررين: هل لديك سؤال لقراء تايلاند مدونة؟ استخدمه اتصل.

10 ردود على "سؤال تايلاند: من الصعب جدًا الوصول إلى KLM"

  1. طعن بخنجر يقول ما يصل

    يريدون أحيانًا الرد عبر Facebook messenger، لكن ذلك ليس سريعًا جدًا.

  2. صريح يقول ما يصل

    الطريقة الوحيدة التي نجحت بها هي اختيار المسار الإنجليزي من القائمة. سوف تجد بعد ذلك شخصًا على الخط يتحدث الإنجليزية فقط ولا يتحدث الهولندية، ولكن إذا لم تكن هذه مشكلة بالنسبة لك، فسأحاول ذلك.

  3. إيفرت جان يقول ما يصل

    تجربتي مع Whatsapp جيدة، بشرط أن تستخدم جميع المعلومات وسؤالك بشكل صحيح وكامل دفعة واحدة، فسيكون كل شيء على ما يرام. قد يستغرق الأمر بعض الوقت (بضع ساعات) قبل أن تتلقى إجابة. الهاتف يعمل أيضًا بالنسبة لي، لكن كن صبورًا هناك أيضًا.
    سأحاول كلاهما مرة أخرى. حظ سعيد. إيفرت-يناير

  4. فان بيلت يقول ما يصل

    لقد اتصلت للتو بـ KLM، لا توجد مشكلة على الإطلاق، موظف في غضون 3 دقائق. +31 20 47 47 747

    • جان إس يقول ما يصل

      يمكن الوصول إلى الرقم الثاني 020-649-91-23 هنا من الساعة 7.30 صباحًا.

  5. وليام بومان يقول ما يصل

    عزيزي إد ،
    لقد حدث لي هذا مرة واحدة، لكن لسوء الحظ لم أعرف ذلك إلا عند تسجيل الوصول.
    تم ترتيب الأمر في غضون خمس دقائق وتم إنشاء تذكرة جديدة وصحيحة لي مجانًا. لكن يمكنني أن أتخيل أنك تريد ترتيب الأمر قبل ذلك الوقت.
    إنه لأمر مخز أن يصعب الوصول إلى شركة مشهورة مثل KLM.
    غرام. ويم.

  6. الأسد أكومين يقول ما يصل

    لقد اتصلت للتو باللغة الهولندية
    وبعد ما لا يزيد عن 4 دقائق تمكنت من التحدث إلى شخص ما. فقط الكثير من المساعدة.
    سأحاول مرة أخرى فقط.

  7. جون كوه تشانغ يقول ما يصل

    قم بتأكيد عدم إمكانية الوصول المذهلة إلى KLM. تحدث عن تجربة في نهاية أغسطس. ببساطة لا يمكن الوصول إليها على طول جميع طرق الاتصال. إذا كنت عضوًا في Flying Blue، فسوف تتلقى رقم هاتف خاصًا في حالة صعوبة الوصول، كما قيل لي خلال محاولاتي غير المثمرة. رسالة تلقائية. إذا استخدمت ذلك، فسيتم إحالتك إلى مكتب المساعدة في شيفول!! مجرد إمكانية الوصول سيئة، على ما يبدو لفترة طويلة.

  8. ES يقول ما يصل

    واجهت نفس المشكلة، حاولت الاتصال لمدة يومين ولكن لم ينجح الأمر. إذا اتصلت أول شيء في الصباح، فلديك أفضل فرصة للحصول على شخص ما على الخط، كما أنه من المفيد أيضًا اختيار اللغة الإنجليزية بدلاً من الهولندية.

  9. خادم لفات يقول ما يصل

    هل قمت بتغيير تذكرتك في المطار باسمك من جواز سفرك، وتبلغ تكلفتها حوالي 35 يورو، وقد حصلت عليها أيضًا منذ ثلاث سنوات.
    الوصول إلى المطار في الوقت المحدد!!


ترك تعليق

يستخدم موقع Thailandblog.nl ملفات تعريف الارتباط

يعمل موقعنا بشكل أفضل بفضل ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا تذكر إعداداتك ، ونقدم لك عرضًا شخصيًا وتساعدنا في تحسين جودة الموقع. إقرأ المزيد

نعم اريد موقع جيد