سؤال القارئ: مشاكل في تسجيل الدخول إلى ING

عزيزي أنطون ، أصبحت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر صعوبة وتعقيدًا. أصبحت هذه مشكلة ، خاصة بالنسبة لكبار السن. في الماضي القريب ، ربما تمكنت من تسجيل الدخول دون عناء باستخدام رمز تسجيل الدخول وكلمة المرور ، وبعد ذلك تمكنت من الوصول إلى التفاصيل المصرفية الخاصة بك.
حتى الآن لم يتغير حتى الآن ومع ذلك ، عليك الآن تأكيد بيانات الاعتماد الخاصة بك مع التطبيق.
يجب تثبيت التطبيق على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. لقد كتبت أنك تمتلك جهازًا لوحيًا، إذا لم يكن قديمًا جدًا، فيمكنك تثبيت تطبيق ing عليه. لم تعد الأجهزة اللوحية التي مضى عليها أكثر من خمس سنوات تدعم تثبيت أحدث التطبيقات ويمكن أن تتعثر في ذلك. ثم يصبح الأمر شراء هاتف أو جهاز iPad حديث. إذا تمكنت من تثبيت التطبيق، فستحتاج إلى توفير رقم تعريف شخصي مكون من خمسة أرقام لاستخدامه وإدخاله في كل مرة تستخدم فيها التطبيق. لذا تذكرها، أو أعطها مكانًا على الورق لا يعرفه أحد سواك.
نظرًا لأن عمرك صعب للغاية ، فقد تتمكن من العثور على شخص ما في محيطك المباشر يمكنه تثبيت التطبيق على جهازك اللوحي وشرح ذلك. لا تكشف عن رموز تسجيل الدخول لأطراف ثالثة.
من حيث المبدأ ، تظل قصة صعبة ، لكن ربما تنجح. النجاح معها ...

لا أفهم المشكلة ، لقد قمت بتسجيل الدخول إلى تايلاند منذ سنوات.
لتسجيل الدخول ، قمت بإنشاء رمز مكون من 5 أرقام يختلف عن رمز PIN الخاص بك. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول في هولندا ، فيمكنك أيضًا تسجيل الدخول في تايلاند.

عزيزي أنطون ، لقد عانيت أيضًا من نفس المشكلة منذ شهر واحد ، ولكن مع الماسح الضوئي. بعد إدخال الرقم السري الخطأ 1 مرات ، أشار البنك إلى أنه لم يعد بإمكاني تسجيل الدخول. اتصلت بـ ING مرتين وشرحت لي أنني كنت بالخارج لمدة شهرين آخرين ، لكن بدون عذر ، كان يجب أن أترك رقم هاتف. يمكنني حلها إذا كنت في NL ،
في الماسح الضوئي كان هناك خطاب يوضح كيفية عمل كل شيء ، ولكن لم يُذكر أي شيء عن رقم الهاتف الذي يتعين عليك تركه.
لقد ألغوا رموز TAN والآن يمكنك إجراء تحويلاتك باستخدام ماسح ضوئي (إذا كنت تريد واحدًا).

قرأت أن البنك أراد إرسال رمز جديد إلى Rob ، وهو أمر مؤسف لم يتم إخباري به ، ولدي عنوان في تايلاند ، وكان ذلك سيوفر لي الكثير من المتاعب.
تحية.

عزيزي أنطون ، إذا كنت تعيش في هوا هين ، أود مساعدتك. التطبيق سهل التثبيت ثم الباقي لا يحتاج إلى شرح.

في الواقع ، لم يعد يعمل مع رموز tan. قم بتثبيت التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي. واعمل على تكوين رقم مكون من 5 أرقام يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول. وبعد ذلك يمكنك تنفيذ جميع الإجراءات.